Contenu

• Comment résoudre les problèmes de durée de vie de la batterie du Nexus 5
• Comment résoudre les problèmes de charge du Nexus 5
• Comment résoudre les problèmes de connexion Wi-Fi du Nexus 5
• Comment résoudre les problèmes Bluetooth du Nexus 5
• Comment résoudre les problèmes de données cellulaires Nexus 5
• Comment résoudre les problèmes de performances du Nexus 5
• Comment résoudre les problèmes liés à Nexus 5 App
• Comment résoudre les problèmes de démarrage du Nexus 5
• Comment résoudre les problèmes de GPS Nexus 5
• Comment résoudre les problèmes de Nexus 5 si rien ne fonctionne

Au cours de l’année écoulée, nous avons entendu et vu de nombreuses plaintes au sujet des problèmes de Nexus 5. Certains de ces problèmes sont apparus après l'arrivée d'Android 4.4.2 KitKat, d'autres après Android 4.4.4 KitKat et d'autres après la récente mise à jour du Nexus 5 Android 5.0 Lollipop. Les problèmes de Nexus 5 persistent même après le transfert de l'appareil vers Android 5.0.1 Lollipop. Nous abordons ici ces problèmes et proposons des solutions potentielles aux utilisateurs.

Lorsque le Nexus 5 est arrivé à l'automne 2013, il est rapidement devenu l'un des meilleurs smartphones Android du marché. C’était bon marché, il était disponible sur un certain nombre de grands opérateurs américains et il était doté de nombreuses fonctionnalités très puissantes, notamment la mise à jour Android 4.4 KitKat de Google. À l'époque, la mise à jour Android 4.4 KitKat était toute nouvelle.

Dans les jours qui ont suivi, nous avons commencé à entendre parler de problèmes initiaux sur le Nexus 5. Peu de temps après la sortie du Nexus 5, Google a publié une mise à jour Android 4.4.2 KitKat destinée à résoudre certains de ces problèmes initiaux. Et bien qu'Android 4.4.2 KitKat apporte des correctifs, il ne parvient pas à résoudre tous les problèmes qui affectent les utilisateurs de Nexus 5.

L'été dernier, Google a publié deux nouvelles mises à jour de correctifs de bogues pour le Nexus 5. Une mise à jour massive d'Android 4.4.3 KitKat apportant une multitude de solutions aux problèmes persistants de KitKat et une mise à jour d'Android 4.4.4 KitKat beaucoup plus petite mais offrant une mise à jour de sécurité cruciale. . Là-bas, le Nexus 5 s'est attardé jusqu'à ce que Google publie son successeur KitKat.

En novembre, Google a mis à jour le Nexus 5 avec une nouvelle mise à jour Android 5.0 Lollipop. Android 5.0 Lollipop a apporté de nouvelles fonctionnalités, améliorations et corrections de bugs pour les mises à jour Android 4.4 KitKat. Il a également apporté un nouvel ensemble de problèmes aux utilisateurs de Nexus 5.

En réponse, Google a lancé Android 5.0.1 Lollipop, une mise à jour de correctifs de bogues intégrant une série de solutions intégrées. Le Nexus 5 reste sur Android 5.0.1 malgré la présence d'Android 5.0.2 et Android 5.1. Alors que Android 5.0.1 éliminait certains problèmes, nous continuons à recevoir des plaintes concernant les problèmes de Nexus 5 et nous souhaitons aujourd’hui résoudre certains des problèmes les plus courants et proposer des correctifs possibles aux utilisateurs de Nexus 5 à la recherche d’aide.

