Contenu

• Comment résoudre les problèmes d'installation d'Android 5.0.1
• Comment résoudre les problèmes de durée de vie de la batterie Android 5.0.1
• Comment résoudre les problèmes Wi-Fi d'Android 5.0.1
• Comment résoudre les problèmes Bluetooth d'Android 5.0.1
• Comment résoudre les problèmes de données cellulaires Android 5.0.1
• Comment résoudre les problèmes de performances d'Android 5.0.1
• Comment résoudre les problèmes d'application Android 5.0.1
• Comment résoudre les problèmes de lecture vidéo Android 5.0.1
• Comment résoudre les problèmes de démarrage d'Android 5.0.1
• Comment résoudre les problèmes d'Android 5.0.1 si rien d'autre ne fonctionne

La nouvelle mise à jour Android 5.0.1 Lollipop de Google est désormais disponible pour les Nexus 4, Nexus 10, Nexus 7 2013, Nexus 6 et Nexus 9 et sera bientôt déployée sur le Nexus 5. La nouvelle mise à jour Lollipop de Google ne propose aucune nouvelle fonctionnalité mais il comporte des correctifs pour les problèmes d'Android 5.0. Comme nous l'avons souligné, cela pose également des problèmes pour certains utilisateurs de smartphones et de tablettes Nexus. Ici, nous examinons comment résoudre certains des problèmes courants de Nexus Android 5.0.1 Lollipop que nous avons rencontrés dans les jours qui ont suivi sa sortie.

Plus tôt ce mois-ci, Google a publié une nouvelle mise à jour Nexus Android 5.0 Lollipop dans le projet Open Source Android. Cette mise à jour est Android 5.0.1 Lollipop, un suivi de la mise à jour Android 5.0 Lollipop déployée en novembre et une mise à jour qui vise à éliminer certains des bogues qui sont arrivés sur la mise à jour originale d'Android 5.0 Lollipop.

Android 5.0.1 Lollipop est une petite mise à jour de correction de bogue qui est actuellement en cours de déploiement auprès des propriétaires d'appareils Nexus sélectionnés, notamment les Nexus 4, Nexus 7, Nexus 10 et Nexus 9. L'objectif de la mise à jour est de consolider les expériences sur ces appareils et de stabiliser alors que nous entrons dans la nouvelle année.

Alors que les utilisateurs de Nexus sont satisfaits des nouvelles fonctionnalités d'Android 5.0 et des corrections de bogues trouvées sur Android 5.0.1 Lollipop, d'autres sont irrités par leur dernière mise à jour Android.

Des problèmes de Nexus Android 5.0 Lollipop ont fait surface au cours des dernières semaines et les utilisateurs de Nexus sont confrontés à un assortiment de problèmes allant de l'épuisement de la batterie aux problèmes de Wi-Fi en passant par les problèmes de messagerie d'entreprise. Nous commençons maintenant à entendre parler de certains des problèmes liés à la mise à jour Android 5.0.1 Lollipop. Beaucoup de ces problèmes liés à Android 5.0.1 Lollipop semblent être isolés, mais cela ne signifie pas que les autres utilisateurs de Nexus ne rencontreront pas divers problèmes à l'avenir.

Dans cet esprit, nous voulons jeter un coup d'œil à certains des problèmes d'Android 5.0.1 qui sont survenus et à certains des problèmes susceptibles de survenir pour Nexus 5, Nexus 4, Nexus 10, Nexus 7, Nexus 9 et les utilisateurs du Nexus 6 à l'avenir. En l'absence de version Android 5.0.2 en vue, les utilisateurs de Nexus devront probablement s'appuyer sur des correctifs tiers pour les problèmes d'Android 5.0.1.

Comment résoudre les problèmes d'installation d'Android 5.0.1

L'un des problèmes les plus ennuyeux d'Android 5.0.1 Lollipop qui a surgi pour les utilisateurs de Nexus concerne le processus d'installation lui-même. Les utilisateurs signalent que le processus d'installation de la mise à jour s'arrête au milieu du téléchargement et que la mise à jour ne peut pas être installée. Nous entendons également parler d'un problème où la mise à jour Android 5.0.1 apparaît, puis disparaît. Bien que nous n’ayons pas de remède à tous, nous avons découvert quelques solutions possibles à ces problèmes.

