Contenu
Avec des millions d'appareils Samsung Galaxy Note10 et Note10 Plus vendus, il n'est pas surprenant que certains utilisateurs puissent rencontrer toutes sortes de problèmes. Bien que la marque Samsung Galaxy Note soit généralement fiable depuis près de dix ans maintenant (à l'exception du grand échec du Galaxy Note7), les problèmes logiciels sont un pilier. Pour être juste, aucun smartphone n'est à l'abri des problèmes et le Galaxy Note10 Plus a son propre lot de problèmes. Si vous êtes l'un des utilisateurs malchanceux de Note10 Plus qui a heurté un mur dans votre dépannage, vous devez envisager une réinitialisation matérielle. Ce n'est pas du tout une mauvaise idée et en fait, nous vous recommandons de le faire si vous avez déjà épuisé toutes les étapes de dépannage jusqu'à présent.
La réinitialisation d'usine ou la réinitialisation générale n'est, bien sûr, pas seulement limitée en tant qu'étape de dépannage ou solution. C'est également un moyen utile d'effacer facilement votre appareil si vous souhaitez le donner ou le vendre. Quelle que soit votre raison, voici un article pour vous qui vous montrera comment effectuer une réinitialisation matérielle.
Préparez-vous avant de réinitialiser
Il y a un certain nombre de choses que vous devez préparer avant d'effacer votre Galaxy Note10 Plus. Assurez-vous d'en prendre soin avant de lancer le processus de réinitialisation matérielle. N'oubliez pas qu'une fois que vous avez lancé la réinitialisation générale, il n'y a aucun moyen de l'annuler. Cela signifie que vous perdrez vos données personnelles, personnalisations et autres éléments importants si vous ne faites pas attention. Apprenez ci-dessous ce que vous devez d'abord préparer.
Créez une sauvegarde de vos fichiers avant d'effectuer la réinitialisation d'usine
Il existe plusieurs façons de déplacer en toute sécurité des fichiers importants et d'autres données de votre Galaxy Note10 Plus. Cela suppose, bien sûr, que votre téléphone fonctionne normalement et que vous êtes capable de naviguer dans le logiciel sans aucun problème ou avec un minimum de difficulté. Si vous cherchez ici un moyen de réinitialiser votre appareil parce que vous avez des difficultés à l'utiliser, ou si le logiciel est devenu inutilisable, vous devez ignorer cette suggestion.
La meilleure façon de créer une sauvegarde de vos données ou fichiers personnels est de les stocker dans le cloud. Si les fichiers sont inférieurs à 15 Go, vous pouvez utiliser votre compte Samsung Cloud gratuit par défaut pour sauvegarder vos données. Dirigez-vous simplement vers Paramètres> Sauvegarder et restaurer> Sauvegarder les données. Vous pouvez également utiliser votre compte cloud Google pour la même raison. Les comptes cloud gratuits sont limités et peuvent ne pas vous suffire. Vous pouvez soit choisir d'ajouter plus de capacité, soit enregistrer vos fichiers sur un ordinateur.
Si vous disposez d'un ordinateur et qu'il vous reste beaucoup d'espace sur le disque dur, nous vous recommandons de conserver votre sauvegarde localement. Vous pouvez le faire en utilisant l'application Samsung Smart Switch. Votre Galaxy Note10 dispose déjà d'une application Smart Switch intégrée, il vous suffit donc d'installer son homologue PC sur votre ordinateur.
Lectures suggérées:
- Comment transférer des données de l'iPhone vers le Galaxy Note10 + à l'aide de Smart Switch
- Comment transférer des données de votre ancien Samsung vers votre Galaxy Note10 + | comment transférer des fichiers
- Comment utiliser Smart Switch pour PC pour sauvegarder le téléphone Samsung Galaxy
Chargez votre Note10 Plus
Avant de commencer le processus de réinitialisation de votre Note10 Plus, assurez-vous qu'il est suffisamment alimenté. Assurez-vous qu'il dispose d'au moins 50% de puissance de la batterie pour éviter qu'il ne s'éteigne au milieu. La réinitialisation d'usine efface essentiellement le contenu de la mémoire interne de votre téléphone et si ce processus est interrompu parce que votre téléphone perd de l'alimentation, cela peut endommager le logiciel ou corrompre des secteurs de la mémoire interne.
