Le #Samsung #Galaxy # J7 est l'un des modèles de smartphones économiques qui offre un peu de fonctionnalités premium tout en réduisant son coût. La version 2017 de ce modèle utilise un monocoque en aluminium et dispose d'un écran Super AMOLED de 5,5 pouces. Il fonctionne également sur Android Nougat et dispose de l'assistant virtuel Bixby. Les autres caractéristiques de ce téléphone incluent un processeur Exynos 7870 octa core combiné à 3 Go de RAM, des caméras avant et arrière de 13 MP et une batterie de 3600 mAh pour n'en nommer que quelques-uns. Bien qu'il s'agisse d'un appareil performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème de l'écran du Galaxy J7 noir mais toujours fonctionnel et d'autres problèmes connexes.
Si vous possédez un Samsung Galaxy J7 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.
Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.
L'écran J7 est noir mais fonctionne toujours
Problème: J'ai maintenu l'alimentation, de haut en bas et le bouton d'accueil pour drainer toute l'énergie restante dans le téléphone, et j'ai suivi tout ce que je peux trouver sur Youtube, et rien n'aide. Je l'ai emmené dans un atelier de réparation et ils ont connecté le téléphone à un ordinateur et l'écran est bien d'après ce que leur programme leur a dit et le technicien de service a dit que c'était peut-être dans la carte mère. Je prenais des photos avec le J7 et l'écran est devenu blanc, puis noir. toutes les fonctions tactiles fonctionnent toujours mais n’ont tout simplement pas d’écran. Tout est noir. Je peux l'allumer et entendre le volume monter et baisser lorsque j'appuie sur les touches de volume et que j'appuie deux fois sur le bouton d'accueil et que j'appelle l'appareil photo et que je prends des photos, mais je ne vois rien car l'écran est complètement noir. Aide Plz, lol.
Solution: Si l'atelier de réparation a déjà vérifié l'écran et a constaté qu'il fonctionnait correctement, le problème pourrait être causé par un connecteur de ruban défectueux reliant l'écran à la carte mère ou par une carte mère défectueuse.
Avant de faire remplacer la carte mère du téléphone, essayez de remplacer d'abord l'ensemble d'affichage du téléphone pour vous assurer que cela ne cause pas le problème. Si le problème persiste même après le remplacement de l'écran, vous devrez envisager de remplacer la carte mère du téléphone.
J7 Espace de stockage insuffisant
Problème: J'ai mon j7 depuis environ trois mois. L’espace de stockage est faible et je me demandais comment l’optimiser autant que possible. Si je réinitialise mon téléphone et qu'il a tout effacé, aurai-je alors mes 16 gigaoctets de stockage?
Solution: Si vous effectuez une réinitialisation d'usine sur votre téléphone, vous devez d'abord sauvegarder les données de votre téléphone (photos, vidéos, musique) car elles seront supprimées au cours du processus. Vous gagnerez alors une quantité importante d'espace de stockage sur le téléphone, mais ce n'est pas la totalité des 16 Go, car le système d'exploitation de votre téléphone et les applications préinstallées utiliseront également cet espace de stockage.
Si vous avez besoin de plus d'espace pour enregistrer les données de votre téléphone, vous devriez envisager d'acheter une carte microSD.
J7 Verizon To Straight Talk texte ne fonctionne pas
Problème: J'ai le Verizon Galaxy J7. Je suis passé de Verizon prépayé à Straight Talk. Le compte Verizon est fermé. Le numéro transféré à Straight Talk. Je reçois toujours le logo au démarrage et le texte et le téléphone ne fonctionne pas tout le temps. Le service dans les paramètres affiche toujours Verizon et je reçois un message SIM n'est pas Verizon. Pouvez-vous aider à résoudre ce problème en disant franchement que le téléphone est activé.
Solution: Si le téléphone est déjà activé et que vous rencontrez des problèmes avec le téléphone, je vous suggère de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, n'installez pas encore d'applications sur votre téléphone. Essayez d'abord de vérifier si la messagerie texte fonctionne.
Le logo de démarrage du téléphone affichera toujours le logo Verizon car il fonctionne sur un logiciel Verizon.