La majorité des personnes rencontrant des problèmes d'installation semblent être des personnes qui ont rooté, déverrouillé le chargeur de démarrage et / ou installé une ROM personnalisée. La première chose à faire est de vous renseigner auprès de votre communauté de développement. D'après notre expérience, tuer root, verrouiller le bootloader et revenir à une version stock de la mise à jour précédente permettra au processus d'installation de se poursuivre. C'est un processus fastidieux, mais c'est peut-être le seul moyen de lancer l'OTA. Il existe cependant un autre moyen.

Si vous pensez que votre processus d'installation a été corrompu de quelque manière que ce soit, essayez de vider votre partition de cache. Pour ce faire, vous devrez suivre ces étapes de base qui décrivent le processus:

• Appuyez simultanément sur les boutons d'alimentation et de réduction du volume et maintenez-les enfoncés jusqu'à ce que vous voyiez autre chose que Google à l'écran.
• Vous devriez voir une grande flèche en haut de l'écran.
• Appuyez plusieurs fois sur Volume - jusqu'à ce que vous voyiez Récupération dans la flèche. Appuyez ensuite sur le bouton d'alimentation
• Vous devriez voir un androïde sur le dos, la poitrine ouverte avec un triangle rouge et un point d'exclamation.
• Tout en maintenant le bouton d'alimentation enfoncé, appuyez une fois sur Volume Up, puis relâchez l'alimentation.
• Vous devriez maintenant voir une liste d'éléments en haut de l'écran.
• Appuyez sur Baisser le volume jusqu'à ce que l'élément à effacer ou à effacer la partition de cache soit mis en surbrillance. Appuyez ensuite sur le bouton d'alimentation pour lancer.
• Les messages d'état apparaîtront au bas de l'écran. Soyez patient - cela peut prendre 10 à 15 minutes. Une fois terminé, redémarrez le Nexus.

Si le retour en stock d'Android 4.4.4 KitKat et réessayer ne fonctionne pas. Si la suppression de la partition de cache ne fonctionne pas. Eh bien, vous souhaitez probablement réinitialiser l'appareil en usine. N'oubliez pas de sauvegarder tous vos précieux fichiers avant d'effectuer un nettoyage.

Comment résoudre les problèmes de durée de vie de la batterie Android 5.0.1

La décharge de la batterie est l'un des problèmes qui tourmentent toujours les utilisateurs de Nexus après les mises à jour Android. Nous n'avons pas vu une tonne de plaintes concernant les problèmes d'autonomie de la batterie d'Android 5.0.1, mais Android 5.0.1 est toujours limité à quelques appareils, nous nous attendons donc à ce que cela change dans les jours à venir. Heureusement, les utilisateurs de Nexus peuvent faire certaines choses pour essayer d'éliminer la décharge anormale de la batterie si elle survient après la mise à niveau d'Android 5.0.1.

Les mises à jour Android ne sont pas censées causer des problèmes d'épuisement de la batterie et souvent, les problèmes sont causés par des applications tierces qui se comportent mal. Donc, tout d'abord, vous voudrez garder un œil sur les applications et les services qui occupent votre précieuse batterie. Vous pourrez trouver ces données dans le Batterie section de Paramètres. Le système d'exploitation Android décomposera les services en absorbant la précieuse autonomie de votre batterie.

Ensuite, vous voudrez mettre à jour vos applications. Les applications qui n'ont pas été mises à jour depuis un certain temps ont tendance à poser des problèmes. Cela vous aidera également à identifier certains fauteurs de troubles. Si vous venez de mettre à jour vos applications et que vous venez de rencontrer des problèmes, vous voudrez désinstaller ces applications pour voir si la durée de vie de la batterie s'améliore après leur disparition.

Vous pouvez également essayer de redémarrer votre téléphone ou votre tablette. C'est un processus extrêmement rapide, mais cela ramènera souvent les choses à la normale car le redémarrage effacera le cache et supprimera les services qui pourraient ronger la précieuse autonomie de votre batterie.

