Votre Galaxy S7 Edge affiche-t-il des fenêtres publicitaires tout le temps? Est-il devenu beaucoup plus lent après l'installation d'une application? Pensez-vous que votre appareil a un virus? Si vous n'êtes pas sûr des réponses à ces questions, continuez ci-dessous pour savoir quoi faire.
Signes d'infection virale
Il y a un certain nombre de choses à surveiller si vous pensez que votre appareil peut être infecté par un virus ou un logiciel malveillant. Voici quelques-uns d'entre eux:
- les annonces contextuelles ne disparaîtront pas
- un message ou une invite pour installer une application continue de s'afficher
- la page d'accueil de l'application de navigateur Web ne cesse de changer ou le moteur de recherche par défaut est modifié à votre insu
- présence d'applications que vous ne reconnaissez pas
- retard terrible ou performances lentes
- problème d'écran aléatoire qui ne répond pas
- alertes sur l'infection par un virus ou un logiciel malveillant et vous demandant d'analyser votre appareil
Comment supprimer les virus et les pop-ups sur Galaxy S7 Edge
Vous trouverez ci-dessous les étapes à suivre si votre Galaxy S7 Edge présente des signes ou des signes de virus ou de malware.
Nettoyez le téléphone avec la réinitialisation d'usine. Si votre Galaxy S7 ne répond plus, est trop lent, lent ou simplement inutilisable, vous devriez envisager de l'effacer avec la réinitialisation d'usine. Cela effacera toutes les données personnelles, applications et autres éléments que vous avez ajoutés. C'est également un moyen efficace de se débarrasser des virus, des logiciels malveillants ou des applications à l'origine des pop-ups.
Sur votre Galaxy S7 Edge, il existe deux façons de réinitialiser les paramètres d'usine. L'une consiste à accéder aux paramètres et l'autre à passer en mode de récupération. Nous allons vous guider à travers les deux.
Comment réinitialiser les paramètres d'usine sur Galaxy S7 Edge via les paramètres:
- Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur l'icône Applications.
- Recherchez et appuyez sur Paramètres.
- Appuyez sur Sauvegarder et réinitialiser.
- Appuyez sur Réinitialisation des données d'usine.
- Appuyez sur Réinitialiser l'appareil.
- Si vous avez activé la fonction de verrouillage de l'écran, entrez votre mot de passe ou votre code PIN.
- Appuyez sur Continuer.
- Appuyez sur Tout supprimer pour confirmer votre action.
Comment réinitialiser les paramètres d'usine sur Galaxy S7 Edge via le mode de récupération:
- Créez une sauvegarde de vos données.
- Éteignez l'appareil. C'est important. Si vous ne pouvez pas le désactiver, vous ne pourrez jamais démarrer en mode de récupération. Si vous ne parvenez pas à éteindre l'appareil régulièrement via le bouton d'alimentation, attendez que la batterie du téléphone soit déchargée. Ensuite, chargez le téléphone pendant 30 minutes avant de démarrer en mode de récupération.
- Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
- Lorsque le logo vert Android apparaît, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
- Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
- Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
- Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
- Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
- Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
- Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.
Utilisez le mode sans échec pour identifier la mauvaise application. Si vous ne voulez pas subir les tracas de la réinitialisation d'usine, une alternative pour vous débarrasser des pop-ups ou des logiciels malveillants sur votre appareil consiste à identifier l'application qui les a provoqués. Les logiciels malveillants Android sont généralement propagés par de mauvaises applications. Les applications qui diffusent des logiciels publicitaires sont répandues de nos jours. Les applications de ces applications veulent généralement suivre vos habitudes de navigation et voler des données et d'autres informations. Ils peuvent également permettre l'installation de plus de mauvaises applications à votre insu. Pour vérifier si votre téléphone est infecté par de telles applications, démarrez le téléphone en mode sans échec.
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez et maintenez la touche Marche / Arrêt.
- Dès que vous voyez le «Samsung Galaxy S7 EDGE» à l’écran, relâchez la touche Marche / Arrêt et maintenez immédiatement la touche de réduction du volume.
- Continuez à maintenir le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que l'appareil termine le redémarrage.
- Vous pouvez le libérer lorsque vous voyez "Mode sans échec" dans le coin inférieur gauche de l'écran.
Une fois que votre appareil a démarré en mode sans échec, vérifiez si des fenêtres contextuelles ou d'autres signes de logiciels malveillants sont toujours présents. Si le téléphone semble fonctionner normalement, essayez de le redémarrer pour revenir au mode normal. Si les pop-ups reviennent, redémarrez à nouveau en mode sans échec. Ensuite, vous pouvez commencer à identifier laquelle de vos applications est à l'origine du problème. Voici comment:
- Démarrez en mode sans échec.
- Recherchez des signes de logiciels malveillants ou si des fenêtres contextuelles reviennent.
