Contenu
- Solution rapide pour le WiFi et d'autres problèmes de réseau avec le Galaxy A40
- Dépannage du Galaxy A40 avec WiFi, Bluetooth, problèmes de réseau
Le nouveau Samsung Galaxy A40, tout en étant un appareil de milieu de gamme, est livré avec un matériel impressionnant et il est en fait très compétitif. Mais quelle que soit la rapidité ou la qualité d'un téléphone, il arriverait toujours un moment où des problèmes se produiraient et le plus courant de tous est toujours lié au réseau.
Dans cet article, je vais vous expliquer comment dépanner votre Galaxy A40 qui rencontre des problèmes avec sa connectivité WiFi et d'autres fonctionnalités réseau. Nous examinerons toutes les possibilités et les exclurons une par une jusqu'à ce que nous puissions déterminer quel est réellement le problème. Donc, si vous êtes l'un des propriétaires de ce téléphone et que vous êtes actuellement bogué par ce problème, continuez à lire car cet article peut vous aider.
Pour ceux qui recherchent une solution à un problème différent, consultez notre page de dépannage car nous avons déjà résolu certains des problèmes les plus courants avec le Galaxy A40. Parcourez la page pour trouver des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas pour vous ou si vous avez toujours besoin de notre aide, contactez-nous à tout moment via notre questionnaire sur les problèmes Android.
Solution rapide pour le WiFi et d'autres problèmes de réseau avec le Galaxy A40
Tous les problèmes liés au WiFi peuvent être résolus par une méthode que seuls quelques utilisateurs connaissent réellement. Des problèmes tels que lorsque la connectivité Internet continue de baisser, le téléphone se déconnecte du réseau, les données mobiles donnent une connexion médiocre ou lente sont parmi les problèmes les plus fréquemment signalés. Mais là encore, voici un correctif: réinitialiser les paramètres réseau de votre téléphone.
Cela ramènera les paramètres réseau du téléphone aux valeurs par défaut et, d'après notre expérience, il s'agit d'une méthode très efficace pour résoudre presque tous les problèmes liés au réseau, à condition qu'ils soient causés par des problèmes mineurs. Ce faisant, les modifications suivantes peuvent se produire:
- Les réseaux Wi-Fi enregistrés seront supprimés.
- Les appareils Bluetooth couplés seront supprimés.
- Les paramètres de synchronisation des données en arrière-plan seront activés.
- Les paramètres de restriction des données dans les applications qui ont été activées / désactivées manuellement par le client seront réinitialisés aux paramètres par défaut.
- Le mode de sélection du réseau sera réglé sur automatique.
Et les connexions seront rétablies par défaut pour refléter ce qui suit:
- Mode avion: OFF
- Bluetooth: désactivé
- Itinérance des données: OFF
- Point d'accès mobile: OFF
- VPN: désactivé
- Données mobiles: ON
- Wi-Fi: désactivé
Désormais, afin de réinitialiser les paramètres réseau de votre Galaxy A40, vous devez suivre ces étapes:
- Faites glisser votre doigt depuis le haut de l'écran pour abaisser le panneau de notification.
- Appuyez sur l'icône Paramètres dans le coin supérieur droit.
- Faites défiler et appuyez sur Gestion générale.
- Appuyez sur Réinitialiser.
- Appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau.
- Appuyez sur Réinitialiser les paramètres.
- Si vous y êtes invité, entrez votre code PIN, votre mot de passe ou votre schéma.
- Enfin, appuyez sur Réinitialiser.
Après cela, je vous suggère de redémarrer votre téléphone et comme le Wi-Fi sera désactivé, vous devez l'activer et laisser le téléphone rechercher les réseaux disponibles dans la région. Si le hotspot auquel vous vous êtes connecté est disponible, vous pouvez le trouver dans la liste et si vous connaissez le mot de passe, il serait beaucoup plus facile de s'y connecter.
Dépannage du Galaxy A40 avec WiFi, Bluetooth, problèmes de réseau
En supposant que la méthode ci-dessus n'a pas résolu le problème avec votre téléphone, vous devriez essayer de dépanner votre téléphone pour savoir quel est le vrai problème. Encore une fois, je tiens à souligner que tout problème lié au réseau peut être résolu à condition que le micrologiciel du téléphone n'ait été modifié d'aucune façon. Si vous avez installé une ROM personnalisée, vous pouvez consulter la page du développeur pour obtenir des informations sur les radios, car cela pourrait être la raison pour laquelle vous rencontrez de tels problèmes.
