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• Dépannage du Galaxy S9 Plus qui ne peut pas se connecter au réseau WiFi

Un smartphone aussi puissant que le Samsung Galaxy S9 Plus devrait pouvoir se connecter à internet sans aucun problème que ce soit via les données mobiles ou le WiFi. Cependant, il semble y avoir des propriétaires dont les appareils ne peuvent plus se connecter au réseau Wi-Fi qu'ils utilisaient pour se connecter et c'est le problème que nous devons résoudre car bon nombre de nos lecteurs nous ont contactés à propos de ce problème.

Donc, dans cet article, je vais vous expliquer comment dépanner votre Galaxy S9 Plus qui ne peut plus se connecter au réseau WiFi qu'il utilisait pour se connecter. Nous essaierons d'envisager toutes les possibilités et de les écarter l'une après l'autre afin de déterminer quel est le problème et comment y remédier. Par conséquent, si vous êtes l'un des propriétaires de cet appareil et que vous rencontrez actuellement un bug lié à un problème similaire, continuez à lire car cet article pourra peut-être vous aider.

Maintenant, avant toute chose, si vous rencontrez d'autres problèmes avec votre téléphone, assurez-vous de consulter notre page de dépannage car nous avons déjà fourni des solutions à des centaines de problèmes signalés par nos lecteurs. Il y a de fortes chances que nous ayons déjà fourni une solution au problème que vous rencontrez actuellement, alors essayez de trouver des problèmes similaires au vôtre sur cette page et n'hésitez pas à utiliser les solutions que nous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.

Dépannage du Galaxy S9 Plus qui ne peut pas se connecter au réseau WiFi

En ce qui concerne ce problème, il y a toujours, au moins, deux facteurs à prendre en compte, car il peut s'agir simplement d'un problème avec le réseau ou votre téléphone. Cependant, vous devriez d'abord essayer de dépanner votre appareil, surtout si vous n'obtenez la connexion que du Wi-Fi de quelqu'un. Cela dit, voici ce que vous devez faire à ce sujet:

Redémarrage forcé

Vous devez le faire pour exclure la possibilité qu'il ne s'agisse que d'un problème mineur dans le système. Le redémarrage forcé actualisera la mémoire de votre téléphone et rechargera toutes les applications et services. Le plus souvent, cela suffit pour que votre appareil fonctionne à nouveau parfaitement. Pour ce faire, appuyez simplement sur le bouton de réduction du volume et sur la touche d'alimentation simultanément et maintenez-les enfoncés ensemble pendant 10 secondes ou plus. Si cela est fait correctement, votre appareil redémarrera comme il le fait normalement et le problème peut être résolu.

Vous pouvez ensuite tester si le téléphone ne parvient toujours pas à se connecter au réseau WiFi que vous essayez de connecter. Si le problème persiste, passez à la procédure suivante.

Réinitialiser les réglages réseau

En faisant cela, vous rétablissez les paramètres par défaut du réseau de votre téléphone et les changements suivants se produiront:

• Les réseaux Wi-Fi enregistrés seront supprimé.
• Les appareils Bluetooth couplés seront supprimé.
• Les paramètres de synchronisation des données en arrière-plan seront activés sur.
• Les paramètres de restriction des données dans les applications qui ont été activées / désactivées manuellement par le client seront réinitialisés défaut réglage.
• Le mode de sélection du réseau sera réglé sur automatique.

Seules les données mobiles resteront activées, donc pour pouvoir vous connecter au réseau, vous devez activer le WiFi. Lorsqu'il s'agit de résoudre les problèmes de réseau, cette procédure suffit à les résoudre à condition que le problème soit avec le téléphone et non avec le réseau. Voici comment procéder:

1. Depuis l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir le applications plateau.
2. Robinet Réglages > Direction générale > Réinitialiser > Réinitialiser les réglages réseau.
3. Robinet RÉINITIALISER LES OPTIONS.
4. Si vous avez configuré un code PIN, saisissez-le.
5. Robinet RÉINITIALISER LES OPTIONS. Une fois terminé, une fenêtre de confirmation apparaîtra.

