Contenu

• Problème n ° 1: le Samsung Galaxy S5 ne peut pas transférer des fichiers audio / musicaux sur la carte SD
• Problème n ° 2: points d'exclamation noirs affichés lors de la visualisation de photos stockées sur la carte SD
• Problème n ° 3: Galaxy S5 détecte la carte SD comme vierge ou contient des fichiers non pris en charge après la mise à jour de Lollipop
• Problème n ° 4: la caméra et l'application Galerie Samsung Galaxy S5 continuent de geler
• Problème n ° 5: Galaxy S5 ne peut pas télécharger les mises à jour en raison d'un manque de mémoire
• Problème n ° 6: le Galaxy S5 ne peut pas mettre à jour les applications et le système en raison d'un manque de mémoire
• Problème n ° 7: Problème de performances lentes du Samsung Galaxy S5 en raison de la mémoire après la mise à jour de Lollipop
• Problème n ° 8: le Galaxy S5 enregistre les fichiers corrompus sur la carte SD à chaque fois
• Problème n ° 9: impossible d'enregistrer la sauvegarde de la mémoire du téléphone car l'ordinateur Windows ne détecte pas le téléphone
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Problème n ° 1: le Samsung Galaxy S5 ne peut pas transférer des fichiers audio / musicaux sur la carte SD

Chaque fois que j'essaie de transférer mes fichiers audio / musique sur ma carte SD, cela indique une erreur et ne me permet pas de le faire. - Jesse

Solution: Salut Jesse. Essayez-vous de déplacer des fichiers musicaux protégés par DRM sur votre carte SD? Au cas où vous ne le sauriez pas, les fichiers protégés par DRM (gestion des droits numériques) tels que les vidéos, la musique, les films et autres contenus numériques ne peuvent pas être transférés vers une autre unité de mémoire autre que le système prévu. La plupart des fichiers musicaux payants sont protégés par DRM, c'est donc la raison la plus probable de l'erreur que vous obtenez. Essayez de contacter la source des fichiers musicaux pour vérifier si le contenu est effectivement sous licence.

Problème n ° 2: points d'exclamation noirs affichés lors de la visualisation de photos stockées sur la carte SD

Eh bien, j'ai mon téléphone. Tout allait bien. Images enregistrées sur la carte SD sans aucun problème. Il y a environ une ou deux semaines (le camionneur a eu une mauvaise semaine, je ne me souviens donc pas exactement), j'ai essayé de prendre des photos et les fichiers étaient ceux d'exclamation noire. J'ai parcouru toutes les étapes que j'ai vues sur votre site. Pas de joie, alors aujourd'hui, j'ai réinitialisé l'application appareil photo et cela semblait résoudre le problème ... pour environ 5 photos, puis de retour au point d'exclamation. Si j'essaie de l'envoyer, il est indiqué que le fichier n'est pas pris en charge et si je le recherche sur SD, les fichiers ont tendance à ne pas être du tout. Toute aide serait grandement appréciée. - Jim

Solution: Salut Jim. Ces points d'exclamation noirs que vous obtenez lorsque vous essayez de visualiser vos photos sont des indicateurs clairs d'un fichier corrompu. Lorsqu'un fichier est corrompu, la raison la plus probable est une carte SD défectueuse ou défaillante. Essayez de démonter la carte SD, reformatez-la, puis enregistrez à nouveau vos photos pour vérifier sa fonctionnalité. Si vous rencontrez le même problème après un reformatage, essayez d'en utiliser un autre.

La durée de vie des cartes SD peut varier en fonction de nombreux facteurs. La raison la plus courante pour laquelle ces cartes échouent plus tôt que prévu est l'utilisation, qui dépend également des utilisateurs individuels. Les anciennes cartes SD sont plus susceptibles de tomber en panne que les plus récentes simplement à cause de l'usure. Testez-en un nouveau et voyez la différence.

Problème n ° 3: Galaxy S5 détecte la carte SD comme vierge ou contient des fichiers non pris en charge après la mise à jour de Lollipop

Après la mise à jour vers ce nouveau système d'exploitation, dès que le téléphone a redémarré après l'installation, un message est apparu indiquant «Carte SD vierge», «La carte SD est vierge» ou «La carte SD contient des fichiers non pris en charge».

