Comment réparer le crash d'Instagram Note10 après la mise à jour d'Android 10

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Quelles sont les causes du problème de plantage d'Instagram sur votre Note10 après la mise à jour d'Android 10
Ce problème peut-il être résolu à votre niveau?
Solutions au crash d'Instagram Note10 après l'installation de la mise à jour Android 10
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Instagram est l'une des applications Android les plus populaires avec des centaines de millions d'utilisateurs. Il n'est pas surprenant de savoir que les plaintes concernant des problèmes concernant l'application ne semblent pas disparaître tout le temps. Si votre Instagram Galaxy Note10 continue de planter après une mise à jour d'Android 10, ne vous inquiétez pas car il existe des solutions que vous pouvez essayer de résoudre.

Cet article de dépannage vous montrera les moyens de résoudre ce problème d'application courant. Tout ce que vous avez à faire est de suivre les étapes dans le bon ordre ci-dessous.

Quelles sont les causes du problème de plantage d'Instagram sur votre Note10 après la mise à jour d'Android 10

Les causes des problèmes d'application peuvent varier. Comme toute autre application, Instagram peut avoir des problèmes en raison d'un certain nombre de facteurs. Certaines des causes courantes pour lesquelles Instagram peut continuer à s'arrêter sur votre appareil sont les suivantes:

Problèmes de codage
Problèmes de mise à jour
Bogues logiciels inconnus
Problème d'appareil unique

Ce problème peut-il être résolu à votre niveau?

Absolument. En général, les problèmes d'Instagram disparaissent d'eux-mêmes. Facebook, qui est la société mère d'Instagram, a tout à perdre si cette application reste longtemps boguée. Ce que vous devez faire est de vous assurer que vous mettez à jour l'application.

Si l'application continue de poser problème même après la mise à jour, il existe un certain nombre de solutions que vous pouvez essayer pour résoudre le problème.

Solutions au crash d'Instagram Note10 après l'installation de la mise à jour Android 10

Il existe plusieurs façons de trouver une solution à votre problème particulier sur Instagram. Si vous n'arrivez pas à résoudre le problème de plantage d'Instagram sur votre Galaxy Note10 exécutant la mise à jour Android 10, l'un des correctifs devrait vous aider.

Rechercher une solution en ligne

Si vous vous trouvez face à une application Instagram qui plante après avoir installé la mise à jour Android 10 sur votre Note10, la première chose que vous voulez examiner est le code ou le message d'erreur qui peut être présent. Si vous recevez les messages d'erreur génériques "Instagram s'est arrêté" ou "Instagram continue de s'arrêter", ceux-ci peuvent être presque inutiles car ils n'indiquent généralement aucune raison spécifique du problème.

Cependant, si vous recevez un autre code ou message d'erreur unique, cela peut être essentiel pour résoudre votre problème. Assurez-vous de prendre note du code d'erreur et effectuez une recherche rapide sur Google. Si vous avez de la chance et que le problème a une solution disponible, vous pourrez peut-être résoudre le problème à ce stade.

En général, les problèmes de plantage d'Instagram disparaissent généralement d'eux-mêmes.Tant que la cause de votre problème spécifique est liée au codage, ce qui signifie que le développeur a commis une erreur de programmation avec son produit, une mise à jour sera le meilleur moyen de résoudre le problème.

Traitez avec l'application Instagram

Il y a quelques choses que vous pouvez faire pour traiter directement avec votre application Instagram. Vous voudrez faire chacun d'eux dans l'ordre présenté.

Redémarrez l'application Instagram

Chaque fois que vous rencontrez un problème avec une application, il est toujours judicieux de forcer la fermeture ou de la redémarrer. C'est l'une des méthodes efficaces pour traiter une application défectueuse.

Comment forcer la fermeture de l'application Instagram:

Méthode 1: fermer une application à l'aide de la touche Applications récentes

Sur votre écran, appuyez sur la touche programmable Applications récentes (celle avec trois lignes verticales à gauche du bouton Accueil).
Une fois que l'écran Applications récentes s'affiche, faites glisser votre doigt vers la gauche ou la droite pour rechercher l'application. Il devrait être ici si vous avez réussi à l'exécuter précédemment.
Ensuite, faites glisser votre doigt vers le haut sur l'application pour la fermer. Cela devrait forcer la fermeture. Si ce n’est pas le cas, appuyez simplement sur l’application Fermer tout pour redémarrer également toutes les applications.

