La réinitialisation matérielle fait référence à la réinitialisation d'usine ou à la réinitialisation générale. Cela signifie essentiellement effacer la mémoire interne du téléphone et restaurer tous les paramètres logiciels à leurs valeurs par défaut. Tous les paramètres, les données d'application et les personnalisations utilisateur seront supprimés par une réinitialisation matérielle. Si vous ne souhaitez pas perdre vos fichiers tels que des photos, des vidéos, de la musique, des documents, etc., assurez-vous de les sauvegarder à l'avance.
Il existe deux méthodes pour réinitialiser votre LG G5. Consultez les étapes ci-dessous.
Avant de continuer, rappelez-vous que nous fournissons des réponses aux problèmes d'Android. Si vous recherchez des solutions à votre propre problème #Android, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page. Lorsque vous décrivez votre problème, veuillez être aussi détaillé que possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, veuillez inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé certaines étapes de dépannage avant de nous envoyer un e-mail, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.
Méthode 1: réinitialisez votre LG G5 via le menu Paramètres
C'est l'option la plus simple pour restaurer les valeurs par défaut du logiciel de votre LG G5. Assurez-vous de sauvegarder vos données avant de continuer.
- Faites glisser la barre de notification vers le bas et appuyez sur l'icône Paramètres en haut à droite.
- Appuyez sur Général
- Appuyez sur Sauvegarder et réinitialiser. (Si vous utilisez la vue Liste, faites défiler jusqu'à «PERSONNEL», puis appuyez sur Sauvegarder et réinitialiser.)
- Cochez ou décochez les cases suivantes:
- Sauvegarder mes données
- Restauration automatique
- Appuyez sur Compte de sauvegarde et suivez les étapes pour créer un compte de sauvegarde Google, si nécessaire.
- Appuyez sur Réinitialisation des données d'usine.
- Lisez le message d'avertissement et sélectionnez ou effacez Effacer la carte SD.
- Appuyez sur Réinitialiser le téléphone.
- Appuyez sur Suivant.
- Appuyez sur Supprimer tout.
- Appuyez sur OK
Méthode 2: réinitialisez votre LG G5 à l'aide des boutons matériels
L'autre façon de réinitialiser votre LG G5 consiste à utiliser les clés matérielles. C'est souvent un moyen efficace de résoudre certains problèmes lorsqu'un appareil ne répond plus.
- Sauvegardez les données sur la mémoire interne.
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez sur les boutons d'alimentation et de réduction du volume et maintenez-les enfoncés.
- Lorsque le logo LG apparaît, relâchez rapidement puis maintenez le bouton d'alimentation enfoncé tout en continuant à maintenir le bouton de réduction du volume.
- «Réinitialisation des données d'usine» apparaît.
- Utilisez le bouton de réduction du volume pour mettre en surbrillance Oui.
- Appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer.
- Effacer toutes les données utilisateur et restaurer les paramètres par défaut »apparaît.
- Utilisez le bouton de réduction du volume pour mettre en surbrillance Oui.
- Appuyez sur le bouton d'alimentation pour réinitialiser l'appareil.
