Samsung Galaxy J3 ne s'allume pas après un problème de charge et d'autres problèmes connexes

Pour les consommateurs qui ne veulent pas dépenser beaucoup d'argent sur les téléphones phares, #Samsung a la solution qui est leur famille de smartphones J. Le #Galaxy # J3 appartient à cette ligne qui utilise un écran Super AMOLED de 5 pouces. Bien que les spécifications matérielles ne soient pas haut de gamme, elles peuvent tout de même offrir une excellente expérience utilisateur. Basculer entre les applications est une expérience fluide grâce à ses 2 Go de RAM, mais vous voudrez peut-être investir dans une carte microSD si vous prévoyez de stocker beaucoup de données dans cet appareil. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone fiable, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir, que nous allons résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le Galaxy J3 qui ne s'allume pas après un problème de charge et d'autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy J3 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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J3 ne s'allume pas après la charge

Problème: bonjour j'ai des soucis avec mon Samsung Galaxy J3.J'ai branché mon téléphone en une nuit pour charger, je me suis réveillé au milieu de la nuit sur un écran noir et l'écran de mon téléphone ne s'allumait pas, mais il était chargé parce que mes boutons de volume augmentaient et diminuaient le son. L'écran de mon téléphone clignote et reste parfois un peu allumé, mais je dois faire pivoter en appuyant plusieurs fois sur la touche marche / arrêt et le bouton d'accueil pour le faire clignoter. il semble presque que l’écran ne soit pas suffisamment alimenté ou quelque chose du genre. si je le branche dans un chargeur et que je tire le cordon plusieurs fois, cela fait parfois apparaître mon écran. comment puis-je résoudre ce problème?

Solution: Ce que vous voudrez faire d'abord dans ce cas particulier, c'est de retirer la batterie du téléphone, puis d'appuyer sur le bouton d'alimentation et de le maintenir enfoncé pendant au moins une minute. Cela déchargera le circuit téléphonique et effacera sa RAM. Réinsérez la batterie après cela, puis allumez le téléphone. Si vous avez le modèle 2017 de ce téléphone qui n'a pas de batterie amovible, vous devez appuyer et maintenir simultanément le bouton d'alimentation et le bouton de volume pendant au moins 10 secondes. Votre téléphone devrait redémarrer après cela.

Si le problème persiste, suivez les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.

Nettoyez le port de charge du téléphone à l'aide d'une bombe d'air comprimé. Assurez-vous que toute saleté ou débris coincé dans ce port est éliminé.
Chargez le téléphone pendant au moins 20 minutes. Si le téléphone ne se charge pas, essayez d'utiliser un autre cordon de charge et un autre chargeur mural.
Allumez le téléphone.

Si les étapes ci-dessus ne parviennent pas à résoudre le problème, il se peut qu'il s'agisse déjà d'un problème lié au matériel. Essayez de remplacer la batterie du téléphone si vous possédez le modèle avec la batterie amovible. Si cela ne fonctionne pas, vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.

J3 Malheureusement, le processus Com.Android.Phone s'est arrêté

Problème:Je ne peux rien faire sur mon Samsung J3. Il y a un message qui dit Malheureusement, le processus com.android.phone s'est arrêté. les messages téléphoniques arrivent toujours, les SMS arrivent mais je ne peux rien répondre. Vraiment ennuyeux car le téléphone n'a que 2 mois. OH et moi il y a des tonnes de publicités !!! WTF n'a jamais eu cela avec mon iPhone. Tellement triste que j'ai changé.

Solution: Le problème auquel vous êtes confronté est probablement causé par un problème logiciel qui peut être résolu en suivant les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.

Essayez de vider le cache et les données de l'application pour téléphone à partir du gestionnaire d'applications
Essayez d'effacer le cache et les données de la boîte à outils SIM du gestionnaire d'applications.
Effacez la partition de cache du téléphone du mode de récupération.

Si le problème persiste et que votre téléphone reçoit beaucoup de publicités, je vous suggère de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres d'usine.

L'écran J3 ne s'allume pas

Problème:Cher Droid Guy, Mon Samsung j3 6 a récemment commencé à ne pas allumer l'écran. Lorsque je le branche pour charger, il émet un bip et je peux recevoir des appels et des SMS, mais je ne peux rien accéder et l'écran reste vide. J'ai essayé de retirer la carte SIM et la batterie, mais cela ne résout rien. Y a-t'il quelque chose que je puisse faire? Merci!

Solution: Vous devez vérifier si l'écran reste toujours noir lorsque le téléphone est démarré en mode de récupération. Si l'écran fonctionne dans ce mode, vous devez effectuer une réinitialisation d'usine. Notez que la réinitialisation effacera les données de votre téléphone. Si l’écran est toujours noir, même en mode de récupération, il est possible que l’écran soit défectueux ou que la connexion à la carte mère soit lâche. La meilleure chose à faire pour le moment est d'amener le téléphone dans un centre de service et de le faire vérifier.