Si rien de tout cela ne fonctionne, vous voudrez peut-être penser à la réinitialisation d'usine de votre appareil. Vous souhaiterez sauvegarder vos fichiers importants avant de faire cela, car cela effacera complètement l'appareil. Les utilisateurs de Nexus ayant des problèmes d'autonomie de la batterie peuvent également adopter l'approche la moins drastique et attendre simplement que Google déploie une mise à jour de correction de bogue. Cependant, rien ne garantit que la version Android 5.0.2 est proche.

Comment résoudre les problèmes Wi-Fi d'Android 5.0.1

Les problèmes de Wi-Fi posent des problèmes aux utilisateurs d'Android 5.0.1 et beaucoup d'entre eux recherchent des correctifs potentiels. Ce n’est pas trop surprenant étant donné que les problèmes vont de la lenteur des connexions à l’instabilité. Les problèmes de Wi-Fi sont courants après la mise à jour d'Android et au fil des années, nous avons pu trouver quelques correctifs potentiels.

Tout d'abord, vous devrez redémarrer le téléphone ou la tablette. Vous voudrez également essayer de redémarrer votre routeur si vous ne l'avez pas débranché depuis un certain temps. Nous vous recommandons de débrancher le routeur pendant 30 bonnes secondes, puis de le rebrancher. Vous pouvez également faire de même pour votre modem. Si ces simples correctifs ne fonctionnent pas, il est temps de se diriger vers les paramètres de l'appareil Nexus.

Là, vous voudrez forcer votre appareil à oublier votre réseau Wi-Fi. Appuyez simplement sur le réseau souhaité et un menu blanc apparaîtra. En haut, vous verrez une option qui dit Oubliez le réseau. Sélectionnez-le, puis saisissez à nouveau votre mot de passe pour vous reconnecter. Si cela ne fonctionne pas, essayez de changer la fréquence. Pour ce faire, cliquez sur le points verticaux dans le coin supérieur droit pour faire apparaître le Avancée menu. Aller à Bande de fréquence Wi-Fi et jouez avec les paramètres. Il doit être défini sur Automatique par défaut.

Si aucun de ces correctifs ne résout vos problèmes Wi-Fi, nous vous recommandons de mettre à jour vos applications. Si les applications ne sont pas à l'origine du problème, il vaut probablement la peine d'essayer un autre routeur pour voir si c'est votre autre matériel à l'origine du problème. Les routeurs plus anciens se comportent plus mal que les autres. Si rien de tout cela ne fonctionne, il vaut la peine d'effectuer une réinitialisation d'usine.

Comment résoudre les problèmes Bluetooth d'Android 5.0.1

Le Bluetooth continue de poser problème pour les utilisateurs de Nexus après l'arrivée d'Android 5.0.1. Le Bluetooth est toujours un problème après les mises à jour majeures d'Android, de sorte que les nouvelles ne sont pas aussi surprenantes.

Si vous rencontrez des problèmes de Bluetooth avec Android 5.0.1 intégré, essayez de désactiver et d'activer la fonctionnalité. C'est une solution simple, mais cela a fonctionné pour certains utilisateurs de Nexus dans le passé. Vous voudrez également essayer de vider le cache du partage Bluetooth. Pour ce faire, dirigez-vous vers Paramètres -> Applications -> Faites défiler jusqu'à Tout -> Sélectionnez Partage Bluetooth -> Vider le cache. Après cela, éteignez votre téléphone ou votre tablette et redémarrez.

Vous pouvez également essayer de Effacer les données à partir du même écran. Cela entraînera l'oubli de vos appareils Bluetooth par votre appareil. Par conséquent, si vous rencontrez des problèmes pour configurer le téléphone ou la tablette avec votre haut-parleur préféré ou votre voiture, vous devez en être conscient.

Si aucun des correctifs mentionnés ci-dessus ne fonctionne, vous souhaiterez également essayer de démarrer en mode sans échec. Pour ce faire, suivez les instructions de Google:

1. Assurez-vous que l'écran de votre appareil est allumé, puis appuyez de manière prolongée sur Puissance bouton.
2. Appuyez de manière prolongée sur Éteindre option dans la boîte de dialogue.
3. Toucher D'accord dans la boîte de dialogue suivante pour démarrer le mode sans échec.

