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Les problèmes de réseau sont parmi les préoccupations les plus fréquemment soulevées par les utilisateurs de smartphones partout dans le monde. Dans la plupart des cas, les problèmes de réseau sont attribués à des problèmes logiciels, mais peuvent également être dus à des dommages physiques sur l'appareil. Les problèmes de réseau liés au matériel nécessitent souvent un service, mais pas ceux qui sont liés au logiciel. Ici, dans cet article, j'ai cartographié certaines solutions possibles et des solutions de contournement que vous pouvez essayer si jamais vous avez besoin de plus d'informations. N'hésitez pas à vous référer à ces solutions de contournement suivantes pour dépanner la connexion Wi-Fi de votre Samsung Galaxy S9 Plus qui est intermittente ou instable.
Avant d'aller plus loin, si vous avez trouvé ce message parce que vous tentiez de trouver une solution à votre problème, essayez de visiter notre page de dépannage Galaxy S9 Plus, car nous avons déjà résolu la plupart des problèmes couramment signalés avec le téléphone. Nous avons déjà fourni des solutions à certains des problèmes signalés par nos lecteurs. Essayez donc de trouver des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas pour vous et si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Envoyer.
Comment dépanner le Galaxy S9 Plus avec une connexion WiFi qui ne cesse de baisser
Avant de commencer à dépanner votre appareil, assurez-vous que vous êtes à portée de votre réseau Wi-Fi. Il est normal d’éprouver des baisses de Wi-Fi si le signal est faible ou lorsque votre téléphone est beaucoup plus éloigné de votre routeur ou modem sans fil. Dans ce cas, essayez de rester plus près de l'endroit où votre routeur sans fil est pour écarter la distance par rapport aux causes sous-jacentes. Ensuite, vous pouvez commencer à résoudre les problèmes logiciels qui auraient pu rendre votre connexion Wi-Fi instable. Alors, voici quelques options à essayer.
Première solution: redémarrez votre routeur / modem sans fil.
Un cycle d'alimentation signifie redémarrer ou redémarrer. Il s’agit généralement de la toute première, sinon de la dernière suggestion que vous recevrez lorsque vous appelerez le service d’assistance de votre FAI pour obtenir de l’aide. Tout comme un redémarrage sur un ordinateur ou d'autres appareils électroniques, un cycle d'alimentation peut également résoudre des problèmes mineurs ou des pannes de micrologiciel qui provoquent des symptômes étranges sur votre routeur ou modem sans fil. Voici comment procéder:
- Éteignez votre modem / routeur sans fil.
- Débranchez-le de la source d'alimentation pendant environ 30 secondes à 1 minute.
- Une fois le temps écoulé, rebranchez-le à la source d'alimentation.
- Si nécessaire, appuyez sur Bouton d'alimentation pour le rallumer.
- Attendez que tous les voyants lumineux se stabilisent.
Il ne devrait y avoir aucun voyant rouge. Sinon, quelque chose ne va pas avec le modem / routeur sans fil qui doit être traité en premier afin que vous puissiez à nouveau avoir une connexion Wi-Fi stable. Vous pouvez appeler votre fournisseur de services ou le fabricant de votre modem / routeur pour obtenir de l'aide à ce sujet.
Si tout va bien avec le modem / routeur mais que votre connexion Wi-Fi continue de baisser, essayez la solution suivante.
Deuxième solution: réinitialisez votre Samsung S9 Plus.
La réinitialisation logicielle ou le redémarrage / redémarrage de l'appareil est généralement tout ce qui est nécessaire pour résoudre les problèmes aléatoires qui ont causé des problèmes mineurs sur les appareils mobiles. Cela dit, redémarrez votre téléphone, surtout si c'est la première fois que vous rencontrez des baisses de connexion Wi-Fi avec votre nouveau combiné Samsung. Vous pouvez effectuer le redémarrage habituel comme illustré avec ces étapes:
- Appuyez et maintenez le Bouton d'alimentation.
- Appuyez sur l'option pour Éteindre.
- Robinet Éteindre à nouveau pour confirmer.
- Après environ 30 secondes, maintenez la touche Bouton d'alimentation à nouveau jusqu'à ce que votre téléphone démarre.
Vous pouvez également effectuer une réinitialisation logicielle avec les touches matérielles. Voici comment:
- Appuyez et maintenez le Puissance et Boutons de réduction du volume simultanément pendant 45 secondes maximum.
- Relâchez les deux boutons lorsque le logo Samsung apparaît.
Essayez cela et voyez si cela résout la connexion Wi-Fi instable sur votre Samsung S9 Plus.
Troisième solution: oubliez le (s) réseau (s) sans fil sur votre Samsung S9 Plus.
Des problèmes comme celui-ci peuvent également survenir lorsque le réseau Wi-Fi est corrompu. Dans ce cas, la suppression ou l'oubli du réseau sans fil sur votre appareil résoudra probablement le problème. C’est comme permettre au téléphone de se connecter à votre réseau sans fil comme si c’était la première fois. Voici comment oublier un réseau sans fil sur votre Samsung S9 Plus:
- Ouvrez le Écran des applications en faisant glisser votre doigt sur un emplacement vide de l'écran d'accueil.
