Le #Samsung #Galaxy # J3 est l'un des modèles de smartphones économiques de la société destinés au consommateur conscient des coûts. Bien qu'il n'ait pas la puissance des modèles phares, il peut toujours faire le travail et offrir une expérience utilisateur fluide. L'itération 2017 de cet appareil arbore un écran HD décent de 5 pouces et un processeur quadricœur Exynos 7570 avec 2 Go de RAM permettant aux applications de fonctionner sans aucun hoquet. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone solide, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir que nous allons résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème d'extinction automatique du Galaxy J3 et d'autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy J3 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

J3 s'éteint automatiquement

Problème:J'ai le Samsung Galaxy J3 depuis quelques mois maintenant. Mon problème est que lorsque j'arrête d'utiliser le téléphone, il s'éteint automatiquement. Je l'ai réinitialisé plusieurs fois, y compris une réinitialisation d'usine, et il s'éteint toujours. Tout conseil ou rapportez-le à la boutique

Solution: Étant donné que vous avez déjà effectué une réinitialisation d'usine sur le téléphone, nous pouvons exclure tout problème logiciel pour le moment. La prochaine chose que vous devriez faire est d'essayer de remplacer la batterie par une nouvelle car la batterie actuelle que vous utilisez peut être à l'origine du problème. Si le problème persiste même avec une nouvelle batterie installée, je vous suggère de le faire vérifier dans un centre de service, car il pourrait déjà être causé par un composant interne défectueux.

L'appareil photo J3 ne fait pas la mise au point

Problème: Lorsque vous utilisez l'appareil photo sur un trépied pour Facebook Live, l'appareil photo effectue un mouvement qui ressemble à une entrée et une sortie rapides comme l'autofocus, même si le sujet est net.Et il fait ce mouvement encore et encore, comme toutes les 1 à 3 secondes. Je n'ai pas eu la chance de trouver des solutions lors de la recherche en ligne sur ce problème. Si vous avez une idée, ce serait grandement apprécié. Je vous remercie!

Solution: Êtes-vous dans un environnement bien éclairé? Si la zone est faiblement éclairée, le téléphone peut avoir des difficultés à se concentrer, ce qui se passe actuellement. Essayez de vous déplacer vers une zone bien éclairée, puis vérifiez si le problème persiste.

Vous devez également essayer de vérifier si le problème ne se produit que lorsque vous utilisez la fonction Facebook Live ou s'il se produit également lorsque vous utilisez l'appareil photo d'origine du téléphone. Si c'est uniquement sur Facebook, vous devriez essayer de désinstaller l'application, puis télécharger une nouvelle version à partir du Google Play Store.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, suivez les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.

• Effacez le cache et les données de l'application caméra du gestionnaire d'applications.
• Effacez la partition de cache du téléphone du mode de récupération.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

J3 s'éteint ne s'allume pas

Problème:Mon j3 s'est éteint instantanément, j'ai essayé de couper l'alimentation, de le vider, de le charger, de le redémarrer, il ne s'allume toujours pas.

Solution: La première chose à faire dans ce cas particulier est de vous assurer que la batterie du téléphone est suffisamment chargée en suivant les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.

• Nettoyez le port de charge du téléphone à l'aide d'une bombe d'air comprimé en vous assurant que toute saleté ou débris coincé à l'intérieur est éliminé.
• Chargez le téléphone pendant au moins 20 minutes à l'aide de son chargeur.
• Si le téléphone ne se charge pas, essayez de le charger à partir du port USB d'un ordinateur.
• Vous devriez essayer de remplacer la batterie par une neuve au cas où le téléphone ne se chargerait pas.

Si les étapes ci-dessus ne parviennent pas à résoudre le problème, cela peut déjà être dû à un composant interne qui ne fonctionne pas. La meilleure chose à faire pour le moment est d'amener le téléphone dans un centre de service et de le faire vérifier.

L'écran J3 est gelé après que le téléphone soit mouillé

Problème: J'ai accidentellement renversé du thé sur mon Samsung Galaxy J3, j'ai donc sorti la batterie et nettoyé le téléphone car il y avait du thé à l'intérieur de l'appareil. puis j'ai réinstallé la batterie et j'ai continué à l'allumer et à l'éteindre, c'était flou au début, puis cela a fonctionné après l'avoir mise dans le riz. mais l'écran est gelé et ce sera la troisième fois que vous perdez un autre téléphone. j'espère que c'est réparable avez-vous une idée de ce que je dois faire ???

Problème connexe: J'avais mon téléphone posé sur le côté de la baignoire et de l'eau y avait éclaboussé, pas ce que j'aurais considéré comme une quantité dangereuse; et oui, je sais que je n’aurais pas dû prendre un bain avec. J'ai sorti la batterie, qui n'avait pas d'eau en dessous et j'ai tout séché. Il est revenu bien et a bien fonctionné pendant une heure après. Ensuite, l'écran a commencé à sauter et a finalement cessé de répondre au toucher. J'ai fait le riz pendant deux jours. Il s'allume toujours et répond pendant une seconde au toucher, puis saute et se fige à nouveau.

Solution: Il est très probable qu'un liquide soit entré dans le circuit interne du téléphone. Ce que vous voudrez faire maintenant est de retirer la batterie et la carte SIM, puis de placer le téléphone dans un sac de riz. Laissez le téléphone ici pendant au moins 48 heures. Le riz absorbera l'humidité à l'intérieur du téléphone. Une fois que cela est fait, essayez de vérifier si le problème persiste.

Si le problème persiste, le téléphone a probablement été endommagé par l'eau. Vous devrez le faire vérifier dans un centre de service.

J3 redémarre tout seul

Problème:Le téléphone redémarre soudainement de lui-même à tout moment lorsqu'il est en cours d'utilisation; lorsque je suis au téléphone, que je navigue sur Internet, etc. Le problème a commencé il y a 2 mois. Le téléphone est en très bon état.

Solution: La première chose que vous devrez faire dans ce cas particulier est de vérifier si le problème est causé par un problème logiciel en suivant les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.

• Si votre téléphone a une carte microSD installée, essayez de la retirer car cela pourrait être à l'origine du problème.
• Démarrez le téléphone en mode sans échec. Le problème se produit-il dans ce mode? Si ce n'est pas le cas, cela peut être dû à une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.
• Effacez la partition de cache du téléphone du mode de récupération.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.

J3 Malheureusement, l'application Google s'est arrêtée

Problème:Salut. J'ai un J3 et je n'arrête pas de recevoir un pop-up disant que Malheureusement, l'application Google s'est arrêtée. Je ne sais pas comment résoudre ce problème. Pouvez-vous m'aider?

Solution: Pour résoudre ce problème, vous devez vider le cache et les données de l'application Google du gestionnaire d'applications.

Si cela ne résout pas le problème, vous devez sauvegarder les données de votre téléphone, puis effectuer une réinitialisation d'usine.