Contenu

• Le Galaxy S6 Edge ne démarre pas après la mise à jour de la sucette
• Le Galaxy S6 Edge s'éteint soudainement et ne démarre pas
• Le tout nouveau Galaxy S6 Edge ne démarre pas
• Le Galaxy S6 Edge ne démarre pas après une charge prolongée
• Le Galaxy S6 Edge ne démarre pas après l'installation de nouvelles applications
• Procédures de dépannage

Un problème de démarrage comme lorsque le téléphone est bloqué et ne démarre pas au-delà du logo Samsung peut être extrêmement ennuyeux car il laisse votre téléphone (ancien ou nouveau) inutilisable. C'est également l'un des problèmes les plus difficiles à résoudre sur les smartphones Android, car la plupart des solutions disponibles sont associées à la manipulation et / ou à la personnalisation de logiciels. Ce problème peut survenir sur n'importe quel appareil, même sur le tout dernier smartphone haut de gamme de Samsung, le Galaxy S6 Edge.

Le Galaxy S6 Edge ne démarre pas après la mise à jour de la sucette

Problème:J'ai besoin d'aide s'il vous plait! Je pense que j'ai installé une mauvaise mise à jour sur mon téléphone, car elle ne fonctionne pas actuellement. Je veux dire que je peux l'activer, mais je ne peux pas faire passer le logo. Juste pour que vous le sachiez, je reçois ce téléphone de T-Mobile depuis près d'un mois déjà et je suis heureux de dire que je n'ai rencontré aucun problème avec lui jusqu'à hier soir lorsque j'ai été mis au défi d'essayer quelque chose de nouveau pour ce téléphone et a décidé de télécharger et d'installer une mise à jour du firmware. Il s’agit d’un nouveau micrologiciel de série pour le T-Mobile SM-G925T Galaxy S6 Edge. Quoi qu'il en soit, avec les étapes fournies par un site Web, j'ai réussi à extraire avec succès le zip du firmware téléchargé et le zip Odin. L’installation s’est bien déroulée, je suppose, car je n’ai reçu aucun message d’erreur. Après avoir parcouru tout le processus d'installation, j'ai attendu que le téléphone redémarre. Cela a pris plus de temps que prévu, mais après la longue attente, il a redémarré, a montré l'écran Samsung, mais il s'éteint automatiquement. J'ai essayé de le redémarrer plusieurs fois après le redémarrage automatique, mais il est toujours bloqué sur le même écran. Qu'est-ce que je devrais faire maintenant? J'ai besoin de ton aide s'il te plaît! — Doug

Suggestion: Merci de nous fournir plus de détails sur le problème que vous rencontrez avec votre S6 Edge. Bien que les mises à jour visent à corriger les bogues et à améliorer les performances de l’appareil, elles peuvent également provoquer des problèmes, en particulier après l’installation.

Êtes-vous sûr d'utiliser le fichier .tar.md5 adapté au modèle de votre appareil? De plus, vous n’avez pas spécifié la version ODIN que vous avez utilisée. Sinon, je crains que vous ne soyez confronté à un problème de brique souple en ce moment.

Si vous ne l'avez pas encore fait, je vous suggère d'essayer de démarrer votre téléphone en mode de récupération Android, puis d'effacer la partition de cache sur votre combiné S6 Edge. Le processus n'entraînera aucune perte de données ou de paramètres personnels, donc ce n'est pas risqué. Au démarrage d'Android, le script efface le répertoire / cache / downloads et laisse la place à tous les nouveaux téléchargements ou mises à jour pour le système. L'effacement d'une partition de cache est fortement recommandé après l'installation d'une mise à jour du système, simplement pour vous assurer que vous commencez avec un état propre. Après avoir effacé la partition de cache, redémarrez votre appareil. J'espère que cela t'aides.

Le Galaxy S6 Edge s'éteint soudainement et ne démarre pas

Problème: Voilà donc ce qui s'est passé. Mon Galaxy S6 Edge fonctionnait très bien jusqu'à l'autre jour. Un jour avant que le problème ne se produise, je jouais à un jeu, puis j'ai remarqué que le téléphone était devenu extrêmement chaud et puis soudainement éteint tout seul. Je laisse refroidir pendant quelques minutes. Mais lorsque je le rallume, il ne démarre pas sur l'écran d'accueil. J'ai déjà essayé de redémarrer mon téléphone plusieurs fois, mais je ne parviens toujours pas à dépasser l'écran de démarrage. J'ai essayé d'effacer la partition de cache comme le suggèrent la plupart des messages du forum, mais cela ne l'a pas corrigé. Je ne sais pas quoi essayer d’autre. S'il vous plait aidez si vous le pouvez. Merci. — Kenneth

Suggestion: Salut Kenneth. Puisque vous avez dit que l'effacement de la partition de cache ne vous faisait aucun bien, je pense que vous devriez envisager de tout effacer et de restaurer votre appareil à son état d'usine. Cela ne vous plaira peut-être pas, car cela effacera également vos informations personnelles, mais cela pourrait être la seule option qui vous reste à essayer. Assurez-vous simplement que vous avez sauvegardé toutes vos données importantes et désactivez l'authentification à deux facteurs sur vos comptes avant de commencer le processus. Si vous ne souhaitez pas réinitialiser les paramètres d'usine, vous pouvez confier votre téléphone à un centre de service agréé Samsung pour vérification / réparation ou contacter votre opérateur téléphonique pour obtenir des recommandations supplémentaires. Il est possible que le problème avec votre téléphone en ce moment soit provoqué par un matériel défectueux, donc le faire vérifier par un technicien autorisé est également une autre excellente option.