Votre téléphone analysera la zone à la recherche de points d'accès WiFi disponibles, alors essayez de vous connecter au même réseau. C'est à ce stade que vous saurez si le problème est lié à l'authentification car des erreurs vous seront signalées.

Après avoir fait cela et que votre Galaxy S9 Plus ne peut toujours pas se connecter au même réseau WiFi, essayez la procédure suivante.

Redémarrez l'équipement réseau

Cela s'applique uniquement à ceux qui essaient de se connecter à leurs propres points d'accès WiFi et ont accès au modem ou au routeur. Débranchez simplement votre équipement réseau et laissez-le hors tension pendant une minute ou deux, puis branchez-le à la source d'alimentation. Une fois que votre téléphone a déjà redémarré, essayez de le faire se reconnecter au même réseau. Si le problème n’est pas résolu, passez à la solution suivante.

Réinitialiser tous les réglages

Nous avons déjà essayé de réinitialiser tous les paramètres réseau en vain. Cette fois, nous devons réinitialiser tous les paramètres. Cela ramènera l'appareil à ses paramètres et configuration par défaut ou d'usine sans supprimer vos fichiers personnels et autres données. C'est également très efficace, vous devriez donc l'essayer cette fois:

1. Depuis l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir le applications plateau.
2. Robinet Réglages > Direction générale > Réinitialiser > Réinitialiser les options.
3. Robinet RÉINITIALISER LES OPTIONS.
4. Si vous avez configuré un code PIN, saisissez-le.
5. Robinet RÉINITIALISER LES OPTIONS.
6. L'appareil redémarrera pour effectuer la réinitialisation des paramètres.

Effacer la partition de cache

Effacer la partition de cache supprimera le cache système et exclura la possibilité que ce problème soit causé par un cache corrompu. C’est sûr à faire mais aussi très efficace. Tout ce que vous avez à faire est de redémarrer votre téléphone en mode de récupération et d'effacer la partition de cache à partir de là:

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez et maintenez le Monter le son clé et le Bixby , puis maintenez la touche Puissance clé.
3. Lorsque le logo Android s'affiche, relâchez les trois touches.
4. Un message «Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant 30 à 60 secondes avant que les options du menu de récupération du système Android n'apparaissent.
5. appuie sur le Baisser le volume touche plusieurs fois pour mettre en évidence effacer la partition de cache.
6. presse Puissance touche pour sélectionner.
7. appuie sur le Baisser le volume clé pour mettre en évidence Oui, eux et appuyez sur le Puissance touche pour sélectionner.
8. Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, Redémarrer le système maintenant est mis en évidence.
9. appuie sur le Puissance touche pour redémarrer l'appareil.

Si le problème persiste après cela, la solution suivante peut vous aider.

Sauvegarder des fichiers et réinitialiser votre téléphone

Tant que le problème concerne le téléphone et n’inclut pas un problème matériel grave spécifiquement sur la puce radio du téléphone, une réinitialisation pourra le résoudre. Cependant, assurez-vous de sauvegarder vos fichiers et vos données avant de faire cela, car ils seront supprimés et vous ne pourrez peut-être pas les récupérer. Voici comment effectuer efficacement la réinitialisation générale:

1. Sauvegardez les données sur la mémoire interne. Si vous vous êtes connecté à un compte Samsung sur l'appareil, vous avez activé Antivol et vous aurez besoin de vos informations d'identification Samsung pour terminer la réinitialisation générale.
2. Éteignez l'appareil.
3. Appuyez et maintenez le Monter le son clé et le Bixby , puis maintenez la touche Puissance clé.
4. Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
5. appuie sur le Baisser le volume plusieurs fois pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
6. presse Puissance bouton pour sélectionner.
7. appuie sur le Baisser le volume jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
8. presse Puissance pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
9. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
10. appuie sur le Touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

J’espère que nous avons pu vous aider d’une manière ou d’une autre. Si vous avez d'autres problèmes que vous souhaitez partager avec nous, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment ou à laisser un commentaire ci-dessous.

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