Comment résoudre les problèmes Bluetooth S10 après la mise à jour Android 10

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Qu'est-ce qui peut causer des problèmes Bluetooth S10 après la mise à jour Android 10
Ce problème peut-il être résolu?
Solutions pour résoudre les problèmes Bluetooth après la mise à jour d'Android 10
Lectures suggérées
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Il semble y avoir un nombre croissant de propriétaires de Galaxy S10 et S10 Plus ayant des problèmes de Bluetooth après une mise à jour Android 10. Si vous faites partie de ces utilisateurs malchanceux du S10 qui rencontrent des problèmes de Bluetooth juste après l'installation d'Android 10, découvrez ce que vous pouvez faire pour résoudre ce problème en suivant ce guide.

Qu'est-ce qui peut causer des problèmes Bluetooth S10 après la mise à jour Android 10

Il peut y avoir un certain nombre de raisons différentes pour lesquelles votre Galaxy S10 peut avoir des problèmes de Bluetooth après la mise à jour d'Android 10. Certaines des causes courantes des situations Bluetooth que nous rencontrons sont les suivantes:

Problème mineur du système
Bug de démarrage temporaire dans l'application Bluetooth
Bogue logiciel inconnu dans l'un des appareils connectés
Cache système corrompu
Application tierce cassée
Incompatibilité
Dysfonctionnement matériel (rare)

Ce problème peut-il être résolu?

Absolument. Les appareils Bluetooth sont devenus plus avancés de nos jours et la plupart des problèmes qui affectaient les générations précédentes ont été totalement éliminés. À moins que le problème ne soit une incompatibilité, vous pouvez presque toujours espérer qu'une de nos suggestions dans ce guide vous aidera.

Solutions pour résoudre les problèmes Bluetooth après la mise à jour d'Android 10

Il existe de nombreuses causes possibles d'un problème Bluetooth, vous devez donc également effectuer un certain nombre d'étapes de dépannage pour affiner la solution. Voici les choses que vous devez faire:

Activer / désactiver la fonctionnalité Bluetooth sur les appareils

De nombreux cas de problèmes Bluetooth sur les appareils Samsung Galaxy sont résolus simplement en activant et en désactivant la fonctionnalité. En faisant cela, vous actualisez la connexion entre les deux appareils. Si vous rencontrez un problème pour connecter deux appareils, assurez-vous de suivre cette suggestion comme première étape de dépannage.

Sur votre S10, sélectionnez simplement l'icône Bluetooth en tirant la barre de notification vers le bas, puis en appuyant sur l'icône pour activer et désactiver Bluetooth. Une fois que vous avez fait cela, vous devez également désactiver le service Bluetooth sur l'autre appareil. Après quelques instants, essayez de rétablir la connexion et voyez comment cela se passe.

Actualisez les appareils que vous essayez de connecter en les redémarrant

Si le basculement de la fonction Bluetooth ne vous aide pas du tout, votre prochaine étape consiste à vous assurer que vous actualisez le système des appareils rencontrant le problème.

Tous les appareils Samsung avec des problèmes d'alimentation peuvent bénéficier d'un redémarrage. Certains bogues mineurs se développent si un périphérique est laissé en marche pendant une longue période. Il est recommandé de redémarrer votre téléphone une fois au moins tous les quelques jours.

Redémarrer votre Galaxy S10 est facile. Voici ce que vous devez faire: Appuyez simultanément sur le bouton de réduction du volume et sur la touche Marche / Arrêt pendant 10 secondes ou jusqu'à ce que l'écran de l'appareil s'allume.

Si cela ne change rien, vous pouvez alors essayer ces étapes:

Appuyez d'abord sur le bouton de réduction du volume et maintenez-le enfoncé, sans le relâcher.
Tout en le maintenant enfoncé, maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
Maintenez les deux touches enfoncées pendant 10 secondes ou plus.

Redémarrer votre appareil régulièrement au moins une fois par semaine peut être bénéfique. Si vous avez tendance à oublier des choses, nous vous suggérons de configurer votre téléphone pour qu'il redémarre tout seul. Vous pouvez le planifier pour effectuer cette tâche en procédant comme suit:

Ouvrez l'application Paramètres.
Appuyez sur Entretien de l'appareil.
Appuyez sur les 3 points en haut.
Sélectionnez Redémarrage automatique.