- Si le téléphone est toujours infecté, commencez à désinstaller une application. Vous voulez faire celui-ci à la fois. Nous vous suggérons de commencer par les plus récents que vous avez ajoutés.
- Après avoir désinstallé une application, redémarrez le téléphone en mode normal et recherchez le problème.
- Si votre Galaxy S7 edge contient toujours des pop-ups ou des virus, répétez les étapes 1 à 4.
Utiliser Play Protect. Pour minimiser les risques de mauvaises applications dans votre système, assurez-vous d'activer Play Protect. Il s'agit d'une fonctionnalité de sécurité de votre application Google Play Store qui analyse votre appareil à la recherche d'applications indésirables ou incorrectes ou d'autres menaces de sécurité. Voici comment activer Play Protect:
- Ouvrez l'application Google Play Store de votre appareil Android.
- Appuyez sur l'icône Menu (trois lignes horizontales).
- Appuyez sur Play Protect.
- Activez le périphérique d'analyse pour les menaces de sécurité.
Utilisez une application antivirus. Une fois que vous avez nettoyé le téléphone après une réinitialisation d'usine ou après avoir identifié le coupable en mode sans échec, assurez-vous de ne pas réinstaller des applications malveillantes similaires. N'oubliez pas que les virus sont généralement propagés par les applications. Il est donc possible que le téléphone soit à nouveau infecté si vous ne faites pas attention à ce qu'il faut ajouter. Pour aider à garder le système exempt de logiciels malveillants potentiels, essayez d'utiliser une application de sécurité ou un antivirus. Il existe de nombreuses applications antivirus bonnes et gratuites sur le Play Store. Les applications antivirus peuvent être gratuites ou non, c'est donc à vous de décider laquelle acheter. Assurez-vous de n'utiliser que des applications de sécurité connues ou officielles. Certaines mauvaises applications peuvent être déguisées en application antivirus, alors faites attention à votre choix.
Assurez-vous également qu'une seule application antivirus est installée. En avoir plusieurs peut entraîner de graves problèmes de performances. Choisissez en un et gardez le.
Désactiver l'autorisation des applications (sur Google Chrome pour Android). Si vous continuez à recevoir des annonces contextuelles qui ne disparaissent pas lorsque vous utilisez un navigateur comme Chrome, vous pouvez arrêter les notifications d'un site Web. Voici les étapes pour y parvenir:
- Ouvrez l'application Chrome.
- Accédez à une page Web.
- À droite de la barre d'adresse, appuyez sur l'icône Plus (trois points).
- Appuyez sur l'icône Informations (cercle avec un i).
- Appuyez sur Paramètres du site.
- Sous «Autorisations», appuyez sur Notifications.
- Si vous ne voyez pas "Autorisations" ou "Notifications", le site n'a pas activé les notifications.
- Désactivez le paramètre.
Comment éviter les virus et les logiciels malveillants sur Galaxy S7 Edge
La prévention des virus sur un appareil nécessite des efforts de la part d'un utilisateur. Nous aimons répéter cela, mais vous êtes en fait la première ligne de défense de votre téléphone. Les applications antivirus et autres fonctionnalités de sécurité Android ne sont pas à 100% infaillibles. Il y a une bataille constante du chat et de la souris entre les bons et les méchants. Une fois qu'un méchant a trouvé une solution de contournement, il développera un autre moyen de permettre à ses mauvais produits de se faufiler dans un appareil. Et vous jouez un grand rôle à cet égard. Vous devez vous assurer que vous empêchez les virus d'infecter votre téléphone à tout moment. Cela nécessite de la discipline lors du choix des applications. Voici les choses concrètes que vous pouvez commencer à pratiquer pour éviter les logiciels malveillants:
- Faites toujours preuve de diligence lors de l'installation d'une application. Vous souhaitez consulter les avis d'autres utilisateurs ou naviguer sur Internet pour obtenir des commentaires sur l'application si vous n'êtes pas sûr qu'elle soit sûre ou non.
- Restez fidèle aux applications officielles.
- Ne cliquez pas sur les liens qui vous montrent comment installer une application. Utilisez le Play Store pour installer des applications uniquement.
- Évitez de visiter des sites Web connus piégés. Les sites pornographiques sont des sources notoires de virus, mais il en est de même pour ceux qui semblent innocents.
- Évitez les fenêtres contextuelles intelligentes qui vous avertissent que votre appareil est infecté ou a un virus. La plupart du temps, les fenêtres contextuelles de ce type exécuteront un code après avoir appuyé ou cliqué dessus. Votre téléphone sera éventuellement obligé de télécharger des applications ou d'autres logiciels indésirables.
- Minimisez les applications autant que possible. À vrai dire, il n’existe pas du tout d’application «gratuite». Le développement d'une application coûte cher, les développeurs essaieront donc de rentabiliser leurs produits d'une manière ou d'une autre. Une façon courante pour les mauvais développeurs de profiter de leurs applications consiste à infecter un appareil afin qu'il affiche constamment des publicités.
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