Comment résoudre les problèmes de durée de vie de la batterie du Nexus 5

Une consommation de batterie anormale est l’un des problèmes les plus courants sur les smartphones. Il n’a donc pas été surprenant de constater un certain nombre de plaintes concernant les problèmes de durée de vie de la batterie du Nexus 5 au cours de la dernière année. D'Android 4.4 KitKat à Android 5.0.1 Lollipop, les utilisateurs de Nexus 5 ont été témoins d'inquiétudes quant à la durée de vie de la batterie, et les plaintes continuent de s'accumuler. Il n’ya pas de solution garantie pour les problèmes d’autonomie de la batterie du Nexus 5, même si vous devez essayer plusieurs choses si la batterie de l’appareil cesse de fonctionner normalement.

Les mises à jour Android ne sont pas supposées causer des problèmes de consommation de batterie Le plus souvent, ces problèmes sont causés par des applications tierces qui se comportent mal. Les applications sont le premier endroit à regarder. Les utilisateurs de Nexus 5 voudront garder un œil sur les applications et les services qui prennent une précieuse autonomie. Les utilisateurs pourront trouver ces données dans le Batterie section de Réglages. Le système d'exploitation Android va décomposer les services sucer jus

Après avoir assimilé ces connaissances, les utilisateurs de Nexus 5 voudront mettre à jour ces applications avec les derniers correctifs. Les applications qui n’ont pas été mises à jour depuis un moment ont tendance à poser problème. Cela aidera également les utilisateurs à identifier certains fauteurs de troubles. Si cela ne fonctionne pas, essayez de réinstaller les applications. Si cela ne fonctionne pas, les utilisateurs de Nexus 5 voudront démarrer en mode sans échec pour tenter d’isoler le problème.

Le démarrage en mode sans échec désactivera les applications tierces, ce qui permettra aux utilisateurs de Nexus 5 d’isoler les applications posant problème et de déterminer celles qui pourraient en être la cause. C’est un processus fastidieux mais qui en vaut la peine. Voici comment démarrer le Nexus 5 en mode sans échec, avec la permission de Google:

1. Assurez-vous que l’écran de votre appareil est allumé, puis maintenez la touche enfoncée. Puissance bouton.
2. Dans la boîte qui s'ouvre, touchez & maintenez Éteindre.
3. Une boîte de dialogue «Redémarrage en mode sans échec» s’affiche. Toucher D'accord.
4. Votre appareil va démarrer en mode sans échec. Essayez d’utiliser votre appareil normalement. N'oubliez pas que vous ne pourrez utiliser aucune application installée.

Si les applications ne vous posent pas problème, essayez de redémarrer le Nexus 5. C’est un processus extrêmement rapide mais qui pourrait ramener les choses à la normale. Le redémarrage efface la mémoire cache et supprime les services susceptibles de compromettre la durée de vie de la batterie du périphérique.

Nous vous recommandons également de désactiver la technologie NFC et Bluetooth lorsque vous ne l'utilisez pas et de vous débarrasser des fonds d'écran animés. Ce fond d'écran animé a le potentiel de ronger la batterie en arrière-plan.

Comment résoudre les problèmes de charge du Nexus 5

Au cours de la dernière année, nous avons entendu et vu des plaintes concernant des problèmes de chargement de Nexus 5. Les plaintes relatives à la charge lente ou inexistante continuent à ce jour, même après la mise à jour Android 5.0.1 Lollipop.

Si le Nexus 5 présente des problèmes de charge, vous avez plusieurs solutions à essayer. Une méthode qui résout les problèmes de charge lente sur nos appareils Nexus implique quelques étapes simples. Commencez par charger le Nexus 5 jusqu’à 100%. Une fois que c’est là, la charge commence à tomber. Avant de descendre à 0%, juste autour de la barre des 5%, chargez-le à nouveau à 100%. Répétez cette opération trois à quatre fois.

Si cela ne fonctionne pas, voici quelques autres choses à essayer. Tout d’abord, assurez-vous que le Nexus 5 est chargé avec le câble fourni. Si c’est le cas et que cela ne fonctionne toujours pas, essayez d’utiliser un chargeur ayant la même tension nominale que le Nexus 5. Si rien d’autre ne fonctionne, essayez d’attacher le chargeur mural à un câble USB. Branchez le Nexus 5 sur un ordinateur pour voir si cela vous aide.

