De nombreux facteurs peuvent déclencher un mauvais comportement d'une application ou rencontrer des erreurs et YouTube ne fait pas exception. Parmi les coupables courants figurent les mauvaises mises à jour, les paramètres incorrects et les erreurs système sur l'appareil lui-même. Fondamentalement, il est lié au logiciel et peut donc être corrigé par les utilisateurs finaux à la maison. Avoir une application YouTube instable est certainement un gros problème, surtout si vous aimez regarder et créer des vidéos YouTube ou un "YouTuber" en bref. Néanmoins, les problèmes liés aux applications, y compris les plantages aléatoires et les retards, sont inévitables, vous n'avez donc pas d'autre choix que de les résoudre chaque fois qu'ils se produisent sur votre appareil. Dans ce contexte, un problème courant rencontré par les utilisateurs de YouTube est abordé, à savoir les plantages fréquents. Poursuivez votre lecture pour savoir quoi faire si jamais vous tombiez vous aussi dans le même scénario dans lequel YouTube continue de planter sur votre téléphone Samsung Galaxy S9. N'hésitez pas à vous référer à ces solutions ultérieures si nécessaire.
Avant d'aller plus loin, si vous avez trouvé ce message parce que vous essayiez de trouver une solution à votre problème, essayez de visiter notre page de dépannage Galaxy S9 car nous avons déjà résolu la plupart des problèmes couramment signalés avec le téléphone. Nous avons déjà fourni des solutions à certains des problèmes signalés par nos lecteurs. Essayez donc de trouver des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas pour vous et si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Envoyer.
Première solution: quittez et redémarrez l'application YouTube.
Forcer la fermeture et le redémarrage de l'application YouTube peut aider à corriger toute erreur qui a provoqué un dysfonctionnement de l'application. Voici ce que vous pouvez essayer de faire alors:
- appuie sur le Applications récentes bouton situé à gauche du Accueil bouton. Cela fait apparaître toutes vos applications récemment ouvertes.
- Cherchez le Youtube aperçu de l'application, appuyez dessus pour fermer.
Vous pouvez également fermer toutes vos autres applications récemment ouvertes pour éviter que l'une d'entre elles ne provoque un conflit avec d'autres applications ou fonctions du téléphone.
- Pour fermer toutes les applications en cours d'exécution à la fois, sélectionnez l'option Ferme tout.
Vous pouvez également utiliser le Gestionnaire d'applications pour forcer la fermeture des applications qui se comportent mal. Voici comment procéder:
- Aller à Applications-> Paramètres-> Menu Applications.
- Puis sélectionnez Youtube de la liste.
- Appuyez sur le Forcer la fermeture bouton pour quitter l'application de force.
Relancez ensuite l'application YouTube, puis voyez si elle plante toujours ou non. Continuez à dépanner si nécessaire.
Deuxième solution: redémarrez votre téléphone (réinitialisation logicielle).
Les problèmes logiciels mineurs qui auraient pu rendre l'application YouTube erratique et instable sont généralement éliminés par un redémarrage ou une réinitialisation logicielle du téléphone. C'est donc comme donner à votre téléphone une courte pause, puis rafraîchir. Voici comment procéder:
- Appuyez et maintenez le Bouton d'alimentation.
- Appuyez sur l'option pour Éteindre.
- Robinet Éteindre à nouveau pour confirmer.
- Après environ 30 secondes, maintenez la touche Bouton d'alimentation à nouveau jusqu'à ce que votre téléphone démarre.
Cela n'affectera aucune de vos données critiques et informations personnelles, donc pas besoin de sauvegardes.
Troisième solution: installer les mises à jour.
Des mises à jour sont nécessaires pour garder les applications et le système de l'appareil optimisés et exempts de bogues. Toute application peut devenir indésirable à un moment donné lorsqu'elle est déclenchée par certains facteurs tels qu'un fichier corrompu, un paramètre erratique ou un système obsolète. Pour éviter que cela ne se produise, des mises à jour sont régulièrement déployées pour les applications et les logiciels de l'appareil. Si vous ne l'avez pas déjà fait, vous devriez envisager d'installer des mises à jour pour vos applications, y compris YouTube et le logiciel de votre téléphone.