Gardez les appareils que vous essayez de connecter via Bluetooth alimentés

Certains appareils Bluetooth peuvent ne pas maintenir une connexion ou se comporter mal en cas de faible puissance. Assurez-vous que l'appareil que vous essayez de connecter à votre Galaxy S10 est chargé. Pour être en mode sans échec, essayez de le charger complètement avant de le reconnecter à votre Galaxy S10. De cette façon, vous saurez si le problème est dû à une mauvaise gestion de l'alimentation ou à une batterie faible.

Assurez-vous que le cache système est en parfait état

Si votre S10 a commencé à présenter des problèmes de Bluetooth après l'installation de la mise à jour Android 10, il est probable que la révision du logiciel ait corrompu le cache système. Ce cache est important pour Android car il est utilisé pour accélérer le temps de chargement des applications. Sans un bon cache système opérationnel, votre Android peut agir lentement à chaque fois que vous ouvrez une application.

Avoir un cache système corrompu peut également entraîner toutes sortes de problèmes, y compris des problèmes de connexion. Pour vérifier si votre problème Bluetooth est causé par un cache défectueux, vous souhaiterez effacer la partition de cache.

Pour actualiser le cache système de votre Galaxy S10:

Éteignez l'appareil.
Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer la partition de cache».
Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu'à ce que «oui» soit mis en surbrillance, puis appuyez sur le bouton d'alimentation.
Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.

Prenez l'habitude de vérifier si les applications sont mises à jour

Cela ne fera certainement pas de mal si vous essayez de vérifier régulièrement les mises à jour des applications. Dans la plupart des téléphones de marque de l'opérateur, cette tâche est généralement automatisée car le Play Store est configuré pour télécharger automatiquement les mises à jour des applications. Si vous avez modifié ce comportement du Play Store, vous pouvez également rechercher les mises à jour de l'application manuellement. Voici ce que vous devez faire:

Ouvrez l'application Play Store.
Appuyez sur l'icône Plus de paramètres en haut à gauche (trois lignes horizontales).
Appuyez sur Mes applications et jeux.
Appuyez sur Mettre à jour ou Tout mettre à jour.

Si vous souhaitez que vos applications soient constamment mises à jour, vous souhaitez activer la mise à jour automatique dans le Play Store. Voici comment procéder:

Appuyez sur Mettre à jour automatiquement les applications.
Appuyez sur Par wifi uniquement (sélectionnez Sur n'importe quel réseau si vous n'avez pas de wifi).
Appuyez sur Terminé.

Pendant que vous y êtes, cela peut également aider si vous vous assurez qu'aucune mise à jour logicielle en attente n'est manquée pour le moment. Dans certains cas rares, les mises à jour logicielles majeures sont suivies d'une mise à jour plus petite pour corriger les bogues connus.

Si vous disposez d'une version globale et déverrouillée du Galaxy S10, vous pouvez rechercher manuellement les mises à jour Android en procédant comme suit:

Ouvrez l'application Paramètres.
Faites défiler vers le bas et appuyez sur Mise à jour du logiciel.
Appuyez sur Télécharger et installer.

Dépanner l'application Bluetooth

Si vous continuez à rencontrer des problèmes Bluetooth sur votre Galaxy S10 à ce moment, il est temps que vous commenciez à dépanner l'application Bluetooth elle-même. Vous pouvez faire trois choses:

Forcer à quitter
Supprimer le cache Whatsapp
Réinitialiser Whatsapp

Forcer la fermeture de l'application Bluetooth

La première chose à faire est simple: forcez la fermeture de l'application Bluetooth. C'est un moyen efficace de corriger certains types de bogues d'application. Si vous n’avez jamais essayé cela auparavant, découvrez ci-dessous comment procéder.

Méthode 1: fermer une application à l'aide de la touche Applications récentes

Sur votre écran, appuyez sur la touche programmable Applications récentes (celle avec trois lignes verticales à gauche du bouton Accueil).
Une fois que l'écran Applications récentes s'affiche, faites glisser votre doigt vers la gauche ou la droite pour rechercher l'application. Il devrait être ici si vous avez réussi à l'exécuter précédemment.
Ensuite, faites glisser votre doigt vers le haut sur l'application pour la fermer. Cela devrait forcer la fermeture. Si ce n’est pas le cas, appuyez simplement sur l’application Fermer tout pour redémarrer également toutes les applications.

Méthode 2: fermer une application à l'aide du menu Informations sur l'application

Une autre façon de forcer la fermeture d'une application consiste à accéder aux paramètres de l'application elle-même. C’est une méthode plus longue que la première méthode ci-dessus, mais elle est tout aussi efficace. Vous souhaitez utiliser cette méthode si vous prévoyez d'effectuer d'autres opérations de dépannage pour ladite application, comme vider son cache ou ses données. Voici comment procéder:

Ouvrez l'application Paramètres.
Appuyez sur Applications.
Appuyez sur l'icône Plus de paramètres (icône à trois points, en haut à droite).
Appuyez sur Afficher les applications système.
Recherchez et appuyez sur l'application Bluetooth.
Appuyez sur Forcer l'arrêt en bas.