Comment résoudre les problèmes de connexion Wi-Fi du Nexus 5

Les problèmes liés au Wi-Fi constituent également un problème extrêmement courant pour les smartphones et de nombreux utilisateurs du Nexus 5 continuent de rencontrer des problèmes de connectivité Wi-Fi. Bien qu'il n'existe pas de solution miracle aux problèmes de réseau Wi-Fi, plusieurs solutions se sont révélées efficaces pour certains utilisateurs de Nexus.

Tout d’abord, les utilisateurs de Nexus 5 devraient essayer de redémarrer le téléphone. Si cela ne fonctionne pas, essayez de redémarrer le routeur local si cela n’a pas été fait depuis longtemps. Nous vous recommandons de débrancher le routeur pendant environ 30 secondes, puis de le rebrancher. Les utilisateurs peuvent également faire de même pour votre modem. Cela vaut également la peine de mettre à jour le micrologiciel du routeur. Les instructions pour cela varient en fonction de la marque et du modèle. Si ces solutions simples ne fonctionnent pas, il est temps de passer aux réglages de Nexus 5.

Une fois là-bas, forcez le Nexus 5 à oublier le réseau Wi-Fi qui cause des maux de tête. Allez à la connexion souhaitée dans Paramètres et sélectionnez le Oublier le réseau option. Les utilisateurs devront ensuite se reconnecter au réseau Wi-Fi. Assurez-vous donc que le mot de passe est disponible avant d’oublier le réseau.

Si cela ne fonctionne pas, essayez de changer la fréquence. Pour ce faire, cliquez sur le bouton points verticaux dans le coin en haut à droite pour faire apparaître le Avancée menu. Aller à Bande de fréquence Wi-Fi et essayez 2,4 GHz ou 5 GHz. Il devrait être défini sur Automatique par défaut.

Si aucun de ces correctifs ne déloge les problèmes de connexion Wi-Fi du Nexus 5, nous vous recommandons de mettre à jour les applications. Si les applications ne causent pas le problème, il est probablement utile d’essayer un autre routeur pour voir s’il s’agit d’un problème matériel. Les routeurs plus âgés se conduisent mal parfois. Si rien ne fonctionne, cela vaut la peine de se diriger vers le bas de cette page.

Comment résoudre les problèmes Bluetooth du Nexus 5

Les problèmes de Bluetooth sont également fréquents chez les utilisateurs de Nexus 5. Des plaintes concernant des connexions Bluetooth interrompues continuent de se manifester à la suite de la mise à jour Android 5.0.1 Lollipop et nous nous attendons à ce qu'elles se poursuivent aussi longtemps que le Nexus 5 sera disponible. Cela dit, il existe des solutions à essayer si Bluetooth cesse soudainement de fonctionner.

Les utilisateurs de Nexus 5 confrontés à des problèmes Bluetooth doivent d’abord essayer d’éteindre et d’activer Bluetooth. C’est une solution simple, mais elle a déjà fonctionné pour certains utilisateurs de Nexus 5. Si cela ne fonctionne pas, nous vous recommandons d'effacer le cache sur le partage Bluetooth. Pour ce faire, dirigez-vous vers Paramètres -> Applications -> Faites défiler jusqu'à Tout -> Sélectionnez Partage Bluetooth -> Vider le cache. Cela fait, mettez le Nexus 5 hors tension et redémarrez-le pour voir si le problème est résolu. Les utilisateurs de Nexus peuvent également essayer de Effacer les données à partir du même écran.

Les utilisateurs de Nexus 5 essayant de se connecter à Bluetooth dans une voiture voudront consulter le manuel de la voiture. Il devrait y avoir un moyen de réinitialiser Bluetooth bien que le processus soit différent pour chaque marque et modèle. Une fois la connexion réinitialisée et la connexion oubliée sur le Nexus 5, essayez de vous reconnecter pour voir si cela fonctionne.

