Le #Samsung #Galaxy # J7 est un smartphone de milieu de gamme qui offre des fonctionnalités semi-premium et s'adresse aux consommateurs qui veulent plus pour leur argent. L'une des meilleures caractéristiques de cet appareil est son écran Super AMOLED de 5,5 pouces qui offre de superbes couleurs. Il fonctionne également assez bien, capable de fonctionner correctement avec n'importe quelle application téléchargée depuis le Google Play Store. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone solide, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir que nous allons résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème de charge intermittente du Galaxy J7 et d'autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy J7 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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Charge intermittente J7

Problème:Salut . J'ai un Samsung J7 2016 et le premier semestre d'achat du téléphone lorsque je le charge, il semble continuer à dire que le chargement et le déchargement sont rapides et répétés. J'ai essayé de faire la chose où je soulève le port à l'intérieur de mon téléphone pour le charger et le gonfle dans le port juste au cas où il y aurait de la saleté. Ça s'est bien passé après ça. 1 an plus tard, mon téléphone refait le même problème. Cette fois, toutes les méthodes que j'ai utilisées auparavant n'ont jamais fonctionné. J'ai essayé d'obtenir différents chargeurs tels que mon Samsung Galaxy Tab 4 mais cela pose également le même problème. J'ai également essayé différents chargeurs, mais il se recharge et se décharge à plusieurs reprises. Bien qu'après tout un temps à brancher et débrancher et à essayer de rester immobile à ma place, en ne reposant pas mon téléphone, il semble se recharger correctement. La batterie ne se décharge pas trop rapidement. Dois-je changer la batterie? Ou dois-je changer le port ou le chargeur lui-même?

Solution: Pour résoudre ce problème particulier, vous devrez effectuer les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.

• Nettoyez le port de charge du téléphone à l'aide d'une bombe d'air comprimé en vous assurant que toute saleté ou débris coincés est éliminé.
• Chargez votre téléphone à l'aide de différents cordons de charge et chargeurs muraux.
• Essayez de charger le téléphone à partir du port USB d'un ordinateur. Si le problème ne se produit pas, il peut être causé par une broche défectueuse dans le port de charge. Vous devrez le faire vérifier dans un centre de service.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

Si les étapes ci-dessus ne résout pas le problème, cela est probablement dû à un port de charge défectueux. Apportez votre téléphone à un centre de service et faites-le vérifier.

Écran noir J7

Problème:Mon frère a le J7 et il a essayé d'allumer son téléphone et l'écran a clignoté une lumière verdâtre et s'est éteint et j'ai maintenu le bouton d'alimentation et il a clignoté une lumière verte et il fait des bruits de notifications et n'est qu'un écran noir

Problème connexe: Je ne sais pas ce qui se passe lorsque j'ouvre mon samsung j7 et que je pense que sa batterie est faible lorsque je le charge plus de 20 minutes lorsque je l'ouvre, l'écran est tout noir mais lorsque j'allume l'appareil, j'entends toujours le son de démarrage du samsung

Solution: Le téléphone est-il tombé ou est entré en contact avec de l'eau? Ces deux facteurs peuvent causer ce problème particulier et si tel est le cas, l'écran peut être endommagé. Si le téléphone n'est pas tombé ou n'a pas été plongé dans l'eau, ce que vous devez faire en premier est de simuler une traction de la batterie, ce qui se fait en appuyant sur les boutons d'alimentation et de réduction du volume pendant au moins 10 secondes. Le téléphone devrait redémarrer après cela. Si ce n'est pas le cas, laissez-le se charger pendant 20 minutes, puis essayez d'allumer le téléphone. Si le problème persiste, démarrez le téléphone en mode de récupération, puis effectuez une réinitialisation d'usine à partir d'ici. Notez que la réinitialisation effacera les données de votre téléphone.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.

L'écran J7 s'allume et s'éteint

Problème: L’écran J7 s’éteint et s’allume en permanence lors de l’ouverture d’une application, d’un e-mail, de photos, etc. Je ne peux rien y faire. J'ai essayé le redémarrage souple / dur, la suppression du cache et tout. Même si mon problème n'est pas encore résolu. Plzzz suggère.

Solution: Si vous avez déjà effectué une réinitialisation d'usine et que le problème persiste, il s'agit probablement d'un problème lié au matériel déjà probablement causé par une connexion lâche ou un affichage défectueux. La meilleure chose à faire pour le moment est d'amener le téléphone dans un centre de service et de le faire vérifier.

Barre blanche J7 à l'écran

Problème: Mon téléphone continue de faire cette chose là où il y a une barre blanche en bas. Il restera là pendant un moment, puis disparaîtra. Mais ça reviendra. Je ne sais pas pourquoi il fait ça. S'il vous plaît, aidez-moi à résoudre ce problème.

Solution: Essayez d'abord de vérifier si ce problème est causé par une application que vous avez téléchargée en démarrant le téléphone en mode sans échec. Lorsque le téléphone est démarré dans ce mode, seules les applications préinstallées sont autorisées à s'exécuter. Le problème se produit-il dans ce mode? Si ce n'est pas le cas, cela peut être dû à une application téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.

Si le problème persiste même en mode sans échec, suivez les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.

• Effacez la partition de cache du téléphone du mode de récupération.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

Si le problème persiste, le téléphone peut avoir un affichage défectueux. Je vous recommande de le faire vérifier dans un centre de service.

J7 s'éteint et ne se rallume pas à moins qu'il ne soit branché au chargeur

Problème: Mon Galaxy j7 s'éteint prématurément avec 10% d'autonomie restante. Il ne se rallumera pas tant que je ne le branche pas pour une recharge. Dès que j'insère la prise du chargeur, l'icône de la batterie de l'écran affiche 9 ou 10%.

Solution:La meilleure chose que vous pouvez faire pour le moment pour ce problème particulier est de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, n'installez pas encore d'applications sur votre téléphone. Essayez d'abord de vérifier si le problème persiste. Si tel est le cas, cela peut déjà être causé par un composant matériel défectueux, peut-être le circuit intégré d'alimentation. Vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier si tel est le cas.

J7 Impossible de télécharger le MMS

Problème:Je continue à recevoir le message sur les textes (en supposant des utilisateurs d'iPhone) que Impossible de télécharger MMS (1 Ko). Pouvez-vous s'il vous plaît conseiller sur la façon de résoudre ce problème? C'est vraiment ennuyeux et je commence à ne pas aimer le fait que je ne sois pas allé avec un Iphone car cela n'a jamais été un problème avec leurs téléphones.

Solution: Dans ce cas, vous souhaiterez d'abord vérifier si votre téléphone est capable d'envoyer un MMS. S'il ne peut pas envoyer de MMS, le problème peut être dû à l'un des éléments suivants.

• Vous ne disposez pas d'un abonnement actif aux données mobiles.
• Le commutateur de données mobiles du téléphone n'est pas activé.
• Le téléphone n'a pas les bons paramètres APN. Si tel est le cas, assurez-vous de modifier les paramètres de votre téléphone.

Si vous parvenez à envoyer un MMS, procédez comme suit. Après avoir effectué chaque étape, vérifiez si le problème persiste. Si tel est le cas, passez à l'étape suivante.

• Effacez le cache et les données de l'application de messagerie du gestionnaire d'applications.
• Effacez la partition de cache du téléphone du mode de récupération.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.