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Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles un téléphone comme votre LG Q6 se fige et ne répond plus. Il arrive que cela soit dû à une application ou à un problème avec le micrologiciel. Si le téléphone est tombé sur une surface dure, il est possible que le problème soit dû à des dommages physiques. Si le téléphone avait été immergé dans l'eau pendant très longtemps, il est évident qu'il s'agit d'un dommage liquide. Mais quelle qu'en soit la raison, le problème peut en fait être réduit à deux situations; le téléphone se fige sur un certain écran lorsqu'il est allumé ou s'éteint et cesse de répondre avec un écran noir.
Ce n'est pas la première fois que nous rencontrons ce problème et nous savons une ou deux choses qui pourraient vous aider à le résoudre. C’est ce que je vais partager avec vous dans ce post. Je vais vous donner la solution qui est très efficace pour résoudre ce problème. Donc, si vous êtes l'un des propriétaires de cet appareil et que vous êtes actuellement bogué par le même problème, continuez à lire car cet article peut vous aider d'une manière ou d'une autre.
Pour les propriétaires de smartphones qui ont trouvé notre site en essayant de trouver une solution, essayez de voir si votre téléphone est l'un des appareils que nous prenons en charge. Si tel est le cas, visitez la page de dépannage de cet appareil, parcourez-la pour trouver des problèmes similaires au vôtre et n'hésitez pas à utiliser nos solutions et solutions de contournement. Cependant, si vous avez encore besoin de notre aide après cela, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.
Que faire si votre LG Q6 ne répond plus ou se bloque
Je sais que ce problème peut sembler être un problème matériel sérieux, mais en réalité et d'après notre expérience, ce n'est pas le cas. Il peut même s'agir d'un problème très mineur avec le micrologiciel et vous pouvez le résoudre vous-même. C'est si le téléphone n'a pas subi de dommages physiques ou liquides. Les procédures ci-dessous sont conçues pour que votre appareil réponde, qu'il soit gelé lorsqu'il est allumé ou éteint.
Première solution: redémarrage forcé
Le redémarrage forcé est en fait l'équivalent de la méthode d'extraction de la batterie que nous utilisons dans les téléphones dotés de batteries amovibles. Dans ce cas, il suffit de simuler la déconnexion de la batterie pour rafraîchir la mémoire de votre téléphone. Il rechargera également toutes les applications, services et fonctions de base. C’est une procédure très simple mais très efficace pour traiter ce type de problème et tout autre.
- Appuyez simultanément sur le bouton de réduction du volume et sur la touche Marche / Arrêt pendant 12 secondes ou plus.
Si la combinaison est effectuée correctement, votre LG Q6 redémarrera normalement et redémarrera jusqu'à l'écran d'accueil. Vous pouvez ensuite continuer à l’utiliser, mais rien ne garantit que le problème ne se reproduira plus à l’avenir.
D'autre part, s'il n'y répond pas, essayez de faire ceci:
- Maintenez le bouton de réduction du volume enfoncé et ne le relâchez pas.
- Appuyez sur la touche marche / arrêt et maintenez-la enfoncée tout en maintenant enfoncée la touche de réduction du volume.
- Maintenez les deux touches enfoncées ensemble pendant environ 12 secondes.
C’est essentiellement la même chose que la procédure ci-dessus, mais nous nous assurons que vous maintenez le bouton de réduction du volume enfoncé avant la touche marche / arrêt, car sinon, cela ne vous donnera pas un résultat similaire. Si votre téléphone ne répond toujours pas à cela, passez à la procédure suivante.
Deuxième solution: essayez de charger votre LG Q6 et effectuez à nouveau le redémarrage forcé
Une autre possibilité que nous devons considérer est une batterie déchargée. Bien sûr, vous pouvez immédiatement exclure cela si votre téléphone est figé sur un écran qui affiche toujours une image. Par exemple, si vous envoyiez des SMS lorsque le téléphone est tombé en panne et que l'écran est figé sur l'écran qui affiche votre texte. Mais là encore, si tel est le cas, la première solution aurait déjà dû résoudre le problème. Ainsi, si votre appareil est bloqué sur un écran noir et ne répond pas, il est possible que la batterie se soit déchargée, plus le fait que le système se soit planté juste avant que la batterie ne se vide. Pour écarter cette possibilité, tout ce que vous avez à faire est ceci…
- Branchez le chargeur sur une prise murale en état de marche et assurez-vous que vous utilisez le chargeur filaire d'origine.
- À l'aide du câble d'alimentation / de données d'origine, connectez votre appareil à son chargeur.
- Que les signes de charge apparaissent ou non, laissez le téléphone se connecter à son chargeur pendant 10 minutes.
- Après quoi, maintenez le bouton de réduction du volume enfoncé et ne le relâchez pas.
- Ensuite, maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée tout en maintenant le bouton de réduction du volume enfoncé.
- Maintenez les deux touches enfoncées ensemble pendant 12 secondes ou plus pour simuler la déconnexion de la batterie.
Si le problème est survenu en raison d'une batterie déchargée et d'un crash du micrologiciel, votre LG Q6 devrait déjà démarrer. Mais s'il ne répond toujours pas, il est temps de le ramener à l'atelier afin qu'un technicien puisse le vérifier pour vous.
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