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L’électricité et l’eau ne font pas bon ménage, c’est pourquoi votre Samsung Galaxy A3 a reçu la classification IP68 pour s’assurer qu’il est étanche. Cependant, la note ne signifie pas que le téléphone est déjà étanche. Inutile de dire que d’une manière ou d’une autre, l’eau peut toujours pénétrer dans le téléphone et l’un des portails est le port de chargement USB.
Lorsque votre téléphone entre en contact avec tout type de liquide et que le port USB situé dans la partie inférieure du téléphone n'est pas scellé, l'appareil vous avertit qu'il a détecté de l'humidité. Cette erreur est déclenchée lorsque l'eau relie deux broches ou plus dans le port. Cependant, l'erreur ne signifie pas que le téléphone est déjà endommagé, elle essaie simplement de suggérer que vous devez faire quelque chose contre l'humidité qui s'y trouve.
Donc, dans cet article, je vais suggérer quelques étapes que vous pouvez utiliser pour vous débarrasser de l'humidité dans le port afin de vous débarrasser de ce message d'erreur. Mais l'objectif principal de ce poste est d'éviter d'autres dommages qui pourraient être causés par l'eau. Continuez à lire car cet article peut vous aider.
Maintenant, avant de passer à notre guide de dépannage, si même vous avez trouvé cet article parce que vous essayiez de trouver une solution à un problème différent, je vous suggère de visiter notre page de dépannage Galaxy A3 car nous avons déjà résolu certains des problèmes les plus fréquemment signalés. avec cet appareil. Essayez de trouver un problème similaire au vôtre et utilisez les solutions ou solutions de contournement que nous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas pour vous et si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et nous inclurons votre préoccupation dans nos prochains messages.
Comment dépanner le Galaxy A3 avec une erreur d'humidité détectée
Les étapes suivantes sont basées sur des procédures de dépannage pratiques que les techniciens appliquent souvent aux téléphones avec ce type de problème. Ne vous inquiétez pas, aucune des étapes ci-dessous n'est trop compliquée ou trop risquée à suivre.
Étape 1: éteignez votre téléphone
Apparemment, nous avons affaire à un éventuel dommage liquide, il est donc préférable d'éteindre d'abord votre téléphone. Cela évitera d'autres complications.
Après avoir éteint votre téléphone, tenez-le à la verticale et ne le secouez pas car l'eau peut pénétrer plus loin. La même chose peut se produire si vous le tenez à l'envers, alors évitez de faire ces choses.
Étape 2: Soufflez dans le port
Tenez le téléphone à la verticale au-dessus de votre bouche, puis soufflez dans le port par le côté. Cela poussera l'humidité d'un côté mais pas plus loin.
Mieux encore, si vous avez un bidon d'air comprimé, vous pouvez donner un souffle ou deux au port et l'humidité disparaîtra sûrement. Il peut même se débarrasser d'autres éléments corrosifs possibles tels que la saleté ou toute sorte de débris.
Étape 3: Insérez un petit morceau de tissu
Vous n'avez besoin que d'un très petit morceau de tissu qui peut entrer dans le port. Un technicien peut suggérer d’utiliser un écouvillon, mais la pointe est en fait plus grosse que le port et il est difficile de l’introduire sans parler du risque que vous endommagiez certaines broches.
L'utilisation d'un mouchoir en papier est cependant beaucoup plus facile et il peut mieux absorber l'humidité que le coton-tige. Donc, tout ce que vous avez vraiment à faire est d'insérer ce morceau de tissu dans le port et de le laisser là pendant une minute ou deux pour qu'il puisse absorber l'humidité.
Après avoir retiré le tissu, vérifiez à quel point il est humide car vous devrez peut-être obtenir un autre morceau et l'insérer à nouveau dans le port juste pour le sécher. Si le tissu semble sec, cependant, il a peut-être déjà absorbé toute l'humidité qui s'y trouve. Cette fois, essayez d'allumer le téléphone.
Étape 4: Vérifiez l'indicateur de dommages causés par le liquide
Après avoir effectué les trois premières étapes et que le téléphone affiche toujours l'erreur d'humidité détectée, il est temps de voir si l'eau a atteint certains des composants à l'intérieur. Vous n’avez pas besoin d’ouvrir votre téléphone pour le savoir. Tout ce que vous avez à faire est de retirer le plateau de la carte SIM et de regarder dans la fente de la carte SIM. Trouvez l’indicateur de dommages causés par le liquide (il s’agit d’un petit autocollant) pour voir s’il est toujours blanc ou est devenu rose, violet ou rouge. S'il est blanc, cela signifie qu'il n'y a pas de dommages causés par le liquide, mais comme votre téléphone affiche toujours l'erreur, laissez-lui une heure ou deux pour sécher l'humidité. Cependant, si le LDI est devenu rouge ou rose, l'erreur n'est que la pointe de l'iceberg. À ce stade, vous devez ramener votre téléphone au magasin et laisser le technicien gérer le problème pour vous.
Étape 5: essayez de charger votre téléphone
Après toutes les étapes ci-dessus et l'erreur ne s'affiche plus, essayez de charger votre téléphone pour voir s'il se charge correctement. Si l'erreur apparaît pendant le processus de charge, répétez les procédures, puis séchez également le câble USB.
Si le téléphone chauffe pendant la charge, même s'il n'y a aucun signe de dommage liquide, débranchez immédiatement le chargeur, puis apportez votre téléphone au magasin pour le faire vérifier. S'il vous reste suffisamment de batterie, sauvegardez vos données et fichiers, puis réinitialisez votre téléphone pour supprimer toutes vos informations personnelles enregistrées dans votre téléphone. Assurez-vous de désactiver la protection contre la réinitialisation d'usine avant la réinitialisation afin de ne pas être verrouillé.
Comment désactiver la protection contre la réinitialisation d'usine du Galaxy A3
- Depuis n'importe quel écran d'accueil, appuyez sur l'icône Applications.
- Appuyez sur Paramètres.
- Appuyez sur Cloud et comptes.
- Appuyez sur Comptes.
- Appuyez sur Google.
- Appuyez sur l'adresse e-mail de votre identifiant Google. Si vous avez configuré plusieurs comptes, vous devrez répéter ces étapes pour chaque compte.
- Appuyez sur Menu.
- Appuyez sur Supprimer le compte.
- Appuyez sur SUPPRIMER LE COMPTE.
Comment réinitialiser efficacement votre Galaxy A3
- Éteignez l'appareil.
- Maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Accueil enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
- Lorsque l'écran du logo de l'appareil s'affiche, relâchez uniquement la touche Marche / Arrêt
- Lorsque le logo Android s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
- Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
- Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
- Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
- Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
- Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
- Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.
J'espère que ce guide de dépannage pourra vous aider.
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