Contenu
- Causes de la lenteur du wifi sur votre PS4
- Dépannage du problème de lenteur Wi-Fi sur PS4 (PlayStation 4)
- Lectures suggérées:
- Obtenez de l'aide de notre part
Certains propriétaires de PS4 peuvent rencontrer de temps en temps des problèmes de wifi lent. Ce problème est dû à un certain nombre de facteurs. Il n’ya donc pas de solution universelle que vous puissiez faire. Vous devrez affiner les causes pour vous débarrasser du problème.
Si vous faites partie des utilisateurs avec une connexion Wi-Fi problématique, vous pouvez rencontrer l'un ou une combinaison de ces indicateurs courants:
- La vitesse de téléchargement est considérablement réduite.
- Les jeux multijoueurs en ligne sont retardés ou les entrées de bouton sont retardées
- La lecture à distance continue de se déconnecter
- Le streaming sur PlayStation Now est en retard ou montre une distorsion d'image
- La musique ou la vidéo diffusée en continu s'arrête ou se met en mémoire tampon
Si vous rencontrez l'un de ces problèmes, suivez ce guide pour résoudre le problème.
Causes de la lenteur du wifi sur votre PS4
Si vous rencontrez un problème de wifi lent sur votre PS4, vous devrez vérifier un certain nombre de facteurs pouvant en être la cause. Vous trouverez ci-dessous les raisons courantes pour lesquelles votre connexion wifi PS4 peut être lente.
Problème de FAI.
Tous les problèmes de connexion que vous pouvez rencontrer sur votre PS4 ne sont pas liés à la console. Dans certains cas, le problème peut provenir de l'extérieur de votre réseau domestique, comme un problème avec votre fournisseur d'accès Internet. Essayez d'exécuter un test de vitesse sur votre ordinateur ou votre smartphone pour vérifier si votre routeur offre la vitesse de téléchargement et de téléversement que vous payez. Si les vitesses de téléchargement ou de téléchargement sont bien inférieures à vos vitesses d'abonnement, demandez l'aide de votre FAI.
Routeur aléatoire ou bug PS4.
Les appareils électroniques comme votre PS4 ou les appareils réseau comme les routeurs peuvent développer des bogues de temps en temps. Ces bugs peuvent affecter la connexion en général et provoquer la déconnexion ou la lenteur du wifi sur votre PS4.
Interférence du signal Wifi.
Le signal Wifi peut rencontrer des obstacles dus à de nombreux facteurs. Des murs épais, d'autres appareils sans fil, du verre ou des objets métalliques ne sont que quelques-unes des causes courantes d'interférences de signal à la maison.
Bas débit.
Votre réseau sans fil peut être submergé par le nombre d'appareils diffusant ou téléchargeant en même temps. Si une telle situation se produit, une console de jeu peut rencontrer un problème de wifi lent qui peut affecter les jeux en ligne ainsi que les tâches de mise en réseau de base telles que le téléchargement ou la diffusion en continu.
PS4 ancienne génération.
Les consoles PS4 de première génération utilisent une carte réseau plus lente que celles des modèles plus récents tels que PS4 Slim et PS4 Pro. Si vous disposez d'une connexion rapide de votre fournisseur d'accès Internet mais que votre PS4 est ancienne, cela est probablement dû à une carte réseau plus ancienne. Ce n'est pas un problème de conception mais plutôt une limitation matérielle. Si vous souhaitez bénéficier d'une connexion plus rapide, nous vous suggérons de remplacer votre ancienne console par une nouvelle.
Dépannage du problème de lenteur Wi-Fi sur PS4 (PlayStation 4)
Temps nécessaire: 20 minutes
Vous devrez suivre un ensemble d'étapes de dépannage afin de résoudre le problème de lenteur Wi-Fi sur une PS4. Suivez les solutions ci-dessous pour résoudre votre problème de wifi lent sur PS4.
- Exécutez un test de vitesse de connexion.
