Comment résoudre les problèmes de charge S10 après la mise à jour Android 10

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Quelles sont les causes des problèmes de charge du Galaxy S10 après la mise à jour d'Android 10
Ce type de problème peut-il être résolu?
Solutions aux problèmes de charge S10 suite à la mise à jour d'Android 10
Lectures suggérées
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Les problèmes de charge sont une situation courante pour de nombreux smartphones. Dans cet article de dépannage, vous apprendrez quoi faire si vous êtes confronté à des problèmes de charge sur un Galaxy S10 après l'installation de la mise à jour Android 10. Nous distinguons Android 10 dans ce guide, car nous recevons actuellement des plaintes de certains utilisateurs de S10 concernant ce problème.

Quelles sont les causes des problèmes de charge du Galaxy S10 après la mise à jour d'Android 10

Il peut y avoir un certain nombre de choses qui peuvent causer des problèmes de notification S10. Certaines des causes courantes que nous connaissons sont:

Accessoire de charge cassé
Port de charge sale
Cache système corrompu
Bogue mineur de l'application
Bug logiciel inconnu
Mauvaise application tierce ou malware
Mettre à jour l'erreur de codage

Ce type de problème peut-il être résolu?

Si vous trouvez que votre Galaxy S10 a du mal à se recharger après l'installation de la mise à jour Android 10, ne vous inquiétez pas. La cause du problème est très probablement liée au logiciel et il est fort probable que vous puissiez le résoudre relativement facilement.

Nous avons traité ce problème dans tous les types de smartphones et la plupart du temps, les problèmes de charge après la mise à jour peuvent être résolus au niveau de l'utilisateur.

Solutions aux problèmes de charge S10 suite à la mise à jour d'Android 10

Si votre Galaxy S10 ne se charge pas pour une raison quelconque, vous devez suivre une série d'étapes de dépannage afin d'identifier lentement la cause. Suivez nos suggestions ci-dessous.

Vérifiez que l'adaptateur de charge et le câble USB ne sont pas endommagés

Les problèmes de charge peuvent survenir pour de nombreuses raisons, mais l'une des plus courantes est un adaptateur cassé (celui qui se branche sur la prise murale) ou un câble USB. Ce que vous voulez faire maintenant, c'est vérifier l'adaptateur et l'USB pour des signes visibles de dommages physiques.

Si vous ne prenez pas bien soin du câble USB, essayez de vérifier les coupures dans la zone où vous pliez habituellement le câble. Le câble de chargement USB est composé de minuscules fils à l'intérieur qui peuvent facilement se casser. S'il y a suffisamment de fils cassés à l'intérieur, il peut cesser de transmettre suffisamment d'énergie pendant la charge.

Si vous pensez que l'un des deux ne fonctionne pas correctement, assurez-vous de le remplacer par un accessoire Samsung d'origine uniquement. L'utilisation d'un accessoire non certifié par Samsung peut ne pas être entièrement compatible avec votre S10 et peut potentiellement endommager ou causer des problèmes à long terme.

Vérifiez le port de charge

Si vous avez confirmé que vos accessoires de charge ne posent aucun problème, l'étape suivante consiste à vous assurer que le port de charge n'est pas bloqué. Parfois, de la saleté ou des peluches peuvent pénétrer à l'intérieur du port et empêcher le câble USB de se connecter correctement. S'il semble lâche lorsque vous insérez le câble USB dans le port, il se peut qu'il y ait quelque chose qui le bloque.

Pour vérifier le port, vous pouvez utiliser un outil d'agrandissement. Évitez de coller quoi que ce soit à l'intérieur pour détecter des objets étrangers car cela pourrait endommager le système à l'intérieur. N'oubliez pas que tout ce que vous avez à faire ici est de vérifier les éléments visibles à l'intérieur. Si vous trouvez cette tâche difficile à faire, ignorez simplement cette suggestion. Si vous pensez qu'il y a quelque chose à l'intérieur du port que vous ne pouvez pas atteindre, laissez un professionnel le vérifier pour vous. Apportez votre S10 à votre centre de service Samsung local.