Actualiser le cache de l'application Bluetooth

Si la fermeture forcée de Bluetooth ne vous aide pas et qu'il continue de planter sur votre Galaxy S10, c'est une bonne idée de continuer à dépanner l'application en effaçant son cache. Les applications conservent un certain ensemble de fichiers temporaires afin d'effectuer des tâches plus efficacement. Parfois, le cache d'une application peut être corrompu, ce qui entraîne un dysfonctionnement de l'application.

Pour vider le cache Bluetooth:

Accédez à l'écran d'accueil.
Appuyez sur l'icône Applications.
Ouvrez l'application Paramètres.
Appuyez sur Applications.
Si vous recherchez un système ou une application par défaut, appuyez sur Plus de paramètres en haut à droite (icône à trois points).
Sélectionnez Afficher les applications système.
Recherchez et appuyez sur l'application appropriée.
Appuyez sur Stockage.
Appuyez sur le bouton Effacer le cache en bas.

Rétablissez les paramètres par défaut de l'application Bluetooth

Il s'agit d'une étape de dépannage plus drastique que les deux précédentes et rétablira l'application Bluetooth à son état d'usine d'origine. Cela signifie que toute la configuration Bluetooth de cette application sera effacée. Étant donné que l'état d'usine par défaut des applications d'origine est généralement exempt de nouveaux bogues, cela peut aider à résoudre votre problème.

Pour effacer les données d'une application:

Accédez à l'écran d'accueil.
Appuyez sur l'icône Applications.
Ouvrez l'application Paramètres.
Appuyez sur Applications.
Si vous recherchez un système ou une application par défaut, appuyez sur Plus de paramètres en haut à droite (icône à trois points).
Sélectionnez Afficher les applications système.
Recherchez et appuyez sur l'application appropriée.
Appuyez sur Stockage.
Appuyez sur le bouton Effacer les données.

Réinitialiser la configuration réseau de votre appareil

Une autre étape de dépannage importante que vous souhaitez effectuer dans ce cas consiste à réinitialiser tous les paramètres réseau. Cette étape de dépannage effacera tous les paramètres réseau non par défaut et, espérons-le, effacera les bogues potentiels. Si vous ne l'avez pas encore essayé à ce stade, voici comment:

Ouvrez l'application Paramètres.
Appuyez sur Gestion générale.
Appuyez sur Réinitialiser.
Appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau.
Appuyez sur Réinitialiser les paramètres pour confirmer.

Garder les applications par défaut activées (Réinitialiser les préférences de l'application)

Certaines applications, y compris les applications système comme Bluetooth, nécessitent des applications système par défaut pour fonctionner. Parfois, ces applications par défaut peuvent être désactivées par d'autres applications ou après certaines modifications du système, comme après une mise à jour. Pour vous assurer que toutes les applications par défaut sont réactivées, vous pouvez effectuer ces étapes:

Ouvrez l'application Paramètres.
Appuyez sur Applications.
Appuyez sur Plus de paramètres en haut à droite (icône à trois points).
Sélectionnez Réinitialiser les préférences de l'application.
Redémarrez votre S10 et recherchez le problème.

Vérifiez les éventuelles mauvaises applications tierces avec le mode sans échec

Avoir ne serait-ce qu'une seule mauvaise application tierce peut causer un problème. Comme la maintenance d'une application est coûteuse et prend du temps, toutes les applications peuvent ne pas recevoir de mises à jour en temps opportun des développeurs. Il est possible que l'une de vos applications soit devenue incompatible avec votre nouvelle mise à jour Android 10, ce qui cause le problème Bluetooth actuel.

Pour vérifier si vous avez une mauvaise application tierce est la raison pour laquelle vous avez des problèmes de Bluetooth S10 après l'installation de la mise à jour Android 10, vous pouvez redémarrer votre S10 en mode sans échec. En redémarrant votre Galaxy S10 en mode sans échec, toutes les applications tierces seront bloquées (grisées). Si votre Bluetooth ne fonctionne normalement que lorsque votre S10 est en mode sans échec, vous pouvez parier qu'une mauvaise application tierce est à blâmer.

