L'un des meilleurs smartphones Android économiques que vous pouvez obtenir sur le marché aujourd'hui est le #Samsung #Galaxy # J3. Ce téléphone est idéal pour les consommateurs qui ne souhaitent pas dépenser beaucoup d’argent sur un modèle d’appareil phare, mais qui ne veulent pas non plus d’un appareil qui ne fonctionne pas bien. Ce téléphone fait le travail en termes de passer des appels, d'envoyer et de recevoir des messages texte et de vérifier vos comptes de médias sociaux. Ne vous attendez pas à ce qu’il fonctionne exceptionnellement bien pour exécuter des jeux ou prendre des photos. Bien que beaucoup de gens utilisent ce téléphone comme conducteur quotidien sans rencontrer de problèmes, il y a des cas où certains problèmes peuvent survenir que nous allons résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons les données mobiles du Galaxy J3 qui ne fonctionnent pas à moins que le mode avion ne soit basculé, ainsi que d'autres problèmes connexes.

Les données mobiles J3 ne fonctionnent pas à moins que le mode avion ne soit basculé

Problème:Acheté fin mars..problème depuis le jour 1. nouveau service à booster avec cette cellule..il ne se connecte pas aux données. Quand cela arrivera, cela s'arrêtera. Je dois activer le mode avion, puis me désactiver ... j'ai contacté Boost, qui m'a envoyé chez samsung.le gars m'a dit de faire le tour de l'avion..a dit que c'était un fonctionnement normal ... allumer et éteindre cette fichue chose 30 fois par jour est tout sauf normal ... toutes les idées en plus de le transformer en presse-papier ... c'est un coup de pouce dommage ni Samsung ne garantirait pas un téléphone que j'avais moins de 8 heures pour ce problème ... ce n'est pas mon emplacement ... ma sœur et elle Si je vis avec moi ... leur idée je change ... leurs téléphones ne font pas ça ...

Solution: Étant donné que vos données mobiles fonctionnent temporairement chaque fois que vous basculez le paramètre Mode Avion de votre téléphone, ce que vous voudrez faire est de vous concentrer sur le dépannage du logiciel du téléphone.

• Essayez d'abord de démarrer le téléphone en mode sans échec, puis vérifiez si le problème se produit dans ce mode. Si ce n'est pas le cas, il est possible qu'une application que vous avez téléchargée soit à l'origine du problème, car seules les applications préinstallées sont autorisées à s'exécuter lorsque le téléphone est en mode sans échec. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.
• Effacez la partition de cache de votre téléphone à partir du mode de récupération.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, n'installez pas encore d'applications sur votre téléphone. Essayez d'abord de vérifier si le problème persiste.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, essayez d'insérer une autre carte SIM dans votre téléphone. Vous pouvez également essayer de vérifier votre carte SIM sur un autre téléphone et vérifier si le problème ame se produit. Dans le cas où il est découvert que la carte SIM est à l'origine du problème, vous devriez la faire remplacer.

Si le problème persiste, vous devez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.

J3 se charge mais ne s'allume pas

Problème: Mon ami a un Samsung Galaxy J3 et le téléphone en a. Ça charge. L'icône de la batterie apparaît comme si la batterie était en cours de chargement, mais elle commence à clignoter. Après une heure, le téléphone ne s'est toujours pas allumé. Lorsque les boutons d'alimentation, d'accueil et d'augmentation du volume sont maintenus enfoncés, l'écran affichant le modèle et la marque apparaît brièvement puis s'éteint. Si vous pouviez nous aider, ce serait formidable.

Solution: Ce que vous voudrez faire dans ce cas particulier, c'est de nettoyer le port de charge du téléphone à l'aide d'une canette d'air comprimé. Une fois que le port n'a plus de saleté ou de débris, essayez de charger le téléphone pendant au moins 20 minutes en utilisant un autre cordon de charge et un chargeur mural. Après cela, débranchez le téléphone du chargeur puis, en fonction de l'année du modèle du téléphone, effectuez les étapes répertoriées ci-dessous.

S'il s'agit d'un modèle 2016 avec une batterie amovible

• Retirez la batterie et la carte microSD (le cas échéant)
• Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins une minute
• Réinsérez uniquement la batterie puis allumez le téléphone

S'il s'agit d'un modèle 2017 avec une batterie non amovible

• Appuyez sur le bouton d'alimentation et de réduction du volume et maintenez-le enfoncé pendant au moins 10 secondes. Votre téléphone devrait redémarrer après cela.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas d'allumer le téléphone, vous devrez peut-être remplacer la batterie du téléphone. Si la batterie ne cause pas le problème, cela peut être dû à un composant défectueux, auquel cas vous devrez faire vérifier le téléphone dans un centre de service.

J3 n'envoie pas de SMS convertis en MMS

Problème:Le problème est que le téléphone n'enverra pas de photo par messagerie une fois qu'il aura été converti en mms, il restera envoyé jusqu'à ce qu'il échoue plus tard. Le téléphone recevra des messages image, enverra et recevra des appels et des messages texte et pourra accéder à Internet très bien ainsi que télécharger des fichiers très bien. Le téléphone portable est la version J3V déverrouillée et fonctionne avec mvno H2o Wireless. J'ai essayé de nombreuses configurations apn et je suis perdu, même essayé quelques applications de messagerie différentes et le même problème. Le support technique de H2o ne nous recontacte pas à propos du problème, il essaiera à nouveau cette semaine. Si vous pouvez offrir de l'aide, ce sera grandement apprécié.

