Les problèmes de réseau tels que les chutes Wi-Fi ou la connexion Internet Wi-Fi intermittente peuvent être attribués à de nombreux facteurs différents, des problèmes de base / tours du réseau aux problèmes de micrologiciel du routeur / modem sans fil et / ou des problèmes logiciels et matériels de l'appareil. Cela étant dit, vous devrez envisager d'examiner chacun de ces facteurs lorsque vous traitez des problèmes de connectivité réseau sur votre appareil. Ici, dans cet article, j'ai abordé un problème pertinent sur le nouveau Samsung Galaxy S9 dans lequel la connexion Wi-Fi ne cesse de baisser. Lisez la suite pour découvrir les options que vous pouvez essayer pour dépanner et résoudre le problème de votre côté avant de vous précipiter dans un centre de service.

Avant d'aller plus loin, si vous avez trouvé ce message parce que vous essayiez de trouver une solution à votre problème, essayez de visiter notre page de dépannage Galaxy S9 car nous avons déjà résolu la plupart des problèmes couramment signalés avec le téléphone. Nous avons déjà fourni des solutions à certains des problèmes signalés par nos lecteurs. Essayez donc de trouver des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas pour vous et si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Envoyer.

Première solution: redémarrez votre routeur / modem sans fil.

Des problèmes mineurs de micrologiciel sur le routeur ou le modem sans fil peuvent également entraîner des problèmes de connectivité sans fil sur votre smartphone. Notez que le cœur même de votre connexion Internet à la maison est votre modem ou routeur sans fil.Par conséquent, si quelque chose ne va pas avec votre équipement réseau, vous pouvez vous attendre à ce que vos appareils rencontrent également des problèmes de connexion Internet. Pour résoudre le problème, vous pouvez redémarrer (redémarrer) votre routeur ou modem sans fil. Voici comment procéder:

1. Éteignez votre routeur / modem sans fil en appuyant sur Bouton d'alimentation jusqu'à ce qu'il s'arrête.
2. Débranchez le routeur / modem de la source d'alimentation.
3. Après 30 secondes, rebranchez-le puis rallumez-le.
4. Attendez que tous les indicateurs lumineux se stabilisent.

Sur votre Samsung S9, reconnectez-vous à votre réseau Wi-Fi puis voyez comment fonctionne votre connexion Internet cette fois. En général, tout devrait fonctionner correctement après la mise hors tension du routeur ou du modem sans fil. Mais si ce n'est pas le cas dans votre cas, passez à la solution suivante applicable.

Deuxième solution: redémarrez votre téléphone.

Un simple redémarrage peut être tout ce dont vous avez besoin pour rétablir votre connexion Wi-Fi à la normale.Cela est particulièrement vrai en ce qui concerne les problèmes de connectivité réseau déclenchés par des problèmes logiciels mineurs qui se produisent au hasard sur n'importe quel appareil mobile, y compris votre combiné Samsung S9. Il existe deux types de redémarrage que vous pouvez essayer dans ce cas: une réinitialisation logicielle et un redémarrage forcé.

Voici comment effectuer une réinitialisation logicielle ou un redémarrage habituel sur votre Samsung S9:

1. Appuyez et maintenez le Bouton d'alimentation.
2. Appuyez sur l'option pour Éteindre.
3. Robinet Éteindre à nouveau pour confirmer.
4. Après environ 30 secondes, maintenez la touche Bouton d'alimentation à nouveau jusqu'à ce que votre téléphone démarre.

Vous pouvez également effectuer une réinitialisation logicielle avec les touches matérielles. Voici comment:

1. Appuyez et maintenez le Puissance et Boutons de réduction du volume simultanément pendant 45 secondes maximum.
2. Relâchez les deux boutons lorsque le logo Samsung apparaît.

Ces deux redémarrages n'affectent aucune de vos données et informations personnelles stockées dans la mémoire interne, alors attendez-vous à ce que tous vos fichiers restent intacts par la suite. Ainsi, il n'est pas nécessaire de créer des sauvegardes.

Troisième solution: activez et désactivez le mode avion.