Pour démarrer votre appareil en mode sans échec:

Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que la fenêtre de mise hors tension apparaisse, puis relâchez.
Appuyez de manière prolongée sur Éteindre jusqu'à ce que l'invite du mode sans échec apparaisse, puis relâchez.
Pour confirmer, appuyez sur Mode sans échec.
Le processus peut prendre jusqu'à 30 secondes.
Au redémarrage, «Mode sans échec» apparaît dans le coin inférieur gauche de l'écran d'accueil.

N'oubliez pas que les applications tierces sont désactivées dans ce mode, vous pouvez donc utiliser des applications préinstallées. Si le Galaxy S10 Bluetooth fonctionne normalement en mode sans échec uniquement, cela signifie que le problème est dû à une mauvaise application. Désinstallez l'application que vous avez récemment installée et voyez si cela résoudra le problème. Si le problème persiste, utilisez le processus d'élimination pour identifier l'application non autorisée. Voici comment:

Démarrez en mode sans échec.
Recherchez le problème.
Une fois que vous avez confirmé qu'une application tierce est à blâmer, vous pouvez commencer à désinstaller les applications individuellement. Nous vous suggérons de commencer par les plus récents que vous avez ajoutés.
Après avoir désinstallé une application, redémarrez le téléphone en mode normal et recherchez le problème.
Si votre S10 pose toujours des problèmes, répétez les étapes 1 à 4.

Restaurer les paramètres par défaut du logiciel en effaçant l'appareil avec la réinitialisation d'usine

Si les problèmes Bluetooth sur votre Galaxy S10 persistent après la mise à jour d'Android 10, vous devriez envisager d'effacer l'appareil si aucune des suggestions ci-dessus n'a fonctionné jusqu'à présent. La réinitialisation d'usine est une solution drastique mais peut être un outil efficace si la cause du problème est liée au logiciel.

Voici les deux façons de réinitialiser votre S10 aux paramètres d'usine:

Méthode 1: Comment effectuer une réinitialisation matérielle sur Samsung Galaxy S10 via le menu Paramètres

C'est le moyen le plus simple d'effacer votre Galaxy S10. tout ce que vous avez à faire est d'aller dans le menu Paramètres et de suivre les étapes ci-dessous. Nous recommandons cette méthode si vous n'avez aucun problème à accéder aux paramètres.

Créez une sauvegarde de vos données personnelles et supprimez votre compte Google.
Ouvrez l'application Paramètres.
Faites défiler et appuyez sur Gestion générale.
Appuyez sur Réinitialiser.
Sélectionnez Réinitialisation des données d'usine parmi les options données.
Lisez les informations, puis appuyez sur Réinitialiser pour continuer.
Appuyez sur Supprimer tout pour confirmer l'action.

Méthode 2: Comment effectuer une réinitialisation matérielle sur Samsung Galaxy S10 à l'aide des boutons matériels

Si votre cas est que le téléphone ne démarre pas ou s'il démarre mais que le menu Paramètres est inaccessible, cette méthode peut être utile. Tout d'abord, vous devez démarrer l'appareil en mode de récupération. Une fois que vous avez réussi à accéder à la récupération, c'est le moment où vous commencez la procédure de réinitialisation générale appropriée. Il peut vous falloir quelques essais avant de pouvoir accéder à Recovery, alors soyez patient et réessayez simplement.

Si possible, créez une sauvegarde de vos données personnelles à l'avance. Si votre problème vous empêche de le faire, ignorez simplement cette étape.
Vous voulez également vous assurer de supprimer votre compte Google. Si votre problème vous empêche de le faire, ignorez simplement cette étape.
Éteignez l'appareil. C'est important. Si vous ne pouvez pas le désactiver, vous ne pourrez jamais démarrer en mode de récupération. Si vous ne parvenez pas à éteindre l'appareil régulièrement via le bouton d'alimentation, attendez que la batterie du téléphone soit déchargée. Ensuite, chargez le téléphone pendant 30 minutes avant de démarrer en mode de récupération.
Appuyez et maintenez enfoncés le bouton d'augmentation du volume et le bouton Bixby en même temps.
Tout en maintenant les touches d'augmentation du volume et Bixby enfoncées, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé.
Le menu de l'écran de récupération apparaîtra maintenant. Lorsque vous voyez cela, relâchez les boutons.
Utilisez le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que vous mettiez en surbrillance «Effacer les données / réinitialisation d'usine».
Appuyez sur le bouton Marche / Arrêt pour sélectionner «Effacer les données / réinitialisation d'usine».
Utilisez Baisser le volume pour mettre en surbrillance Oui.
Appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer la réinitialisation d'usine.

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