Méthode 2: fermer une application à l'aide du menu Informations sur l'application

Une autre façon de forcer la fermeture d'une application consiste à accéder aux paramètres de l'application elle-même. C’est une méthode plus longue que la première méthode ci-dessus, mais elle est tout aussi efficace. Vous souhaitez utiliser cette méthode si vous prévoyez d'effectuer d'autres opérations de dépannage pour ladite application, comme vider son cache ou ses données. Voici comment procéder:

Ouvrez l'application Paramètres.
Appuyez sur Applications.
Appuyez sur l'icône Plus de paramètres (icône à trois points, en haut à droite).
Appuyez sur Afficher les applications système.
Recherchez et appuyez sur l'application.
Appuyez sur Forcer l'arrêt en bas.

Actualiser le cache Instagram

Si le redémarrage d'Instagram ne vous aide pas et qu'il plante toujours par la suite, la prochaine étape de dépannage que vous pouvez faire est de vider son cache. Cela aide généralement si la cause du problème est un cache d'application corrompu.

Pour vider le cache d'une application Instagram:

Accédez à l'écran d'accueil.
Appuyez sur l'icône Applications.
Ouvrez l'application Paramètres.
Appuyez sur Applications.
Si vous recherchez un système ou une application par défaut, appuyez sur Plus de paramètres en haut à droite (icône à trois points).
Sélectionnez Afficher les applications système.
Recherchez et appuyez sur l'application appropriée.
Appuyez sur Stockage.
Appuyez sur le bouton Effacer le cache en bas.

Réinitialiser les paramètres Instagram

Vous pouvez également rétablir les paramètres par défaut de l'application Instagram dans le cadre du dépannage de votre application. Vous ne devriez le faire que si rien n'a fonctionné jusqu'à présent. Cela va vous déconnecter de votre compte. Vous devrez donc vous reconnecter après avoir effacé les données de l'application.

Pour effacer les données d'une application:

Accédez à l'écran d'accueil.
Appuyez sur l'icône Applications.
Ouvrez l'application Paramètres.
Appuyez sur Applications.
Si vous recherchez un système ou une application par défaut, appuyez sur Plus de paramètres en haut à droite (icône à trois points).
Sélectionnez Afficher les applications système.
Recherchez et appuyez sur l'application appropriée.
Appuyez sur Stockage.
Appuyez sur le bouton Effacer les données.

Réinstaller Instagram

Si vous appliquez vous-même sur Instagram, ce qui signifie que ce n'était pas le cas avec l'ensemble d'applications d'origine, vous pouvez ignorer la suppression des données et simplement réinstaller l'application. Il s'agit d'un moyen plus efficace d'éliminer les bogues d'application que d'effacer les données de l'application. Supprimez simplement l'application et installez-la ensuite.

Voici les étapes pour supprimer ou désinstaller une application sur Galaxy Note10

Depuis un écran d'accueil, balayez vers le haut ou vers le bas depuis le centre de l'écran pour accéder à l'écran des applications.
Ouvrez l'application Paramètres.
Appuyez sur Applications.
Assurez-vous que Tout est sélectionné (en haut à gauche). Si nécessaire, appuyez sur l'icône de la liste déroulante (en haut à gauche), puis sélectionnez Tout.
Localisez puis sélectionnez l'application appropriée. Si les applications système ne sont pas visibles, appuyez sur l'icône Plus d'options (en haut à droite), puis sélectionnez Afficher les applications système.
Appuyez sur Désinstaller pour supprimer

Mettre à jour l'application Instagram

Chaque fois que vous rencontrez un problème d'application, l'une des choses importantes à faire est de vous assurer que l'application en question est entièrement mise à jour. Les mises à jour apportent des correctifs aux bogues connus et empêchent le développement d'autres problèmes. Parfois, les mises à jour peuvent avoir des conséquences négatives, mais cela est rare.