S'il y a un signe évident de saleté ou de peluche à l'intérieur, utilisez un bidon d'air comprimé pour le nettoyer.

Actualiser le système en forçant le périphérique de redémarrage

Tous les appareils Samsung avec des problèmes d'alimentation peuvent bénéficier d'un redémarrage. Certains bogues mineurs se développent si un périphérique est laissé en marche pendant une longue période. Il est recommandé de redémarrer votre téléphone une fois au moins tous les quelques jours.

Redémarrer votre Galaxy S10 est facile. Voici ce que vous devez faire: Appuyez simultanément sur le bouton de réduction du volume et sur la touche Marche / Arrêt pendant 10 secondes ou jusqu'à ce que l'écran de l'appareil s'allume.

Si cela ne change rien, vous pouvez alors essayer ces étapes:

Appuyez d'abord sur le bouton de réduction du volume et maintenez-le enfoncé, sans le relâcher.
Tout en le maintenant enfoncé, maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
Maintenez les deux touches enfoncées pendant 10 secondes ou plus.

Redémarrer votre appareil régulièrement au moins une fois par semaine peut être bénéfique. Si vous avez tendance à oublier des choses, nous vous suggérons de configurer votre téléphone pour qu'il redémarre tout seul. Vous pouvez le planifier pour effectuer cette tâche en procédant comme suit:

Ouvrez l'application Paramètres.
Appuyez sur Entretien de l'appareil.
Appuyez sur les 3 points en haut.
Sélectionnez Redémarrage automatique.

Actualiser le cache système

Si vous avez eu des problèmes de chargement avant d'installer la mise à jour Android 10, vous pouvez avoir un problème avec le cache système de votre Galaxy S10. Pour vérifier, essayez de vider la partition de cache où ce cache est stocké.

Voici comment procéder:

Éteignez l'appareil.
Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer la partition de cache».
Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu'à ce que «oui» soit mis en surbrillance, puis appuyez sur le bouton d'alimentation.
Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.

Réinitialiser les préférences de l'application de l'appareil

Cette option de solution est similaire à la réinitialisation d'usine, moins les tracas liés à la suppression des données utilisateur, des applications et plus encore. Si la rotation automatique est toujours présente à ce stade, vous devez faire cette solution pour voir si vous pouvez corriger le bogue logiciel de cette façon.

Pour réinitialiser tous les paramètres sur un S10:

Ouvrez l'application Paramètres.
Appuyez sur Gestion générale.
Appuyez sur Réinitialiser.
Appuyez sur Réinitialiser tous les paramètres.
Appuyez sur le bouton RESET.

Si vous continuez à rencontrer des problèmes de notification sur votre S10 après la mise à jour d'Android 10, la prochaine bonne étape de dépannage que vous pouvez faire est de vérifier si l'une des applications pose un problème.

Gardez les applications à jour

La mise à jour des applications apporte non seulement de nouvelles versions, mais également des correctifs possibles pour les bogues connus et les problèmes d'incompatibilité, d'autant plus que le système d'exploitation Android est nouveau. Il est donc nécessaire de vérifier manuellement les mises à jour de l'application à ce stade. Les problèmes de charge peuvent être causés par une application défectueuse ou défectueuse. Essayez de réduire les chances que cette situation se produise en les mettant à jour.

Pour rechercher les mises à jour de l'application Play Store sur votre Galaxy S10:

Ouvrez l'application Play Store.
Appuyez sur l'icône Plus de paramètres en haut à gauche (trois lignes horizontales).
Appuyez sur Mes applications et jeux.
Appuyez sur Mettre à jour ou Tout mettre à jour.

