Les problèmes de surchauffe des appareils mobiles sont souvent causés par des erreurs logicielles telles que des applications erronées, des paramètres d'appareils mal configurés et des mises à jour défectueuses. Dans le pire des cas, une surchauffe peut survenir parmi d'autres symptômes de dommages matériels comme une batterie défectueuse. Souvent, la cause sous-jacente est attribuée à des erreurs logicielles, ce qui permet de se produire de manière inattendue dans les appareils neufs et anciens. Si vous rencontrez le même problème sur votre smartphone Huawei Mate 10 Pro, j'ai montré des moyens simples de le résoudre. Lisez plus loin et apprenez quoi faire si votre nouvel appareil Huawei surchauffe soudainement.

Avant de continuer, si vous recherchez une solution à un problème avec votre téléphone, essayez de parcourir nos pages de dépannage pour voir si nous prenons en charge votre appareil. Si votre téléphone figure dans la liste de nos appareils pris en charge, accédez à la page de dépannage et recherchez des problèmes similaires. N'hésitez pas à utiliser nos solutions et solutions de contournement. Ne vous inquiétez pas, c'est gratuit. Mais si vous avez toujours besoin de notre aide, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.

Première solution: mettez fin à toutes les applications d'arrière-plan, puis redémarrez votre téléphone.

Les applications d'arrière-plan qui se sont écrasées ou qui sont devenues non fiables peuvent avoir déclenché le fonctionnement continu du processeur du téléphone et finalement s'épuiser. Lorsque cela se produit, l'appareil peut devenir plus chaud que d'habitude. Comme premier remède, essayez de mettre fin à toutes les applications d'arrière-plan, puis redémarrez votre appareil. Voici comment:

1. Appuyez sur le Bouton Applications récentes depuis l'écran principal.
2. Sélectionnez le Applications actives icône.
3. Robinet Fin à côté de l'écran d'une application, pour mettre fin aux applications d'arrière-plan individuellement.
4. Pour quitter simultanément toutes les applications d'arrière-plan, appuyez sur Tout finir.
5. Puis appuyez sur D'accord confirmer.

Pour vider le cache errant et actualiser la mémoire interne, redémarrez ou réinitialisez votre Huawei Mate 10 Pro en procédant comme suit:

1. appuie sur le Bouton d'alimentation pendant quelques secondes ou jusqu'à ce que les options du menu apparaissent.
2. Sélectionner Éteindre option, puis appuyez sur D'accord. Cela éteindra votre téléphone.
3. Après 30 secondes, appuyez sur le Bouton d'alimentation jusqu'à ce que votre appareil redémarre.

Effectuer une réinitialisation logicielle corrigera toutes les erreurs logicielles qui auraient pu déclencher le réchauffement de l'appareil. Cela n'affectera aucune donnée enregistrée sur le téléphone.

Deuxième solution: démarrer en mode sans échec et diagnostiquer les applications.

Les applications non autorisées font également partie des déclencheurs habituels. L'une de vos applications stockées ou des applications tierces peut agir et causer de tels problèmes. Si le problème a commencé après l'installation d'une nouvelle application, cette application doit avoir déclenché la surchauffe de l'appareil. Dans ce cas, la suppression de l'application errante résoudra le problème. Le démarrage de votre appareil en mode sans échec vous aidera également à déterminer si le problème est attribué ou non aux applications intégrées. Si votre téléphone ne surchauffe pas en mode sans échec, les applications tierces sont susceptibles d'être blâmées. Pour le savoir, procédez comme suit pour activer le mode sans échec sur votre Huawei Mate 10 Pro:

1. Éteignez votre téléphone en appuyant sur Bouton d'alimentation jusqu'à ce qu'il s'arrête.
2. Appuyez ensuite sur le Bouton d'alimentation à nouveau pour le rallumer.
3. Dès que vous voyez l'écran d'animation Huawei, maintenez la touche Bouton de réduction du volume jusqu'à ce que votre téléphone démarre.

Une étiquette de mode sans échec apparaît alors dans le coin inférieur gauche de l'écran. Cela indique que le téléphone fonctionne déjà en mode sans échec. Seules les applications intégrées sont autorisées à s'exécuter dans ce mode, il est donc plus facile pour vous d'isoler le problème. Si votre appareil surchauffe encore en mode sans échec, vous devrez alors dépanner le logiciel de votre appareil ou l'amener chez un technicien pour une évaluation matérielle ou, si nécessaire, une réparation.

Troisième solution: mettez à jour les applications et le logiciel du téléphone avec la dernière version disponible.

Les applications malveillantes qui auraient pu provoquer le réchauffement si rapide de l'appareil peuvent toujours être corrigées en les mettant à jour. Les mises à jour d'applications proposent également des corrections de bogues pour effacer une application des bogues et des logiciels malveillants qui la rendent erratique. Pour rechercher, télécharger et installer manuellement les mises à jour d'applications en attente sur votre Huawei Mate 10 Pro, procédez comme suit:

1. Ouvrez le Google Play Store app.
2. Appuyez sur le Icône de menu (trois lignes verticales) puis appuyez sur Mes applications et jeux.
3. Accédez au Mises à jour section pour afficher les mises à jour d'applications disponibles.
4. Appuyez sur le Mise à jour à côté du nom de l'application pour installer la mise à jour en attente de l'application.
5. Pour mettre à jour toutes les applications en même temps, appuyez sur le Tout mettre à jour bouton à la place. Vous pouvez sélectionner cette option si plusieurs mises à jour d'application en attente sont disponibles.

