Contenu
- Comment résoudre les problèmes iPhone 8 iCloud Restore
- Comment résoudre les problèmes de durée de vie de la batterie de l'iPhone 8
- Comment résoudre le problème de batterie iPhone 8 gonflant
- Comment résoudre les problèmes de performance de l'iPhone 8
- Comment résoudre les problèmes iPhone 8 Wi-Fi
- Comment réparer un écran gelé pour iPhone 8
- Comment résoudre les problèmes Bluetooth de l'iPhone 8
- Comment résoudre les problèmes de son iPhone 8
- Comment réparer la mauvaise qualité des appels sur l'iPhone 8
- Que faire si votre iPhone 8 ne parvient pas à se connecter à l’App Store?
- Comment réparer un arrêt aléatoire de l'iPhone 8
- Comment résoudre les problèmes de l'iPhone 8 3D Touch
- Comment résoudre les problèmes de données cellulaires iPhone 8
- Comment résoudre les problèmes de surchauffe de l'iPhone 8
- Comment réparer les applications iPhone 8 gelées et abandonnées
- Comment réparer un écran iPhone 8 ne répondant pas
- Comment résoudre les problèmes de charge sans fil de l'iPhone 8
- Comment résoudre les problèmes de l'iPhone 8 si rien ne fonctionne
- Installez iOS 12.2 pour une meilleure sécurité
Si vous êtes confronté à un problème d’iPhone 8 ou d’iPhone 8 Plus, vous devez essayer une solution figurant dans la liste ci-dessous avant d’emmener votre téléphone dans un magasin pour le faire réparer.
L’iPhone 8 et l’iPhone 8 Plus d’Apple sont des appareils solides, mais ils sont loin d’être parfaits. De nombreux utilisateurs d'iPhone 8 rencontrent des problèmes avec les deux appareils et nous nous attendons à ce que le nombre de plaintes augmente à mesure que nous progressons vers la fin de l'année.
La plupart des problèmes actuels liés à l'iPhone 8 sont extrêmement courants. Nous constatons des plaintes concernant des problèmes de son, d’autonomie de la batterie, de Bluetooth, de problèmes 3D Touch, de redémarrage aléatoire, etc.
Si vous remarquez des problèmes avec votre nouveau téléphone, vous serez peut-être tenté de contacter Apple ou de prendre rendez-vous dans votre magasin. Avant de faire cela, vous devriez essayer de résoudre le problème vous-même. La plupart des problèmes liés à l'iPhone peuvent être résolus en quelques minutes dans le confort de votre maison ou votre bureau.
Notre guide présente les problèmes les plus courants liés à l'iPhone 8 et vous indique comment les résoudre. Rien ne garantit que cela fonctionnera pour vous, mais cela en vaut la peine si vous remarquez des problèmes de performances ou des bugs sur votre iPhone 8 ou iPhone 8 Plus.
Comment résoudre les problèmes iPhone 8 iCloud Restore
Si votre iPhone 8 ou iPhone 8 Plus se bloque lors de la mise à jour des paramètres iCloud, vous devez maintenir enfoncés les boutons Marche / Arrêt et Réduire le volume et attendre que le périphérique se réinitialise. Une fois qu'il redémarre, essayez à nouveau le processus.
Si vous rencontrez des problèmes avec iCloud Restore, créez une sauvegarde locale sur votre ordinateur, puis restaurez-la sur votre iPhone 8. Cette solution de contournement a fonctionné pour nous dans le passé et pourrait le faire pour vous.
Si vous ne parvenez pas à sauvegarder les données de votre ancien iPhone, consultez notre liste de problèmes et de solutions de sauvegarde iCloud. Apple a également publié un guide qui décrit les problèmes de sauvegarde iCloud les plus courants. Vous pouvez aussi y vérifier.
Comment résoudre les problèmes de durée de vie de la batterie de l'iPhone 8
Les problèmes d’autonomie de la batterie de l’iPhone sont extrêmement fréquents et il est possible que vous constatiez un épuisement anormal de la batterie de votre iPhone 8 ou iPhone 8 Plus. Heureusement, ce n’est probablement pas le matériel qui cause le problème.
Si vous commencez à remarquer une décharge de batterie étrange sur votre iPhone 8, vous voudrez vous plonger dans vos applications et vos logiciels. Pour vous aider, nous avons élaboré un guide pour améliorer la durée de vie de la batterie de l'iPhone 8. C’est un bon point de départ si vous ne savez pas vers qui vous tourner.