Si vous êtes connecté aux données cellulaires, nous vous suggérons de mettre à jour via wifi uniquement pour éviter des frais supplémentaires. Voici comment:

Ouvrez l'application Play Store.
Appuyez sur l'icône Plus de paramètres en haut à gauche (trois lignes horizontales).
Appuyez sur Paramètres.
Appuyez sur Préférences de téléchargement d'application.
Sélectionnez Via wifi uniquement (sélectionnez Sur n'importe quel réseau si vous n'avez pas de wifi).
Appuyez sur Terminé.

Assurez-vous également de garder vos applications à jour tout le temps en activant l'option de mise à jour automatique.

Appuyez sur Mettre à jour automatiquement les applications.
Appuyez sur Par wifi uniquement (sélectionnez Sur n'importe quel réseau si vous n'avez pas de wifi).
Appuyez sur Terminé.

Si vous avez des applications provenant de l'extérieur du Play Store, vous devrez peut-être les mettre à jour en installant un APK mis à jour. Travaillez avec le développeur de l'application pour savoir exactement quoi faire.

Redémarrez en mode sans échec et chargez

Si votre Galaxy S10 continue de rencontrer des problèmes de charge après une mise à jour d'Android 10, l'autre raison possible pour laquelle vous souhaitez vérifier est la présence d'une mauvaise application tierce. Toutes les applications ne sont pas créées avec les mêmes compétences et ressources, certaines peuvent donc soudainement commencer à agir si le développeur ne l'a pas préparée pour une nouvelle version d'Android.

La mise à jour d'Android 9 vers 10 ne signifie pas nécessairement que toutes les applications sont mises à jour et transformées pour être compatibles. Une telle situation peut poser des problèmes.

Pour vérifier s'il existe une mauvaise application tierce sur votre appareil, vous devez exécuter votre S10 en mode sans échec. Dans ce mode, toutes les applications tierces sont bloquées (grisées) et ne peuvent donc pas s'exécuter. Si les notifications fonctionnent normalement en mode sans échec, cela signifie que vous avez une mauvaise application à portée de main.

Pour redémarrer en mode sans échec, procédez comme suit:

Éteignez l'appareil.
Appuyez et maintenez la touche Marche / Arrêt au-delà de l'écran du nom du modèle.
Lorsque «SAMSUNG» apparaît à l'écran, relâchez la touche Marche / Arrêt.
Immédiatement après avoir relâché la touche Marche / Arrêt, maintenez la touche de réduction du volume enfoncée.
Continuez à maintenir la touche de réduction du volume enfoncée jusqu'à ce que l'appareil ait fini de redémarrer.
Le mode sans échec s'affiche dans le coin inférieur gauche de l'écran.
Relâchez la touche de réduction du volume lorsque vous voyez Mode sans échec.

N'oubliez pas: le mode sans échec bloque les applications tierces, mais il ne vous dira pas laquelle d'entre elles est la véritable cause. Si vous pensez qu'il existe une application tierce non autorisée dans le système, vous devez l'identifier. Voici ce que vous devez faire exactement:

Démarrez en mode sans échec.
Recherchez le problème.
Une fois que vous avez confirmé qu'une application tierce est à blâmer, vous pouvez commencer à désinstaller les applications individuellement. Nous vous suggérons de commencer par les plus récents que vous avez ajoutés.
Après avoir désinstallé une application, redémarrez le téléphone en mode normal et recherchez le problème.
Si votre Galaxy S10 pose toujours des problèmes, répétez les étapes 1 à 4.

Votre S10 est-il mouillé? Recherchez l'erreur «humidité détectée»

Si vous avez récemment exposé votre Galaxy S10 à l'eau, il est possible qu'il y ait de l'humidité à l'intérieur. Cela peut empêcher l'appareil de se charger. Normalement, votre appareil devrait afficher un avertissement «Humidité détectée» dans une telle situation. Ne pas en avoir un ne signifie pas que le port de charge est à 100% exempt d'humidité. Si vous pensez que le port de charge est humide, pensez à sécher le téléphone.

Un moyen facile de sécher à la maison consiste à utiliser du riz non cuit ou des paquets de gel de silice (ce qui est fourni avec votre boîte à chaussures). Si vous utilisez du riz, assurez-vous de couvrir entièrement votre appareil. Ensuite, fermez le contenant et laissez le téléphone là-bas pendant au moins 48 heures.