Le tout nouveau Galaxy S6 Edge ne démarre pas

Problème: Trois jours après avoir reçu mon nouveau Samsung Galaxy S6 Edge 4G (64 Go) d'AT & T et maintenant le téléphone ne démarre pas. J'ai entendu de nombreux utilisateurs se plaindre de problèmes de RAM avec ce nouvel appareil Samsung et j'ai bien peur d'être la nouvelle victime. J'ai également remarqué le deuxième jour de test que certaines applications semblaient mal se comporter, comme si cela prendrait un peu plus de temps à s'ouvrir. Parfois, le téléphone est en retard après l'avoir utilisé pendant un certain temps. Et maintenant, je ne peux même plus l’utiliser. Cela pourrait-il être dû à un problème de mémoire? Si tel est le cas, que dois-je faire pour le réparer à part demander le remplacement d'un nouveau téléphone? Je suis tellement déçu. Toute suggestion serait grandement appréciée. — Mike

Suggestion: Salut Mike. Même les derniers appareils haut de gamme comme le Galaxy S6 et le S6 Edge ne sont pas exempts de défauts. Cela se manifeste par le nombre de rapports et de plaintes soulevés par les propriétaires de bord S6 et S6 en ligne, la batterie et la mémoire étant parmi les premiers problèmes à faire surface.

Les applications qui se bloquent / se comportent mal et sont en retard sont des indicateurs courants d'un problème de mémoire, qui est probablement le problème auquel vous êtes confronté actuellement. S'il vous est possible d'effacer la partition de cache de votre téléphone, vous pouvez l'essayer d'abord. Sinon, vous devez vraiment contacter votre opérateur téléphonique ou Samsung et les informer du problème. Même si nous souhaitons vous aider davantage à résoudre ce problème, ce sont les bonnes personnes pour être informées du problème à l'avance, en particulier s'il s'agit d'un tout nouveau téléphone, vous avez dit. Je pense que votre appareil est toujours sous garantie. Vous pouvez donc le remplacer ou le réparer gratuitement.

Le Galaxy S6 Edge ne démarre pas après une charge prolongée

Problème:Mon fils de 8 ans a joué avec mon Galaxy S6 Edge l'autre soir jusqu'à ce que le téléphone soit complètement à court de batterie. Je l'ai laissé charger jusqu'au matin, j'ai débranché le chargeur et j'ai essayé de l'allumer. Le téléphone s'allume, mais il ne reste que dans l'écran d'animation Samsung, puis y reste. Que pensez-vous qui a mal tourné? C’est juste un téléphone vieux d’un mois et je suis trop déçu qu’il agisse déjà de cette façon. J'espère que vous pourrez m'aider à résoudre ce problème. – Franc

Suggestion: Il semble tellement étrange qu'un téléphone passe dans cet état juste après une longue période de charge. Êtes-vous sûr que votre fils n'a pas gâché quelque chose dans les paramètres de votre téléphone? Quoi qu'il en soit, comme je ne suis pas vraiment sûr de ce qui ne va pas, je ne peux que suggérer d'effectuer une réinitialisation matérielle dans votre cas. Veuillez noter cependant que le processus effacera toutes les données personnelles stockées dans votre appareil car il restaure les paramètres d'usine par défaut. Cela étant dit, la création d'une sauvegarde est un must avant de commencer. Si une réinitialisation matérielle n'est pas une option appropriée pour vous, veuillez contacter votre opérateur ou l'assistance Samsung pour faire remonter votre problème pour un dépannage et des recommandations supplémentaires. Étant donné qu'il ne s'agit que d'un téléphone vieux d'un mois, je pense qu'il est toujours couvert par la garantie afin que vous puissiez obtenir un appareil de remplacement si rien d'autre ne peut être fait pour résoudre le problème.

