Contenu

• Problème n ° 1: le Samsung Galaxy S6 Edge se charge très lentement
• Problème n ° 2: le Galaxy S6 Edge redémarre tout en se chargeant
• Problème n ° 3: le Samsung Galaxy S6 Edge se fige pendant le chargement
• Problème n ° 4: le Galaxy S6 Edge meurt soudainement et ne se rallume pas lors de la lecture d'un e-mail
• Problème n ° 5: le Galaxy S6 Edge ne s'allume pas
• Problème n ° 6: le Galaxy S6 Edge ne fonctionnera pas avec le boîtier de batterie ZeroLemon
• Problème n ° 7: le Galaxy S6 arrête de se charger
• Engagez-vous avec nous

# GalaxyS6 et sa série (# GalaxyS6Edge et # GalaxyS6EdgePlus) sont peut-être les smartphones les plus puissants que Samsung puisse offrir à l'heure actuelle, mais ils ont tous un problème flagrant: les pannes d'alimentation ou de charge et le hoquet. Depuis la sortie de Galaxy S6 et S6 Edge, nous avons reçu un flux constant de problèmes liés à l'alimentation pour ces appareils, donc cet article est une continuation de notre engagement à publier ces problèmes pour le bénéfice de notre communauté.

Problème n ° 1: le Samsung Galaxy S6 Edge se charge très lentement

J'ai reçu ce téléphone la dernière semaine de juillet, et au cours de la première semaine, le bloc d'alimentation qui m'a été donné a cessé de fonctionner, alors les employés du magasin Verizon Wireless m'ont donné l'un de leurs blocs d'alimentation en compensation et cela a bien fonctionné. mon téléphone (bien que rarement dit chargement rapide).

Au cours de la dernière semaine, j'ai remarqué que mon téléphone arrêterait de se charger de manière aléatoire lorsqu'il était sur le chargeur, mais l'icône de la batterie est toujours en cours de charge et indique que la charge est lente, mais le pourcentage de batterie n'augmente jamais.

Pouvez-vous me dire quel est le problème s'il vous plaît? - Zach

Solution: Salut Zach. Nous pensons que votre téléphone se recharge toujours correctement, mais il le fait plus lentement. Cela se produit de temps en temps sur tous les types d'appareils électroniques, alors voici ce que vous pouvez faire pour améliorer la situation.

Effectuer une vérification générale du logiciel

L'exécution d'applications d'arrière-plan peut parfois épuiser l'énergie plus rapidement que ce que votre chargeur peut donner à la batterie. De nombreuses applications sont conçues pour démarrer automatiquement ou s'exécuter en arrière-plan lorsque vous ne les utilisez pas activement. Plus vous avez installé d'applications sur votre téléphone, plus il y a de chances que la batterie saigne une précieuse énergie, même lorsque le téléphone est en veille. Si vous ne l’avez pas encore fait, essayez de vérifier les statistiques d’utilisation de la batterie du téléphone sous Paramètres pour avoir une idée des applications les plus susceptibles de causer un tel problème. Si vous souhaitez une ventilation plus détaillée des applications qui contribuent au problème de décharge rapide de la batterie, essayez d'installer des gestionnaires de tâches tiers tels que Battery Doctor. De nombreuses applications de ce type sont disponibles gratuitement sur le Play Store.

Désinstaller des applications

Le moyen le plus efficace de gérer efficacement l'énergie de la batterie consiste à désinstaller les applications et les bloatwares les moins utilisés. Ces derniers sont des applications fournies par un opérateur ou par Samsung qui ont des fonctions redondantes ou pas si utiles. Si vous avez des applications sur votre téléphone que vous n'avez pas utilisées depuis au moins deux semaines, vous n'en avez probablement pas besoin. C'est un bon indice pour savoir s'ils méritent ou non de l'espace dans votre appareil.

Gardez à l'esprit que bloatware peut ne pas vous donner la possibilité de les désinstaller alors assurez-vous de vérifier chacun d'eux et, si disponible, de les désactiver individuellement.

Un autre bon moyen de se débarrasser des bloatwares consiste à rooter votre téléphone et à installer des applications tierces pour vous aider à les supprimer. L'enracinement de votre téléphone annule la garantie, alors assurez-vous de tenir compte de ce fait avant de continuer.

Problème n ° 2: le Galaxy S6 Edge redémarre tout en se chargeant

Avait cet Edge depuis 3 mois maintenant, au cours des deux dernières semaines, il s'est automatiquement redémarré. Je peux le charger à 100%, mais dès qu'il est utilisé débranché, il s'arrêtera et redémarrera à environ 30%, puis à nouveau à environ 14% .. encore à 5% puis à rien du tout. Lorsque je le remets en charge, cela indique qu'il y a 50% + de puissance dans la durée de vie de la batterie.

