Contenu
- Comment résoudre les problèmes d'activation de l'iPhone 7
- Comment résoudre les problèmes iPhone 7 iCloud Restore
- Comment résoudre les problèmes de durée de vie de la batterie de l'iPhone 7
- Comment résoudre les problèmes de performances de l'iPhone 7
- Comment résoudre les problèmes iPhone 7 Wi-Fi
- Comment résoudre les problèmes Bluetooth de l'iPhone 7
- Comment résoudre les problèmes de son iPhone 7
- Comment réparer l'iPhone 7 redémarrages aléatoires
- Comment résoudre les problèmes de l'iPhone 7 3D Touch
- Comment résoudre les problèmes iPhone 7 si rien ne fonctionne
- Installez iOS 12.2 pour une meilleure sécurité
Si vous rencontrez un problème avec un iPhone 7 ou un iPhone 7 Plus, essayez l’une des corrections ci-dessous avant de transférer votre appareil dans un Apple Store.
L’iPhone 7 et l’iPhone 7 Plus constituent désormais le visage de la gamme iPhone d’Apple. Les deux appareils présentent des modifications notables par rapport aux modèles de 2015, notamment des conceptions, des caméras et des performances améliorées. Ils viennent aussi avec un nouveau bouton d'accueil.
Les nouveaux modèles d’iPhone 7 d’Apple remplacent à merveille les iPhone 6s et iPhone 6s Plus, mais ils ne sont pas parfaits. Loin de là.
Les propriétaires d'iPhone 7 et iPhone 7 Plus rencontrent des problèmes et nous nous attendons à de nouveaux problèmes pour l'iPhone 7 dans les mois à venir.
Comme nous l’avons noté, les utilisateurs d’iPhone 7 et d’iPhone 7 Plus signalent un certain nombre de problèmes différents avec les deux appareils. Certains, comme les problèmes de la vie de la batterie, sont courants. D'autres, comme un bogue «Pas de service», sont un peu plus inhabituels.
Si vous rencontrez un problème avec l'iPhone 7, ne paniquez pas. Avant de transférer votre appareil dans un Apple Store, vous devez essayer de résoudre le problème vous-même.
Notre collection grandissante de correctifs pour les problèmes courants d’iPhone 7 pourrait bien avoir le remède que vous cherchiez.
Essayez ces correctifs avant de prendre rendez-vous avec un Apple Genius ou déposez votre téléphone dans un magasin spécialisé.
Comment résoudre les problèmes d'activation de l'iPhone 7
Les problèmes d'activation font partie des problèmes les plus courants auxquels sont confrontés les nouveaux propriétaires d'iPhone 7 et iPhone 7 Plus.
Bien que les problèmes se soient un peu atténués depuis la sortie de l'iPhone 7 en septembre, nous voyons encore des rapports épars sur des activations ayant échoué.
Heureusement, vous devez essayer plusieurs solutions avant de transférer votre téléphone dans un Apple Store ou chez un opérateur.
Commencez par essayer d’échanger votre nouvelle carte SIM contre votre ancienne. Si vous ne le pouvez pas ou si cela échoue, vous voudrez peut-être activer votre nouvel iPhone 7 via iTunes. iTunes est plus fiable que l'activation sur un réseau Wi-Fi.
Si vous ne pouvez toujours pas terminer le processus, vous voudrez peut-être prendre rendez-vous dans un Apple Store ou vous rendre dans le magasin de votre transporteur local pour voir s’ils peuvent le trier à votre place.
Comment résoudre les problèmes iPhone 7 iCloud Restore
Nous avons vu des rapports de modèles iPhone 7 bloqués lors de la mise à jour des paramètres iCloud. Si cela vous arrive, vous voudrez maintenir le bouton d'alimentation et baisser le volume pendant quelques secondes et attendre que le périphérique redémarre. Une fois qu'il redémarre, essayez à nouveau le processus.
Nous avons également constaté des plaintes concernant des problèmes liés à iCloud Restore. Pour résoudre ce problème, créez une sauvegarde locale sur votre ordinateur, puis restaurez-la sur votre iPhone 7. Cette solution de contournement a fonctionné pour nous et pourrait fonctionner dans votre cas.
Si vous ne parvenez pas à sauvegarder votre ancien iPhone et ses données, consultez nos problèmes et solutions de sauvegarde iCloud.
Comment résoudre les problèmes de durée de vie de la batterie de l'iPhone 7
La batterie est un problème extrêmement courant avec l’épuisement excessif de la batterie, il n’a donc pas été surprenant de voir les plaintes des nouveaux propriétaires d’iPhone 7 et iPhone 7 Plus.
Avant de prendre votre téléphone ou de modifier radicalement vos paramètres, notez qu'il peut parfois falloir plusieurs jours à iOS et à un nouvel iPhone pour se régler. Si vous remarquez toujours une décharge de batterie étrange après deux jours d’utilisation, vous voudrez agir.
Nous avons dressé une longue liste de conseils et de solutions pour les problèmes de durée de vie de la batterie des iPhone 7 et 7. Consultez-les si vous ne savez pas comment résoudre vos problèmes.
