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• Comment réparer le Galaxy S9 Plus avec Snapchat qui ne cesse de planter

Snapchat est l'une des applications les plus utilisées aujourd'hui et elle est soutenue par de bons développeurs. Il est censé fonctionner parfaitement sur presque tous les appareils Android, mais nous avons reçu des plaintes de nos lecteurs propriétaires du nouveau Samsung Galaxy S9 Plus disant que l'application signalée continue de planter sur leurs appareils.

Les problèmes liés aux applications sont courants et nous ne pouvons vraiment pas dire avec certitude que le problème vient de l'application lorsqu'elle plante. Il y a certains facteurs dont nous devons tenir compte avant de pouvoir déterminer quel est vraiment le problème. Dans cet article, je vais vous aider à dépanner votre téléphone et à résoudre le problème afin que vous puissiez continuer à l'utiliser.

Lorsqu'une application plante, elle se ferme immédiatement lorsqu'elle est ouverte ou vous obtenez peut-être l'erreur qui, dans ce cas, indiquerait "Malheureusement, Snapchat s'est arrêté." C’est un problème très ennuyeux, mais il est assez facile à résoudre. Continuez à lire car cet article peut vous aider à résoudre le problème avec cette application.

Avant d'aller plus loin, si vous avez trouvé ce message parce que vous tentiez de trouver une solution à votre problème, essayez de visiter notre page de dépannage Galaxy S9 Plus, car nous avons déjà résolu la plupart des problèmes couramment signalés avec le téléphone. Nous avons déjà fourni des solutions à certains des problèmes signalés par nos lecteurs. Essayez donc de trouver des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas pour vous et si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Envoyer.

Comment réparer le Galaxy S9 Plus avec Snapchat qui ne cesse de planter

Ce n’est pas la première fois que nous rencontrons ce problème et nous avons en fait résolu la plupart des problèmes qui nous ont été envoyés par nos lecteurs. Je souhaite partager avec vous la solution que nous avons toujours utilisée pour résoudre ce problème.

Première solution: redémarrez votre Galaxy S9 Plus

Avant toute chose, essayez de redémarrer votre téléphone, surtout si c'est la première fois que vous rencontrez ce problème. Dans certains cas, ce problème est causé par des problèmes mineurs dans le micrologiciel ou avec l'application elle-même. Appuyez sur cette touche marche / arrêt et redémarrez votre téléphone, mais si cela ne fait aucune différence, essayez de faire le redémarrage forcé à la place:

• Appuyez simultanément sur les touches de diminution du volume et d'alimentation et maintenez-les enfoncées pendant 10 secondes ou plus.

Il est bien plus efficace que le redémarrage normal car il rafraîchit la mémoire du téléphone en simulant la déconnexion de la batterie. Il recharge également tous les services et fonctions de base de votre appareil. Cependant, si le problème continue de vous déranger après cela, passez à l'étape suivante.

Deuxième solution: réinitialiser Snapchat

En ce qui concerne les applications, une réinitialisation signifie supprimer leurs caches et leurs données et c'est ce que j'ai besoin que vous fassiez pour Snapchat. Effacez son cache et ses données afin qu'il soit ramené à ses paramètres et à sa configuration par défaut. Vous pouvez également être déconnecté en faisant cela, mais si le problème est résolu, vous pouvez simplement vous reconnecter. Voici comment procéder:

1. Depuis un écran d'accueil, touchez et balayez vers le haut ou vers le bas pour afficher toutes les applications.
2. Depuis un écran d'accueil, naviguez: Réglages > applications.
3. Robinet Gestionnaire d'application.
4. Localisez puis appuyez sur Snapchat.
5. Robinet Espace de rangement.
6. Robinet VIDER LE CACHE.
7. Robinet Données mises en cache.
8. Robinet CLAIR.

Après cela, essayez d'ouvrir l'application pour voir si elle se bloque toujours et si c'est toujours le cas, vous devez suivre la procédure suivante.

Troisième solution: désinstaller Snapchat et le réinstaller

Si je pense que le problème est lié à la compatibilité, je suggère généralement de mettre à jour l'application en question. Dans ce cas, cependant, je souhaite que vous désinstalliez Snapchat pour supprimer toutes ses associations avec le micrologiciel et d'autres applications et services. Après cela, il n'y aura jamais une seule trace de l'application sur votre appareil. Voici comment procéder:

1. Depuis un écran d'accueil, touchez et balayez vers le haut ou vers le bas pour afficher toutes les applications.
2. Depuis un écran d'accueil, naviguez: Réglages > applications.
3. Robinet Gestionnaire d'application.
4. Localisez puis appuyez sur Snapchat.
5. Robinet DÉSINSTALLER.
6. Vérifiez la notification, puis appuyez sur D'accord confirmer.
7. Redémarrez votre téléphone pour actualiser sa mémoire et ses autres connexions.

Maintenant, pour vous assurer que vous disposez de la dernière version de l'application, téléchargez une nouvelle copie sur le Play Store et réinstallez…

1. Depuis un écran d'accueil, touchez et balayez vers le haut ou vers le bas pour afficher toutes les applications.
2. Robinet Play Store.
3. Tapez "snapchat" dans le champ de recherche.
4. Sélectionner Snapchat puis appuyez sur Installer.
5. Pour continuer, vérifiez les autorisations d'application requises, puis appuyez sur J'accepte.

Les trois premières solutions devraient suffire à résoudre un problème mineur comme celui-ci. Cependant, si par hasard le problème continue de vous déranger et que vous avez vraiment besoin d'utiliser l'application, une réinitialisation en vaudrait la peine. Mais avant de faire cela, assurez-vous de sauvegarder vos fichiers et données car ils seront supprimés et vous ne pourrez peut-être pas les récupérer. Et comme nous utiliserons la réinitialisation principale dans ce didacticiel, supprimez votre compte Google de votre téléphone afin que vous ne soyez pas verrouillé après la réinitialisation. Une fois que tout est prêt et prêt, procédez comme suit:

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez et maintenez le Monter le son clé et le Bixby , puis maintenez la touche Puissance clé.
3. Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
4. appuie sur le Baisser le volume plusieurs fois pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
5. presse Puissance bouton pour sélectionner.
6. appuie sur le Baisser le volume jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
7. presse Puissance pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
8. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
9. appuie sur le Touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

J'espère que ce guide pourra vous aider d'une manière ou d'une autre. Si vous avez d'autres préoccupations que vous souhaitez partager avec nous, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment ou à laisser un commentaire ci-dessous.

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