Le #Oppo # R15x est un modèle de smartphone Android de milieu de gamme haut de gamme qui a été lancé pour la première fois en novembre 2018. Il a une qualité de construction solide avec un écran Super AMOLED de 6,4 pouces d'une résolution de 1080 x 2340 pixels et est protégé par Corning Gorilla Glass 5. Il utilise un double système de caméra arrière et une seule caméra selfie 25MP à l'avant. Sous le capot se trouve un processeur Snapdragon 660 octa core associé à 6 Go de RAM. Bien qu'il s'agisse d'un appareil performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier épisode de notre série de dépannage, nous aborderons le problème avec l'Oppo R15x.
Si vous possédez un Oppo R15x ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider en cas de problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.
Comment réparer le Oppo R15x n'allumera pas le problème
Un problème majeur qui peut survenir sur n'importe quel appareil mobile est lorsqu'il ne s'allume pas. Cela peut être un problème frustrant, surtout si vous avez des données importantes stockées dans votre téléphone auxquelles vous souhaitez accéder. Plusieurs facteurs peuvent causer ce problème comme un composant matériel défectueux.S'il s'agit d'un problème lié au matériel, la meilleure façon de résoudre ce problème est de faire réparer le téléphone dans un centre de service. Ce problème peut également être causé par un problème logiciel qui peut être résolu en suivant les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.
Charger la batterie du téléphone
Il est possible que le problème soit causé par une batterie déchargée. Pour éliminer cette possibilité, vous devrez d'abord charger votre téléphone.
- Nettoyez le port de charge du téléphone à l'aide d'une bombe d'air comprimé. Assurez-vous que toute saleté ou débris coincés dans ce port est éliminé.
- Chargez complètement le téléphone à l'aide de son chargeur mural.
- Si le téléphone ne se charge pas, essayez d'utiliser un autre cordon de charge et un autre chargeur mural. Vous devriez également essayer de charger le téléphone à partir du port USB d'un ordinateur au cas où le chargement à l'aide du chargeur mural ne fonctionnerait pas.
Une fois la batterie complètement chargée, essayez d'allumer le téléphone. S'il ne s'allume toujours pas, suivez les étapes de dépannage supplémentaires répertoriées ci-dessous.
Effectuer une réinitialisation logicielle
Il existe des cas où le problème peut être causé par des données temporaires corrompues. Si tel est le cas, vous devrez redémarrer le téléphone car cela effacera les données temporaires de la mémoire du téléphone.
- Appuyez sur la touche Marche / Arrêt et maintenez-la enfoncée pendant 45 secondes maximum.
- Attendez que l'appareil redémarre.
Vérifiez si l'Oppo R15x ne s'allume pas, le problème persiste.
Démarrez le téléphone en mode sans échec
Parfois, une application que vous avez téléchargée à partir du Google Play Store peut causer ce problème particulier. Cela peut se produire si l'application présente des bogues ou est incompatible avec votre téléphone. Pour vérifier si c'est la cause du problème, vous devrez démarrer le téléphone en mode sans échec car seules les applications préinstallées sont autorisées à s'exécuter dans ce mode.
- Éteignez votre téléphone.
- Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé.
- Relâchez le bouton d'alimentation et maintenez la touche de réduction du volume lorsque vous voyez l'animation Oppo.
- Continuez à maintenir la touche de réduction du volume jusqu'à ce que le mode sans échec apparaisse.
Si votre téléphone démarre dans ce mode, le problème peut être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application est à l'origine du problème, puis désinstallez-la.
Essuyez la partition de cache
Il existe des cas où des données mises en cache système corrompues peuvent provoquer ce problème. Il est donc judicieux de supprimer ces données car le téléphone ne fera que reconstruire ces données au redémarrage.
- Appuyez sur la touche Marche / Arrêt et sélectionnez l'option Éteindre. Si l'écran se fige ou ne répond pas, vous pouvez maintenir la touche Marche / Arrêt enfoncée pendant plusieurs secondes jusqu'à ce que l'appareil s'éteigne.
- Appuyez quelques instants sur les touches de réduction du volume et d'alimentation.
- Relâchez tous les boutons lorsque le logo OPPO apparaît.
- Choisir la langue.
- Sélectionnez Effacer la partition de cache.
- Appuyez sur ok
- Redémarrez le téléphone.
Vérifiez si le problème persiste.
Effectuer une réinitialisation d'usine
Une dernière étape de dépannage à considérer pour résoudre le problème d'Oppo R15x ne s'allumera pas est une réinitialisation d'usine. Cela ramènera votre téléphone à son état d'origine. Notez que les données de votre téléphone seront supprimées au cours du processus.
- Appuyez sur la touche Marche / Arrêt et sélectionnez l'option Éteindre. Si l'écran se fige ou ne répond pas, vous pouvez maintenir la touche Marche / Arrêt enfoncée pendant plusieurs secondes jusqu'à ce que l'appareil s'éteigne.
- Appuyez quelques instants sur les touches de réduction du volume et d'alimentation.
- Relâchez tous les boutons lorsque le logo OPPO apparaît.
- Choisir la langue.
- Sélectionnez Effacer les données et Effacer les données (Conserver les SMS, les contacts et les photos).
- Appuyez sur ok
- Redémarrez le téléphone.
Si les étapes ci-dessus ne résout pas le problème, vous devrez amener le téléphone dans un centre de service et le faire vérifier, car cela est probablement déjà causé par un composant matériel défectueux.
