Nous savons tous que le Samsung Galaxy Note 2 est déjà un ancien modèle sorti en 2012. La plupart des propriétaires de ce téléphone sont peut-être déjà passés à des modèles plus récents. Il y a cependant un certain nombre de personnes qui utilisent encore ce téléphone aujourd'hui à en juger par le nombre de courriels que nous avons reçus à propos de ce modèle.

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Remarque 2 bloqué dans le logo de démarrage après la mise à niveau du logiciel

Problème: J'essayais une fois de mettre à jour ma note 2 vers une version Android supérieure, alors que dans le processus, la batterie est morte et je suppose qu'elle n'avait pas terminé la mise à jour. Par conséquent, lorsque je l'allume, il se bloque lorsque le logo «NOTE II N7100» apparaît. J'ai essayé de le réinitialiser manuellement, mais quand le logo apparaît, il reste coincé.

Solution: La raison pour laquelle votre téléphone affiche le logo de démarrage est que le processus de mise à jour a été interrompu, entraînant une corruption du logiciel. Si vous avez sauvegardé vos données avant d'effectuer la mise à jour du logiciel, la meilleure façon de procéder maintenant est d'effectuer une réinitialisation d'usine.

• Éteignez l'appareil.
• Appuyez simultanément sur les trois boutons suivants et maintenez-les enfoncés: touche d'augmentation du volume, touche d'accueil, touche d'alimentation.
• Lorsque ‘GALAXY Note II’ apparaît à l’écran, relâchez la touche Marche / Arrêt, mais continuez à maintenir enfoncées les touches d'augmentation du volume et d'accueil.
• Lorsque l'écran de récupération du système Android apparaît, relâchez les touches d'augmentation du volume et d'accueil.
• Appuyez sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
• Appuyez sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «supprimer toutes les données utilisateur».
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
• Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour activer le redémarrage de l'appareil.

Une fois la réinitialisation d'usine terminée, votre téléphone démarrera probablement normalement. Vous pouvez ensuite procéder à nouveau à la mise à niveau du logiciel. Assurez-vous d'effectuer la procédure avec au moins 80% d'autonomie de la batterie sur votre téléphone ou mieux encore, connectez le chargeur mural lors de la mise à niveau.

Si vous n’avez pas effectué de sauvegarde des données de votre téléphone avant d’effectuer la mise à niveau du logiciel, vous devez utiliser Kies pour effectuer une mise à niveau du logiciel sur votre téléphone. Connectez simplement votre téléphone à l'aide d'un câble USB à un ordinateur fonctionnant sous Kies. Si votre téléphone peut être détecté, une mise à jour du logiciel vous sera demandée. Suivez simplement les instructions à l'écran pour mettre à niveau le logiciel de votre téléphone.

Remarque 2 coincé dans le logo de démarrage après le chargement

Problème: Mon mobile fonctionnait bien lorsque je l'ai mis en charge. Après un certain temps, je l'ai vu s'éteindre automatiquement, puis j'ai essayé de l'allumer, il ne montre que le logo Samsung Galaxy N7100 mais je ne l'allume pas correctement, j'ai retiré la batterie et je l'ai remis le même problème s'est produit. Après cela, je le recharge à nouveau mais le même problème. Il affiche uniquement le logo Samsung mais ne s'allume pas correctement. S'il vous plaît dites-moi ce qu'il faut faire.

Solution: Voici ce que vous pouvez faire pour résoudre ce problème. Retirez la batterie du téléphone et la microSD (si votre téléphone en a une installée). Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins une minute. Cela décharge complètement votre téléphone et élimine toutes les données temporaires qui peuvent être stockées dans la RAM de votre téléphone. Réinsérez la batterie mais laissez la microSD hors tension. Allumez votre téléphone et vérifiez si le problème persiste.

Si votre téléphone est toujours bloqué sur le logo de démarrage, effacez la partition de cache de votre téléphone.

• Éteignez l'appareil.
• Appuyez simultanément sur les trois boutons suivants et maintenez-les enfoncés: touche d'augmentation du volume, touche d'accueil, touche d'alimentation
• Lorsque «GALAXY Note II» apparaît à l’écran, relâchez la touche Marche / Arrêt, mais continuez à maintenir enfoncées les touches d'augmentation du volume et d'accueil.
• Lorsque l'écran de récupération du système Android apparaît, relâchez les touches d'augmentation du volume et d'accueil.
• Appuyez sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer la partition de cache».
• Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour sélectionner et effacer le cache.
• Avec «redémarrer le système maintenant» en surbrillance, appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.

Si tout le reste échoue, vous devrez envisager de réinitialiser les paramètres d'usine. N'oubliez pas que vous ne devez le faire que si vous avez effectué une sauvegarde des données de votre téléphone.

