Huawei P9 se bloque sur le logo de démarrage

Le #Huawei # P9 est un téléphone phare sorti en 2016 qui est surtout connu pour l'utilisation de deux caméras arrière 12MP utilisant la technologie Leica. Cela permet au téléphone de prendre des photos de meilleure qualité presque comparables à celles d'un reflex numérique. L'appareil dispose d'un écran LCD IPS de 5,1 pouces et utilise un processeur octa core avec 3 Go de RAM, ce qui le rend idéal pour diverses tâches multimédias. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème du logo de démarrage du Huawei P9 et d'autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Huawei P9 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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Problème: Mon téléphone reste bloqué au démarrage, chaque fois que vous l'allumez, le logo huawei apparaît et un son s'écoule après, mais après cela, il continue d'afficher le logo et ne redémarre plus, j'ai essayé de le formater mais chaque fois que j'appuie sur le bouton d'alimentation et la touche d'augmentation du volume afficheront trois options, le mode de récupération, le démarrage normal et le démarrage rapide, si je sélectionne l'option de mode de récupération, il affichera le symbole du mode de récupération Android, c'est-à-dire un androïde avec le ventre ouvert et un signe d'avertissement ci-dessus, mais il n'affichera pas l'option de récupération d'effacer le cache ou d'effacer les données / réinitialisation d'usine, la prochaine chose à faire est de redémarrer puis d'afficher le logo huawei, puis il restera bloqué au démarrage

Problème connexe: L'appareil s'allume mais ne redémarre pas. Une fois que le logo apparaît, il est coincé là-bas. Suivez les 3 méthodes que vous avez mentionnées pour le mettre en mode sans échec, effacer la partition de cache ou effacer les données / réinitialisation d'usine, mais celles-ci n'apparaissent pas lorsque vous appuyez sur le bouton de volume bas (essayé plusieurs fois en cliquant une fois, deux fois ou un minute de pression sur la touche de volume bas mais ces options n'apparaissent pas).

Solution: La première chose à faire est de vérifier si ce problème est causé par une application que vous avez installée sur le téléphone en démarrant l'appareil en mode sans échec.

éteindre le téléphone.
Appuyez et maintenez la touche Marche / Arrêt.
Lorsque l'écran du Huawei P9 apparaît, relâchez la touche Marche / Arrêt et maintenez immédiatement le bouton de réduction du volume enfoncé.
Maintenez la touche de réduction du volume enfoncée jusqu'à ce que le téléphone démarre correctement. Vous saurez si l'opération a réussi si vous voyez le texte "Mode sans échec" dans le coin inférieur gauche de l'écran.

Si le téléphone démarre dans ce mode, le problème est probablement causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.

Si le problème persiste même lorsque vous essayez de démarrer le téléphone en mode sans échec, je vous suggère d'effectuer une réinitialisation d'usine à partir du mode de récupération. Notez que cela supprimera les données de votre téléphone.

Éteindre le téléphone
Appuyez sur les touches d'augmentation du volume et d'alimentation et maintenez-les enfoncées pendant 10 secondes.
Une fois que le logo Huawei apparaît, relâchez les deux touches.
Utilisez le bouton de réduction du volume pour mettre en surbrillance l'option «effacer les données / réinitialisation d'usine» et appuyez sur la touche marche / arrêt pour la choisir.
Une fois la partition de cache effacée, mettez en surbrillance «redémarrer le système maintenant» et appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour l'accepter.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devrez le faire vérifier dans un centre de service car il pourrait déjà s'agir d'un problème lié au matériel.

Huawei P9 s'éteint tout seul

Problème: P9 fonctionne parfaitement de toutes les manières possibles. après avoir utilisé pendant 2 mois, ce problème a commencé. L'écran s'éteint fréquemment (je ne sais pas si c'est l'appareil qui s'éteint) et il n'y a aucun moyen de le ramener sauf en maintenant le bouton d'arrêt. Réinitialisation d'usine essayée plusieurs fois. Rien n'a changé. Ma seule observation est que si je continue à utiliser l'appareil et que je ne le laisse pas inactif, je n'ai aucun problème. Dès que je quitte l'appareil pendant un moment, il meurt.

Solution: Étant donné que vous avez déjà effectué une réinitialisation d'usine et que le problème persiste, cela est probablement dû à un composant interne qui ne fonctionne pas correctement. La meilleure chose à faire pour le moment est d'amener le téléphone dans un centre de service et de le faire vérifier.

Chargement arrêté du Huawei P9

Problème:J'ai acheté mon P9 en septembre de l'année dernière auprès d'EE (contrat) et tout d'un coup, il a cessé de se recharger. Nous avons acheté de nouveaux câbles et prises, mais rien ne fonctionne. Je l'ai redémarré (réinitialisation logicielle) à plusieurs reprises mais toujours pas de joie. S'il vous plaît aidez je suis désespéré, merci.

Solution: Dans ce cas, vous devez d'abord vous assurer que le port de chargement du téléphone est exempt de saleté ou de débris. Essayez d'utiliser une bombe d'air comprimé pour nettoyer ce port. Une fois que cela est fait, suivez les étapes ci-dessous.

Éteignez le téléphone puis vérifiez s'il se recharge lorsqu'il est éteint. Si tel est le cas, le problème pourrait être causé par un circuit intégré d'alimentation défectueux, auquel cas vous devrez le porter à un centre de service.
Vérifiez si le téléphone peut se recharger à partir du port USB d'un ordinateur. S'il se charge, le port de chargement du téléphone peut être endommagé. Faites vérifier cela dans un centre de service.
Si ce problème s'est produit après une mise à jour logicielle, essayez de réinitialiser les paramètres d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.

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