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Il y a eu une mise à jour mineure du micrologiciel récemment et parmi ceux qui l'ont reçue sont les propriétaires du Samsung Galaxy A30. Peu de temps après ladite mise à jour, certains de nos lecteurs nous ont contactés car ils ont signalé avoir commencé à avoir un problème de scintillement de l'écran. Apparemment, un tel problème devrait être dû à un problème de firmware provoqué par la récente mise à jour.
Dans cet article, je vais vous guider dans le dépannage de votre Galaxy A30 qui présente le problème de scintillement de l'écran. Nous essaierons d'examiner toutes les possibilités et de les écarter l'une après l'autre jusqu'à ce que nous puissions comprendre la raison d'un tel problème et, espérons-le, être en mesure de le résoudre. Si vous êtes propriétaire et que vous présentez des symptômes similaires, continuez à lire ce post, car il peut être utile.
Avant d'aller plus loin, si vous avez trouvé ce post parce que vous tentiez de trouver une solution à votre problème, essayez de visiter notre page de dépannage car nous avons déjà résolu la plupart des problèmes fréquemment signalés avec le téléphone. Nous avons déjà fourni des solutions à certains des problèmes signalés par nos lecteurs. Essayez donc de trouver des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas pour vous et si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Envoyer.
Dépannage du Galaxy A30 avec un problème de scintillement de l'écran
Tant que le téléphone ne présente aucun signe de dommage physique, vous pouvez facilement résoudre ce problème en effectuant certaines procédures de dépannage. J'ai personnellement rencontré ce genre de problème dans mes anciens téléphones auparavant, je sais donc qu'un écran scintillant peut également être un problème lié au logiciel. Voici ce que vous devez faire pour y remédier…
Première solution: forcez d'abord le redémarrage de votre téléphone
Si c'est la première fois que vous rencontrez ce problème et si votre téléphone fonctionnait correctement avant cela, cela pourrait être simplement dû à un problème mineur de micrologiciel ou même à un problème. Dans ce cas, vous pouvez résoudre le problème en effectuant la procédure de redémarrage forcé, qui est très efficace lorsqu'il s'agit de problèmes mineurs. Voici comment procéder:
- Maintenez le bouton de réduction du volume enfoncé et ne le relâchez pas.
- Tout en le maintenant enfoncé, maintenez également la touche marche / arrêt enfoncée.
- Maintenez les deux touches enfoncées jusqu'à ce que le logo Galaxy A30 apparaisse à l'écran.
Votre téléphone redémarrera et sa mémoire sera actualisée pendant que toutes ses applications et services rechargés. Continuez à l'utiliser pour savoir si le problème de scintillement de l'écran persiste. Si c'est toujours le cas, passez à la procédure suivante.
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Deuxième solution: redémarrez votre téléphone en mode sans échec
Cela nous dira immédiatement si le problème est causé par une application tierce ou non. Il y a des moments où des applications tierces feraient scintiller l'écran, en particulier les applications de jeu lourdes. En exécutant le téléphone en mode sans échec, vous désactivez en fait temporairement toutes les applications tierces et si le scintillement de l'écran ne se produit pas lorsque votre appareil est dans cet environnement, cela signifie que le problème est vraiment causé par un ou plusieurs des les applications que vous avez téléchargées et installées. Suivez ces étapes pour redémarrer votre téléphone en mode sans échec:
- Appuyez sur la touche marche / arrêt et maintenez-la enfoncée jusqu'à ce que les options d'alimentation s'affichent à l'écran.
- Appuyez longuement sur l'option Éteindre jusqu'à ce que le bouton Mode sans échec apparaisse.
- Appuyez sur Mode sans échec pour redémarrer votre téléphone.
- Attendez que l'appareil ait redémarré et vous verrez le texte «Mode sans échec» dans le coin inférieur gauche de l'écran.
Maintenant, continuez à utiliser votre téléphone pour voir si le scintillement de l'écran continue. Si le problème ne se produit pas lorsque le téléphone est dans ce mode, cela signifie qu'il existe des applications qui provoquent le scintillement. Redémarrez votre téléphone en mode normal, puis essayez d'utiliser les applications que vous pensez être à l'origine du problème et désinstallez-les une par une.
Troisième solution: réinitialiser les paramètres pour résoudre le problème de scintillement de l'écran
J'ai également rencontré un cas dans lequel le problème de scintillement de l'écran a commencé après que le propriétaire a modifié certains paramètres de ce téléphone. Certains paramètres d'affichage peuvent avoir été modifiés ou être inappropriés. À ce stade, nous ne savons toujours pas pourquoi le problème se produit, surtout si les deux premières procédures n'ont pas réussi à résoudre le problème. Cela dit, il est préférable de simplement réinitialiser tous les paramètres par défaut sans supprimer vos applications ou vos fichiers et il existe un moyen de le faire. Suivez ces étapes:
- Faites glisser votre doigt depuis le haut de l'écran pour abaisser le panneau de notification.