Les données mobiles J3 ne fonctionnent pas

Problème:J'ai acheté un Samsung j3 pour ma fille et elle ne peut pas utiliser de données mobiles. La seule façon dont elle peut accéder à Google Chrome ou au Play Store est d'utiliser le Wi-Fi. Les données mobiles sont sélectionnées via Paramètres> Données. Également impossible de télécharger les MMS. Le téléphone est allumé depuis le 21 août et depuis ce jour, elle n'a plus pu utiliser de données ni recevoir de photos ou de mms. J'ai effectué une réinitialisation d'usine pour les paramètres réseau. Elle a un plan clair de 8 Go. S'il vous plaît aider merci

Solution: Si le compte dispose d'un abonnement de données mobiles actif, la raison la plus probable pour laquelle le téléphone ne peut pas se connecter au réseau de données mobiles est qu'il ne dispose pas des paramètres APN corrects. Accédez aux paramètres APN du téléphone, puis assurez-vous qu'il est défini sur les paramètres APN Straight Talk.

Si vous utilisez AT&T en tant que fournisseur de services, veuillez utiliser les éléments suivants:

Nom: parler franc
APN: tfdata
MMSC: http://mms-tf.net
Proxy MMS: mms3.tracfone.com
Port MMS: 80
MCC: 310
MNC: 410

Si vous utilisez T-Mobile comme fournisseur de services, veuillez utiliser les éléments suivants:

Nom: parler franc
APN: wap.tracfone
Proxy: laissez vide
Port: 8080
Nom d'utilisateur: non défini
Mot de passe: non défini
Serveur: non défini
MMSC: http://mms.tracfone.com
Proxy MMS: laissez vide
Port MMS: laissez vide

L'application Google J3 s'allume automatiquement

Problème: Je n'ai pas eu le samsung galaxy j3 depuis longtemps, il a environ 11 mois, c'était bien jusqu'à ce que je le mette à jour vers Lollipop, maintenant que l'application google s'active, peu importe ce que je fais. De plus, lorsque je demande les prévisions météorologiques pour ma région, je ne sais pas de quoi je parle, c'est-à-dire que si je demande à Google si j'ai besoin d'un parapluie aujourd'hui, cela m'amène à une société parapluie. J'espère que vous pouvez m'aider, merci d'avance

Solution: Ce problème semble être causé par un problème logiciel. La meilleure chose que vous pouvez faire pour le moment est de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, vérifiez immédiatement si l'application Google s'allume toujours automatiquement.

J3 ne se souvient plus du compte Google après la réinitialisation d'usine

Problème:J'ai effectué une réinitialisation matérielle sur le téléphone de mon petit ami ... (il rencontrait des problèmes. Le téléphone était lent, etc.) Je ne parviens pas à passer la vérification Google. Bien sûr, il a oublié son mot de passe de messagerie. Je ne peux pas non plus me connecter au wifi. App. Cela dit quelque chose comme la suppression non autorisée de l'application ou quelque chose comme ça. De plus, Google Mail a déclaré que son adresse Gmail n'est pas valide maintenant !! Veuillez aider. Merci pour votre temps

Solution: La meilleure façon d'accéder au téléphone est de se connecter à l'aide du dernier compte Google utilisé sur l'appareil. Si le mot de passe de l'e-mail a été oublié, vous pouvez le réinitialiser facilement en accédant à https://accounts.google.com/signin/recovery. Une fois que vous avez modifié le mot de passe, vous devez attendre 24 heures avant de pouvoir vous reconnecter à l'appareil.

Si vous ne parvenez pas à accéder au téléphone, vous devez rechercher sur Google les différentes méthodes pour contourner la protection de réinitialisation d'usine de votre téléphone. Certaines méthodes peuvent ne pas fonctionner, tandis que d’autres fonctionnent, il est donc préférable de les essayer sur votre téléphone.

Le clavier Samsung J3 ne fonctionne plus

Problème:Le téléphone s'allume, mais indique que le clavier Samsung a cessé de fonctionner. Nous avons retiré la batterie pendant plusieurs minutes et cela ne fonctionne toujours pas.

Solution: Ce que vous voudrez faire dans ce cas est de vider le cache et les données de l'application de clavier Samsung du gestionnaire d'applications. Si le problème persiste, suivez les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.

Vérifiez si le problème se produit en mode sans échec. Si ce n'est pas le cas, cela peut être dû à une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.
Effacez la partition de cache du téléphone du mode de récupération.
Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.