Cependant, si l’intégrité du micrologiciel est intacte, continuez votre dépannage et voici ce que vous devez faire à ce sujet…
Découvrez si le problème se produit en mode sans échec
Il y a des moments où des applications tierces ou toute autre application peuvent affecter les performances de votre téléphone et arrêter certaines des fonctions de base comme le WiFi et d'autres services. En exécutant votre Galaxy A40 en mode sans échec, vous désactivez temporairement toutes les applications tierces afin d'isoler essentiellement le problème. Il est important que vous suiviez d'abord cette procédure, car elle est sans danger pour le téléphone et vos données et vous donnera une idée de la cause. Suivez ces étapes pour démarrer votre téléphone en mode sans échec:
- Appuyez sur la touche Marche / Arrêt et maintenez-la enfoncée jusqu'à ce que les options s'affichent.
- Appuyez et maintenez l'option Éteindre jusqu'à ce qu'elle passe en mode sans échec.
- Appuyez sur l'icône du mode sans échec pour redémarrer votre appareil.
- Une fois le redémarrage réussi, vous devriez voir «Mode sans échec» dans le coin inférieur gauche de l'écran.
Maintenant, essayez de voir si le problème persiste, car si ce n'est pas le cas, il est clair qu'une ou deux applications tierces en sont la cause. Trouvez cette application et désinstallez-la pour résoudre le problème:
- Depuis n'importe quel écran d'accueil, appuyez sur l'icône Applications.
- Appuyez sur Paramètres.
- Appuyez sur Applications.
- Appuyez sur l'application souhaitée dans la liste par défaut ou appuyez sur l'icône Menu> Afficher les applications système pour afficher les applications préinstallées.
- Appuyez sur Désinstaller.
- Appuyez à nouveau sur Désinstaller pour confirmer.
Cependant, si le problème persiste dans ce mode, passez à l'étape suivante.
Réinitialiser tous les paramètres de votre Galaxy A40
La plupart du temps, des paramètres incorrects peuvent entraîner des performances imprévisibles de votre téléphone, ce qui peut entraîner des problèmes comme celui-ci. Nous devons exclure cette possibilité et pour ce faire, il vous suffit de réinitialiser tous les paramètres de votre téléphone. Cela ramènera le téléphone à ses paramètres par défaut ou d'usine, mais aucun de vos fichiers et données ne sera supprimé. Encore une fois, c'est sûr mais très efficace…
- Faites glisser votre doigt depuis le haut de l'écran pour abaisser le panneau de notification.
- Appuyez sur l'icône Paramètres dans le coin supérieur droit.
- Faites défiler et appuyez sur Gestion générale.
- Appuyez sur Réinitialiser.
- Appuyez sur Réinitialiser les paramètres.
- Appuyez sur le bouton Réinitialiser les paramètres.
- Si vous y êtes invité, entrez votre code PIN, votre mot de passe ou votre schéma.
- Enfin, appuyez sur Réinitialiser.
Après cela, essayez de voir si les problèmes persistent, vous avez quelques procédures à essayer.
Effacer la partition de cache
Cette procédure supprimera tous les caches système de votre téléphone et les remplacera par de nouveaux. Cela se produit automatiquement et tout ce que vous avez à faire est de redémarrer votre téléphone en mode de récupération et d'effacer la partition de cache.
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
- Lorsque le logo Galaxy A40 apparaît, relâchez les trois touches.
- Votre Galaxy A40 continuera à démarrer en mode de récupération. Une fois que vous voyez un écran noir avec des textes bleus et jaunes, passez à l'étape suivante.
- Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance Effacer la partition de cache.
- Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour sélectionner.
- Appuyez sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance Oui, puis appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour sélectionner.
- Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, Redémarrer le système maintenant est mis en surbrillance.
- Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.
Si le problème persiste après cela, votre dernier recours est la réinitialisation.
Sauvegarder le fichier et réinitialiser votre téléphone
Cela supprimera tout votre appareil et le ramènera à ses paramètres d'usine par défaut, mais avant de le faire, si vous rencontrez des problèmes avec votre Wi-Fi, essayez de redémarrer votre routeur ou votre modem et utilisez d'autres appareils pour vérifier qu'il fonctionne toujours correctement. S'il est équipé du Bluetooth, essayez de le coupler avec d'autres téléphones ou ordinateurs portables pour voir s'il fonctionne.
Maintenant, revenons à la réinitialisation, assurez-vous de faire une sauvegarde de vos fichiers et données importants car ils seront supprimés. Désactivez ensuite la protection contre la réinitialisation d'usine en supprimant votre compte Google de votre téléphone afin de ne pas être verrouillé hors de votre appareil après la réinitialisation. Une fois que tout est en ordre, suivez ces étapes pour réinitialiser votre A40:
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
- Lorsque le logo Galaxy A40 apparaît, relâchez les trois touches.
- Votre Galaxy A40 continuera à démarrer en mode de récupération. Une fois que vous voyez un écran noir avec des textes bleus et jaunes, passez à l'étape suivante.
- Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
- Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
- Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu'à ce que «Oui» soit mis en surbrillance.
- Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
- Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
- Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.
J'espère que ce guide de dépannage pourra vous aider d'une manière ou d'une autre. Si vous avez d'autres préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment.
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