La règle générale est de s'assurer que toutes les applications exécutent en permanence leur dernière version mise à jour.

Vérifiez la connexion Internet

Les applications qui nécessitent une connexion Internet constante pour fonctionner peuvent rencontrer des bogues de réseau de temps en temps. Si vous utilisez constamment des données mobiles pour vous connecter à Internet, essayez de voir si Instagram continuera à planter lorsque vous utilisez le Wi-Fi. Visitez votre bibliothèque locale ou essayez d'utiliser votre wifi professionnel pour vérifier le fonctionnement d'Instagram. Si vous comptez tout le temps sur le wifi, inversez-le et utilisez plutôt les données mobiles.

Actualiser le cache système

Si votre Galaxy Note10 Instagram plante toujours après l'installation de la mise à jour Android 10, la prochaine étape pour vous consiste à actualiser le cache système. Il s'agit d'un ensemble spécial de fichiers qu'Android utilise pour charger rapidement des applications. Parfois, une mise à jour logicielle majeure comme le passage d'Android 9 à la mise à jour Android 10 peut corrompre ce cache.

Pour vous assurer que le cache système est en bon état, procédez comme suit:

Éteignez l'appareil.
Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer la partition de cache».
Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu'à ce que «oui» soit mis en surbrillance, puis appuyez sur le bouton d'alimentation.
Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.
Éteignez l'appareil.
Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer la partition de cache».
Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu'à ce que «oui» soit mis en surbrillance, puis appuyez sur le bouton d'alimentation.
Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.

Rechercher les applications cassées

Si Instagram plante toujours à ce stade, la prochaine bonne étape de dépannage que vous pouvez faire est de vérifier si l'une des applications pose un problème.

Vous voulez d'abord vous assurer que toutes vos applications sont entièrement mises à jour. Vous pouvez le faire en accédant à votre application Play Store.

Pour rechercher les mises à jour de l'application Play Store sur votre Galaxy Note10:

Ouvrez l'application Play Store.
Appuyez sur l'icône Plus de paramètres en haut à gauche (trois lignes horizontales).
Appuyez sur Mes applications et jeux.
Appuyez sur Mettre à jour ou Tout mettre à jour.

Si vous êtes connecté aux données cellulaires, nous vous suggérons de mettre à jour via wifi uniquement pour éviter des frais supplémentaires. Voici comment:

Ouvrez l'application Play Store.
Appuyez sur l'icône Plus de paramètres en haut à gauche (trois lignes horizontales).
Appuyez sur Paramètres.
Appuyez sur Préférences de téléchargement d'application.
Sélectionnez Via wifi uniquement (sélectionnez Sur n'importe quel réseau si vous n'avez pas de wifi).
Appuyez sur Terminé.

Assurez-vous également de garder vos applications à jour tout le temps en activant l'option de mise à jour automatique.

Appuyez sur Mettre à jour automatiquement les applications.
Appuyez sur Par wifi uniquement (sélectionnez Sur n'importe quel réseau si vous n'avez pas de wifi).
Appuyez sur Terminé.

Si vous avez des applications provenant de l'extérieur du Play Store, vous devrez peut-être les mettre à jour en installant un APK mis à jour. Travaillez avec le développeur de l'application pour savoir exactement quoi faire.

Redémarrez en mode sans échec

Un moyen efficace de rechercher une application mal installée dans votre Note10 consiste à utiliser l'outil utilitaire appelé Mode sans échec. En redémarrant votre Note10 en mode sans échec, toutes les applications tierces seront bloquées (grisées). Si votre wifi ne fonctionne normalement que lorsque votre Note10 est en mode sans échec, vous pouvez parier qu'une mauvaise application tierce est à blâmer.

Pour démarrer votre appareil en mode sans échec:
Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que la fenêtre de mise hors tension apparaisse, puis relâchez.
Appuyez de manière prolongée sur Éteindre jusqu'à ce que l'invite du mode sans échec apparaisse, puis relâchez.
Pour confirmer, appuyez sur Mode sans échec.
Le processus peut prendre jusqu'à 30 secondes.
Au redémarrage, «Mode sans échec» apparaît dans le coin inférieur gauche de l'écran d'accueil.

