Contenu
- Avant de réinitialiser un Surface Pro Frozen 2017
- Réinitialisez votre Surface Pro Frozen 2017
- Huawei MateBook
Les ordinateurs gèlent tout le temps. C’est pourquoi vous devez savoir comment réinitialiser un Surface Pro 2017 gelé. Utilisez ce tutoriel pour apprendre à le faire.
Votre PC peut geler pour une poignée de raisons. Parfois, les entreprises qui fabriquent le matériel de votre Surface Pro 2017 mettent à jour leurs pilotes. Dans un monde parfait, ces mises à jour de pilotes ne résoudraient que les problèmes existants. Cependant, ils peuvent introduire de nouveaux problèmes qui entraînent le verrouillage de votre appareil. Vous pouvez également obtenir une Surface Pro 2017 figée en installant des programmes Internet qui ne fonctionnent pas correctement. Le matériel à l'intérieur de votre appareil peut avoir un impact considérable sur la stabilité de votre Surface Pro 2017 s'il ne fonctionne pas correctement.
Le 2017 Surface Pro.
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Voici comment réinitialiser une Surface Pro gelée en 2017.
Avant de réinitialiser un Surface Pro Frozen 2017
Avant de réinitialiser une Surface Pro 2017 gelée, vous devez connaître certaines choses et la faire.
Enregistrez-vous combien de fois votre Surface Pro 2017 gèle. Windows 10 dispose de son propre journal intégré pour les problèmes, mais il est plus facile de disposer des informations directement devant vous si vous devez appeler Microsoft pour commander un remplacement. Dans la plupart des territoires, la garantie de Microsoft couvre les défauts d’un an. Vous pouvez également utiliser ce journal pour suivre les modifications que vous apportez à Windows lorsque vous essayez d’arrêter le gel.
Deuxièmement, sachez que tout ce sur quoi vous travailliez avant de réinitialiser une Surface Pro gelée peut être perdu. C’est pourquoi vous devez traiter une réinitialisation matérielle en dernier recours.
Si une couverture de type Surface est connectée à votre appareil, retirez-la de la fente de couverture de votre Surface Pro 2017 et fixez-la à nouveau. Cela résout généralement les problèmes de communication du clavier avec le périphérique.
Éteignez votre souris ou votre clavier Bluetooth, puis rallumez-les. Windows 10 a des problèmes de communication avec les périphériques Bluetooth après la mise à jour de Fall Creators. Ce problème vous fait parfois penser que votre Surface Pro est gelée alors que ce n’est pas le cas.
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Réinitialisez votre Surface Pro Frozen 2017
Débranchez le câble d'alimentation de votre Surface Pro 2017. C’est l’adaptateur fourni avec votre appareil. Si vous utilisez la station d'accueil Surface au lieu de l'adaptateur secteur, déconnectez-le également. Sachez simplement que vous perdrez votre connexion à votre moniteur et aux accessoires USB que vous avez connectés à votre appareil via la station d'accueil.
Le bord supérieur de votre Surface Pro 2017 contient tous les boutons dont vous avez besoin pour effectuer une réinitialisation réussie. Saisissez l'appareil avec votre main gauche. Tenez le Puissance et Monter le son boutons sur l'appareil vers le bas. Votre écran entier devrait devenir complètement noir.
Vous avez correctement réinitialisé votre Surface Pro 2017 congelée si un logo Microsoft blanc apparaît au centre de votre écran. Des balles flottantes dans un cercle apparaissent sous le logo si le chargement de Windows 10 a commencé, ce qui devrait presque toujours être le cas. Parfois, il peut vous demander de vérifier votre stockage avant qu'il ne commence à charger votre système d'exploitation. C’est normal si vous avez réinitialisé votre appareil plusieurs fois récemment.
Connectez-vous à nouveau à Windows 10 à l’aide de Windows Hello, de votre code PIN ou du mot de passe de votre compte Microsoft. Microsoft Edge, le navigateur de Windows 10, peut ouvrir les onglets précédemment ouverts. Si vous étiez dans Microsoft Word, Excel ou PowerPoint, ouvrez-les à nouveau. Chaque application enregistre automatiquement votre progression et doit donc disposer de copies récentes de votre travail.
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C’est ainsi que vous réinitialisez une Surface Pro gelée en 2017. Encore une fois, si vous devez le faire régulièrement, quelque chose ne va pas avec votre Surface Pro ou le matériel qu’il contient. Sauvegardez toutes vos informations et réinitialisez Windows 10 pour vous aider à mettre fin à cela.
Si cela ne fonctionne pas, contactez le support technique Microsoft. Ils peuvent vous donner plus d'informations sur un remplacement sous garantie ou des instructions pour vous rendre au Microsoft Store le plus proche pour obtenir de l'aide pour résoudre le problème.
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