- Robinet Réglages.
- Sélectionner Connexions.
- Robinet Wifi.
- Appuyez sur le Commutateur Wi-Fi pour activer le Wi-Fi, si nécessaire.
- Ensuite, appuyez et maintenez le réseau sans fil que vous souhaitez supprimer ou oublier.
- Sélectionnez l'option pour Oubliez le réseau.
- Si vous voyez d'autres réseaux Wi-Fi enregistrés, supprimez-les également pour éviter que l'un d'entre eux ne provoque un conflit.
Une fois que vous avez terminé de supprimer les réseaux Wi-Fi, redémarrez votre téléphone, puis revenez à Paramètres-> Connexions-> Wi-Fi et configurez ou ajoutez votre réseau sans fil pour l'utiliser à nouveau sur votre téléphone. Voici comment procéder exactement:
- Aller vers Paramètres-> Connexions-> Wi-Fi.
- Si nécessaire, touchez le Commutateur Wi-Fi pour l'activer.
- Affichez la liste des réseaux affichés à l'écran, puis recherchez et sélectionnez votre réseau Wi-Fi.
- Si vous ne voyez pas votre réseau sans fil, appuyez sur Plus pour ajouter votre réseau sans fil.
- Appuyez pour sélectionner votre réseau Wi-Fi, entrez le mot de passe correct si vous y êtes invité, puis appuyez sur Relier.
Essayez de voir si cela résout le problème. Sinon, passez à la solution possible suivante.
Quatrième solution: réinitialisez les paramètres réseau de votre Samsung S9 Plus.
La réinitialisation des paramètres réseau peut être nécessaire si le problème est dû à une configuration incorrecte des paramètres réseau sur le téléphone. C'est probablement le cas après l'installation d'un logiciel buggy sur votre appareil. Peut-être que la mise à jour remplace automatiquement vos paramètres actuels afin que tout soit gâché. Pour résoudre ce problème, essayez ces étapes pour réinitialiser les paramètres réseau sur votre Samsung S9 Plus:
- Faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide de l'écran d'accueil pour ouvrir le applications plateau.
- Robinet Réglages.
- Robinet Direction générale.
- Robinet Réinitialiser.
- Sélectionnez l'option pour Réinitialiser les réglages réseau.
- Si vous y êtes invité, entrez le code PIN ou le mot de passe de votre appareil.
- Robinet Réinitialiser les options pour confirmer l'action.
Cinquième solution: effectuez une réinitialisation des données d'usine / une réinitialisation générale sur votre Samsung S9 Plus.
La dernière option à laquelle vous pouvez envisager de recourir si le problème persiste est une réinitialisation des données d'usine ou une réinitialisation générale sur votre Samsung S9 Plus. Cela effacera tout de votre système téléphonique, y compris les bogues et les erreurs complexes qui auraient pu rendre votre connexion Wi-Fi instable. Cela indique cependant que vous devez créer au préalable une sauvegarde de vos données. Si vous souhaitez l'essayer, voici ce que vous devez faire:
- Sauvegardez les données de la mémoire interne en accédant à Applications-> Paramètres-> Cloud et comptes-> Sauvegarde et restauration, puis sélectionnez l'option souhaitée comme Sauvegarder mes données ou Restauration automatique.
- Après avoir créé les sauvegardes nécessaires, procédez à une réinitialisation générale avec ces étapes suivantes.
- Faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide de l'écran d'accueil pour ouvrir le applications écran.
- Robinet Réglages.
- Robinet Direction générale.
- Robinet Réinitialiser.
- Sélectionnez le Réinitialisation des données d'usine option.
- Faites défiler vers le bas de l'écran puis appuyez sur Réinitialiser.
- Sélectionnez l'option pour SUPPRIMER TOUT.
- Si vous y êtes invité, entrez vos informations d'identification pour le verrouillage de l'écran et la vérification du compte Samsung.
- Robinet Confirmer continuer.
Attendez que votre téléphone redémarre, puis vous pouvez procéder à la configuration initiale de l'appareil. Ajoutez et configurez votre réseau Wi-Fi, puis connectez-vous à nouveau et voyez s'il n'y a plus de problèmes. Si cela résout le problème, vous allez bien, sinon, vous avez besoin de plus d'aide.
Autres options
Contactez votre fournisseur de services Internet ou votre opérateur pour faire remonter le problème s'il persiste après avoir effectué toutes les solutions possibles de votre côté. Cela peut être dû à des pannes ou à des problèmes techniques du côté de votre fournisseur de réseau qui entraînent une connexion Wi-Fi intermittente ou des coupures Wi-Fi. Vous pouvez également demander une assistance supplémentaire pour exécuter des procédures de dépannage plus avancées à l'aide d'un logiciel dédié pour traiter les erreurs système complexes qui ont rendu votre connexion Wi-Fi instable. Mais si vous pensez que votre routeur ou modem sans fil est à blâmer, contactez le fabricant ou votre routeur ou modem pour demander plus d'aide pour résoudre le problème avec l'équipement réseau.
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