Le démarrage en mode sans échec désactivera les applications tierces, ce qui vous permettra de les isoler en tant que fauteurs de troubles potentiels. Ce n'est pas une solution garantie, mais le mode sans échec a fonctionné pour de nombreux utilisateurs Nexus dans le passé.

Comment résoudre les problèmes de données cellulaires Android 5.0.1

Nous n’avons pas entendu trop de plaintes concernant des problèmes de données cellulaires sous Android 5.0.1, mais cela ne signifie pas que les utilisateurs n’ont pas de problème ni que des problèmes ne surviendront plus à l’avenir. Les données cellulaires posent des problèmes depuis des années et, heureusement, cela signifie que nous avons pu trouver des correctifs potentiels.

Tout d'abord, essayez de désactiver les données cellulaires. Pour ce faire, allez à Paramètres -> Plus -> Réseaux cellulaires. Rallumez-le après environ 30 secondes et voyez si la connexion est rétablie. Si ce n’est pas le cas, essayez de redémarrer l’appareil. Cela a fonctionné pour nous dans le passé lorsque les données cellulaires cessent brusquement de fonctionner. Vous pouvez l'activer ou la désactiver avant de redémarrer.

Vous pouvez également essayer de vous rendre dans les paramètres de votre nom de point d'accès (APN) et de les mettre à jour. Lollipop ne les a apparemment pas correctement mis à jour pour certains utilisateurs. Pour accéder à vos paramètres APN, Paramètres -> Plus -> Réseaux cellulaires-> Noms des points d'accès. Si vous n'êtes pas sûr des paramètres APN, contactez votre opérateur avant de modifier vos paramètres.

Nous avons également réussi à faire passer le téléphone ou la tablette en mode avion. Activez le mode avion, puis désactivez-le. Cela a, dans le passé, restauré les données cellulaires sur les smartphones et tablettes Nexus. C'est quelque chose à essayer si tout le reste échoue.

Comment résoudre les problèmes de performances d'Android 5.0.1

Nous avons entendu diverses plaintes concernant les performances après les mises à jour d'Android 5.0 Lollipop et d'Android 5.0.1 Lollipop. Il y a un correctif en particulier qui, à notre avis, pourrait avoir un impact énorme sur vos performances et c'est le correctif que nous allons décrire ici. Voici comment résoudre les problèmes de performances potentiels affectant votre appareil Nexus.

• Appuyez simultanément sur les boutons d'alimentation et de réduction du volume et maintenez-les enfoncés jusqu'à ce que vous voyiez autre chose que Google à l'écran.
• Vous devriez voir une grande flèche en haut de l'écran.
• Appuyez plusieurs fois sur Volume - jusqu'à ce que vous voyiez Récupération dans la flèche. Appuyez ensuite sur le bouton d'alimentation
• Vous devriez voir un androïde sur le dos, la poitrine ouverte avec un triangle rouge et un point d'exclamation.
• Tout en maintenant le bouton d'alimentation enfoncé, appuyez une fois sur Volume Up, puis relâchez l'alimentation.
• Vous devriez maintenant voir une liste d'éléments en haut de l'écran.
• Appuyez sur Baisser le volume jusqu'à ce que l'élément à effacer ou à effacer la partition de cache soit mis en surbrillance. Appuyez ensuite sur le bouton d'alimentation pour lancer.
• Les messages d'état apparaîtront au bas de l'écran. Soyez patient - cela peut prendre 10 à 15 minutes. Une fois terminé, redémarrez le Nexus.

Ce correctif devrait fonctionner sur tous les appareils Nexus et il vaut la peine d'essayer si vous constatez des plantages, un décalage ou une instabilité générale après la mise à jour d'Android 5.0.1 Lollipop. Si ce correctif ne fonctionne pas, nous vous suggérons d'effectuer une réinitialisation d'usine, en particulier si votre téléphone ou votre tablette est un appareil vieillissant comme le Nexus 4. Les réinitialisations d'usine sont pénibles, mais elles fonctionnent à merveille pour les appareils plus anciens.