J'ai pris des captures d'écran des données d'utilisation de la batterie et je peux fournir une image plus claire de mon problème.

Mon facebook est @ * * * * * * * * * * * * * * (détails omis par nous pour protéger la confidentialité).

Je pourrais y passer les captures d'écran si vous le souhaitez.

Merci pour votre temps, j'espère qu'il y a une solution facile. - Andrew

Solution: Salut Andrew. Il semble que la batterie de votre téléphone doit être calibrée. Il est généralement recommandé de recalibrer la batterie tous les deux mois environ pour prolonger sa durée de vie. Une batterie au lithium-ion comme celle de votre S6 nécessite un entretien comme une batterie de voiture ordinaire pour garantir son potentiel de fonctionnement optimal. C'est d'autant plus pressant pour ce type de téléphone que la batterie n'est pas amovible, contrairement à ses prédécesseurs où un utilisateur peut simplement acheter une nouvelle batterie si elle a atteint sa fin de vie.

Comment calibrer une batterie Samsung Galaxy S6, S6 Edge, S6 Edge Plus

Les batteries au lithium sont mieux loties lorsque vous les chargez souvent sans les vider complètement à 0%. Ne laissez pas la batterie s'éteindre complètement avant de la charger. Et comme mentionné, la batterie de votre téléphone doit être calibrée régulièrement. Voici comment procéder:

• Chargez votre S6 à l'aide du chargeur fourni par Samsung et connectez-le à une prise murale.
• Laissez le téléphone se charger pendant 30 minutes ou jusqu'à ce qu'il atteigne 100%
• Une fois la batterie complètement chargée, débranchez le chargeur.
• Utilisez votre téléphone jusqu'à ce que la batterie se décharge à 0%.
• Rechargez le téléphone jusqu'à 100%, puis utilisez-le pour effectuer une décharge complète.

Faire cette procédure au moins une fois tous les 2 mois aidera à prolonger la durée de vie de la batterie et à résoudre le problème que vous rencontrez en ce moment.

Problème n ° 3: le Samsung Galaxy S6 Edge se fige pendant le chargement

Aujourd'hui, j'ai désinstallé quelques jeux comme Clash of Clowns, Furious 7, etc., et j'ai mis mon téléphone en charge à 79%, mais maintenant il est gelé à 84%. il ne s'allume ni ne s'éteint et est statique avec son bouton de charge allumé. Monsieur, s'il vous plaît, aidez-moi à m'en sortir car je suis très bouleversé. - Govind

Solution: Salut Govind. Essayez de démarrer le téléphone en mode sans échec en suivant ces étapes:

• Éteignez votre Galaxy S6 Edge.
• Appuyez et maintenez le Puissance clé.
• Lorsque «Samsung Galaxy S6 Edge» apparaît, relâchez immédiatement le Puissance puis maintenez la touche Baisser le volume bouton.
• Continuez à tenir le Baisser le volume jusqu'à ce que le téléphone termine le redémarrage.
• Lorsque vous voyez Mode sans échec dans le coin inférieur gauche de l'écran, relâchez le bouton.

Si vous pouvez faire démarrer le téléphone en mode sans échec ou dans tout autre mode car il ne répond pas aux entrées des boutons matériels, appelez votre opérateur, votre revendeur ou Samsung pour plus d'assistance matérielle.

Problème n ° 4: le Galaxy S6 Edge meurt soudainement et ne se rallume pas lors de la lecture d'un e-mail

Je lisais un e-mail et la batterie était faible. Le téléphone portable s'est soudainement éteint. Je l'ai branché sur le chargeur, mais le voyant ne s'allumait pas, mon ordinateur portable ne le reconnaîtrait pas, mais il reconnaîtrait et chargerait un autre appareil en utilisant le même câble.

Rien ne se passe si j'appuie sur le bouton d'alimentation ou sur une combinaison des boutons d'alimentation, de réduction du volume et d'accueil.

Je ne sais pas ce qui ne va pas avec ça. Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît?

Je vous remercie! - Valentina

Solution: Salut Valentina. La batterie de votre téléphone a peut-être complètement perdu sa charge (0%), c'est pourquoi les boutons matériels ne répondent plus. Si vous ne l'avez pas encore fait, laissez votre téléphone chargé sur une prise murale pendant au moins 30 minutes, car seule une petite quantité d'énergie est transférée à la batterie au début phase de charge.

Si votre téléphone continue de ne plus répondre par la suite, vous avez presque certainement un problème matériel.