Lorsqu'une nouvelle mise à jour de l'iPhone 8 est disponible, vous pouvez envisager de l'installer immédiatement. Bien que les mises à jour iOS ne mentionnent généralement pas les améliorations de la durée de vie de la batterie dans le journal des modifications, il est toujours possible qu’une nouvelle mise à jour fonctionne à merveille.
Comment résoudre le problème de batterie iPhone 8 gonflant
Il semble que certaines batteries de l'iPhone 8 commencent à gonfler. Le problème a des répercussions sur les utilisateurs du monde entier, y compris ici aux États-Unis.
Malheureusement, il n’ya aucun moyen de résoudre ce problème vous-même pour le moment. Apple enquête, mais vous souhaiterez contacter le support Apple si la batterie de votre iPhone 8 commence à gonfler.
Comment résoudre les problèmes de performance de l'iPhone 8
Nous avons rencontré un peu de retard sur les modèles d’iPhone 8 en notre possession et d’autres voient des problèmes similaires.
Si vous rencontrez un décalage, des blocages occasionnels et une lenteur générale, vous devrez prendre des mesures. Pour vous aider, nous avons élaboré un guide qui vous expliquera certaines stratégies à utiliser lorsque votre iPhone tourne plus lentement que d’habitude.
Parfois, l’installation d’un nouveau logiciel peut prendre quelques jours; par conséquent, si vous remarquez des problèmes après l’installation d’une mise à jour logicielle, attendez quelques jours avant de prendre des mesures radicales.
Comment résoudre les problèmes iPhone 8 Wi-Fi
Certains utilisateurs d’iPhone 8 signalent des problèmes de connectivité Wi-Fi. Les problèmes de Wi-Fi sont extrêmement fréquents et peuvent apparaître à tout moment. Malheureusement, ils peuvent être difficiles à résoudre.
Tout d’abord, vous voulez vous assurer que cela n’est pas un problème avec votre routeur ou votre fournisseur de services Internet. Redémarrez votre routeur (débranchez-le pendant une minute, puis reconnectez-le) et voyez si cela redémarre rapidement le réseau et sa vitesse. Si vous êtes certain que ce n'est pas un problème avec votre routeur, le micrologiciel du routeur ou votre FAI, voici quelques solutions à essayer.
Si votre vitesse de téléchargement est inférieure à la normale, vous pouvez essayer de réinitialiser les paramètres réseau de votre appareil. Allez dans votre application Paramètres> Général> Réinitialiser> Réinitialiser les paramètres réseau. Votre appareil oubliera alors vos mots de passe Wi-Fi. Assurez-vous donc de les avoir à portée de main avant de le faire.
Si cela ne vous aide pas, vous voudrez oublier le réseau Wi-Fi qui pose des problèmes à votre iPhone 8. Allez dans Paramètres> Wi-Fi> Sélectionnez votre connexion en appuyant sur le «i» dans le cercle> appuyez sur Oublier ce réseau en haut de l’écran. Cela fera également oublier à votre appareil le mot de passe Wi-Fi, assurez-vous de l'avoir sous la main.
Vous devez également redémarrer votre iPhone 8 ou iPhone 8 Plus. Cela ne prend que quelques secondes, mais il est bien connu que certains problèmes liés au Wi-Fi ont été délogés.
Si ces correctifs ne fonctionnent pas, Apple a publié son propre guide sur les problèmes liés au Wi-Fi pour iPhone. Jetez un oeil là-bas avant de prendre rendez-vous.
Comment réparer un écran gelé pour iPhone 8
Si l'écran de votre iPhone 8 se bloque soudainement et que vous ne parvenez pas à le dégeler en appuyant sur le bouton d'accueil, vous devrez procéder à une réinitialisation matérielle.
Pour ce faire, appuyez sur Volume haut et relâchez, puis appuyez sur Volume bas et relâchez, puis maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant environ 5 à 10 secondes.
Comment résoudre les problèmes Bluetooth de l'iPhone 8
Les problèmes de Bluetooth affectent de nombreux utilisateurs d’iPhone 8 et d’iPhone 8 Plus. Certains utilisateurs signalent des problèmes de connexion de leurs écouteurs Bluetooth, ce qui pose problème étant donné qu'aucun des appareils ne dispose d'une prise casque 3,5 mm.
Comme pour les problèmes Wi-Fi, les problèmes Bluetooth peuvent être difficiles à résoudre (en particulier si vous avez des problèmes dans votre voiture), mais voici quelques solutions.