Le Galaxy S6 Edge ne démarre pas après l'installation de nouvelles applications

Problème:Salut droïde! J'ai un Galaxy S6 Edge qui exécute la dernière version du micrologiciel Android. Je n'ai jamais vraiment eu de problèmes majeurs depuis que j'ai eu ce téléphone contrairement à ce que d'autres propriétaires ont vécu. Mais je suppose que mes bons jours sont déjà terminés car hier, après avoir téléchargé et installé quelques nouvelles applications, le téléphone a commencé à mal se comporter. Les deux premières applications ont été installées avec succès, mais la troisième ne l'a pas été, l'installation s'arrêtant à environ 67%. J’ai attendu qu’il se termine, mais ne voyant aucun progrès après environ 5 minutes, j’ai décidé de redémarrer le téléphone. Il a redémarré mais ne restait dans le logo que quelques secondes, puis redémarrait de lui-même. Maintenant, mon téléphone est en panne. S'il vous plaît, aidez. Au plaisir de vous entendre. Merci. — Sandra

Suggestion: Salut Sandra. Si vous êtes certain que le problème a commencé après l'installation de nouvelles applications sur votre téléphone, c'est probablement le coupable. Pour déterminer si une application tierce vous cause ce problème, vous pouvez essayer de démarrer votre téléphone en mode sans échec et voir si le problème a disparu ou reste dans cet état. S'il a disparu, c'est qu'une application tierce le déclenche. Vous pouvez désactiver ou désinstaller toutes les applications dont vous pensez qu'elles se comportent mal. Mais si le démarrage en mode sans échec n'est pas possible dans votre cas, vos autres options incluent l'effacement de la partition de cache et la réinitialisation d'usine.

L'effacement de la partition de cache n'effacera pas les informations personnelles, mais une réinitialisation d'usine le fera. Donc, si vous êtes prêt pour une réinitialisation d'usine, assurez-vous de créer une sauvegarde de tous vos fichiers importants au préalable. Si vous avez besoin d'aide pour appliquer l'une de ces méthodes, vous pouvez vous référer aux étapes que j'ai fournies sous cette page répertoriées parmi d'autres méthodes sous Procédures de dépannage.

Procédures de dépannage

Cette section est spécialement créée pour ceux qui découvrent les téléphones Android ainsi que ceux qui ont besoin d'aide pour exécuter l'une des solutions de contournement suggérées pour leurs problèmes de démarrage respectifs avec le Galaxy S6 Edge. Dans cette section, j'ai montré un processus étape par étape de toutes les solutions de contournement et méthodes de dépannage appliquées aux problèmes susmentionnés. N'hésitez pas à utiliser ce guide pour votre référence, si nécessaire.

Comment démarrer en mode de récupération sur Samsung Galaxy S6 Edge

1. Appuyez et maintenez le Puissance bouton le téléphone s'éteint.
2. Appuyez et maintenez le Puissance, Le volumeVers le haut et Accueil boutons simultanément jusqu'à ce que vous entriez dans Mode de récupération. REMARQUE: Veuillez noter que l'écran du mode de récupération (interface) peut varier en fonction du mode de récupération (récupération de stock ou récupération personnalisée) sur lequel se trouve votre téléphone.
3. Une fois que vous êtes dans RécupérationMode, vous pourrez peut-être effectuer l'installation de ROM personnalisées, sauvegarder votre téléphone, réinitialiser les paramètres d'usine, etc.

Comment effacer la partition de cache sur Samsung Galaxy S6 Edge

1. Éteignez votre téléphone.
2. Appuyez et maintenez le Le volumeVers le haut, Puissance et Accueilclés simultanément.
3. Lorsque votre téléphone s'allume et que Puissancesurlogo invite, relâchez toutes les touches. Vous devriez alors voir le Androidicône.
4. Attendez quelques secondes jusqu'à ce que Écran de récupération du système Android s'affiche.
5. Surligner Effacer la partition de cache en appuyant sur le Le volumevers le bas clé.
6. appuie sur le Puissanceclé pour confirmer la sélection.
7. Attendez que l'effacement de la partition de cache se termine. Quand c'est fait, vous verrez RedémarrerSystème maintenant l'option est mise en surbrillance.
8. Redémarrez votre téléphone en appuyant sur Puissanceclé.

Comment démarrer Galaxy S6 Edge en mode sans échec

1. Appuyez et maintenez le Puissance jusqu'à ce que le téléphone s'éteigne complètement.
2. Attendez quelques minutes, puis maintenez la touche Le volumevers le bas et le Puissancebouton simultanément.
3. Lorsque l'écran s'allume, relâchez le Puissancebouton mais continuez d'appuyer / maintenir le Le volumevers le bas bouton.
4. Lorsque l'écran de verrouillage s'affiche, relâchez le Le volume bouton bas. Vous verrez alors un Sûrmodeicône en bas de l'écran de verrouillage.

Comment restaurer les paramètres d'usine par défaut du Galaxy S6 Edge

1. appuie sur le Puissance jusqu'à ce que le téléphone s'éteigne complètement.
2. Appuyez et maintenez le Le volumeVers le haut, Accueil, et Puissanceclés tous ensemble jusqu'à ce que Samsunglogo
3. Quand le RécupérationModemenu apparaît, mettez en surbrillance Effacer les données / réinitialisation d'usine en utilisant le Le volumeclés.
4. appuie sur le Puissanceclé pour confirmer la sélection.
5. Sélectionner Oui Supprimer toutes les données de l'utilisateur pour confirmer l'effacement de toutes les données utilisateur et démarrer la réinitialisation matérielle.
6. Sélectionner RedémarrerSystèmeMaintenant.
7. Attendez que le processus de redémarrage soit terminé et que votre S6 Edge soit de nouveau opérationnel avec les paramètres d'usine par défaut.

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