Le #LG # V30 est l'un des modèles de smartphones Android premium disponibles sur le marché qui a été publié pour la première fois en septembre 2017. Il a une qualité de construction solide qui utilise un cadre en aluminium avec du verre à l'avant et à l'arrière. Il est livré avec un écran P-OLED de 6 pouces qui a une résolution de 1440 x 2880 pixels qui est protégé par Corning Gorilla Glass 5. À l'arrière se trouve un système de double caméra arrière tandis que l'avant a une caméra selfie 5MP. Sous le capot, vous trouverez le processeur Snapdragon 835 octa core qui est associé à 4 Go de RAM. Bien qu'il s'agisse d'un appareil performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème d'erreur détectée par l'humidité du LG V30.

Si vous possédez un LG V30 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider en cas de problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.

Comment résoudre le problème d'erreur détecté par l'humidité du LG V30

Il y a des moments où vous rencontrerez un message d'erreur qui se lit «De l'humidité a été détectée dans le port USB. Arrêtez immédiatement la charge et déconnectez le câble USB. Assurez-vous que le port USB et le câble de chargement sont complètement exempts d'humidité avant de charger » sur votre appareil. Cela apparaît généralement sur votre téléphone lorsque le port de charge est humide. Vous ne pourrez pas charger votre téléphone lorsque cela se produit car il s'agit d'une fonction de protection et la seule façon de faire disparaître ce message d'erreur est de vous assurer que le port de charge est sec. Vous devez essuyer la partie extérieure de votre téléphone avec un chiffon sec, puis utiliser un sèche-cheveux pour éliminer toute trace d'humidité dans le port de chargement du téléphone. Vous pouvez également laisser l'humidité s'évaporer naturellement en plaçant le téléphone dans un endroit frais et sec pendant quelques heures. Une fois que le téléphone est sec, vérifiez si vous recevez toujours le message d'erreur.

Si le problème persiste ou s'il se produit même si le téléphone n'a pas été en contact avec de l'eau, suivez les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.

Assurez-vous que le logiciel de votre téléphone est mis à jour

Il est toujours judicieux de vous assurer que votre téléphone fonctionne avec la dernière version du logiciel. Si une mise à jour est disponible, je vous suggère de la télécharger et de l'installer d'abord. Vous pouvez connecter votre téléphone à un ordinateur avec la dernière version du logiciel LG PC Suite pour obtenir la mise à jour. Cela minimisera la possibilité que le problème soit causé par une version de logiciel obsolète.

Effectuer une réinitialisation logicielle

Votre téléphone stockera les données les plus couramment utilisées pour l'aider à mieux fonctionner. Cependant, ces données peuvent parfois être corrompues et causer ce problème particulier. Si c'est le coupable, vous devrez effectuer une réinitialisation logicielle car cela supprime les données temporaires stockées dans le téléphone. Pour effectuer cette procédure, appuyez et maintenez simplement le bouton d'alimentation et le volume bas jusqu'à ce que l'appareil s'éteigne, environ 8 secondes, puis relâchez. Une fois que cela est fait, vérifiez si le problème d'erreur détecté par l'humidité du LG V30 se produit toujours.

Démarrez le téléphone en mode sans échec

Il est possible qu'une application que vous avez téléchargée depuis le Google Play Store pose ce problème particulier. Cela se produit généralement lorsque l'application présente des bogues ou des problèmes de compatibilité avec votre téléphone. Pour vérifier si une application que vous avez téléchargée est à l'origine du problème, vous devrez démarrer le téléphone en mode sans échec car seules les applications préinstallées sont autorisées à s'exécuter dans ce mode.

• Avec l'écran allumé, maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
• Dans le menu d'options qui s'affiche, appuyez sur Éteindre et redémarrer.
• L'appareil redémarrera et la superposition du mode sans échec n'apparaîtra plus à l'écran.

Vérifiez si le problème d'erreur de détection d'humidité du LG V30 se produit toujours. Si le problème ne se produit pas dans ce mode, il est probablement dû à une application que vous avez installée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.

Essuyez la partition de cache du téléphone

Il y a des moments où les données en cache stockées dans la partition dédiée du téléphone peuvent être corrompues. Lorsque cela se produit, certains problèmes surviennent généralement sur le téléphone. Pour éliminer la possibilité que ce soit la cause du problème, vous devrez effacer la partition de cache du téléphone du mode de récupération.

• Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur Paramètres.
• Appuyez sur l'onglet "Général".
• Appuyez sur Stockage> Stockage interne.
• Attendez que les options de menu aient fini de calculer.
• Appuyez sur Libérer de l'espace.
• Appuyez sur Fichiers temporaires et fichiers bruts.
• Sélectionnez les options suivantes: Données mises en cache, Fichiers temporaires du plateau de clip, Fichiers bruts de l'appareil photo.
• Appuyez sur Supprimer> SUPPRIMER

Vérifiez si le problème d'erreur de détection d'humidité du LG V30 se produit toujours.

Effectuer une réinitialisation d'usine

Si les étapes ci-dessus ne parviennent pas à résoudre le problème d'erreur détectée par l'humidité du LG V30, votre dernière option consiste à effectuer une réinitialisation d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation, car elles seront supprimées au cours du processus.

• Éteignez l'appareil.
• Appuyez sur les boutons d'alimentation et de réduction du volume et maintenez-les enfoncés.
• Lorsque le logo LG apparaît, relâchez rapidement puis maintenez le bouton d'alimentation enfoncé tout en continuant à maintenir le bouton de réduction du volume.
• Lorsque le message «Supprimer toutes les données utilisateur (y compris les applications LG et de l'opérateur) et réinitialiser tous les paramètres» s'affiche, utilisez le bouton de réduction du volume pour mettre en surbrillance Oui.
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour réinitialiser l'appareil.

Une fois la réinitialisation terminée, configurez à nouveau votre téléphone, mais n'installez pas encore d'applications, puis vérifiez si le problème persiste. Si tel est le cas, cela est probablement dû à un composant matériel défectueux, auquel cas vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.