Un moyen plus efficace de sécher votre appareil à domicile consiste à utiliser des packs de gel de silice au lieu de riz. Il absorbe l'humidité plus rapidement que le riz, ce qui vous permet de réduire le temps de séchage environ la moitié du temps. Ainsi, au lieu de laisser l'appareil dans un contenant scellé pendant 2 jours, 24 heures suffiront. Vous pouvez obtenir des packs de gel de silice dans votre magasin d'artisanat local.

Essuyez le téléphone pour rétablir les paramètres par défaut du logiciel

Jusqu'à présent, le seul moyen efficace de résoudre les problèmes de mise à jour d'Android 10 que nous connaissons jusqu'à présent est la réinitialisation d'usine. Donc, si aucune de nos suggestions ci-dessus n'a aidé et que votre S10 ne se charge toujours pas du tout, vous devez envisager cette solution. Étant donné que la raison la plus probable des problèmes de notification est de nature logicielle, la réinitialisation d'usine sera très probablement utile.

Voici les deux méthodes pour réinitialiser votre S10 aux paramètres d'usine.

Méthode 1: Comment effectuer une réinitialisation matérielle sur Samsung Galaxy S10 via le menu Paramètres

C'est le moyen le plus simple d'effacer votre Galaxy S10. tout ce que vous avez à faire est d'aller dans le menu Paramètres et de suivre les étapes ci-dessous. Nous recommandons cette méthode si vous n'avez aucun problème à accéder aux paramètres.

Créez une sauvegarde de vos données personnelles et supprimez votre compte Google.
Ouvrez l'application Paramètres.
Faites défiler et appuyez sur Gestion générale.
Appuyez sur Réinitialiser.
Sélectionnez Réinitialisation des données d'usine parmi les options données.
Lisez les informations, puis appuyez sur Réinitialiser pour continuer.
Appuyez sur Supprimer tout pour confirmer l'action.

Méthode 2: Comment effectuer une réinitialisation matérielle sur Samsung Galaxy S10 à l'aide des boutons matériels

Si votre cas est que le téléphone ne démarre pas ou s'il démarre mais que le menu Paramètres est inaccessible, cette méthode peut être utile. Tout d'abord, vous devez démarrer l'appareil en mode de récupération. Une fois que vous avez réussi à accéder à la récupération, c'est le moment où vous commencez la procédure de réinitialisation générale appropriée. Il peut vous falloir quelques essais avant de pouvoir accéder à Recovery, alors soyez patient et réessayez simplement.

Si possible, créez une sauvegarde de vos données personnelles à l'avance. Si votre problème vous empêche de le faire, ignorez simplement cette étape.
Vous voulez également vous assurer de supprimer votre compte Google. Si votre problème vous empêche de le faire, ignorez simplement cette étape.
Éteignez l'appareil. C'est important. Si vous ne pouvez pas le désactiver, vous ne pourrez jamais démarrer en mode de récupération. Si vous ne parvenez pas à éteindre l'appareil régulièrement via le bouton d'alimentation, attendez que la batterie du téléphone soit déchargée. Ensuite, chargez le téléphone pendant 30 minutes avant de démarrer en mode de récupération.
Appuyez et maintenez enfoncés le bouton d'augmentation du volume et le bouton Bixby en même temps.
Tout en maintenant les touches d'augmentation du volume et Bixby enfoncées, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé.
Le menu de l'écran de récupération apparaîtra maintenant. Lorsque vous voyez cela, relâchez les boutons.
Utilisez le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que vous mettiez en surbrillance «Effacer les données / réinitialisation d'usine».
Appuyez sur le bouton Marche / Arrêt pour sélectionner «Effacer les données / réinitialisation d'usine».
Utilisez Baisser le volume pour mettre en surbrillance Oui.
Appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer la réinitialisation d'usine.

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