Contenu

• Raisons courantes pour lesquelles PowerShare ne fonctionne pas sur Note10
• Solutions au problème de Wireless PowerShare

Cet article de dépannage tentera d'aider ceux qui trouvent que la fonction PowerShare ne fonctionne pas sur leur Galaxy Note10. Pour ceux qui n'ont pas entendu parler de Samsung Wireless PowerShare, il s'agit d'une fonction de chargement sans fil sur ses appareils phares - les séries Galaxy S10 et Note10 - qui vous permet de charger un autre appareil en le plaçant dos à dos avec votre téléphone. C'est une fonctionnalité pratique car elle fonctionne avec de nombreux appareils compatibles avec le chargement Qi et pas seulement avec les appareils portables et téléphones compatibles Samsung.

À 4,5 W, PowerShare est lent par rapport aux chargeurs sans fil Qi standard, qui produisent normalement environ 9 à 10 W. PowerShare fonctionne mieux pour les appareils portables compatibles tels que les Galaxy Buds ou la Galaxy Watch, car ils contiennent des batteries plus petites.

Raisons courantes pour lesquelles PowerShare ne fonctionne pas sur Note10

Wireless PowerShare n'a été introduit que cette année, avec la sortie du Samsung Galaxy S10, mais jusqu'à présent, il a été généralement stable et fiable. Cependant, certains utilisateurs de S10 et Note10 signalent encore des problèmes avec celui-ci. Il n'y a pas de raison unique pour laquelle cette fonctionnalité échoue de temps en temps, mais certaines des plus courantes sont les suivantes:

• Wireless PowerShare non activé par l'utilisateur
• Le chargeur est faible sur la batterie
• Mauvais positionnement
• Étui ou accessoire de protection tiers incompatible
• Présence de poussière, de corps étranger ou d'humidité
• L'appareil en cours de chargement est incompatible

Solutions au problème de Wireless PowerShare

La résolution des problèmes de Wireless PowerShare est généralement simple et directe. Pour que vous puissiez résoudre votre problème particulier, vous devez d'abord en préciser les causes possibles. Nous vous fournirons cela et vous fournirons une solution sur ce qu'il faut faire.

Activer et désactiver le partage de puissance sans fil

Wireless PowerShare n'est pas activé par défaut, donc si vous chargez un autre appareil avec cette fonction, assurez-vous de l'allumer en premier. Cela manque souvent non seulement aux nouveaux utilisateurs, mais même aux utilisateurs expérimentés de Galaxy l'oublient aussi. Pour voir si Wireless PowerShare est activé, suivez ces étapes sur votre Galaxy Note10:

1. Sur n'importe quel écran, abaissez la barre de notification à l'aide de deux doigts.
2. Trouvez Wireless PowerShare.
3. Appuyez sur Wireless PowerShare s'il n'est pas activé (grisé).

Si votre Galaxy Note10 PowerShare ne fonctionne toujours pas, essayez d'activer et de désactiver la fonction plusieurs fois avant de vérifier à nouveau le problème.

Vérifier l'incompatibilité

Tous les appareils dotés d'une capacité de charge sans fil ne sont pas compatibles avec PowerShare. Nous n'avons pas de liste d'appareils sans fil compatibles, mais vous pouvez consulter la documentation fournie avec l'appareil pour obtenir ces informations spécifiques. Vous pouvez également contacter le fabricant de l'appareil pour obtenir des informations directes sur son produit.

Si vous essayez de charger un appareil compatible connu tel que le Samsung Galaxy S10, Samsung Gear S3 / Sport, Samsung Galaxy Watch, Galaxy Watch Active ou Samsung Galaxy Buds, ignorez simplement cette étape de dépannage et passez à la suivante.

Chargez votre téléphone

Wireless PowerShare ne fonctionnera pas sur votre Galaxy Note10 si sa batterie est inférieure à 30%. Ceci afin d'éviter de vider davantage la batterie de votre appareil Note10 au cas où vous oublieriez son niveau de batterie faible. Essayez de charger votre Note10 d'abord pour augmenter son niveau de batterie avant de réessayer.

Utiliser une double charge

L'avantage de la fonction PowerShare est qu'elle vous permet de charger deux appareils en utilisant un seul chargeur. Cela signifie que lorsque vous chargez votre Galaxy Note10 à l'aide d'un câble USB, vous pouvez également utiliser Wireless PowerShare pour effectuer une charge sans fil sur votre autre appareil, comme un Galaxy Buds ou tout autre appareil portable Samsung. Cela peut être une option pratique si vous ne souhaitez pas charger deux appareils séparément en permanence.