• Éteignez l'appareil.
• Appuyez simultanément sur les trois boutons suivants et maintenez-les enfoncés: touche d'augmentation du volume, touche d'accueil, touche d'alimentation.
• Lorsque ‘GALAXY Note II’ apparaît à l’écran, relâchez la touche Marche / Arrêt, mais continuez à maintenir enfoncées les touches d'augmentation du volume et d'accueil.
• Lorsque l'écran de récupération du système Android apparaît, relâchez les touches d'augmentation du volume et d'accueil.
• Appuyez sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
• Appuyez sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «supprimer toutes les données utilisateur».
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
• Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour activer le redémarrage de l'appareil.

Remarque 2 coincé dans le logo de démarrage après la batterie déchargée

Problème: Je travaille sur un bateau de croisière et j'ai un T-mobile déverrouillé (officiellement par T-mobile) GN2, non rooté. Je reçois généralement une carte SIM des pays où nous allons. Aujourd'hui, j'en ai acheté un à Turkcell, je l'ai installé et utilisé pendant 1 heure, jusqu'à ce que ma batterie soit épuisée. Au redémarrage, mon téléphone n'affiche que «Samsung Galaxy Note II», allumé et éteint. J'ai essayé d'effacer le cache et finalement de réinitialiser l'usine sans changement. Un conseil? tout merci,

Solution: Si l'effacement de la partition de cache et la réinitialisation d'usine ne font pas disparaître le problème, essayez de vérifier si votre téléphone dispose d'une carte microSD installée. Si c'est le cas, essayez de le retirer, puis vérifiez si votre téléphone démarre normalement. Si ce n’est pas le cas, vous avez peut-être un téléphone en brique. Votre meilleure option pour le moment est de reflasher le logiciel de votre téléphone. Vous aurez besoin d'une copie du firmware de votre téléphone et d'un programme appelé Odin installé sur votre ordinateur pour ce faire. Vous pouvez obtenir la procédure exacte à partir de la plupart des forums Android populaires en ligne.

Note 2 coincé dans le logo de démarrage

Problème: Salut, j'ai une note de Samsung Galaxy 2 et lorsque j'essaye de l'allumer, cela arrive à l'écran du Samsung Galaxy Note 2 et se fige. Si je le mets sur le chargeur, il affiche le symbole de la batterie avec ce qui ressemble à un cercle de chargement. Les deux écrans se figent et le restent jusqu'à ce que la batterie soit retirée. J'ai essayé la réinitialisation douce ainsi que difficile. Rien ne semble fonctionner. Pouvez-vous nous aider?

Solution: Si votre téléphone a une carte microSD installée, essayez de la retirer, puis vérifiez si votre téléphone démarre normalement. Si le problème persiste, le logiciel du téléphone est peut-être déjà corrompu. La meilleure chose à faire dans ce scénario est de reflasher votre appareil. Vous devriez avoir une copie du micrologiciel de votre téléphone ainsi qu'un programme appelé Odin installé sur votre ordinateur. Vous trouverez des instructions sur la façon de procéder dans la plupart des forums Android populaires en ligne.

Remarque 2 se coince au logo de démarrage puis s'arrête

Problème: Bonjour, j'ai une note 2 et ça semble être fou. Parfois, je peux le faire démarrer complètement et parfois il ira sur l'icône Samsung et s'éteindra simplement. Je pense que c'est un problème de carte mère parce que je mais la carte mère sur une autre note 2 et il fait la même chose. Et si j'ai de la chance et qu'il démarre complètement, je ne peux pas charger la batterie. Ai-je raison sur mon hypothèse de la carte mère? Merci

Solution: Avez-vous essayé de vérifier si cela pouvait être causé par un logiciel corrompu? Avant de considérer cela comme un problème matériel, vous devez d'abord essayer d'effectuer une réinitialisation d'usine sur le téléphone. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de faire cela.

• Éteignez l'appareil.
• Appuyez simultanément sur les trois boutons suivants et maintenez-les enfoncés: touche d'augmentation du volume, touche d'accueil, touche d'alimentation.
• Lorsque ‘GALAXY Note II’ apparaît à l’écran, relâchez la touche Marche / Arrêt, mais continuez à maintenir enfoncées les touches d'augmentation du volume et d'accueil.
• Lorsque l'écran de récupération du système Android apparaît, relâchez les touches d'augmentation du volume et d'accueil.
• Appuyez sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
• Appuyez sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «supprimer toutes les données utilisateur».
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
• Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour activer le redémarrage de l'appareil.

Si la réinitialisation d'usine échoue, votre dernière option pour vérifier les problèmes liés au logiciel consiste à reflasher le logiciel de votre téléphone. Pour ce faire, vous avez besoin d'une copie du micrologiciel de votre téléphone ainsi que d'un logiciel appelé Odin installé sur votre ordinateur. Vous trouverez des instructions sur la façon de procéder sur plusieurs des forums Android populaires en ligne.

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