Comment résoudre les problèmes de performances de l'iPhone 7
Nous avons constaté un léger décalage sur nos modèles d’iPhone 7 et il semble que certains utilisateurs d’iPhone 7 voient la même chose.
Hey @AppleSupport Je reçois un décalage important au clavier sur mon iPhone 7 après la mise à jour vers iOS 10.3. Taper et attendre 5 secondes avant que le texte n'apparaisse
- Cllr. Edward Crouch (@EdwardCrouchUK) 29 mars 2017
Si les performances ne s’améliorent pas quelques jours après l’ouverture de votre nouvel iPhone ou si votre iPhone 7 ou iPhone 7 Plus devient soudain morose, consultez notre liste de conseils pour améliorer les performances iOS.
Parfois, il faut parfois quelques jours à un nouvel iPhone pour s'installer, alors ne faites rien de radical avant d'avoir donné à l'appareil et à son logiciel quelques jours pour obtenir la même page.
Comment résoudre les problèmes iPhone 7 Wi-Fi
Les problèmes liés au Wi-Fi sont l’un des problèmes les plus courants sur l’iPhone et les utilisateurs d’iPhone 7 ont déjà des problèmes avec leurs connexions.
iPhone 7: les problèmes de connexion Wi-Fi font rage parmi les utilisateurs d'iPhone du monde entier et nous nous attendons à ce que les plaintes reprennent à mesure que de plus en plus de gens se procurent le modèle standard et le modèle Plus.
Si le Wi-Fi commence à fonctionner sur votre iPhone 7, vous pouvez essayer plusieurs solutions. La première étape consiste à rechercher le routeur que vous utilisez. Si tu peux.
Si vous êtes en mesure de débrancher le routeur pendant une minute, essayez-le. Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez envisager une mise à jour du micrologiciel. Vous aurez besoin de rechercher votre modèle de routeur en ligne, car le processus de mise à jour n’est pas le même pour chaque routeur.
Si vous êtes certain que ce n'est pas le routeur, vous voudrez peut-être essayer quelque chose sur l'iPhone 7 ou l'iPhone 7 Plus lui-même.
La première chose à faire est d'oublier le réseau qui vous pose des problèmes. Allez dans Paramètres> Wi-Fi> Sélectionnez votre connexion> Appuyez sur Oublier ce réseau en haut de l'écran. Cela va oublier le réseau et vous obliger à ressaisir le mot de passe alors assurez-vous de l'avoir à portée de main.
Si cela ne vous aide pas, essayez de réinitialiser vos paramètres réseau. Allez dans Paramètres> Général> Réinitialiser> Réinitialiser les paramètres réseau. Le processus prend quelques secondes et vous perdrez vos mots de passe Wi-Fi connus.
Si cela ne parvient pas à déloger le problème Wi-Fi de votre iPhone 7, rendez-vous ici pour d'autres solutions potentielles aux problèmes Wi-Fi. Apple dispose également de son propre guide des problèmes liés au Wi-Fi pour iPhone, ce qui en fait également une ressource à consulter.
Comment résoudre les problèmes Bluetooth de l'iPhone 7
Nous commençons également à entendre parler des problèmes Bluetooth de l’iPhone 7. Les problèmes de Bluetooth sont extrêmement courants et peuvent survenir à tout moment.
Trouver le haut-parleur Beats Pill original et le décalage notable de Beats Studio sur les deux iPhone 6s / 7 plus avec gestes VO.
- David Woodbridge (@dwoodbridge) le 19 septembre 2016
Si vous commencez à rencontrer des problèmes Bluetooth, la première chose que vous voudrez faire est d’oublier le périphérique qui vous pose un problème. Pour oublier une connexion Bluetooth sur votre iPhone 7 ou iPhone 7 Plus, accédez à Paramètres> Bluetooth> Sélectionnez votre connexion à l'aide de l'onglet i circulaire bleu> Appuyez sur Oublier cet appareil. Essayez de vous reconnecter.
Si cela n’aide pas votre appareil à se reconnecter à vos haut-parleurs ou à votre casque, il est temps d’aller plus loin. Commencez par réinitialiser les paramètres réseau de votre iPhone 7. Allez à Paramètres> Général> Réinitialiser> Réinitialiser les paramètres réseau. Cela prendra quelques secondes et vous ne perdrez aucune donnée.
Si cela ne vous aide pas, essayez de réinitialiser tous vos paramètres. Pour ce faire, accédez à Paramètres> Général> Réinitialiser> Réinitialiser tous les paramètres. Cela rétablira les paramètres par défaut de vos paramètres, vous aurez donc besoin de mots de passe Wi-Fi. Si vous avez personnalisé une tonne de paramètres sur votre iPhone, la restauration peut prendre un certain temps.
Si cela n’aide pas votre iPhone 7, consultez votre manuel de votre haut-parleur, de votre casque, de votre voiture, etc. La plupart des produits ont des manuels en ligne. Faites une recherche rapide sur Google pour votre produit et voyez ce que vous trouvez.