La première chose que vous voudrez faire est d'aller dans Paramètres> Bluetooth> Sélectionnez la connexion Bluetooth qui rencontre des problèmes en utilisant le «i» dans le cercle> et appuyez sur Oublier cet appareil. Essayez de vous reconnecter. Cela a fonctionné pour nous, et beaucoup d'autres, dans le passé.
Si cela échoue, accédez à Paramètres> Général> Réinitialiser> Réinitialiser les paramètres réseau de votre iPhone 8. Essayez de vous reconnecter à l'appareil. Assurez-vous d'avoir vos mots de passe Wi-Fi à portée de main, car cela les fera oublier.
Vous pouvez également essayer de rétablir les paramètres d’usine de votre iPhone 8. Allez dans Paramètres> Général> Réinitialiser> Réinitialiser tous les paramètres. Cela peut prendre quelques minutes et l’appareil oubliera également les mots de passe Wi-Fi.
Si vous rencontrez des problèmes de Bluetooth dans la voiture et que ces correctifs ne vous aident pas, vous devez consulter le manuel de votre voiture. Si vous ne pouvez pas réinitialiser la connexion, vous voudrez peut-être prendre rendez-vous avec le service clientèle de votre concessionnaire local pour savoir s'il peut vous aider.
Comment résoudre les problèmes de son iPhone 8
Si les haut-parleurs ou le microphone de votre iPhone 8 commencent à s’aggraver, voici quelques points à essayer.
Si vous remarquez un craquement, assurez-vous d’exécuter la dernière version d’iOS.
Ensuite, vérifiez l’interrupteur Sonnerie / Silence situé sur le côté de votre appareil pour vous assurer qu’il est placé dans la bonne position. Vous avez peut-être accidentellement poussé le coude en tenant le téléphone.
S'il est configuré correctement, essayez de redémarrer votre iPhone 8. Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé et éteignez le téléphone. Remettez-le en marche et vérifiez le son.
Vous pouvez également essayer d'effectuer une réinitialisation matérielle. Maintenez le bouton d'alimentation et le bouton de réduction du volume enfoncés en même temps et attendez que le téléphone se réinitialise. (Sur l'iPhone 8, appuyez sur Volume haut, puis relâchez-le, puis maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant environ 5 à 10 secondes.)
Si cela ne résout pas le problème, essayez d'activer et de désactiver Bluetooth. Vérifiez le son. Si cela manque toujours, essayez d’enlever toute poussière ou débris qui pourrait bloquer la grille des haut-parleurs ou le Lightning Dock.
Si votre microphone cesse soudainement de fonctionner ou commence à se couper de manière aléatoire, redémarrez votre téléphone. Vous pouvez également essayer de restaurer votre téléphone à partir d'une sauvegarde pour voir si cela fonctionne. Si cela ne fonctionne toujours pas, contactez Apple car vous êtes peut-être confronté à un problème matériel.
Comment réparer la mauvaise qualité des appels sur l'iPhone 8
Si vous remarquez une baisse soudaine de la qualité des appels, la première chose à faire est de redémarrer votre téléphone. Raccrochez poliment au téléphone et redémarrez l'iPhone 8 ou l'iPhone 8 Plus.
Si cela ne fonctionne pas, vérifiez le récepteur de l'iPhone pour vous assurer qu'il n'est pas bloqué. Le récepteur est cette petite fente située au-dessus de l’écran de l’iPhone 8. Il pourrait y avoir une accumulation de débris ou il est possible que votre protecteur d'écran le bloque.
Vous pouvez également essayer de supprimer votre cas (si vous en utilisez un), de désactiver Bluetooth (il pourrait y avoir des interférences causées par un autre appareil de la région) ou de faire passer LTE de Voice & Data à Data uniquement. Pour cela, allez dans Paramètres> Cellulaire, appuyez sur Options de données cellulaires> appuyez sur Activer LTE> appuyez sur Données uniquement.
Vous voudrez également vous assurer que vous utilisez la dernière version d'iOS.
Que faire si votre iPhone 8 ne parvient pas à se connecter à l’App Store?
Si votre iPhone 8 ne parvient pas soudainement à se connecter à l'App Store, assurez-vous que le service Apple n'est pas en panne. Si c’est le cas, voici quelques solutions rapides à essayer:
- Redémarrez votre téléphone. Vous pouvez également utiliser une réinitialisation matérielle.
- Activer / désactiver les données cellulaires. Accédez à Paramètres> Données cellulaires> Faites défiler vers le bas vers l’App Store et activez-le s’il est désactivé.