N'oubliez pas que les applications tierces sont désactivées dans ce mode, vous pouvez donc utiliser des applications préinstallées. Si le wifi Galaxy Note10 fonctionne normalement en mode sans échec uniquement, cela signifie que le problème est dû à une mauvaise application. Désinstallez l'application que vous avez récemment installée et voyez si cela résoudra le problème. Si le problème persiste, utilisez le processus d'élimination pour identifier l'application non autorisée. Voici comment:

Démarrez en mode sans échec.
Recherchez le problème.
Une fois que vous avez confirmé qu'une application tierce est à blâmer, vous pouvez commencer à désinstaller les applications individuellement. Nous vous suggérons de commencer par les plus récents que vous avez ajoutés.
Après avoir désinstallé une application, redémarrez le téléphone en mode normal et recherchez le problème.
Si votre Galaxy Note10 ne s'allume toujours pas normalement (mais fonctionne en mode sans échec), répétez les étapes 1 à 4.

Restaurer les paramètres par défaut du logiciel (réinitialisation d'usine)

La dernière étape de dépannage que vous pouvez effectuer dans cette situation consiste à essuyer le téléphone. Cela va restaurer le logiciel à ses valeurs par défaut. Assurez-vous simplement de créer d'abord une sauvegarde de vos données personnelles.

Voici les deux façons de réinitialiser votre Note10 aux paramètres d'usine:

Méthode 1: Comment effectuer une réinitialisation matérielle sur Samsung Galaxy Note10 via le menu Paramètres

C'est le moyen le plus simple d'effacer votre Galaxy Note10. tout ce que vous avez à faire est d'aller dans le menu Paramètres et de suivre les étapes ci-dessous. Nous recommandons cette méthode si vous n'avez aucun problème à accéder aux paramètres.

Créez une sauvegarde de vos données personnelles et supprimez votre compte Google.
Ouvrez l'application Paramètres.
Faites défiler et appuyez sur Gestion générale.
Appuyez sur Réinitialiser.
Sélectionnez Réinitialisation des données d'usine parmi les options données.
Lisez les informations, puis appuyez sur Réinitialiser pour continuer.
Appuyez sur Supprimer tout pour confirmer l'action.

Méthode 2: Comment effectuer une réinitialisation matérielle sur Samsung Galaxy Note10 à l'aide des boutons matériels

Si votre cas est que le téléphone ne démarre pas ou s'il démarre mais que le menu Paramètres est inaccessible, cette méthode peut être utile. Tout d'abord, vous devez démarrer l'appareil en mode de récupération. Une fois que vous avez réussi à accéder à la récupération, c'est le moment où vous commencez la procédure de réinitialisation générale appropriée. Il peut vous falloir quelques essais avant de pouvoir accéder à Recovery, alors soyez patient et réessayez simplement.

Si possible, créez une sauvegarde de vos données personnelles à l'avance. Si votre problème vous empêche de le faire, ignorez simplement cette étape.
Vous voulez également vous assurer de supprimer votre compte Google. Si votre problème vous empêche de le faire, ignorez simplement cette étape.
Éteignez l'appareil. C'est important. Si vous ne pouvez pas le désactiver, vous ne pourrez jamais démarrer en mode de récupération. Si vous ne parvenez pas à éteindre l'appareil régulièrement via le bouton d'alimentation, attendez que la batterie du téléphone soit déchargée. Ensuite, chargez le téléphone pendant 30 minutes avant de démarrer en mode de récupération.
Appuyez et maintenez enfoncés le bouton d'augmentation du volume et le bouton Bixby en même temps.
Tout en maintenant les touches d'augmentation du volume et Bixby enfoncées, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé.
Le menu de l'écran de récupération apparaîtra maintenant. Lorsque vous voyez cela, relâchez les boutons.
Utilisez le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que vous mettiez en surbrillance «Effacer les données / réinitialisation d'usine».
Appuyez sur le bouton Marche / Arrêt pour sélectionner «Effacer les données / réinitialisation d'usine».
Utilisez Baisser le volume pour mettre en surbrillance Oui.
Appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer la réinitialisation d'usine.

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