Solution: Pour pouvoir envoyer et recevoir un MMS, vous devrez vous assurer que vous disposez d'un abonnement de données mobiles actif car ce MMS utilise une connexion de données. Votre téléphone doit également avoir les bons paramètres APN.

• Nom APN: H2O APN
• APN: PRODATA
• Procuration:
• Port: 80
• Nom d'utilisateur:
• Mot de passe:
• Serveur:
• MMSC: https://mmsc.mobile.att.net
• Proxy MMS: proxy.mobile.att.net
• Port MMS: 80
• MCC: 310
• MNC: 410
• Type d'authentification: PAP
• Type APN: par défaut, mms, supl, hipri

Si vos données mobiles sont actives et que votre téléphone dispose du paramètre APN correct, vous devez suivre les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.

• Effacez le cache et les données de l'application de messagerie texte du gestionnaire d'applications. Vérifiez si le problème persiste.
• Essayez de vérifier si le problème se produit en mode sans échec. Si ce n'est pas le cas, cela peut être dû à une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.
• Effacez la partition de cache de votre téléphone à partir du mode de récupération.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

J7 Aucune erreur de service

Problème:Bon sang, je viens d'acheter un samsung galaxy j3 pour mon père, c'est tout neuf ... cela fait une semaine maintenant et Internet ne fonctionne pas vraiment.Je veux dire que j'ai fait toutes les mises à jour en utilisant le wifi, puis j'ai installé des applications comme Viber WhatsApp et skype utilisant des données mobiles. maintenant ce qui se passe est vraiment bizarre, Internet ne fonctionne qu'une fois par jour, puis il se ferme et nous recevons le message aucun service ou aucune connexion Internet..J'ai vérifié les paramètres de connectivité, je pense que c'est ok..s'il vous plaît aidez-moi je ne comprends pas vraiment les smartphones je ne suis pas un expert j'ai un galaxy s7 pour moi et je ne m'a jamais posé de problèmes jusqu'à aujourd'hui ...

Solution: Lorsque le problème se produit, votre téléphone est-il connecté à un réseau Wi-Fi ou utilise-t-il le réseau de données mobiles?

Si le téléphone est connecté à un réseau Wi-Fi

• Oubliez le réseau Wi-Fi de votre téléphone.
• Redémarrez le téléphone et le routeur.
• Connectez-vous au réseau Wi-Fi.

Si le téléphone utilise une connexion de données mobiles

• Assurez-vous que le service de données mobiles du compte est actif et qu'il reste suffisamment de bande passante de données.
• Assurez-vous que la force du signal du réseau est forte.
• Essayez d'éteindre le téléphone, puis retirez la carte SIM. Après une minute, réinsérez la carte SIM puis allumez le téléphone. Vérifiez si le problème persiste.

Si les étapes ci-dessus ne parviennent pas à résoudre le problème, vous devez envisager d'effectuer une réinitialisation d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données du téléphone avant de procéder à la réinitialisation.

L'écran J3 est noir après la chute

Problème:Samsung Galaxy J3 - J'ai laissé tomber mon téléphone l'autre jour et l'écran ne se rallumera pas. Il peut toujours être appelé, le réveil se déclenche comme prévu et il émet les sons appropriés lorsqu'il est branché ou lorsque le volume est activé. Je peux l'entendre recevoir des SMS et des e-mails. J'ai essayé la réinitialisation logicielle, et cela n'a rien fait. Que puis-je faire? Quelle est l'option la plus économique?

Solution: Malheureusement, dans ce cas, il semble que l'écran ait été endommagé par la chute. La meilleure chose à faire pour le moment est d'amener le téléphone dans un centre de service et de le faire vérifier.

Les photos J7 sont inaccessibles après une copie interrompue sur un ordinateur portable

Problème: J'allais télécharger des photos de téléphone sur mon ordinateur portable. Le processus s'est arrêté et l'ordinateur portable a lu qu'il ne répondait pas. Quand j'ai tout débranché, il y avait 28 photos aléatoires qui avaient toutes la date du 7 juillet (aucune n'a été prise ce jour-là!) ET maintenant quand je vais télécharger, je vais sur DCIM et puis il montre des albums dans la zone photos. La caméra n'en fait pas partie. Cela n’existe pas. J'ai essayé le démarrage progressif plusieurs fois. Je ne sais pas trop quoi faire ensuite! J'ai découvert quelque chose d'étrange. J'ai pris quelques photos et elles sont dans un autre appareil photo marqué. Un avec l'icône de la caméra dessus. Les 158 autres photos du dossier de l’appareil photo (il n’est pas masqué) sont inaccessibles. Je peux les déplacer manuellement vers un nouveau dossier. les 28 sont maintenant dans un dossier marqué PAS le 7 juillet. Mais les autres sont toujours enfermés dans un album qui n’existe pas. Fou? Oui. Je parie que quelque chose a été modifié lorsque j'ai mis la clé USB dans l'ordinateur portable et que cela n'a pas répondu….

Solution: Si le transfert de données est interrompu, comme ce qui s'est passé dans ce cas, cela entraînera généralement une corruption des données. La meilleure chose que vous puissiez faire pour le moment est d'essayer d'utiliser un logiciel de récupération de données pour récupérer les photos inaccessibles.