Si le problème persiste, vous devriez envisager de faire clignoter le téléphone avec un micrologiciel non Verizon. Vous pouvez obtenir ce micrologiciel sur le site Web de Sammobile, où vous pouvez également obtenir des instructions sur la façon de flasher votre téléphone.
J7 se recharge très lentement
Problème:Mon téléphone se recharge lentement Et il faut une nuit complète pour passer de 81 à 100. Ce matin, le pourcentage de charge était de 99 mais dès que j'ai pris mon téléphone, il est devenu 92. Et dès que j'ai branché le chargeur réduit à 91. Quelle est la solution pour cela?
Solution: La première chose que vous devrez faire dans ce cas particulier est de nettoyer le port de charge du téléphone à l'aide d'une bombe d'air comprimé. Assurez-vous de retirer toute saleté ou débris coincés dans ce port. Ensuite, essayez de charger le téléphone à l'aide d'un autre cordon de charge et d'un autre chargeur mural. Si le problème persiste, une dernière étape de dépannage à considérer est une réinitialisation d'usine. Cela vous permet de vérifier si un problème logiciel est à l'origine du problème. Sauvegardez les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation. Une fois la réinitialisation terminée, vérifiez si le problème persiste. Si c'est le cas, votre téléphone a peut-être déjà besoin d'un remplacement de la batterie.
J7 se fige
Problème: Ma femme a le J7 depuis des mois maintenant. Malgré le faible nombre d'applications sur son appareil, elle subit le gel du téléphone, encore et encore. La semaine dernière, alors qu'elle envoyait un message, l'appareil a soudainement redémarré et s'est figé sur le logo Samsung avec l'écran allumé pendant une heure ou plus jusqu'à ce qu'il se décharge. La même chose s'est produite ce matin, lorsque ma femme a touché l'écran pour voir s'il y avait des messages. Cette fois, le téléphone a gelé jusqu'à 2 heures. Pendant ce temps, nous avons essayé d'éteindre l'appareil en appuyant sur le bouton d'alimentation et d'alimentation + Vol vers le bas, jusqu'à ce qu'il se décharge complètement .. Rien ne s'est vraiment passé. Cela s'est produit plusieurs fois depuis la date d'achat, il y a environ 6 mois. Le deuxième problème est la batterie qui ne tient pas longtemps. Étant complètement chargé pendant 4 heures, l'appareil ne fonctionne que pendant 6 à 7 heures avec une utilisation normale, ce qui est absolument étrange.
Solution: Une carte microSD est-elle installée sur votre téléphone? Si c'est le cas, je recommande de le retirer en premier. Une fois que cela est fait, sauvegardez les données de votre téléphone, puis effectuez une réinitialisation d'usine. N'installez aucune application après la réinitialisation. Essayez d'abord de vérifier si le problème de gel persiste. Si tel est le cas, il s'agit probablement d'un problème matériel déjà, auquel cas vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.
J7 Pas de signal
Problème: Mon J7 affiche une icône sans signal. Lorsque j'essaie de passer un appel, le message appelle uniquement les appels d'urgence ou hors de la zone de service. J'ai remarqué que dans mes réseaux disponibles, il est indiqué par défaut mais ne me laisse pas entrer pour modifier, ajouter ou rechercher des réseaux. Aucun réseau disponible ou réseau non disponible ne se déclenche chaque fois que j'essaye quoi que ce soit en utilisant la fonction sans fil. J'ai utilisé ce téléphone auparavant et un jour, il s'est éteint pendant que j'utilisais le micro-ondes et le téléphone en même temps, a remis le téléphone sous tension après le dépannage, mais il n'a reçu aucun signal depuis que j'étais à tout, les écrans Os personnalisés tout s'il vous plaît Aidez-moi
Solution: La première chose que vous devez faire maintenant est de retirer la carte SIM du téléphone, puis de l'insérer dans un autre appareil. Si le problème persiste, vous devriez essayer d'obtenir une nouvelle carte SIM. Si vous recevez un bon signal lorsque la carte SIM est insérée dans un autre téléphone, il est temps de dépanner le J7. La meilleure chose à faire pour le moment est une réinitialisation d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant la réinitialisation. Si le problème persiste, il s'agit déjà d'un problème lié au matériel, auquel cas vous devrez l'apporter à un centre de service et le faire vérifier.