Enfin, nous recommandons également de démarrer en mode sans échec (les instructions se trouvent ci-dessus), ce qui désactivera les applications tierces. Cela permettra aux utilisateurs de vérifier si les applications sont à l'origine du problème.

Comment résoudre les problèmes de données cellulaires Nexus 5

Certains utilisateurs de Nexus 5 signalent des problèmes avec les données cellulaires, à la fois avec LTE et «4G». C’est un problème courant parmi les appareils Nexus et qui comporte plusieurs correctifs possibles.

Commencez par désactiver les données cellulaires. Pour le faire, allez à Paramètres -> Plus -> Réseaux cellulaires. Allumez-le après environ 30 secondes et voyez si la connexion est rétablie. Si ce n’est pas le cas, essayez de redémarrer le périphérique. Cela a fonctionné pour nous dans le passé, lorsque les données cellulaires cessaient brutalement de fonctionner.

Les utilisateurs peuvent également vouloir essayer de se diriger vers les paramètres de nom de point d'accès (APN) et de les mettre à jour. Lollipop ne les a apparemment pas correctement mises à jour pour certains utilisateurs. Pour accéder aux paramètres APN du Nexus 5, Paramètres -> Plus -> Réseaux cellulaires -> Noms de points d'accès. Si vous n’êtes pas sûr des paramètres APN, contactez l’opérateur du périphérique avant de modifier les paramètres.

Nous avons également réussi à faire passer le Nexus 5 en mode avion. Activez le mode Avion puis désactivez-le. Cela a, dans le passé, restauré les données cellulaires sur les smartphones et tablettes Nexus. C’est quelque chose à essayer si tout le reste échoue.

Comment résoudre les problèmes de performances du Nexus 5

Les kits Android 4.4 KitKat et Android 5.0 Lollipop fonctionnent très bien sur notre Nexus 5, mais il semblerait que certains utilisateurs rencontrent divers problèmes de performances, notamment un décalage, un ralentissement anormal et des blocages étranges. Il existe plusieurs solutions à essayer si le Nexus 5 commence à présenter ce genre de comportement de nulle part.

Un correctif qui a fonctionné pour nous est celui qui implique l’effacement de la partition de cache. Il s’agit d’un processus en profondeur qui nécessite beaucoup de temps et d’efforts, mais il a déjà fait des merveilles pour résoudre les problèmes de performances de Nexus. Voici comment procéder sur le Nexus 5:

• Appuyez simultanément sur les boutons d’alimentation et de réduction du volume et maintenez-les enfoncés jusqu’à ce que vous voyez autre chose que Google à l’écran.
• Vous devriez voir une grande flèche en haut de l'écran.
• Appuyez sur Volume Down à plusieurs reprises jusqu'à ce que Récupération apparaisse dans la flèche. Puis appuyez sur le bouton d'alimentation
• Vous devriez voir un androïde sur son dos, la poitrine ouverte avec un triangle rouge et un point d'exclamation.
• Tout en maintenant le bouton Power enfoncé, appuyez une fois sur Volume Up puis relâchez Power.
• Vous devriez maintenant voir une liste d’items en haut de l’écran.
• Appuyez sur Volume bas jusqu'à ce que l'élément à effacer ou effacer la partition de cache soit mis en surbrillance. Puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour lancer.
• Les messages d'état apparaîtront au bas de l'écran. Soyez patient - cela peut prendre 10-15 minutes. Une fois terminé, redémarrez le Nexus.

Nous vous recommandons également de cesser d'utiliser des fonds d'écran animés, car ils peuvent avoir un impact négatif sur les performances. Les utilisateurs de Nexus 5 peuvent également essayer de désactiver la technologie NFC si elle n’est pas utilisée. Nous vous recommandons également de désactiver Daydream, l’économiseur d’écran d’Android.

