Le #Samsung #Galaxy # A10e est un modèle de smartphone Android économique qui a été lancé sur le marché en août de cette année. Il a une qualité de construction solide faite d'un corps en plastique avec un écran PLS TFT de 5,83 pouces ayant une résolution de 720 x 1560 pixels. Il arbore une seule caméra principale 8MP à l'arrière tandis que l'avant a une caméra selfie 5MP. Sous le capot, vous trouverez le processeur Exynos 7884 octa core qui est associé à 2 Go de RAM. Bien qu'il s'agisse d'un appareil performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème d'erreur détectée par l'humidité du Samsung Galaxy A10e.

Si vous possédez un Samsung Galaxy A10e ou tout autre appareil Android d'ailleurs, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider en cas de problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.

Comment réparer le problème d'erreur détecté par l'humidité du Samsung Galaxy A10e

Un message d'erreur courant qui apparaîtra sur l'écran de votre téléphone si votre téléphone est mouillé est l'erreur d'humidité détectée. Lorsque cela apparaît, vous ne pourrez pas charger votre téléphone car il s'agit d'une mesure de protection pour garantir que les composants à l'intérieur de l'appareil ne soient pas court-circuités. La meilleure chose à faire dans ce scénario est d'essuyer la partie extérieure du téléphone avec un chiffon doux. S'il y a du liquide dans le port de chargement du téléphone, utilisez un sèche-cheveux pour éliminer ce liquide. Vous pouvez également mettre l'appareil de côté dans un endroit frais et sec pour permettre au liquide de s'évaporer naturellement. Une fois que le téléphone est sec, essayez de vérifier si le problème persiste.

Si le problème persiste ou si le problème survient même si le téléphone n'a pas été en contact avec de l'eau, vous devez suivre les étapes de dépannage supplémentaires répertoriées ci-dessous.

Effectuer une réinitialisation logicielle

Une réinitialisation logicielle est généralement effectuée lorsque le téléphone ne répond pas, mais elle devrait également fonctionner dans ce cas, car elle actualisera le logiciel du téléphone, ce qui éliminera les problèmes logiciels mineurs.

• Appuyez et maintenez la touche Marche / Arrêt et Volume bas pendant 45 secondes maximum.
• Attendez que l'appareil redémarre.

Vérifiez si le problème d'erreur de détection d'humidité du Samsung Galaxy A10e se produit toujours.

Vérifiez si le problème se produit en mode sans échec

Dans certains cas, vous avez peut-être téléchargé une application à partir du Google Play Store à l'origine de ce problème. Cela se produit généralement lorsque l'application présente des bogues ou rencontre des problèmes de compatibilité avec votre appareil. Pour vérifier si c'est ce qui se passe en ce moment, vous devrez démarrer le téléphone en mode sans échec car seules les applications préinstallées sont autorisées à s'exécuter dans ce mode.

• Éteignez l'appareil.
• Appuyez et maintenez la touche Marche / Arrêt au-delà de l'écran avec le nom de l'appareil.
• Lorsque «SAMSUNG» apparaît à l'écran, relâchez la touche Marche / Arrêt.
• Immédiatement après avoir relâché la touche Marche / Arrêt, maintenez la touche de réduction du volume enfoncée.
• Continuez à maintenir la touche de réduction du volume enfoncée jusqu'à ce que l'appareil ait fini de redémarrer.
• Le mode sans échec s'affiche dans le coin inférieur gauche de l'écran.
• Relâchez la touche de réduction du volume lorsque vous voyez «Mode sans échec».

Si l'erreur d'humidité détectée ne se produit pas dans ce mode, le problème peut être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.

Pour savoir quelle est l'application exacte, vous devrez faire une méthode d'essai et d'erreur. Démarrez le téléphone normalement, puis désinstallez une application. Une fois que cela est fait, vérifiez si le problème persiste. Dans le cas où il le ferait, répétez cette étape jusqu'à ce que le problème ne se produise plus. La dernière application que vous avez désinstallée est probablement la coupable.

Essuyez la partition de cache

Il est possible que des données corrompues en cache système soient à l'origine de ce problème. Il est donc judicieux de supprimer ces données car le téléphone les reconstruira simplement au redémarrage.

• Éteindre le téléphone.
• Maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Accueil enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
• Lorsque l'écran du logo de l'appareil s'affiche, relâchez uniquement la touche Marche / Arrêt
• Lorsque le logo Android s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
• Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer la partition de cache».
• Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour sélectionner.
• Appuyez sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «oui» et appuyez sur la touche marche / arrêt pour sélectionner.
• Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
• Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.

Vérifiez si le problème d'erreur de détection d'humidité du Samsung Galaxy A10e se produit toujours.

Effectuer une réinitialisation d'usine

Une dernière étape de dépannage à prendre en compte si vous rencontrez toujours le problème d'erreur de détection d'humidité du Samsung Galaxy A10e est une réinitialisation d'usine. Cela ramènera votre téléphone à son état d'origine. Notez que les données de votre téléphone seront supprimées au cours du processus, alors assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de continuer.

• Éteindre le téléphone.
• Maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Accueil enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
• Lorsque l'écran du logo de l'appareil s'affiche, relâchez uniquement la touche Marche / Arrêt
• Lorsque le logo Android s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
• Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
• Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
• Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
• Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.
• En l'absence d'applications installées sur le téléphone, essayez de vérifier si le problème persiste.

Si les étapes ci-dessus ne résout pas le problème, vous devrez amener le téléphone dans un centre de service et le faire vérifier, car cela est probablement déjà causé par un composant matériel défectueux.