Vous pouvez effectuer un test de vitesse sur votre console PS4 pour voir si elle obtient suffisamment de vitesses de téléchargement et de téléversement. Pour ce faire, procédez comme suit:
-Ouvert Réglages.
-Sélectionner Réseau.
-Sélectionner Tester la connexion Internet.
Si les vitesses de téléchargement et de téléchargement estimées sont encore trop lentes, continuez avec le reste des étapes de dépannage ci-dessous.
- Redémarrez la PS4, le modem et / ou le routeur.
Éteignez votre PS4 et débranchez le câble d'alimentation à l'arrière. Faites de même pour le modem ou le routeur. Assurez-vous que les deux appareils s'éteignent complètement pendant 30 secondes. Après cela, rallumez le routeur et attendez que tous les voyants soient complètement stables. Ensuite, allumez la PS4 et connectez-vous à nouveau à votre réseau wifi.
- Essayez une connexion filaire.
Si vous avez vraiment besoin d'une connexion rapide et que vous n'avez pas le temps de dépanner votre wifi PS4, utilisez un câble Ethernet. C'est un bon moyen d'ignorer les problèmes de wifi que votre PS4 peut rencontrer en ce moment. Une connexion filaire est fortement recommandée si vous jouez en ligne. Une configuration filaire est meilleure que le wifi car elle élimine les interférences de signal et réduit les risques de problèmes de téléchargement et de téléchargement.
- Éteignez les autres appareils susceptibles de consommer de la bande passante.
D'autres appareils tels que les téléviseurs intelligents, les téléphones, les ordinateurs, les ordinateurs portables ou d'autres consoles de jeu peuvent consommer de la bande passante wifi, ce qui peut ralentir votre wifi PS4 jusqu'à une exploration. Essayez de les arrêter si vous jouez pour voir si cela améliorera la situation.
- Rapprochez la console du routeur.
Plus votre PS4 est proche de la console, plus le risque de coupure des signaux wifi est faible. Essayez de placer la console PS4 à côté du routeur si possible et voyez si cela résoudra votre problème de wifi lent.
- Essayez le réseau 5 GHz.
Si votre routeur diffuse à la fois en 2,4 GHz et 5 GHz, vous pouvez essayer d'utiliser ce dernier sur votre PS4. Le réseau 5 GHz est plus rapide que 2,4 et ne peut être utilisé que par moins d'appareils dans votre maison. Consultez la documentation de votre routeur pour voir si votre routeur a une capacité de 5 GHz.
- Désactivez la lecture à distance.
Certains utilisateurs ont pu résoudre les problèmes de wifi lent sur leur PS4 en désactivant la lecture à distance. Il s'agit d'une fonctionnalité de connexion sans fil sur votre PS4 qui vous permet de créer un réseau comme le wifi afin de permettre à d'autres appareils de se connecter.Si vous l'avez déjà activé, essayez de le désactiver et voyez ce qui se passe.
Voici comment désactiver la lecture à distance:
-Ouvert Réglages.
-Aller à Paramètres de connexion de lecture à distance.
-Aller à Activer la lecture à distance et assurez-vous que la boîte est décoché.
Solution de contournement possible: modifiez les serveurs DNS manuellement.
Nous avons essayé cette solution sur notre propre PS4, mais elle n’a pas fait grand chose. Cependant, certains propriétaires de PS4 dans le passé ont déclaré que cela fonctionnait de leur côté. Selon la cause de votre problème, cette suggestion peut ou non vous aider.
Suivez les étapes ci-dessous pour modifier manuellement les serveurs DNS sur votre PS4. Si cela ne fonctionne pas du tout, veillez à rétablir les paramètres DNS à leur configuration précédente.
Ouvert Réglages.
Aller à Paramètres réseau.
Choisir Wifi (idéalement, sélectionnez LAN si vous avez une connexion filaire).
Sélectionner DOUANE.
Connectez-vous à votre WiFi domestique.
Sélectionnez les paramètres automatiques jusqu'à ce que DNS écran.
Choisir Manuel et entrez 1.1.1.1 comme DNS principal et 1.0.0.1 comme DNS secondaire.
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