Contenu
- Pourquoi le «support Apple» m'appelle-t-il?
- Pourquoi les fraudeurs prétendent-ils être Apple?
- L'assistance Apple appelle-t-elle des personnes?
- Que faire si le «support Apple» appelle iCloud
- Speck Presido Coques iPhone 7
Si vous recevez un appel du support technique Apple concernant un piratage iCloud, raccrochez.
De nombreux rapports en provenance de partout au pays décrivent des appels de l'assistance Apple et de l'assistance iCloud qui ne proviennent pas d'Apple, mais d'utilisateurs néfastes qui souhaitent prendre votre compte iCloud, votre identifiant Apple et même votre argent.
Microsoft n'est plus la seule entreprise que les arnaqueurs prétendent représenter pour prendre le contrôle de votre ordinateur et vous extorquer de l'argent pour obtenir une «solution».
Méfiez-vous des faux appels au support Apple qui prétendent vous aider avec une violation d'iCloud.
Pourquoi le «support Apple» m'appelle-t-il?
Cette greffe sur les nouvelles de millions de comptes iCloud compromis. Apple n'a pas été piraté, mais de nombreux mots de passe et comptes iCloud sont à risque en raison de la réutilisation de mots de passe. Un groupe de piratage a combiné diverses violations sur d'autres sites afin d'identifier toute combinaison potentielle de nom d'utilisateur et de mot de passe iCloud.
Des informations sur de faux appels du support Apple concernant des problèmes de mot de passe et de sécurité iCloud sont omniprésentes sur Twitter et certains utilisateurs sont pris de piège. Glenn Fleishman à MacWorld rapporte que «le support Apple» a appelé sa femme à propos de la sécurité iCloud à six reprises.
Kiro7, un affilié de la télévision locale à Seattle, rapporte que de nombreux utilisateurs de l'indicatif régional 206 reçoivent ces appels.
Au cours des dernières semaines, nous avons assisté à une accélération des arnaques d’Apple et à une sophistication accrue. Vous trouverez ci-dessous un courrier électronique très convaincant d'Apple concernant la sécurité iCloud. En fait, ce n'est pas Apple et si vous cliquez sur un lien et entrez des informations, vous perdrez votre compte.
Exemple de faux e-mail de sécurité iCloud.
Si vous recevez un appel ou un e-mail concernant votre compte iCloud, gardez à l’esprit que ce n’est probablement pas de la part d’Apple.
Pourquoi les fraudeurs prétendent-ils être Apple?
Si vous écoutez l’escroc au téléphone en vous faisant passer pour Apple, il vous demandera des informations personnelles.
L’objectif est d’obtenir votre identifiant Apple, votre mot de passe et même d’installer des logiciels malveillants sur votre ordinateur. Avec votre identifiant Apple et votre mot de passe, ils peuvent effectuer des achats avec votre compte. S'ils prennent le contrôle de votre ordinateur, ils peuvent également vous faire payer pour le déverrouiller.
C'est une arnaque classique sur les ordinateurs Windows. Désormais, il cible plus particulièrement les propriétaires d'iPhone, d'iPad et de Mac.
L'assistance Apple appelle-t-elle des personnes?
L'assistance Apple ne vous appelle pas à l'improviste à propos de problèmes de ce type. Si Apple vous appelle, l'appel vous connectera directement avec un humain et ce sera pour renvoyer un appel que vous avez commencé. Apple ne vous appellera pas avec un appel automatisé et vous demandera des informations personnelles.
Apple nous a appelés une seule fois à l'improviste. C’était quelqu'un qui travaillait pour Apple Store Online Security pour voir si nous avions passé une commande pour le ramassage dans un État distant de plusieurs États. La personne qui a commandé a répertorié mon courrier électronique comme étant leur courrier électronique et Apple a contacté pour voir si j'ai passé la commande. Ils ne m'ont demandé aucune information, ils ont seulement confirmé que je n'avais pas passé la commande.
Apple fournit des conseils sur l'utilisation des messages suspects. Apple met spécifiquement en garde: «L'appel téléphonique est non sollicité et l'appelant prétend être un employé ou un représentant de l'assistance Apple. Les appelants peuvent utiliser des flatteries, des menaces ou des pseudonymes pour faire pression sur vous afin que vous leur donniez des informations ou de l'argent. ”
Si cela se produit, raccrochez et appelez directement Apple pour savoir s'il y a un problème avec votre compte.
Que faire si le «support Apple» appelle iCloud
Si quelqu'un vous appelle du support Apple, la meilleure chose à faire est de raccrocher.
Ne composez aucun numéro auquel vous êtes invité, car cela ne fait que confirmer un numéro de téléphone qui fonctionne et vous rapportera plus d'appels.
C'est une bonne idée de bloquer le numéro. Cela vous expliquera comment bloquer les appels sur iPhone.
C'est également une très bonne idée de configurer une authentification à deux facteurs sur votre identifiant Apple. Cela empêchera quelqu'un de voler votre compte, même s'il trouve votre mot de passe. Ce guide vous montrera comment configurer une authentification à deux facteurs sur iCloud.
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