Après avoir installé les mises à jour de l'application, recherchez toute mise à jour logicielle disponible pour votre appareil. La mise à jour de l'appareil avec la dernière version du logiciel peut également être la clé pour résoudre le problème, en particulier si des bogues logiciels sont à blâmer. Suivez ces étapes pour rechercher manuellement une nouvelle mise à jour sur votre Huawei Mate 10 Pro:

1. Robinet Réglages depuis l'écran d'accueil.
2. Faites défiler et appuyez sur Système.
3. Robinet A propos du téléphone.
4. Pour afficher la version actuelle du logiciel de votre téléphone, faites défiler et appuyez sur Version Android.
5. Pour vérifier les nouvelles mises à jour disponibles, appuyez sur Mise à jour du système au lieu.
6. Sur le Mise à jour du système écran, appuyez sur le Rechercher des mises à jour puis attendez que votre téléphone recherche de nouvelles mises à jour.

Si une mise à jour est disponible, assurez-vous que votre téléphone est connecté à Internet et dispose de suffisamment d'énergie et d'espace mémoire avant la mise à jour. La sauvegarde des données essentielles est également recommandée pour les conserver. Suivez ensuite les instructions à l'écran pour télécharger et installer une nouvelle mise à jour sur votre téléphone. N'oubliez pas de redémarrer votre appareil une fois l'installation de la mise à jour terminée. Cela effacera la mémoire interne et le système téléphonique et empêchera les applications de devenir malveillantes à la suite des nouveaux changements du système.

Quatrième solution: effacez la partition de cache sur votre Huawei Mate 10 Pro.

Effacer la partition de cache efface le cache système de votre téléphone. Outre les applications, le système téléphonique dispose également de son propre dossier pour les fichiers système temporaires stockés en cache. Tout comme le cache d’une application, les caches système sont utilisés pour accélérer le rechargement d’informations similaires sur le téléphone. Mais lorsque l'un de ces fichiers mis en cache est corrompu, les fonctions système peuvent également être affectées. Et c'est à ce moment que les symptômes indésirables, y compris la surchauffe, se déclenchent. Pour effacer cela, il est recommandé d'effacer la partition de cache régulièrement ou après l'installation d'une nouvelle mise à jour logicielle. Voici comment procéder:

1. Éteignez votre appareil.
2. Tenez le Bouton d'alimentation et le Bouton d'augmentation du volume simultanément pendant quelques secondes.
3. Lorsque vous voyez le logo Huawei, relâchez les deux boutons. Cela vous dirigera vers le menu EMUI ou Android Recovery avec une liste d'options parmi lesquelles choisir.
4. appuie sur le Bouton de réduction du volume pour faire défiler et mettre en évidence effacer la partition de cache option.
5. Appuyez ensuite sur le Bouton d'alimentation pour confirmer la sélection.
6. Attendez que votre téléphone ait fini de vider la partition de cache, puis mettez en surbrillance le Redémarrer le système maintenant option.
7. Appuyez ensuite sur le Bouton d'alimentation pour confirmer et redémarrer le téléphone.

Si cela ne fonctionne pas et que le téléphone surchauffe toujours, vous devrez peut-être envisager de réinitialiser le système.

Cinquième solution: réinitialiser et restaurer les paramètres d'usine par défaut de l'appareil.

Cela peut être un problème logiciel complexe s'il persiste après avoir épuisé toutes les méthodes précédentes. Cela peut être dû à des bogues difficiles ou à des erreurs système fatales sur le téléphone. Si cela est la cause sous-jacente, effectuer une réinitialisation générale peut aider. Cela supprimera tout de votre téléphone et restaurera ses paramètres d'usine par défaut. Les erreurs fatales, les bugs difficiles et les paramètres invalides sont donc effacés, ce qui donne à votre appareil un nouveau départ. Si vous souhaitez poursuivre cette réinitialisation, assurez-vous de sauvegarder au préalable tous les fichiers importants. Suivez ensuite ces étapes:

1. Robinet Réglages dans le menu principal.
2. Faites défiler et appuyez sur Réglages avancés.
3. Faites défiler puis appuyez pour sélectionner Réinitialisation de sauvegarde option.
4. Robinet Réinitialisation des données d'usine continuer.
5. Puis appuyez sur Réinitialiser le téléphone deux fois pour confirmer.

Autorisez votre appareil à terminer la réinitialisation du système et à restaurer les paramètres par défaut. Il redémarrera ensuite automatiquement une fois terminé. D'ici là, vous pouvez poursuivre le processus de configuration initiale et préparer à nouveau votre appareil pour une utilisation.

Autres options

Si votre Huawei Mate 10 Pro surchauffe toujours après avoir exécuté toutes les solutions de contournement applicables pour se débarrasser de tout déclencheur lié au logiciel, la prochaine option à considérer est le service. Apportez votre appareil au centre de service Huawei le plus proche et faites-le évaluer par un technicien pour détecter tout dommage matériel. Il est possible que certains composants matériels tels que la batterie aient été endommagés et doivent être remplacés. Pour d'autres options et recommandations officielles, vous pouvez également contacter votre opérateur ou l'assistance Huawei.

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