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• Pourquoi Pandora n'arrête pas de planter sur le Galaxy S10 Plus et comment y remédier

Si une application populaire comme Pandora continue de planter sur un smartphone haut de gamme comme le Samsung Galaxy S10 Plus, il peut s'agir simplement d'un problème avec l'application elle-même ou d'un problème avec le micrologiciel. Pandora est une application tierce, donc ce ne serait pas si difficile à réparer, car à la fin de la journée, si elle continue de vous déranger même après avoir effectué certaines procédures de dépannage, vous pouvez simplement la désinstaller de votre appareil.

Mais alors, bien sûr, nous voulons que vous continuiez à profiter de votre téléphone avec vos applications préférées. Nous voulons donc vous aider à résoudre le problème, mais en éliminant l'erreur au lieu de l'application. Dans cet article, je vais vous expliquer comment dépanner votre Galaxy S10 Plus avec Pandora qui continue de planter. Nous examinerons toutes les possibilités et les exclurons une par une jusqu'à ce que nous puissions déterminer pourquoi Pandora continue de planter sur votre téléphone. Alors, continuez à lire car cet article peut vous aider d'une manière ou d'une autre.

Avant toute chose, si vous rencontrez d'autres problèmes avec votre appareil, essayez de parcourir notre page de dépannage, car nous avons déjà résolu plusieurs problèmes avec cet appareil. Il y a de fortes chances que nous ayons déjà publié un article qui aborde des problèmes similaires. Essayez de trouver des problèmes présentant des symptômes similaires à ceux que vous avez actuellement et n'hésitez pas à utiliser les solutions que nous vous proposons. S'ils ne fonctionnent pas pour vous ou si vous avez toujours besoin de notre aide, remplissez notre questionnaire et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.

Pourquoi Pandora n'arrête pas de planter sur le Galaxy S10 Plus et comment y remédier

La plupart du temps, s'il y a un problème avec l'application, cela entraînera des plantages. Dans ce cas, vous obtenez peut-être l'erreur «Malheureusement, Pandora s'est arrêté» ou l'application se ferme immédiatement après son ouverture. C'est un problème assez ennuyeux mais pas forcément difficile à résoudre. Cela dit, voici ce que vous devez faire pour essayer de résoudre le problème que Pandora continue de planter…

Première solution: forcer le redémarrage de votre Galaxy S10 Plus

Lors du dépannage des problèmes d'application, vous devez toujours commencer par cette procédure, car il est possible que cela soit simplement dû à un problème de micrologiciel très mineur ou même à un problème. Le redémarrage forcé est un retrait simulé de la batterie et il rafraîchit la mémoire de votre téléphone ainsi que recharger toutes ses applications et services. C’est peut-être la seule procédure que vous devez effectuer et voici comment procéder:

1. Maintenez le bouton de réduction du volume enfoncé et ne le relâchez pas encore.
2. Tout en maintenant le bouton de volume enfoncé, maintenez également la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Maintenez les deux touches enfoncées ensemble pendant 15 secondes ou jusqu'à ce que le logo Galaxy S10 Plus apparaisse à l'écran.

Une fois le téléphone redémarré, ouvrez l'application et voyez si le problème de panne de Pandora persiste. Si c'est le cas, passez à la procédure suivante.

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Deuxième solution: vider le cache de Pandora

Si le redémarrage forcé n'a pas réussi à résoudre le problème, la prochaine chose à faire est de dépanner l'application elle-même. Commencez par vider son cache, car il est possible qu'il soit corrompu ou déjà obsolète. Ne vous inquiétez pas, vous ne perdrez aucun de vos fichiers ou données en le faisant. Voici comment…

1. Faites glisser votre doigt depuis le haut de l'écran pour abaisser le panneau de notification.
2. Appuyez sur l'icône Paramètres dans le coin supérieur droit.
3. Faites défiler puis appuyez sur Applications.
4. Recherchez et appuyez sur Pandora.
5. Appuyez sur Stockage.
6. Appuyez sur Effacer le cache.

Après avoir vidé le cache, ouvrez l'application et voyez si Pandora continue de planter. Si c'est toujours le cas, passez à la solution suivante.