Comment faire une double charge

Pendant le chargement de votre Galaxy Note10, chargez votre autre appareil en procédant comme suit:

1. Déroulez la barre de notification à l'aide de deux doigts.
2. Appuyez sur l'icône Wireless PowerShare pour l'activer.
3. Placez le centre du Note10 dos à dos avec un autre appareil.
4. L'écran confirmera une fois les appareils connectés. Appuyez sur «OK».
5. Si vous déroulez à nouveau le panneau de notification, un message indiquera qu'il est en train de charger l'appareil connecté. L'icône Wireless PowerShare apparaîtra également dans la barre d'état ou sur votre panneau Always On Display (si vous l'utilisez).

Repositionner les appareils

La charge sans fil ne fonctionne efficacement que tant que les bobines des deux appareils sont correctement alignées. Il s'agit d'une règle générale qui s'applique également à la fonction Wireless PowerShare. Plus les bobines de charge intégrées dans les deux appareils sont proches l'une de l'autre, plus la charge sans fil est rapide. Assurez-vous de régler les deux appareils jusqu'à ce qu'ils se connectent correctement. Dans le cas de PowerShare sur votre Galaxy Note10, vous voudrez placer l'appareil en cours de charge au milieu de l'arrière de votre téléphone.

Retirer l'étui de protection

Certains étuis de protection tiers peuvent interférer avec PowerShare. Ce n'est pas le cas avec le boîtier transparent fourni avec la boîte Galaxy Note10, mais ceux du marché secondaire, en particulier ceux avec des composants métalliques, peuvent avoir un impact sur l'efficacité de la charge sans fil. Si Note10 PowerShare ne fonctionne toujours pas, assurez-vous de retirer tout boîtier pour les deux appareils.

Nettoyez les appareils

Il est également judicieux de garder l'arrière de votre Note10 propre de la poussière, de la saleté ou de l'humidité avant d'utiliser PowerShare. La même chose est vraie pour l'appareil que vous essayez de charger. L'efficacité de la charge sans fil dépend également de l'état de l'appareil ainsi que de l'environnement. Si vous remarquez que l'appareil que vous essayez de charger est endommagé, la cause du problème n'est peut-être pas le Note10. Dépannez le périphérique endommagé avant d'utiliser à nouveau PowerShare.

Note10 Powershare ne fonctionne toujours pas? Redémarrez les appareils!

Parfois, un simple redémarrage est tout ce dont un appareil électronique a besoin pour recommencer à fonctionner. Vous voudrez redémarrer votre Note10 et l'appareil en cours de charge à ce stade. Si vous rencontrez des difficultés pour charger un appareil portable Samsung compatible tel que la Galaxy Watch, redémarrez-le comme vous le feriez normalement avant de le recharger à nouveau avec PowerShare.

Pour votre Galaxy Note10, essayez d'appuyer sur le bouton d'alimentation pour accéder au menu de démarrage d'alimentation, puis sélectionnez l'option Redémarrer.

Une autre façon de redémarrer l'appareil consiste à appuyer simultanément sur le bouton de réduction du volume et sur la touche Marche / Arrêt pendant 10 secondes ou jusqu'à ce que l'écran de l'appareil s'allume. Cela simule l'effet d'avoir déconnecté la batterie de l'appareil. Si cela fonctionne, cela peut déverrouiller l'appareil.

Si le redémarrage régulier ne vous aide pas, essayez ceci:

1. Appuyez d'abord sur le bouton de réduction du volume et maintenez-le enfoncé, sans le relâcher.
2. Tout en le maintenant enfoncé, maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Maintenez les deux touches enfoncées pendant 10 secondes ou plus.

La deuxième procédure de redémarrage tente de simuler les effets du retrait de la batterie. Sur les appareils plus anciens, débrancher la batterie est souvent un moyen efficace de réparer les appareils qui ne répondent pas. Si rien n'a changé, passez aux suggestions suivantes.

Redémarrer votre appareil régulièrement au moins une fois par semaine peut être bénéfique. Si vous avez tendance à oublier des choses, nous vous suggérons de configurer votre téléphone pour qu'il redémarre tout seul. Vous pouvez le planifier pour effectuer cette tâche en procédant comme suit:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Entretien de l'appareil.
3. Appuyez sur les 3 points en haut.
4. Sélectionnez Redémarrage automatique.

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