Si je clique dessus, la seule option est de formater et je ne veux pas le faire bien sûr.

Tout allait bien avant la mise à jour. S'agit-il d'un incident isolé ou auriez-vous une idée de la manière dont je pourrais résoudre ce problème?

Merci d'avance. - Aaron

Solution: Salut Aaron. La mise à jour d'Android Lollipop n'était pas censée affecter le périphérique de stockage secondaire (carte SD), il doit donc s'agir d'un cas isolé.

Avez-vous essayé d'insérer la carte SD dans un autre appareil pour vérifier si cela fonctionne toujours? Si le problème a commencé à apparaître juste après la mise à jour, quelque chose doit avoir amené le micrologiciel à détecter la carte SD comme corrompue ou illisible.

Nous savons que Lollipop peut causer toutes sortes de problèmes en raison de quelques facteurs, donc cela doit être un effet négatif de la mise à jour pour votre appareil particulier.

Essayez de supprimer la partition de cache du téléphone pour forcer le téléphone à créer un nouveau cache. Après cela, accédez à nouveau à la carte SD pour voir ce qui se passe ensuite.

Il n'y a pas de solution claire pour les problèmes liés à Lollipop pour le moment et les seules solutions efficaces que nous recommandons (qui sont également les suggestions de Google et Samsung) sont de supprimer la partition de cache, puis d'effectuer une retour aux paramètres d'usine.

Problème n ° 4: la caméra et l'application Galerie Samsung Galaxy S5 continuent de geler

Bonjour, je rencontre des problèmes de blocage de la caméra ou d’arrêter de fonctionner, ainsi que ma galerie se fige toujours et cesse de fonctionner. Je suis incapable de voir mes photos la plupart du temps. Quand il s'ouvre, il gèle. J'adore prendre des photos et c'est vraiment une douleur dans le cul .. Comment puis-je résoudre ce problème ?? Merci d'aider. - Angelia

Solution: Salut Angelia. Tout comme notre recommandation ci-dessus, vous serez peut-être mieux si vous pouvez d'abord tester une autre carte SD. Des cartes SD défectueuses ou défectueuses peuvent entraîner des problèmes de performances lentes, des blocages et des plantages si elles ne sont pas surveillées. Les secteurs défectueux d'une carte SD ralentissent le flux d'informations que le système d'exploitation du téléphone utilise pour effectuer des tâches telles que l'ouverture d'une application, la prise d'une photo, la navigation dans la galerie, etc. L'application appareil photo, la galerie, le téléphone principal (interne) et secondaire Les unités de stockage (carte SD) sont toutes reliées entre elles, donc si l'une d'entre elles ne fonctionne pas correctement, des problèmes comme celui que vous rencontrez actuellement se produisent.

Bien qu'il existe d'autres causes possibles de problèmes de performances lentes, nous pensons que la carte SD dont vous disposez est défectueuse. Essayez de le formater ou simplement de le remplacer pour résoudre le problème.

Problème n ° 5: Galaxy S5 ne peut pas télécharger les mises à jour en raison d'un manque de mémoire

Salut. J'ai un Samsung Galaxy S5 avec une carte mémoire de 128 Go. Cependant, je reçois toujours un message indiquant que l'espace est insuffisant pour télécharger les mises à jour de mes applications. Je n'ai pas installé autant d'applications. Pouvez-vous m'aider avec ça, s'il vous plaît? Avez-vous une solution pour cela, s'il vous plaît? Merci et salutations. - Quinn

Solution: Salut Quinn. Les mises à jour du système et des applications sont généralement stockées dans l'unité de stockage principale (interne) de votre téléphone, et non sur la carte SD. Videz la mémoire interne et laissez suffisamment d'espace et vous devriez être prêt à partir.

Si vous stockez des photos et des vidéos dans la mémoire interne, envisagez de les déplacer sur un autre support comme un ordinateur ou de les télécharger sur un service cloud.