Le mode avion désactive automatiquement toutes les fonctions sans fil de votre téléphone, y compris Bluetooth, le service cellulaire et le Wi-Fi. Ainsi, il actualise en quelque sorte les fonctionnalités du téléphone sans fil de votre téléphone et élimine probablement les problèmes mineurs qui auraient pu infliger une instabilité de la connexion Wi-Fi. Les erreurs réseau aléatoires peuvent être résolues en activant et désactivant brièvement le mode Avion sur votre appareil. Si vous souhaitez essayer, suivez ces étapes pour activer et désactiver le mode Avion sur votre Samsung S9:

1. Aller vers Applications-> Paramètres menu sur votre téléphone.
2. Robinet Chercher puis entrez Mode avion dans le champ de recherche.
3. Appuyez sur le curseur pour tourner Mode avion sur.
4. Après 30 secondes, appuyez sur le commutateur pour désactiver à nouveau la fonction.

Reconnectez-vous à votre réseau Wi-Fi puis voyez si votre connexion est déjà stable. S'il continue de baisser, passez à l'étape suivante.

Quatrième solution: oubliez les réseaux Wi-Fi sur votre Samsung S9.

Il est possible que votre réseau Wi-Fi ait été corrompu et ne fonctionne plus comme prévu. Si tel est le cas, oublier votre réseau sans fil peut potentiellement résoudre le problème. Cela fonctionne en supprimant votre réseau sans fil en cours d'utilisation du lecteur / stockage des réseaux de votre téléphone. Ensuite, vous allez ajouter et configurer à nouveau le réseau Wi-Fi sur votre téléphone. C’est donc comme la première fois que votre téléphone se connecte à votre réseau sans fil. Voici comment procéder:

1. Ouvrez le Écran des applications en faisant glisser votre doigt sur un emplacement vide de l'écran d'accueil.
2. Robinet Réglages.
3. Sélectionner Connexions.
4. Robinet Wifi.
5. Appuyez sur le Commutateur Wi-Fi pour activer le Wi-Fi, si nécessaire.
6. Ensuite, appuyez et maintenez le réseau sans fil que vous souhaitez supprimer ou oublier.
7. Sélectionnez l'option pour Oubliez le réseau.
8. Si vous voyez d'autres réseaux Wi-Fi enregistrés, supprimez-les également pour éviter que l'un d'entre eux ne provoque un conflit.

Après avoir supprimé tous les réseaux sans fil enregistrés de votre téléphone, revenez à Paramètres-> Connexions-> Wi-Fi puis configurez votre réseau et connectez-vous à Internet pour voir s'il fonctionne déjà de manière stable. Passez à la solution suivante, si nécessaire.

Cinquième solution: réinitialisez les paramètres réseau de votre Samsung S9.

Une réinitialisation des paramètres réseau peut être nécessaire, en particulier si le problème est lié à des paramètres réseau incorrects sur votre téléphone. Ces paramètres peuvent être modifiés manuellement, sinon automatiquement. Les mises à jour logicielles, en particulier les versions majeures du micrologiciel, peuvent modifier automatiquement les paramètres de votre téléphone, ce qui peut éventuellement avoir déclenché certains problèmes, y compris des erreurs liées au réseau. Comme solution possible, vous pouvez essayer de réinitialiser les paramètres réseau de votre appareil en suivant les étapes suivantes:

1. Faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide de l'écran d'accueil pour ouvrir le applications plateau.
2. Robinet Réglages.
3. Robinet Direction générale.
4. Robinet Réinitialiser.
5. Sélectionnez l'option pour Réinitialiser les réglages réseau.
6. Si vous y êtes invité, entrez le code PIN ou le mot de passe de votre appareil.
7. Robinet Réinitialiser les options pour confirmer l'action.

Autres options

• Réinitialisation des données d'usine. Si aucune des solutions précédentes ne parvient à résoudre le problème et que vous obtenez toujours une connexion Wi-Fi intermittente sur votre Samsung S9, vous pouvez alors recourir à une réinitialisation des données d'usine. Cela effacera tout ce qui se trouve sur votre appareil, y compris les informations personnelles, les paramètres personnalisés, les données critiques ainsi que les bogues et les logiciels malveillants susceptibles de provoquer une interruption fréquente de votre connexion Wi-Fi.
• Escalade du problème logiciel. Contactez votre opérateur ou votre fournisseur de services Internet pour faire remonter le problème s'il survient après une installation récente de mise à jour logicielle. Vous pouvez également demander une assistance supplémentaire pour exécuter des procédures plus avancées pour résoudre des problèmes de réseau plus complexes à l'aide d'un logiciel dédié.

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