Contenu

• Causes pour lesquelles votre contrôleur PS4 ne se synchronise pas ou ne se connecte pas à la console
• Dépannage d'un contrôleur PS4 qui ne se synchronise pas ou ne se connecte pas
• Lectures suggérées:
• Obtenez de l'aide de notre part.

Si votre manette PS4 ne se connecte pas tout d'un coup, vous n'avez pas nécessairement besoin d'une nouvelle manette pour résoudre le problème.Ce guide de dépannage vous montre les solutions possibles que vous devez essayer avant de décider si vous souhaitez ou non supprimer un contrôleur qui se comporte mal.

Causes pour lesquelles votre contrôleur PS4 ne se synchronise pas ou ne se connecte pas à la console

Le problème de synchronisation du contrôleur PS4 peut être blâmé pour plusieurs raisons.

Interférence du signal Bluetooth.

La PS4 de Sony utilise une connexion Bluetooth standard pour synchroniser les contrôleurs sans fil. Si plusieurs appareils Bluetooth sont connectés à votre PS4 et que votre manette ne se connecte pas du tout, vous pouvez avoir un problème d'interférence de signal à portée de main.

Les appareils sans fil qui utilisent Bluetooth pour se connecter sont généralement conçus pour gérer d'éventuelles interférences de signal provenant d'autres appareils, mais des problèmes de connexion peuvent toujours survenir. Vous devriez essayer de déconnecter d'autres appareils Bluetooth tels que des tablettes, des casques, des smartphones, des PC, etc., pour voir si l'un d'entre eux est à l'origine du problème.

Batterie faible.

Si la batterie de votre manette PS4 est faible, la portée Bluetooth peut être réduite. À d'autres moments, le contrôleur peut ne pas être en mesure de maintenir une bonne connexion du tout.

La même chose peut se produire si la batterie est endommagée ou ne tient plus la charge.

Problème de firmware du contrôleur.

Dans certaines situations, la cause peut être profonde dans le micrologiciel du contrôleur PS4. Puisqu'il n'y a aucun paramètre sur votre console pour mettre à jour le micrologiciel du contrôleur, vous êtes limité à le réinitialiser à la place. C'est souvent un moyen efficace de corriger les manettes PS4 qui se comportent mal.

Dépannage d'un contrôleur PS4 qui ne se synchronise pas ou ne se connecte pas

Vous trouverez ci-dessous les solutions potentielles que vous pouvez essayer si votre manette PS4 ne se connecte pas à la console.

1. Chargez le contrôleur.

   Lors du dépannage d'un contrôleur PS4 sans fil, assurez-vous que vous chargez d'abord à 100%. Cela garantira que vous ne traitez pas avec un éventuel contrôleur PS4 qui ne s'allumera pas ou un problème de batterie faible.
   

   
   
2. Connectez le contrôleur et la console avec un câble USB.

   Si vous rencontrez des difficultés pour connecter une manette sans fil, essayez plutôt d'utiliser un câble USB pour la resynchroniser. Voici comment:
   -Obtenez un câble USB fonctionnant correctement.
   -Connectez le contrôleur à votre PS4 avec le câble USB.
   –Appuyez et maintenez les Bouton PlayStation au milieu du contrôleur. Cela effacera l'ancien paramètre de connexion et resynchronisera à nouveau ce contrôleur sur la console.

3. Re-synchroniser le contrôleur au démarrage.

   Si l'étape précédente n'a pas aidé, vous pouvez essayer de vérifier si la resynchronisation au démarrage fera l'affaire. Voici ce que vous devez faire:
   –Fermer votre PlayStation 4.
   –Relier votre manette à la console à l'aide d'un câble USB.
   –Appuyez et maintenez les Bouton PlayStation au centre de votre manette. Cela demandera au contrôleur de se resynchroniser au démarrage.

   
   
4. Effectuez une réinitialisation logicielle sur le contrôleur.

   Vous aurez besoin d'un autre bon contrôleur fonctionnel pour ce faire. Si vous n’avez pas de deuxième manette à utiliser, ignorez simplement cette solution et passez à la suivante ci-dessous.
   -À l'aide du deuxième contrôleur qui fonctionne, accédez à votre PS4 Réglages menu.
   -Sélectionner Dispositifs dans le menu déroulant.
   -Sélectionner Appareils Bluetooth.
   -Trouvez le contrôleur sans fil qui ne fonctionne pas dans la liste des appareils et sélectionnez-le. Un contrôleur actif doit afficher un point vert tandis que les contrôleurs inactifs auront un cercle blanc ou gris.
   -Appuie sur le Bouton Options sur votre manette, située à droite du pavé tactile. Cela fera apparaître un nouveau menu.
   -Sélectionner Oubliez l'appareil. Cela déconnectera le contrôleur inactif de la console.
   -Éteignez la console PS4.
   –Re-synchroniser le contrôleur au démarrage comme ce que nous avons fait dans Étape 3.

5. Effectuez une réinitialisation matérielle sur le contrôleur.

   Si vous ne pouvez pas effectuer une réinitialisation logicielle sur le contrôleur, vous n’avez d’autre choix que d’effectuer une réinitialisation matérielle. Pour que cela fonctionne, vous devez utiliser un trombone ou un objet similaire. Vous devrez utiliser le trombone déplié pour appuyer sur le petit bouton de réinitialisation.
   -Éteignez la console PS4.
   -Trouvez le petit trou où se trouve le bouton de réinitialisation. Il se trouve sous et près du bouton de déclenchement gauche (LT).
   -Insérez le trombone dans le trou et appuyez sur le bouton de réinitialisation pendant environ 5 secondes.
   -Connectez à nouveau le contrôleur à la PS4 et voyez ce qui se passe.

Solution de contournement.

Certains utilisateurs de PS4 qui ont eu un problème de synchronisation de manettes sans fil dans le passé ont signalé qu'ils étaient en mesure de resynchroniser leurs manettes avec les étapes ci-dessous. La seule différence que nous remarquons avec cette procédure est que vous interrompez d'abord le processus de démarrage de la console. Cette procédure n'est pas sûre et peut potentiellement corrompre le logiciel si elle est répétée.

Si les solutions ci-dessus n'ont pas du tout aidé, essayez certainement cette solution de contournement possible:

–Allumer la console.

-Une fois que la console a commencé à démarrer, éteins le en le débranchant de la prise murale ou du parasurtenseur (si vous en utilisez un). Ne débranchez pas le câble d’alimentation de l’arrière de la console.

-Une fois que la PS4 redémarre, elle va reconstruire son cache ou ses fichiers système. Vous devriez essayer de reconnecter le contrôleur et voir ce qui se passe.

Que se passe-t-il si votre manette PS4 ne se connecte toujours pas?

Si ce guide ne fonctionne pas et qu'aucune des solutions ne vous a aidé, vous devriez envisager d'en faire un remplacement. Si la console et le contrôleur sont toujours sous garantie, contactez Sony ou visitez votre revendeur pour obtenir un remplacement gratuit.

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