Comment résoudre les problèmes d'application Android 5.0.1

Si vous rencontrez des problèmes avec les applications après la mise à jour d'Android 5.0.1 Lollipop, vous pouvez essayer certaines choses.

Tout d'abord, essayez de mettre à jour l'application problématique.Si elle prend en charge Android 5.0 Lollipop ou si elle a récemment été mise à jour avec des corrections de bogues et des améliorations, il y a de fortes chances que la mise à jour rétablisse ses performances à ce qu'elles étaient avant Android 5.0.1 Lollipop. Vous pouvez également essayer de réinstaller l'application. Cela peut sembler simple, mais cela a fonctionné dans le passé.

Si vous continuez à rencontrer des problèmes avec les applications après l'installation d'Android 5.0 Lollipop, nous vous recommandons vivement de contacter le développeur. La plupart des développeurs Android encouragent les commentaires. Et bien qu'ils ne vous engagent pas immédiatement, il y a de fortes chances que votre rapport propose une solution au problème à un moment donné.

Comment résoudre les problèmes de lecture vidéo Android 5.0.1

Les problèmes de lecture vidéo sur le Nexus 7 étaient extrêmement courants après le déploiement initial d'Android 5.0. Et bien qu'Android 5.0.1 semble avoir apaisé de nombreuses plaintes, il y a de fortes chances que ces problèmes frappent à nouveau certains utilisateurs après Android 5.0.1. La lecture vidéo est un problème depuis aussi longtemps que nous nous en souvenons.

Pour la plupart des utilisateurs, la mise à jour Nexus 7 Lollipop vaut la peine d'être installée.

Bien qu'il n'y ait pas de solution miracle pour ces problèmes de lecture vidéo, les utilisateurs de Nexus voudront essayer de vider le cache sur des applications individuelles comme YouTube. Pour ce faire, dirigez-vous vers Paramètres -> Applications -> Sélectionnez l'application appropriée -> Effacer le cache.

Cela a fonctionné pour nous dans le passé et il y a de fortes chances que cela fonctionne pour vous au lieu d'une mise à jour Android plus importante de Google.

Comment résoudre les problèmes de démarrage d'Android 5.0.1

Nous n'avons pas entendu parler de problèmes de démarrage généralisés après la mise à jour d'Android 5.0.1, mais les problèmes de démarrage sont un problème Android courant et nous nous attendons à voir des problèmes isolés apparaître dans les semaines à venir.

Certains utilisateurs disent qu'ils ont simplement attendu un certain temps, certains ont attendu quelques heures avant que le problème ne se résolve. D'autres disent qu'une réinitialisation d'usine a fait l'affaire. Nous vous recommandons vivement d'éviter une réinitialisation d'usine si vous le pouvez, vous perdrez toutes vos données si elles ne sont pas sauvegardées et attendez simplement. Si vous ne voyez aucun résultat, vous devrez peut-être effectuer une réinitialisation logicielle ou une réinitialisation matérielle pour que l'appareil fonctionne à nouveau.

Comment résoudre les problèmes d'Android 5.0.1 si rien d'autre ne fonctionne

Si aucun de ces correctifs ne fonctionne, nous vous suggérons d'examiner différentes choses. Tout d'abord, nous vous recommandons de vous rendre sur le forum d'aide Nexus de Google. Il y a une tonne de personnes bien informées sur les forums de Google qui seront ravies de vous aider si vous rencontrez des problèmes. Parfois, des correctifs peu orthodoxes fonctionneront là où les correctifs courants échouent. Nous vous recommandons également de jeter un œil aux forums d'Android Central, l'un de nos forums centrés sur Android préférés.

Si vous ne parvenez toujours pas à trouver une solution à votre problème Android 5.0.1, nous vous suggérons de contacter votre fournisseur de services ou Google lui-même. Souvent, l'entreprise fournira des correctifs possibles lorsqu'elle est contactée directement. En fonction de la gravité du problème, vous pourrez peut-être également demander à l'entreprise de vous envoyer un nouvel appareil. Les garanties et les agents du service client seront difficiles à naviguer, mais cela vaut le coup si vous rencontrez des problèmes notables après Android 5.0.1 Lollipop.