Problème n ° 6: le Galaxy S5 ne peut pas mettre à jour les applications et le système en raison d'un manque de mémoire

Bonjour, j'ai 2 problèmes avec mon Galaxy S5:

• Mise en charge. J'ai un chargeur OEM chez moi et cela fonctionne bien, mais celui que j'ai au travail (également OEM) ne fonctionne pas. Il s'allume et s'éteint comme si le chargeur était lâche, mais le téléphone est sur mon bureau et fixe au même endroit, ne bouge pas. J'ai remplacé le chargeur et c'était bien pendant 2 jours. Maintenant, il refait la même chose. 

• L'autre problème est la mémoire. Je ne pense pas avoir autant d'applications, mais la mémoire est presque à pleine capacité et je ne peux donc pas mettre à niveau. J'ai déplacé autant d'applications sur ma carte SD, mais toujours le même problème. Peut-il y avoir autre chose qui monopolise ma mémoire?

Merci! - Gloria

Solutions: Salut Gloria. Quelque chose ne va pas avec le port de chargement de votre téléphone. Les minuscules contacts métalliques du port USB peuvent être endommagés avec le temps. Si le téléphone est toujours couvert par une garantie de remplacement, envisagez d'en acheter un nouveau. S'il n'est plus sous garantie pour le moment, le mieux est de le faire vérifier et / ou le remplacer.

Remarque: le site Web iFixit fournit des guides utiles sur la façon de traiter les problèmes matériels tels que le remplacement du port microUSB sur un S5. Si vous pensez que vous pouvez le gérer, consultez simplement le site.

Votre deuxième problème est identique à celui de Quinn ci-dessus. Faites simplement de la place dans la mémoire interne de votre téléphone et vous serez prêt.

Problème n ° 7: Problème de performances lentes du Samsung Galaxy S5 en raison de la mémoire après la mise à jour de Lollipop

Salut. J'ai un téléphone Samsung Galaxy S5. Cela fonctionnait parfaitement et rapidement jusqu'à ce que cette nouvelle mise à jour redoutée de Lollipop arrive. J'ai fait l'effacement de la partition de cache, supprimé toutes les applications que je n'utilise pas et aussi je supprime mes photos pour économiser de la mémoire! J'ai fait toutes les étapes que disent les sites Web. Cependant, mon téléphone met tellement de temps à ouvrir même mes contacts ou toute tâche et c'est vraiment frustrant! J'avais de grands espoirs en achetant un Android, mais maintenant je l'ai tout perdu depuis cette mise à jour de Lollipop.

Je voudrais savoir s'il y a une solution à cela? Comment accélérer mon téléphone?

J'apprécierais vraiment si ce problème peut être résolu. Je vous remercie. - Suchita

Solution: Salut Suchita. La suppression de la partition de cache est l’une des solutions les plus efficaces pour corriger un problème de ralentissement des performances, mais si rien ne change après cela, un autre problème autre que le cache du téléphone peut être en cause ici. Voici les choses que vous pouvez essayer:

Restaurer le téléphone à ses paramètres par défaut via la réinitialisation d'usine

Que vous l'ayez fait ou non, essayez d'effectuer une réinitialisation d'usine pour vous assurer que le téléphone exécute une version de micrologiciel propre. Ensuite, observez le téléphone pendant plusieurs heures sans installer aucune application. Ceci est important afin que vous puissiez affiner la raison du problème, car des applications malveillantes ou incompatibles peuvent parfois ralentir considérablement le téléphone. Si votre S5 fonctionne normalement sans les applications tierces, c'est un indice que l'une de vos applications est à blâmer.

Pour isoler l'application incriminée, installez les vôtres individuellement, en veillant à laisser au téléphone suffisamment de temps pour fonctionner afin que vous puissiez l'observer. Faites-le jusqu'à ce que vous ayez identifié le coupable.

N'installez pas les applications tierces peu fiables et les moins connues

Les applications tierces moins populaires ou inconnues ne sont généralement pas rentables. Les développeurs sont donc peu ou pas motivés à les mettre à jour à mesure que de nouveaux systèmes d'exploitation sont disponibles. Cela peut entraîner des problèmes de compatibilité et d'autres problèmes.

Alors que la plupart des applications tierces sont créées pour générer des revenus, quelques-unes sont conçues pour installer des logiciels malveillants ou servir d'accès de porte dérobée pour que davantage de logiciels malveillants soient injectés ultérieurement sur un appareil. Tenez-vous-en aux applications populaires et assurez-vous de lire les critiques sur Google Play Store pour savoir si l'application que vous êtes sur le point d'installer est correcte ou non.

