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• Comment dépanner le Galaxy S9 Plus avec Facebook qui se ferme tout seul

Facebook est une application préinstallée sur votre Samsung Galaxy S9 Plus, donc s'il rencontre des problèmes, vous devez vraiment les résoudre car vous ne pouvez pas désinstaller l'application comme toutes les autres applications tierces. Le problème le plus courant que vous pouvez rencontrer est un plantage de l'application dans lequel l'application peut se fermer d'elle-même ou vous pouvez recevoir le message d'erreur «Malheureusement, Facebook s'est arrêté».

Nous avons déjà abordé ce genre de problème dans le passé, mais nous devons le résoudre à nouveau car nous avons encore des lecteurs qui nous ont contactés à cause de cela. D'après l'expérience, ce problème est assez mineur et vous n'avez besoin que de quelques procédures de dépannage pour que votre appareil fonctionne à nouveau parfaitement. Donc, si vous êtes l'un des propriétaires de ce téléphone et que vous rencontrez actuellement des problèmes avec Facebook, continuez à lire car cet article peut vous aider.

Pour les propriétaires de smartphones qui ont trouvé notre site en essayant de trouver une solution, essayez de voir si votre téléphone est l'un des appareils que nous prenons en charge. Si tel est le cas, visitez la page de dépannage de cet appareil, parcourez-la pour trouver des problèmes similaires au vôtre et n'hésitez pas à utiliser nos solutions et solutions de contournement. Cependant, si vous avez encore besoin de notre aide après cela, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.

Comment dépanner le Galaxy S9 Plus avec Facebook qui se ferme tout seul

Comme je l'ai dit plus tôt, il s'agit d'un problème assez mineur et il vous suffit de suivre quelques procédures de dépannage pour le résoudre. Essayez de voir ce qui fonctionne pour vous…

Première solution: vider le cache et les données de l'application Facebook

Il est fort possible qu'il ne s'agisse que d'un simple problème avec l'application, la première chose à faire est donc de réinitialiser Facebook. Effacez son cache et ses données pour le ramener à ses paramètres et à sa configuration par défaut. Si le problème vient de l'application, c'est la seule chose que vous devez faire pour qu'elle fonctionne à nouveau.

1. Depuis l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir le applications plateau.
2. Robinet Réglages > applications.
3. Trouvez et appuyez sur Facebook.
4. Pour afficher les applications préinstallées, appuyez sur Menu > Afficher l'application systèmes.
5. Robinet Espace de rangement > VIDER LE CACHE > EFFACER LES DONNÉES > EFFACER.

Ne vous inquiétez pas, vous ne perdrez aucun de vos messages, photos et données Facebook en faisant cela, mais vous devrez vous reconnecter à votre compte car vous serez déconnecté.

Si l'application continue de planter ou de se fermer d'elle-même après avoir vidé son cache et ses données, passez à la solution suivante.

Deuxième solution: découvrez si cela est dû à des applications tierces

Facebook est souvent intégré à d'autres applications car il est utilisé pour le partage. Il est possible que l'une de vos applications tierces provoque le blocage de Facebook. Pour confirmer si c'est vraiment le cas, redémarrez votre téléphone en mode sans échec pour désactiver temporairement toutes les applications tierces.

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez et maintenez le Puissance au-delà de l'écran du nom du modèle apparaissant à l'écran.
3. Quand SAMSUNG apparaît à l'écran, relâchez le Puissance clé.
4. Immédiatement après avoir relâché la touche Marche / Arrêt, maintenez la touche Baisser le volume clé.
5. Continuez à tenir le Baisser le volume jusqu'à ce que l'appareil ait fini de redémarrer.
6. Quand Mode sans échec apparaît dans le coin inférieur gauche de l'écran, relâchez le Baisser le volume clé.

Si le problème semble résolu en mode sans échec, redémarrez votre téléphone en mode normal, puis continuez à l'utiliser, mais soyez suffisamment attentif pour savoir quelle application déclenche le crash de Facebook. Une fois que vous avez déjà une application en tête, vous pouvez vider son cache et ses données ou même la désinstaller pour résoudre le problème.

1. Depuis l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir le applications plateau.
2. Robinet Réglages > applications.
3. Appuyez sur l'application souhaitée dans la liste par défaut.
4. Pour afficher les applications préinstallées, appuyez sur Menu > Afficher les applications système.
5. Robinet DÉSINSTALLER > D'accord.

Cependant, si l'application plante toujours en mode sans échec, vous pourriez être confronté à un problème de micrologiciel et vous devez suivre la procédure suivante.

Troisième solution: Master Reset

Étant donné que Facebook est une application préinstallée, elle est intégrée au micrologiciel et si ce problème continue de vous déranger même après avoir effectué les deux premières procédures, sauvegardez vos fichiers et données importants, puis effectuez la réinitialisation principale de votre téléphone.

1. Sauvegardez les données sur la mémoire interne. Si vous vous êtes connecté à un compte Samsung sur l'appareil, vous avez activé Antivol et vous aurez besoin de vos informations d'identification Samsung pour terminer la réinitialisation générale.
2. Éteignez l'appareil.
3. Appuyez et maintenez le Monter le son clé et le Bixby , puis maintenez la touche Puissance clé.
4. Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
5. appuie sur le Baisser le volume plusieurs fois pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
6. presse Puissance bouton pour sélectionner.
7. appuie sur le Baisser le volume jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
8. presse Puissance pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
9. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
10. appuie sur le Touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

J'espère que ce guide de dépannage pourra vous aider d'une manière ou d'une autre. Si vous avez d'autres problèmes que vous souhaitez partager avec nous, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment ou à laisser un commentaire ci-dessous.

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