Notre autre solution nécessite un peu de travail. Tout d'abord, vous voudrez synchroniser la date et l'heure sur votre iPhone en allant dans Général> Date et heure. Activez Désactiver automatiquement, puis faites défiler vers le bas pour définir les données et l'heure manuellement.
Accédez à l'App Store, laissez-le ouvert pendant quelques secondes, puis revenez à Date et heure et activez l'option Définir automatiquement. Fermez l'App Store dans votre bac multitâche, puis rouvrez-le et voyez si vous pouvez établir une connexion.
Comment réparer un arrêt aléatoire de l'iPhone 8
Si votre iPhone 8 ou iPhone 8 Plus commence à se redémarrer de manière aléatoire, vous n'avez pas à paniquer. Au moins pas encore.
Si votre appareil commence à se redémarrer plus d'une fois par jour, maintenez enfoncés simultanément le bouton de réduction du volume et le bouton d'alimentation, puis attendez que le téléphone se réinitialise. Cela a (temporairement) clarifié le problème pour nous et d'autres par le passé.
Si votre téléphone se redémarre de manière aléatoire plusieurs fois par jour, vous pouvez contacter le service clientèle Apple.
Comment résoudre les problèmes de l'iPhone 8 3D Touch
Comme l'iPhone 6s et l'iPhone 7, l'iPhone 8 est livré avec 3D Touch. 3D Touch vous permet d’appuyer fort sur l’écran pour ouvrir les raccourcis et les fonctionnalités.
3D Touch pose des problèmes à certains utilisateurs d’iPhone 8. Cela se produit trop rapidement pour certains utilisateurs et d’autres rencontrent des difficultés pour faire apparaître les raccourcis clavier.
Si vous rencontrez des problèmes avec 3D Touch, vous souhaiterez ajuster la sensibilité de la fonctionnalité pour mieux répondre à vos besoins. Pour ce faire, allez dans Paramètres> Général> Accessibilité> défilez jusqu'à 3D Touch et tapez sur.
La valeur par défaut doit être définie sur moyenne, mais vous pouvez la changer en ferme ou légère.Allez-y et testez-le en bas de l'écran.
Si cela ne résout pas votre problème, essayez de réinitialiser vos paramètres. Allez dans Paramètres> Général> Réinitialiser> Réinitialiser tous les paramètres. Votre appareil oubliera les mots de passe Wi-Fi connus, mais vous ne perdrez aucune donnée.
Vous pouvez également essayer de redémarrer votre téléphone.
Comment résoudre les problèmes de données cellulaires iPhone 8
Si votre iPhone 8 affiche soudainement le symbole «Aucun service» et que vous ne pouvez pas vous connecter au réseau de votre opérateur de téléphonie mobile, nous avons quelques tâches à faire.
Tout d'abord, vérifiez votre fournisseur de services pour les pannes. Les pannes sont courantes, alors consultez les sites de médias sociaux pour obtenir des mises à jour. Vous voudrez également consulter des sites tels que Down Detector.
Si vous avez l’impression que ce n’est pas une panne de données, essayez de redémarrer votre appareil. Éteignez puis rallumez pour voir si cela aide.
Si cela ne fonctionne pas, passez en mode Avion pendant 30 secondes avant de l'éteindre. Le mode Avion tue toutes les connexions sur votre appareil et cela pourrait résoudre votre problème.
Ensuite, activez ou désactivez Cellular Data et / ou LTE pour voir si cela vous aide. Pour éteindre LTE temporairement, accédez à Paramètres> Cellulaire> Options de données cellulaires> Activer LTE> Désactivé. Allumez-le quand et si vous en avez besoin.
Pour désactiver complètement les données cellulaires sans désactiver aucun autre service, sélectionnez Paramètres> Cellulaire> Données cellulaires> Désactiver / Désactiver. Retournez-le.
Comment résoudre les problèmes de surchauffe de l'iPhone 8
Votre iPhone 8 ou iPhone 8 Plus peut sembler brûlant si vous jouez à un jeu ou utilisez une activité intensive. Cette chaleur devrait disparaître après un certain temps. Si ce n’est pas le cas, voici quelques points à essayer.
Redémarrez votre téléphone. Si cela ne vous calme pas les choses, recherchez les applications susceptibles de tirer une puissance anormale de votre téléphone. Si vous remarquez quelque chose d'extraordinaire, vous voudrez peut-être réinstaller / désinstaller l'application et / ou attendre une nouvelle mise à jour du correctif de bogue.