Comment résoudre les problèmes liés à Nexus 5 App

Les utilisateurs de Nexus 5 qui rencontrent des problèmes avec les applications peuvent essayer plusieurs choses pour améliorer leurs performances. Tout d'abord, essayez de mettre à jour l'application. Il y a de fortes chances que le développeur ait mis au point un correctif afin que les utilisateurs soient avisés de tenter le coup. Nous vous recommandons également de réinstaller l'application. Cette méthode a été couronnée de succès à plusieurs reprises dans le passé.

Si le problème persiste, contactez le développeur et avertissez-le du problème. Cela les aidera à identifier le problème et à le résoudre éventuellement dans une mise à jour ultérieure.

Comment résoudre les problèmes de démarrage du Nexus 5

Les utilisateurs de Nexus 5 signalent des problèmes de boucle d’amorçage et des problèmes dans lesquels le téléphone ne s’allume pas. Ces problèmes existent depuis assez longtemps. Heureusement, les utilisateurs de Nexus 5 peuvent essayer certaines corrections afin de rétablir le rythme habituel.

Certains utilisateurs de Nexus 5 disent qu'une réinitialisation d'usine a résolu le problème. Si vous le pouvez, nous vous recommandons vivement d'éviter une réinitialisation des paramètres d'usine, car le Nexus 5 sera nettoyé. C’est aussi un processus fastidieux.

Nous avons partagé un autre correctif possible pour les problèmes de démarrage ci-dessus. Apparemment, le fait d’appuyer sur le bouton d’alimentation pendant la séquence de démarrage a eu des résultats positifs pour certains propriétaires de Nexus 5.

Si le Nexus 5 ne s'allume pas, essayez de maintenir le bouton d'alimentation enfoncé avec le bouton de réduction du volume. Cela a fonctionné pour nous à plusieurs reprises dans le passé et pourrait ramener un dispositif mort à la vie.

Comment résoudre les problèmes de GPS Nexus 5

Certains utilisateurs de Nexus 5 rencontrent des problèmes de GPS sur KitKat et maintenant sur Lollipop. Vous devez essayer quelques solutions avant de jeter le Nexus 5 contre un mur et d’abandonner complètement.

La première chose à faire est d'entrer dans Réglages, Emplacement et puis assurez-vous Mode est réglé sur Haute précision. Si cela ne résout pas le problème, il est temps de démarrer le téléphone en mode sans échec pour voir si une application tierce est à l'origine du problème. Nous avons eu du succès avec cela dans le passé et ça vaut le coup de tenter si le GPS commence à agir.

Comment résoudre les problèmes de Nexus 5 si rien ne fonctionne

À ce stade, il est probablement utile de réinitialiser le Nexus 5 en usine. Cela restaurera le périphérique tel qu’il était lors de son achat. Les utilisateurs de Nexus 5 voudront sauvegarder les fichiers importants car ce processus effacera tout. Voici comment réinitialiser le Nexus 5 en usine.

Si aucune de ces solutions ne fonctionne, nous vous suggérons d’examiner quelques ressources différentes. Premièrement, nous vous recommandons de vous rendre sur le forum d’aide Google de Nexus. Sur les forums de Google, il y a une foule de personnes bien informées qui se feront un plaisir d'aider si le Nexus 5 rencontre un obstacle. Parfois, des correctifs non orthodoxes fonctionnent lorsque les correctifs courants échouent. Nous vous recommandons également de consulter les forums d’Android Central, l’un de nos forums préférés axés sur Android.

Les personnes qui ne parviennent toujours pas à trouver une solution doivent contacter leur fournisseur de services ou Google. Souvent, l’entreprise fournira des solutions possibles lorsqu’elle sera contactée directement. En fonction de la gravité du problème, les utilisateurs de Nexus 5 pourraient également être en mesure d’obliger la société à envoyer un nouvel appareil. Les garanties et les agents du service clientèle seront difficiles à naviguer, mais rien ne vaut la peine.