Pour la même raison exacte, assurez-vous de charger votre téléphone avant de sauvegarder vos données dans le cloud. Si vous utilisez une connexion filaire à un PC lors de la sauvegarde, votre téléphone transfère essentiellement des fichiers vers votre PC tout en se chargeant, mais à un rythme plus lent. Néanmoins, vous voulez vous assurer que votre Galaxy Note10 Plus est suffisamment alimenté avant de commencer à sauvegarder vos données personnelles via Smart Switch.
Connaissez le nom d'utilisateur et le mot de passe de votre compte Google
Ce que de nombreux utilisateurs d'Android ne savent pas à l'heure actuelle, c'est le fait qu'ils peuvent se verrouiller de leur appareil s'ils effectuent une réinitialisation d'usine sans connaître leur compte Google. Les appareils Android disposent désormais d'une fonction de protection contre la réinitialisation d'usine qui empêche l'utilisation d'un téléphone après une réinitialisation d'usine si un nom d'utilisateur et un mot de passe de compte Google incorrects sont fournis. Afin d'éviter d'avoir un problème avec FRP, essayez d'abord de vérifier si vous avez le nom d'utilisateur et le mot de passe Google corrects. Vous pouvez vérifier quel compte Gmail vous utilisez sur le téléphone en allant sous Paramètres> Comptes et sauvegarde> Comptes. Une fois que vous avez identifié le compte Google, essayez de vous y connecter à l'aide d'un navigateur Web pour voir si vous avez le bon mot de passe.
Comment réinitialiser dur sur Galaxy Note10 Plus
Il existe deux façons d'effectuer une réinitialisation matérielle sur un Galaxy Note10 Plus. La première façon consiste à aller dans le menu Paramètres tandis que l'autre utilise le mode de récupération.
Restaurer les paramètres par défaut du logiciel Galaxy Note10 Plus via les paramètres
C'est la méthode la plus simple des deux et nous vous recommandons fortement d'essayer celle-ci en premier. Si la situation vous permet d'accéder aux paramètres sans problème, par exemple lorsque vous prévoyez de vendre votre téléphone, d'effectuer une maintenance de routine ou de résoudre un problème logiciel, c'est la manière de procéder.
Étape 1: Ouvrez l'application Paramètres.
Étape 2: Faites défiler et appuyez sur Gestion générale.
Étape 3: Appuyez sur Réinitialiser.
Étape 4: sélectionnez Réinitialisation des données d'usine à partir des options données.
Étape 5: Lisez les informations, puis appuyez sur Réinitialiser pour continuer.
Étape 6: Appuyez sur Supprimer tout pour confirmer l'action.
Rétablir les paramètres par défaut du logiciel via le mode de récupération
Si vous dépannez votre Galaxy Note10 Plus et que le menu Paramètres est impossible d'accès, c'est ici que vous trouverez la réinitialisation matérielle via le mode de récupération utile. Le mode de récupération est un environnement logiciel différent afin qu'il puisse continuer à fonctionner même si le système d'exploitation Android a cessé de fonctionner normalement. Savoir comment réinitialiser les paramètres d'usine via le mode de récupération est une compétence importante qu'un utilisateur Android doit connaître. Voici comment procéder:
Étape 1: éteignez l'appareil. C'est important. Si vous ne pouvez pas le désactiver, vous ne pourrez jamais démarrer en mode de récupération. Si vous ne parvenez pas à éteindre l'appareil régulièrement via le bouton d'alimentation, attendez que la batterie du téléphone soit déchargée. Ensuite, chargez le téléphone pendant 30 minutes avant de démarrer en mode de récupération.
Étape 2: Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby / Marche / Arrêt.
Étape 3: Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez les deux touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
Étape 4: Le menu de l'écran de récupération apparaîtra maintenant. Lorsque vous voyez cela, relâchez les boutons.
Étape 5: utilisez le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que vous mettez en surbrillance "Effacer les données / réinitialisation d'usine.’
Étape 6: Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner «Effacer les données / réinitialisation d'usine».
Étape 7: Utilisez Volume bas pour mettre en surbrillance Oui.
Étape 8: Appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer la réinitialisation d'usine.
Étape 9: Suivez le reste des instructions pour terminer l'effacement de l'appareil.
C'est tout! Nous espérons que vous trouverez cet article utile pour résoudre votre problème Galaxy Note10 en effectuant une réinitialisation matérielle. N'oubliez pas de consulter également nos autres articles sur le Galaxy Note10 pour trouver des solutions à d'autres problèmes.
Obtenez de l'aide de notre part
Vous rencontrez des problèmes avec votre téléphone? N'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous essaierons de vous aider. Nous créons également des vidéos pour ceux qui souhaitent suivre des instructions visuelles. Visitez notre page Youtube pour le dépannage.