Vérifiez la carte SD

Une mauvaise carte SD peut potentiellement causer des problèmes, alors essayez d'en utiliser une autre pour voir la différence. Nous recueillons toujours des informations pour voir si la mise à jour de Lollipop peut causer des problèmes potentiels de carte SD.Assurez-vous donc que votre carte SD est bien entretenue en effectuant un reformatage régulier tous les quelques mois.

Problème n ° 8: le Galaxy S5 enregistre les fichiers corrompus sur la carte SD à chaque fois

Salut, j'ai lu tous vos messages et ils semblent être très utiles pour les autres. Je me demandais si vous pouviez m'aider avec mon problème?

J'ai un Samsung Galaxy S5 d'AT & T, mon problème est que lorsque je déplace un fichier sur la carte SD (films, images, applications que vous avez tout nommé), les fichiers sont supprimés ou corrompus presque instantanément. Au début, je pensais que c'était la carte mémoire, mais j'ai parcouru 5 cartes et avec toutes, c'est le même problème. J'ai essayé les cartes mémoire avec un autre smartphone, un HTC eye, pour être exact et les cartes mémoire fonctionnent très bien, donc je suppose que le problème est le téléphone.

J'ai essayé toutes les manières de déplacer le fichier sur la carte SD (d'ordinateur à téléphone, de téléphone à carte, d'ordinateur à carte, etc.) et les résultats sont les mêmes corrompus ou supprimés après avoir inséré la carte dans le téléphone, alors je me demande si vos gars peuvent me dire quoi faire et m'aider avec ça. J'apprécierai si vous pouvez m'aider avec ceci. En passant, lorsque je laisse les fichiers sur la mémoire interne du téléphone, ils fonctionnent très bien. Merci. - normand

Solution: Salut Norman. Ça doit sûrement être le téléphone. Le téléphone est peut-être en train de gâcher quelque chose pendant la sauvegarde des fichiers sur la carte SD. La seule chose à laquelle nous pouvons penser est la réinitialisation d'usine, car cela forcerait le téléphone à revenir à ses paramètres par défaut. Si quelque chose change dans le micrologiciel, entraînant la corruption des fichiers lors du déplacement ou du transfert vers l'unité de mémoire, une réinitialisation d'usine devrait facilement le corriger.

Problème n ° 9: impossible d'enregistrer la sauvegarde de la mémoire du téléphone car l'ordinateur Windows ne détecte pas le téléphone

Bonjour. Merci pour tous vos tutoriels / dépanneurs, ils ont été une excellente ressource pour tous mes problèmes récents. J'ai récemment rencontré un problème auquel je n'arrive pas à trouver de solution.

J'ai un Samsung Galaxy S5 avec les dernières mises à jour de Lollipop. Ma mémoire devenait pleine, j'ai donc décidé de télécharger / synchroniser mes photos et vidéos sur mon ordinateur (ordinateur portable Toshiba Windows 7). Dans le passé, cela a fonctionné. Maintenant, je reçois un message d'erreur indiquant que Windows ne reconnaît pas l'appareil et je ne reçois pas l'invite du téléphone indiquant la connexion. Je remarque qu'il se recharge bien que pas aussi vite.

J'ai essayé de synchroniser sur différents ordinateurs et j'ai essayé de nombreux cordons USB 2.0 et 3.0. Je ne sais pas ce qui a provoqué ce problème, toute aide serait appréciée car j'ai besoin de libérer de l'espace sur mon téléphone. De plus, j'ai essayé une clé USB qui passe du micro USB à l'USB complet pour un transfert facile. Merci encore pour votre aide. - Thomas

Solution: Salut Thomas. Assurez-vous que le débogage est activé sous Paramètres> Options du développeur. Si les options du développeur ne sont pas encore activées sur votre téléphone, vous pouvez l'activer en appuyant sur A propos de l'appareil en dessous de Réglages pendant au moins 7 fois.

Si l'option d'activation du débogage ne résout pas le problème, envisagez de réinitialiser les paramètres d'usine.

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