Pour vérifier les mises à jour d'applications disponibles, procédez comme suit:
- Faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide de l'écran d'accueil pour ouvrir le Plateau d'applications.
- Robinet Play Store.
- Appuyez sur le Icône de menu.
- Robinet Mes applications.
- Appuyez sur le Mise à jour bouton à côté de YouTube pour installer manuellement la mise à jour de l'application.
Si plusieurs mises à jour sont disponibles pour vos applications, sélectionnez l'option Mettre à jour toutes les applications à la fois.
Outre les mises à jour d'applications, il est également recommandé d'installer la dernière mise à jour logicielle de votre appareil. Les mises à jour logicielles contiennent des corrections de bogues. Par conséquent, si le problème que vous rencontrez avec votre application YouTube est causé par des bogues logiciels, cela devrait être corrigé par une mise à jour.
Pour vérifier et installer la dernière version d'Android sur votre Samsung S9, procédez comme suit:
- Ouvrez le applications plateau en faisant glisser vers le haut sur un emplacement vide de l'écran d'accueil.
- Robinet Réglages.
- Robinet Mise à jour logicielle.
- Sélectionnez l'option pour Téléchargez les mises à jour manuellement.
- Attendez que votre téléphone vérifie les mises à jour.
- Robinet D'accord puis Début.
- Si vous y êtes invité avec un message de redémarrage, appuyez sur D'accord pour confirmer et redémarrer votre téléphone.
Quatrième solution: désinstallez et réinstallez YouTube (le cas échéant).
Si YouTube n'est pas intégré ou préinstallé sur votre téléphone, vous pouvez supprimer et réinstaller l'application. Cela peut potentiellement résoudre le problème, en particulier s'il est dû à des données corrompues ou à l'application YouTube elle-même. Voici comment désinstaller et réinstaller YouTube sur votre Samsung S9:
Ouvrez la barre d'applications en balayant vers le haut sur un emplacement vide de l'écran d'accueil.
- Robinet Réglages.
- Robinet applications.
- Sélectionner Youtube dans la liste.
- Robinet Désinstaller.
- Puis appuyez sur D'accord confirmer.
Redémarrez votre téléphone puis ouvrez le Application Play Store et recherchez la dernière version de l'application YouTube pour Android. Suivez les instructions à l'écran pour télécharger et terminer l'installation de l'application sur votre téléphone.
Cinquième solution: réinitialisez votre Samsung S9.
Si YouTube est préinstallé sur votre appareil et que le problème persiste après avoir épuisé tous les moyens précédents pour le résoudre, vous pouvez recourir à une réinitialisation des données d'usine. Cela effacera tout de la mémoire interne de votre téléphone, y compris les bogues et les données erratiques qui pourraient avoir causé un conflit avec vos applications ou votre système téléphonique lui-même. Mais avant de le faire, n'oubliez pas de sauvegarder vos données et informations personnelles pour les conserver. Suivez ensuite ces étapes pour effectuer une réinitialisation des données d'usine:
- Faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide de l'écran d'accueil pour ouvrir le applications écran.
- Robinet Réglages.
- Robinet Direction générale.
- Robinet Réinitialiser.
- Sélectionnez le Réinitialisation des données d'usine option.
- Faites défiler vers le bas de l'écran puis appuyez sur Réinitialiser.
- Sélectionnez l'option pour SUPPRIMER TOUT.
- Si vous y êtes invité, entrez vos informations d'identification pour le verrouillage de l'écran et la vérification du compte Samsung.
- Robinet Confirmer continuer.
Attendez que la réinitialisation se termine et que votre appareil redémarre. Tout devrait déjà fonctionner correctement.
Faire remonter le problème
Vous pouvez choisir de signaler le problème au support Samsung s'il survient après l'installation d'une nouvelle mise à jour logicielle et que votre application YouTube continue de planter sur votre Samsung Galaxy S9 après avoir exécuté toutes les solutions possibles de votre côté. Un correctif officiel peut être nécessaire pour résoudre le problème.
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