Si vous rencontrez un problème lié au Bluetooth dans la voiture et que vous ne trouvez pas de solution manuelle, vous voudrez peut-être prendre rendez-vous avec votre revendeur local pour savoir s’ils peuvent diagnostiquer le problème pour vous.
Comment résoudre les problèmes de son iPhone 7
Parfois, le son de notre iPhone 7 est déformé. Si cela se produit, il existe quelques remèdes à essayer.
Tout d'abord, essayez un redémarrage simple. Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé et éteignez le téléphone. Allumez-le et voyez si le son normal revient. Cela a fonctionné pour nous dans le passé. Vous pouvez également essayer d'effectuer une réinitialisation matérielle. Maintenez enfoncé le bouton d'alimentation et le bouton de réduction du volume en même temps.
Si cela ne résout pas le problème, essayez d'activer et de désactiver Bluetooth. Vérifiez le son. Si elle manque toujours, essayez d’éliminer toute poussière susceptible de bloquer ou le Lightning Dock.
Vous devez également vérifier votre sélecteur Sonnerie / Silence sur le côté pour vous assurer qu’il est placé dans la bonne position. Peut-être que vous l'avez accidentellement poussé du coude.
Comment réparer l'iPhone 7 redémarrages aléatoires
Les redémarrages aléatoires d’iPhone sont un autre problème courant et nous en avons déjà fait l’expérience sur notre version de l’iPhone 7 d’AT & T.
Si vous ne connaissez pas ce problème courant, c’est lorsque l’appareil s’éteint tout seul, affiche le logo Apple, passe à l’écran de verrouillage, puis redémarre à nouveau sans préavis. C’est pour le moins un problème frustrant.
Pour essayer de sortir d’une boucle d’amorçage, vous devez maintenir simultanément les boutons Volume et Marche / Arrêt enfoncé. L'appareil affiche le logo Apple et redémarre.
Cela élimine généralement le problème, au moins temporairement. Si vous assistez à plusieurs redémarrages aléatoires chaque semaine, vous pouvez importer votre iPhone 7 dans un Apple Store.
Comment résoudre les problèmes de l'iPhone 7 3D Touch
Comme l'iPhone 6s, l'iPhone 7 est livré avec 3D Touch. 3D Touch vous permet d’appuyer fort sur l’écran pour ouvrir les raccourcis et les fonctionnalités.
Les utilisateurs d'iPhone 7 affirment que 3D Touch apparaît parfois trop rapidement et que certains ont simplement du mal à obtenir ses raccourcis contextuels.
Si vous rencontrez des problèmes avec 3D Touch, essayez d’ajuster la sensibilité de la fonction. Pour ce faire, allez dans Paramètres> Général> Accessibilité> défilez jusqu'à 3D Touch et tapez sur.
La valeur par défaut est définie sur moyenne, mais vous pouvez la changer en ferme ou légère. Vous pouvez tester la sensibilité en bas pour voir ce qui vous convient le mieux.
Si cela ne résout pas votre problème, essayez de réinitialiser vos paramètres. Allez dans Paramètres> Général> Réinitialiser> Réinitialiser tous les paramètres. Votre appareil oubliera les mots de passe Wi-Fi connus, mais vous ne perdrez aucune donnée.
Comment résoudre les problèmes iPhone 7 si rien ne fonctionne
Si rien ne figure dans la liste ci-dessous ne résout le problème de votre iPhone 7, consultez les forums de discussion d’Apple et demandez de l’aide. Il y a des tonnes d'utilisateurs avertis là-bas. Vous pouvez également contacter le support Apple sur Twitter.
S'ils ne peuvent pas vous aider et que vous ne voulez pas vous lever de votre ordinateur, vous pouvez essayer de passer à une version précédente d'iOS, le cas échéant.
En règle générale, Apple laisse la fente de rétrogradation ouverte pendant quelques semaines avant de la fermer. Vous devez donc agir rapidement.
Vous pouvez également choisir de restaurer à partir d'une sauvegarde en supposant que vous en ayez une. Voici comment faire cela. Vous devrez allouer environ une heure pour vous assurer de le faire correctement.
Pour restaurer à partir d'une sauvegarde:
- Branchez etsauvegarde sur l'ordinateur ou sur iCloud.
- Désactiver Trouver mon iPhone -Paramètres -> iCloud -> Trouver mon iPhone -> Désactivé.
- Dans iTunes Cliquez sur Restaurer.
- Suivez les instructions et l'iPhoneréinstaller iOS 10 à partir de zéro.
- Quand il se termine cliquez sur Restaurer à partir de la sauvegarde pour mettre vos informations sur l'iPhone ou choisissez demis en place comme un nouvel iPhone.
- Choisir de configurer un nouvel iPhone effacera vos fichiers et vos données, soyez donc prudent.
Si cela ne fonctionne pas, définissez un rendez-vous pour emmener votre iPhone 7 ou iPhone 7 Plus et voir un Apple Genius.
Ils diagnostiqueront votre problème et, si nécessaire, vous remettront un nouvel iPhone 7 ou iPhone 7 Plus. N'oubliez pas que vous recevez une garantie gratuite d'un an avec votre nouvel appareil.
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