Vous pouvez également essayer de désactiver les services de localisation, car ceux-ci peuvent entraîner une lourde charge sur les entrailles de votre iPhone. Pour ce faire, accédez à Paramètres> Confidentialité> Services de localisation et désactivez-le en haut.
Si le problème persiste, essayez de restaurer votre iPhone 8 / iPhone 8 Plus. Si la restauration échoue, vous souhaiterez contacter le service clientèle Apple pour un remplacement éventuel.
Comment réparer les applications iPhone 8 gelées et abandonnées
Si les applications de votre iPhone 8 ou de votre iPhone 8 se gèlent ou se ferment continuellement, voici quelques solutions qui pourraient enrayer le problème.
Tout d'abord, redémarrez votre téléphone.
Si cela ne vous aide pas, vous voudrez vérifier sur l'App Store pour une mise à jour. Les développeurs ont repéré les mises à jour de l'assistance et la dernière version pourrait stabiliser l'application. Assurez-vous de lire les commentaires des utilisateurs de l'iPhone 8 avant de procéder à l'installation. Vous pouvez également supprimer l'application et la télécharger à nouveau pour voir si cela vous aide.
Si cela ne résout pas le problème, contactez le développeur et voyez s'il est au courant du problème. Si c'est le cas, une solution de contournement ou une ETA sur une mise à jour de correctif de bogue pourrait être appliquée.
Comment réparer un écran iPhone 8 ne répondant pas
Si l'écran tactile de votre iPhone 8 ne répond plus, commencez par réinitialiser l'appareil. Maintenez enfoncé le bouton d'alimentation du téléphone et le bouton de réduction du volume en même temps et attendez que le téléphone se réinitialise.
Si cela se produit dans une application spécifique, fermez-la et rouvrez-la. Appuyez deux fois sur le bouton d'accueil, fermez l'application dans le bac multitâche et ouvrez-la à nouveau.
Vous voudrez également vous assurer que votre écran est propre et sec.
Si votre écran tactile cesse de fonctionner subitement et que vous réparez votre iPhone 8 ou iPhone 8 Plus dans un magasin tiers, vous souhaiterez installer la dernière version d'iOS.
Comment résoudre les problèmes de charge sans fil de l'iPhone 8
Si vous ne parvenez pas à charger votre iPhone 8 ou iPhone 8 Plus ou si votre appareil se charge lentement, voici quelques astuces.
Assurez-vous de placer l'iPhone 8 au centre du chargeur, sinon il risque de ne pas se recharger.
Si le chargement sans fil ne fonctionne pas et que vous utilisez votre coque iPhone 8 pour stocker des cartes de crédit ou des laissez-passer sécurisés, assurez-vous de les retirer avant de les charger. Vous pouvez également essayer de prendre votre cas.
Si vous utilisez un accessoire tiers pour recharger votre iPhone 8 ou iPhone 8 Plus, assurez-vous que l'appareil est certifié Apple. Vous pouvez le faire via le site Web d’Apple.
Comment résoudre les problèmes de l'iPhone 8 si rien ne fonctionne
Si vous ne trouvez pas de solution à votre problème d’iPhone 8 ou d’iPhone 8 Plus sur notre liste, voici quelques recommandations.
Tout d'abord, installez la dernière mise à jour iOS. Apple a publié une nouvelle mise à jour iOS 12 qui résout les problèmes qui affectent l'iPhone 8 et l'iPhone 8 Plus.
Si cela ne fonctionne pas, rendez-vous sur les forums de discussion d’Apple et demandez de l’aide. Assurez-vous de le faire au bon endroit. Vous pouvez également envoyer une requête ping au support Apple sur Twitter ou contacter le support sur le site Web de la société.
Si le service client en ligne d’Apple n’est pas en mesure de vous aider, vous pouvez essayer de passer à une version plus ancienne d’iOS lorsque cette option est disponible.
Si vous ne pouvez ou ne voulez pas rétrograder, vous pouvez prendre rendez-vous pour voir un Genius à condition que vous ayez un Apple Store près de chez vous.
Si vous ne voulez pas le prendre dans un magasin, vous pouvez recommencer à zéro.
Le fait de réinitialiser votre appareil en usine effacera tout ce qui est stocké sur votre iPhone 8 et le remettra tel qu'il était lors de la première ouverture de la boîte. Assurez-vous donc de sauvegarder toutes vos données importantes avant de déménager.
Une fois que vous avez sauvegardé tous vos fichiers, accédez à Paramètres> Général> Réinitialiser> Effacer tout le contenu et tous les paramètres. Encore une fois, cela ne devrait être utilisé qu'en dernier recours.
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