Troisième solution: effacer les fichiers de données de Pandora

Cela réinitialisera l'application, mais s'il ne s'agit que d'un problème mineur avec Pandora, cela devrait résoudre le problème. Cela supprimera les données de l'application hte sur votre téléphone, mais ne vous inquiétez pas, tant que vous avez enregistré ces données dans votre compte, vous devriez pouvoir les récupérer après cette opération. Voici comment procéder:

1. Faites glisser votre doigt depuis le haut de l'écran pour abaisser le panneau de notification.
2. Appuyez sur l'icône Paramètres dans le coin supérieur droit.
3. Faites défiler puis appuyez sur Applications.
4. Recherchez et appuyez sur Pandora.
5. Appuyez sur Stockage.
6. Appuyez sur Effacer les données, puis sur OK pour confirmer.

Après avoir réinitialisé l'application, ouvrez-la et voyez si Pandora continue de planter. Si c'est toujours le cas, passez à la solution suivante car cela pourrait être dû à un problème de micrologiciel.

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Quatrième solution: supprimer le cache système

Outre les caches d'applications, le système crée également son propre cache pour s'assurer que le téléphone fonctionne correctement. Cependant, s'il est corrompu, des problèmes de performances peuvent survenir, tels que des plantages d'applications. C’est une possibilité que vous devez également exclure et pour ce faire, vous devez effacer la partition de cache pour supprimer le cache système et le remplacer par un nouveau. Voici comment procéder:

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez et maintenez le Monter le son clé et le Bixby , puis maintenez la touche Puissance clé.
3. Lorsque le logo Galaxy S10 + apparaît, relâchez les trois touches.
4. Votre Galaxy S10 Plus continuera à démarrer en mode de récupération. Une fois que vous voyez un écran noir avec des textes bleus et jaunes, passez à l'étape suivante.
5. appuie sur le Baisser le volume touche plusieurs fois pour mettre en évidence effacer la partition de cache.
6. presse Puissance touche pour sélectionner.
7. appuie sur le Baisser le volume clé pour mettre en évidence Oui, eux et appuyez sur le Puissance touche pour sélectionner.
8. Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, Redémarrer le système maintenant est mis en évidence.
9. appuie sur le Puissance touche pour redémarrer l'appareil.

Une fois le téléphone redémarré, ouvrez l'application et essayez de diffuser votre station de radio préférée. Si Pandora continue de planter continuellement après cela, passez à la solution suivante.

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Cinquième solution: sauvegardez vos fichiers et réinitialisez votre téléphone

Une réinitialisation résoudra sûrement tous les problèmes d'application, mais la raison pour laquelle cette solution vient à la fin de notre guide de dépannage est que nous voulons épuiser toutes les solutions possibles avant la réinitialisation, car vous risquez de perdre certains de vos fichiers et données importants. Par conséquent, avant de faire cette procédure, assurez-vous de créer une copie de vos fichiers et données importants car ils seront supprimés. Après la sauvegarde, assurez-vous de supprimer vos comptes Google et Samsung afin de ne pas être verrouillé hors de votre appareil après la réinitialisation. Après cela, suivez ces étapes pour réinitialiser votre téléphone:

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez et maintenez le Monter le son clé et le Bixby , puis maintenez la touche Puissance clé.
3. Lorsque le logo Galaxy S10 + apparaît, relâchez les trois touches.
4. Votre Galaxy S10 Plus continuera à démarrer en mode de récupération. Une fois que vous voyez un écran noir avec des textes bleus et jaunes, passez à l'étape suivante.
5. appuie sur le Baisser le volume plusieurs fois pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
6. presse Puissance bouton pour sélectionner.
7. appuie sur le Baisser le volume jusqu'à ce que «Oui» soit mis en surbrillance.
8. presse Puissance pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
9. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
10. appuie sur le Touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

J'espère que nous avons été en mesure de vous aider à résoudre le problème de blocage de votre Samsung Galaxy S10 Plus avec Pandora. Nous vous serions reconnaissants si vous nous aidiez à faire passer le mot, alors partagez ce message si vous le trouvez utile. Merci beaucoup d'avoir lu!

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