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Bienvenue dans une autre de nos séries de dépannage ciblées qui aborde un large éventail de problèmes sur le Samsung # GalaxyS5. Dans cet épisode de la série, nous nous concentrerons sur un problème particulier: le # S5 ouvre au hasard le Google Play Store. Normalement, vous devrez appuyer manuellement sur l'icône Google Play Store pour ouvrir l'application. Il y a un problème lorsque le magasin s'ouvre tout seul et pire, il vous conduit à une application ou à une page de téléchargement de jeu particulière.
Solution: Si votre téléphone ouvre au hasard le Google Play Store, il est possible qu'il soit infecté par un nouveau type de menace appelé adware. En gros, cela diffuse des publicités sur votre téléphone, ce qui vous permet de télécharger des jeux ou des applications à partir du Google Play Store. Ce logiciel publicitaire a peut-être pénétré votre appareil lorsque vous avez installé une application qui ne venait pas du Google Play Store ou vous avez peut-être cliqué sur un lien dans votre navigateur vous invitant à télécharger et installer une application.
Ce que vous pouvez faire pour résoudre ce problème est d'installer un logiciel de sécurité de détecteur de publicité que vous pouvez obtenir sur le Google Play Store. Essayez de choisir ceux qui sont populaires et les mieux notés. Faites-le analyser sur votre téléphone, puis voyez s'il peut supprimer les menaces.
Vous devriez également essayer de vérifier les applications installées sur votre téléphone en accédant aux paramètres puis aux applications. Si vous trouvez une application qui semble étrange dans la liste des applications téléchargées (applications que vous n'utilisez pas, applications que vous n'avez pas installées), désinstallez-la.
Si le problème persiste après cela, vous devez simplement sauvegarder les données de votre téléphone et recommencer en effectuant une réinitialisation d'usine.
S5 ouvre au hasard Google Play Store
Problème:Pendant que je suis sur une page en train de lire les actualités de l'application de cotation boursière, je suis automatiquement redirigé vers le Google Play Store. Également sur certaines autres pages Google, je suis redirigé vers d'autres pages. Comment arrêter le transfert de page automatique?
Solution: La raison pour laquelle ce problème se produit est que votre téléphone est probablement infecté par un logiciel publicitaire. Les signes et symptômes de ce problème sont que votre téléphone ouvrira le Google Play Store et vous mènera vers une application ou un jeu spécifique que vous devez télécharger. Bien que ce problème ne soit pas si critique, il reste ennuyeux et peut souvent constituer un risque pour la sécurité.
Pour résoudre ce problème, vous devez essayer de télécharger une application de sécurité capable d'analyser et de supprimer le logiciel publicitaire de votre appareil. Bien que je ne puisse pas recommander un type d'application particulier pour ce faire, vous pouvez choisir l'application qui est très appréciée et populaire sur le Google Play Store.
Vous pouvez également désinstaller toute application qui, selon vous, n'appartient pas à votre téléphone. Accédez aux paramètres, puis aux applications, puis découvrez quelle application est incluse dans la liste des applications téléchargées que vous n'utilisez pas.
Effacer la partition de cache de votre téléphone aide également dans ce cas, mais le meilleur moyen de résoudre ce problème est de sauvegarder les données de votre téléphone et de réinitialiser les paramètres d'usine.
S5 ouvre au hasard Google Play Store après la mise à jour de Lollipop
Problème:Depuis la mise à jour d'Android Lollipop, le Google Play Store s'ouvrira de manière aléatoire à un jeu comme j'ai demandé de l'installer. Cela se produit plusieurs fois dans la journée lorsque j'appuie sur une application, une intention ou un texte.
Solution: Votre téléphone peut avoir un logiciel publicitaire qui cause ce problème. Il s'agit d'un nouveau type de technique utilisé par les annonceurs pour diffuser des publicités sur votre appareil. Bien que ce ne soit pas nécessairement un problème critique, il est assez ennuyeux et peut souvent entraîner des risques pour la sécurité.
Ce logiciel publicitaire a pénétré votre téléphone de plusieurs manières. La raison la plus probable est que vous avez peut-être installé une application fournie avec cela. Si vous installez des applications provenant de sources tierces (et non du Google Play Store), votre téléphone présente un risque élevé de recevoir des logiciels publicitaires.
Pour supprimer cela de votre téléphone, vous devriez envisager de télécharger une application de sécurité qui peut le supprimer de votre téléphone. Il existe plusieurs applications de ce type disponibles sur le Google Play Store, certaines sont gratuites tandis que d'autres ont un coût.
Si vous n'aimez pas les tracas de scanner votre téléphone pour le logiciel publicitaire et de le supprimer, vous pouvez simplement sauvegarder les données de votre téléphone et effectuer une réinitialisation d'usine. Cela ramène votre téléphone à son état d'origine lorsque vous l'avez acheté.
S5 ouvre au hasard Google Play Store
Problème:Bonjour, mon Samsung Galaxy s5 a récemment eu la mise à jour Lollipop et extrait maintenant de manière aléatoire des applications, de la musique et d'autres contenus téléchargeables Google Playstore. Il n'y a pas de rime ou de raison pour savoir quand cela se produit, ou ce que cela fait ressortir… c'est juste là. Mon application antivirus ne montre rien de mal… ce téléphone est «trop neuf» pour cela! Aidez-moi, s'il vous plaît!
Solution: Bien que votre application antivirus montre que votre téléphone ne présente aucun problème, il se peut qu'elle ne puisse pas détecter le logiciel publicitaire à l'origine de ce problème. Vous devriez essayer d'obtenir une application de sécurité qui recherche et supprime spécifiquement les logiciels publicitaires sur votre téléphone.
Une méthode rapide pour résoudre ce problème consiste à sauvegarder les données de votre téléphone et à effectuer une réinitialisation d'usine.
Comment éviter d'avoir des logiciels malveillants sur votre Samsung Galaxy S5
Les problèmes ci-dessus que nous avons abordés sont des problèmes réels qui nous sont envoyés par nos lecteurs. Si vous n'avez pas encore rencontré ce problème sur votre appareil, vous faites un bon travail de sécurisation de votre téléphone. Pour ceux qui veulent savoir comment éviter ce problème, suivez simplement les conseils simples que j'ai énumérés ci-dessous.
- Obtenez toujours vos applications sur le Google Play Store. Bien que cela ne soit pas une garantie à 100% que votre téléphone ne recevra aucun logiciel malveillant, il vous offre une couche de sécurité supplémentaire. Google analyse en permanence les applications proposées dans le magasin à la recherche de menaces. Les chances d'infection de votre téléphone sont assez minces.
- Lors du téléchargement d'une application, assurez-vous toujours de vérifier son éditeur. Découvrez quelles autres applications ils ont à offrir. Si leurs applications vous semblent étranges, évitez-les simplement.
- Lisez les avis d'autres personnes sur l'application que vous souhaitez télécharger.S'il y a plusieurs critiques négatives, assurez-vous de vérifier de quoi il s'agit.
- Découvrez les autorisations nécessaires pour que l'application s'exécute. Si vous essayez de télécharger une application Flashlight par exemple, elle n'aura pas besoin d'accéder à votre liste de contacts ou à Internet. Si une application nécessite des autorisations qu'elle ne devrait pas utiliser, ne l'installez pas.
- Installez une application logicielle de sécurité sur votre appareil. Bien que le système Android soit généralement une plate-forme sécurisée, il est toujours bon d'avoir une couche supplémentaire de défense contre les menaces.
