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Le message d'erreur "Malheureusement, Instagram s'est arrêté" sur votre Samsung Galaxy S9 Plus est une notification qui vous informe de l'application qui a planté. Ce n’est pas le seul signe d’une panne d’application. D'autres symptômes incluent des applications qui se ferment immédiatement après leur ouverture, mais d'autres peuvent encore utiliser l'application avant qu'elle ne se ferme d'elle-même. Il y a aussi des moments où l'application fait ralentir et geler le téléphone avant de forcer la fermeture. Le fait est que, quel que soit le signe que vous obtenez, il s'agit toujours d'un plantage d'application et s'il s'agit d'un tiers comme Instagram, c'est assez facile à réparer.
Vous savez, en ce qui concerne les plantages d'applications, la solution la plus simple consiste à les supprimer de votre téléphone, ce que vous ne pouvez faire qu'aux applications tierces. Dans cet article, cependant, je souhaite vous aider à résoudre le problème afin que vous puissiez continuer à utiliser l'application en question et pas simplement la supprimer de votre appareil. Donc, si vous êtes l'un des propriétaires du Galaxy S9 Plus et que vous rencontrez actuellement ce problème, continuez à lire car cet article peut vous aider d'une manière ou d'une autre.
Avant d'aller plus loin, si vous avez trouvé ce message parce que vous tentiez de trouver une solution à votre problème, essayez de visiter notre page de dépannage Galaxy S9 Plus, car nous avons déjà résolu la plupart des problèmes couramment signalés avec le téléphone. Nous avons déjà fourni des solutions à certains des problèmes signalés par nos lecteurs. Essayez donc de trouver des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas pour vous et si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Envoyer.
Comment réparer Instagram qui ne cesse de planter sur le Galaxy S9 Plus
Pour qu'Instagram fonctionne à nouveau correctement sur votre Galaxy S9 Plus, suivez les solutions ci-dessous car l'une d'entre elles pourra peut-être vous aider.
Première solution: redémarrez votre S9 Plus
Si c'est la première fois que vous recevez le message d'erreur ou voyez le crash d'Instagram, alors ne faites rien de compliqué pour le moment. Un simple redémarrage peut être en mesure de le réparer, alors appuyez sur cette touche d'alimentation et redémarrez votre téléphone normalement. Après cela, ouvrez l'application pour vérifier si elle se bloque toujours ou non.
Si c'est toujours le cas, essayez d'effectuer la procédure de redémarrage forcé qui est plus efficace que le redémarrage normal. Il actualise la mémoire de votre téléphone, ferme toutes les applications exécutées en arrière-plan et recharge tous les services et fonctions de base.
- Appuyez simultanément sur le bouton de réduction du volume et sur la touche marche / arrêt pendant 10 secondes ou jusqu'à ce que le téléphone redémarre.
Essayez ensuite de voir si le problème persiste et si c'est le cas, passez à la solution suivante.
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Deuxième solution: réinitialiser Instagram
Une réinitialisation signifie effacer le cache et les données de l'application, ce qui la ramènera à ses paramètres et à sa configuration d'origine. En dehors de cela, ces caches et données seront en fait remplacés par de nouveaux et cela est fait automatiquement par votre téléphone. S'il ne s'agit que d'un problème avec l'application, cette méthode est plus que suffisante pour le résoudre.
- Depuis un écran d'accueil, touchez et balayez vers le haut ou vers le bas pour afficher toutes les applications.
- Depuis un écran d'accueil, naviguez: Réglages > applications.
- Robinet Gestionnaire d'application.
- Localisez puis appuyez sur Instagram.
- Robinet Espace de rangement.
- Robinet VIDER LE CACHE.
- Robinet Données mises en cache.
- Robinet CLAIR.
Essayez de redémarrer votre téléphone après avoir fait cela pour rafraîchir sa mémoire. Après quoi, ouvrez Instagram pour savoir s'il plante toujours ou non. Si c'est toujours le cas, passez à la procédure suivante.
Troisième solution: désinstallez Instagram et réinstallez-le
Il arrive que certaines applications rencontrent des problèmes de compatibilité avec le micrologiciel, en particulier si vous avez téléchargé une nouvelle version d'Android sur votre téléphone. Une mise à jour devrait pouvoir le corriger, cependant, il est préférable d'avoir une application fraîchement installée, donc au lieu de simplement la mettre à jour, essayez de la désinstaller d'abord afin que toute son association avec d'autres applications et services soit supprimée. Voici comment procéder:
- Depuis un écran d'accueil, touchez et balayez vers le haut ou vers le bas pour afficher toutes les applications.
- Depuis un écran d'accueil, naviguez: Réglages > applications.
- Robinet Gestionnaire d'application.
- Localisez puis appuyez sur Instagram.
- Robinet DÉSINSTALLER.
- Vérifiez la notification, puis appuyez sur D'accord confirmer.
- Redémarrez votre téléphone pour actualiser sa mémoire et ses autres connexions.
Maintenant, pour vous assurer que vous disposez de la dernière version de l'application sur votre téléphone, téléchargez une nouvelle copie sur le Play Store et installez-la.
- Depuis un écran d'accueil, touchez et balayez vers le haut ou vers le bas pour afficher toutes les applications.
- Robinet Play Store.
- Tapez "instagram" dans le champ de recherche.
- Sélectionner Instagram puis appuyez sur Installer.
- Pour continuer, vérifiez les autorisations d'application requises, puis appuyez sur J'accepte.
Les trois premières solutions devraient suffire à résoudre un problème mineur comme celui-ci. Cependant, si par hasard le problème continue de vous déranger et que vous avez vraiment besoin d'utiliser l'application, une réinitialisation en vaudrait la peine.
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez et maintenez le Monter le son clé et le Bixby , puis maintenez la touche Puissance clé.
- Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
- appuie sur le Baisser le volume plusieurs fois pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
- presse Puissance bouton pour sélectionner.
- appuie sur le Baisser le volume jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
- presse Puissance pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
- Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
- appuie sur le Touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.
J'espère que ce guide pourra vous aider d'une manière ou d'une autre. Si vous avez d'autres préoccupations que vous souhaitez partager avec nous, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment ou à laisser un commentaire ci-dessous.
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