- Appuyez sur l'icône Paramètres dans le coin supérieur droit de l'écran.
- Appuyez sur Gestion générale.
- Appuyez sur Réinitialiser.
- Appuyez sur Réinitialiser les paramètres.
- Appuyez sur le bouton Réinitialiser les paramètres et entrez votre code PIN, mot de passe ou schéma.
- Appuyez sur Réinitialiser pour confirmer votre action.
Après cela, continuez à utiliser votre téléphone pour savoir si le problème de scintillement de l'écran persiste, car s'il persiste, il est temps de dépanner le micrologiciel lui-même.
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Quatrième solution: supprimer le cache système
Lors du dépannage du micrologiciel, la première chose à faire est de supprimer le cache système. Il s'agit d'un ensemble de fichiers utilisés par le micrologiciel pour que votre téléphone fonctionne correctement. Mais il y a des moments où le cache est corrompu et entraînerait des problèmes de performances. Par conséquent, vous devez supprimer le cache système afin qu'il soit remplacé par un nouveau et voici comment procéder:
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez et maintenez le Monter le son et Puissance clés.
- Lorsque le logo Galaxy A30 apparaît, relâchez les trois touches.
- Votre Galaxy A30 continuera à démarrer en mode de récupération. Une fois que vous voyez un écran noir avec des textes bleus et jaunes, passez à l'étape suivante.
- appuie sur le Baisser le volume touche plusieurs fois pour mettre en évidence effacer la partition de cache.
- presse Puissance touche pour sélectionner.
- appuie sur le Baisser le volume clé pour mettre en évidence Oui, eux et appuyez sur le Puissance touche pour sélectionner.
- Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, Redémarrer le système maintenant est mis en évidence.
- appuie sur le Puissance touche pour redémarrer l'appareil.
Le redémarrage de votre téléphone prendra un peu plus de temps après cette opération, car il reconstruira le cache. Mais une fois que l'appareil devient actif, utilisez votre téléphone pour savoir si le problème de scintillement de l'écran persiste. Si c'est toujours le cas, vous n'avez pas d'autre choix que de suivre la procédure suivante.
Cinquième solution: sauvegardez vos fichiers et réinitialisez votre téléphone
À ce stade et après que toutes les procédures précédentes n'ont pas réussi à résoudre le problème, il est temps d'effectuer la réinitialisation principale. Si le problème de scintillement de l'écran est causé par un problème de micrologiciel, une réinitialisation pourrait le résoudre. Cependant, s'il s'agit d'un problème matériel, vous le découvrirez après cette procédure.
Avant la réinitialisation, assurez-vous de créer une sauvegarde ou une copie de vos fichiers et données importants, en particulier ceux qui sont stockés dans la mémoire interne de votre téléphone. Ensuite, supprimez vos comptes Google et Samsung afin de ne pas être verrouillé hors de votre appareil après la réinitialisation. Une fois que tout est configuré et prêt, suivez ces étapes pour réinitialiser votre appareil:
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez et maintenez le Monter le son et Puissance clés.
- Lorsque le logo Galaxy A30 apparaît, relâchez les trois touches.
- Votre Galaxy A30 continuera à démarrer en mode de récupération. Une fois que vous voyez un écran noir avec des textes bleus et jaunes, passez à l'étape suivante.
- appuie sur le Baisser le volume plusieurs fois pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
- presse Puissance bouton pour sélectionner.
- appuie sur le Baisser le volume jusqu'à ce que «Oui» soit mis en surbrillance.
- presse Puissance pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
- Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
- appuie sur le Touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.
Le redémarrage cette fois-ci sera un peu plus long que d'habitude, mais attendez simplement que votre téléphone devienne actif. Une fois que votre Galaxy A30 a redémarré avec succès, continuez à utiliser le téléphone et observez si le scintillement de l'écran a disparu. Si l’écran scintille toujours, il est temps de l’apporter au magasin ou au magasin afin qu’un technicien puisse le vérifier correctement pour vous.
J'espère que nous avons pu vous aider à résoudre le problème de scintillement de l'écran avec votre Samsung Galaxy A30 d'une manière ou d'une autre. Nous vous serions reconnaissants si vous nous aidiez à faire passer le mot, alors partagez ce message si vous le trouvez utile. Merci beaucoup d'avoir lu!
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