Le #Samsung #Galaxy # A9 est le dernier modèle de la série d'appareils A récemment sorti. Il arbore un design haut de gamme avec un cadre en métal et un dos en verre. Ce qui distingue ce téléphone de la concurrence, c'est qu'il utilise 4 caméras arrière. Le premier est un appareil photo principal à ouverture de 24 MP, f / 1,7. Le second est un 8MP, ouverture f / 2.4, mise au point fixe, caméra ultra large 12 mm. Le troisième est un 10MP, ouverture f / 2.4, autofocus, téléobjectif à zoom optique 2x. Enfin, le quatrième est un appareil photo 5MP, ouverture f / 2.2, capteur de profondeur uniquement. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier épisode de notre série de dépannage, nous aborderons le problème du redémarrage continu du Galaxy A9.
Si vous possédez un Samsung Galaxy A9 2018 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.
Comment réparer le Samsung Galaxy A9 continue de redémarrer
Problème:J'ai un Samsung Galaxy A9. J'ai vu quelques-uns de vos articles sur les téléphones s'éteignant au hasard. Je ne suis pas sûr que mon problème soit le même. Mon téléphone s'éteint à des moments aléatoires et avec une autonomie aléatoire de la batterie. Il ne s'éteint pas comme si je lui avais demandé de s'éteindre, il meurt juste. Lorsque vous rallumez le téléphone, il apparaît avec le logo Samsung, puis celui du transporteur. Il s'éteindra même lors du chargement avec le logo du transporteur vers le haut. Donc, je ne pense pas que cela puisse être une application qui l'arrête, car aucune application n'est chargée à ce moment-là (je crois). Je ne veux pas avoir à réinitialiser mon téléphone aux paramètres d'usine, et cela se produit à des moments aléatoires, je ne veux donc pas pouvoir utiliser les applications pendant la journée qui l'attendent en mode sans échec. Certains jours, il ne le fait même pas. Hier, il l'a fait 15 fois, aujourd'hui il l'a fait une fois. Aucun conseil?
Solution: Avant d'effectuer toute étape de dépannage sur le téléphone, vous devez d'abord vous assurer que le téléphone fonctionne avec la dernière version du logiciel. Si une mise à jour est disponible, vous devez l'installer sur votre téléphone.
Retirez la carte micro SD
Si votre téléphone a une carte micro SD installée et qu'il a développé des secteurs corrompus, cela pourrait provoquer le gel ou même le redémarrage du téléphone. Le retrait de la carte micro SD vous permettra de vérifier si c'est la cause du problème.
Démarrez le téléphone en mode sans échec
Parfois, les applications que vous avez téléchargées peuvent causer des problèmes sur l'appareil. Pour vérifier si une application téléchargée est à l'origine du problème, la meilleure chose à faire est de démarrer le téléphone en mode sans échec, car seules les applications préinstallées sont autorisées à s'exécuter dans ce mode.
- Éteignez complètement l'appareil.
- Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le logo apparaisse
- Une fois que le logo apparaît, relâchez le bouton d'alimentation et appuyez et maintenez le bouton de réduction du volume
- Relâchez le bouton lorsque le mode sans échec apparaît en bas de l'écran de votre appareil
Si le téléphone ne redémarre pas dans ce mode, cela peut être dû à une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.
Effacez la partition de cache du téléphone à partir du mode de récupération
Effacer la partition de cache du téléphone éliminera tous les fichiers temporaires corrompus et les données du logiciel du téléphone qui pourraient être à l'origine du problème.
- Éteignez votre appareil.
- Maintenant, maintenez les boutons Bixby, Volume Up et Power enfoncés pendant quelques secondes.
- Une fois que vous voyez que le logo Android est affiché, relâchez le bouton d'alimentation et Bixby, mais maintenez le bouton d'augmentation du volume enfoncé jusqu'à ce que l'écran du mode de récupération s'affiche.
- Vous pouvez maintenant voir l'option du menu de récupération du système Android.
- Utilisez les touches de volume pour mettre en évidence la partition de cache d'effacement et utilisez le bouton d'alimentation pour la sélectionner
- Confirmez en sélectionnant l'option Oui
Effectuer une réinitialisation d'usine
Il s'agit de la dernière étape de dépannage que vous devrez effectuer car elle rétablira votre téléphone dans son état d'origine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation.
- Accédez aux paramètres de votre téléphone.
- Maintenant, faites défiler vers le bas et sélectionnez l'option de gestion générale
- Appuyez sur l'option de réinitialisation
- Choisissez Réinitialisation des données d'usine
- Sélectionnez l'option «Tout effacer», puis attendez que votre appareil soit redémarré avec les paramètres d'usine.
Vous pouvez également effectuer une réinitialisation d'usine à l'aide des touches matérielles
- Éteignez votre appareil.
- Maintenant, maintenez les boutons Bixby, Volume Up et Power enfoncés pendant quelques secondes.
- Une fois que vous voyez que le logo Android est affiché, relâchez le bouton d'alimentation et Bixby, mais maintenez le bouton d'augmentation du volume enfoncé jusqu'à ce que l'écran du mode de récupération s'affiche.
- Vous pouvez maintenant voir l'option du menu de récupération du système Android.
- Sélectionnez Effacer les données / réinitialisation d'usine (utilisez les touches vol pour naviguer et la touche d'alimentation pour sélectionner)
- Une fois le processus terminé, votre appareil démarrera avec les paramètres d'usine.
Si les étapes ci-dessus ne parviennent pas à résoudre le problème, vous devez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier, car cela pourrait déjà être causé par un composant matériel défectueux.