Problème n ° 5: le Galaxy S6 Edge ne s'allume pas

J'ai récemment acheté ce Galaxy S6 Edge qui ne s'allume pas. Aucune combinaison de boutons ne semble fonctionner. L'écran est complètement noir sans lumière. Lorsque je le branche, aucune lumière ne s'allume, mais l'arrière de l'appareil chauffe comme il se recharge. La même chose se produit lorsque je le place sur le chargeur. - Ramsey

Solution: Salut Ramsey. La batterie est peut-être simplement morte sur vous. Veuillez appeler Samsung ou votre opérateur pour traiter une unité ou une batterie de remplacement. Nous ne pouvons rien faire de plus de notre côté.

Problème n ° 6: le Galaxy S6 Edge ne fonctionnera pas avec le boîtier de batterie ZeroLemon

Mon téléphone n'a jamais eu de problèmes, toujours chargé avec tous les câbles USB que j'ai chez moi. cependant, depuis hier, il a changé de comportement. J'utilisais un boîtier de batterie (Zerolemon) qui a cessé de fonctionner pendant le dîner. Je pensais que c'était un problème de cas et quand je suis rentré chez moi, j'ai remarqué que l'appareil commençait à n'accepter aucun câble qui avait et pas tous les chargeurs que j'ai. Je ne sais pas si c'est quelque chose lié à n'accepter que 2,0 ampères, mais je vous supplie de trouver une solution. Ce qui se passe ici n’a aucun sens.

J'ai fait le balayage des données, je suis retourné à la valeur d'usine par défaut, appelé en mode sans échec, désactivé le mode de débogage USB, activé à nouveau et il continue de se comporter comme ça.

Il accepte le chargeur de sortie d'origine, n'accepte plus aucun boîtier de batterie. J'ai 2 Anker Powerbank et l'un d'eux se charge juste si j'utilise un câble spécifique (pas l'original), le deuxième powerbank ne change pas. Notez que toutes les batteries externes rechargent tous les iPad, Galaxy Tab et autres téléphones Android que nous avons à la maison. Ceci est un téléphone ATT G925A. - Vitor

Solution: Salut Vitor. Si vous avez installé des applications de gestionnaire de tâches ou de gestionnaire de batterie, envisagez de refaire une réinitialisation d'usine et réessayez votre étui de batterie ZeroLemon. N'installez aucune application tierce après avoir effectué une réinitialisation d'usine. Assurez-vous de vérifier d'abord comment une version de micrologiciel propre de votre téléphone fonctionne avec le boîtier de la batterie pour isoler le problème. Si cela ne fonctionne pas, nous ne savons pas ce qui fonctionnera. Faites remplacer le téléphone si le problème persiste après une réinitialisation d'usine complète.

Problème n ° 7: le Galaxy S6 arrête de se charger

Tous les chargeurs ont arrêté de charger ce téléphone. Quand je dis tout, cela signifie mon chargeur, le chargeur de ma femme, les 2 chargeurs de voiture. La seule chose qui le chargerait était un chargeur de source d'alimentation supplémentaire que vous chargiez et emportiez avec vous.

Je l'ai redémarré en mode sans échec, mais cela n'a pas aidé, mais lorsque je l'ai branché sur l'ordinateur (toujours en mode sans échec) et qu'il a commencé à se charger. Je l'ai ramené au chargeur d'origine et cela a fonctionné.Redémarrez le téléphone et essayez de le recharger à nouveau et les deux chargeurs muraux ont fonctionné, mais les chargeurs de voiture ne fonctionnaient toujours pas. Des idées? Permettez-moi d'ajouter, ma femme et moi avons le téléphone. L'un fait cela et l'autre fonctionne très bien. Tous les chargeurs fonctionnent très bien sur l'autre téléphone. - David

Solution: Salut David. Comme mentionné dans nos suggestions précédentes ci-dessus, essayez de vérifier si l'une de vos applications tierces installées peut être à blâmer. Si vous n'arrivez pas à déterminer ce que pourrait être cette application, effectuez une retour aux paramètres d'usine et rechargez à nouveau votre téléphone avant d'installer quoi que ce soit dessus. La raison en est que certains gestionnaires de tâches ou gestionnaires de batterie obsolètes ne reçoivent plus de mises à jour de leurs développeurs et ont des bogues inhérents qui s'amplifient lorsqu'un nouveau micrologiciel est installé sur votre téléphone. C'est un problème courant pour les utilisateurs exécutant Android Lollipop sur leurs smartphones.

Les applications qui fonctionnent de manière transparente avec les précédentes itérations Android peuvent ne plus fonctionner correctement sur Lollipop.

Voir également Pourquoi Android Lollipop pose des problèmes

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