Le #Samsung #Galaxy # J7 est un modèle de milieu de gamme qui a un prix abordable mais un grand écran. Le consommateur cible de ce modèle est celui qui recherche un téléphone grand écran qui ne coûte pas cher. Ce téléphone utilise un écran Super AMOLED de 5,5 pouces à une résolution de 720p, ce qui, bien qu'il s'agisse d'une résolution inférieure par rapport aux derniers appareils phares, reste un excellent écran. Les autres caractéristiques de cet appareil comprennent une puce Snapdragon 615 ou Exynos 7580, un appareil photo 13 MP et une batterie de 3000 mAh, entre autres. Beaucoup de gens qui utilisent ce modèle comme conducteur quotidien sont très satisfaits de l'appareil. Bien qu'il ne souffre pas beaucoup de problèmes, il y a des cas où certains problèmes peuvent survenir que nous allons résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème de désactivation aléatoire du Galaxy J7 et d'autres problèmes connexes.

J7 s'éteint aléatoirement

Problème:Mon mobile Samsung J7 s'éteint même si ma batterie en a 67%. Après cela, il ne s’allume pas si j’appuie sur le bouton d’alimentation. Une fois que je me connecte au chargeur et que j'essaye de l'allumer seulement, cela fonctionne. Après une demi-heure ou une heure, le même problème se répète.

Solution: Plusieurs facteurs peuvent causer ce problème particulier sur votre téléphone. Nous avons répertorié ci-dessous plusieurs étapes de dépannage que vous devez effectuer pour éliminer ces facteurs et identifier la cause exacte du problème.

• Une carte microSD est-elle installée sur votre téléphone? Si tel est le cas, essayez de le supprimer, car cela pourrait provoquer la désactivation du téléphone, surtout si la carte a des secteurs corrompus.
• Essayez de vérifier si une application que vous avez installée est à l'origine du problème en démarrant le téléphone en mode sans échec. Lorsque le téléphone est démarré dans ce mode, seules les applications préinstallées sont autorisées à s'exécuter. Si vous ne rencontrez pas le problème dans ce mode, cela peut être dû à une application que vous avez installée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.
• Essayez d'effacer la partition de cache de votre téléphone à partir du mode de récupération.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

Si le problème persiste même après avoir effectué les étapes répertoriées ci-dessus, cela peut déjà être causé par un composant interne défectueux, éventuellement le circuit intégré d'alimentation. Je vous recommande d'apporter votre téléphone dans un centre de service et de le faire vérifier si tel est le cas.

J7 ne s'allume pas après que le téléphone soit mouillé

Problème:Salut, j'ai récemment laissé tomber mon téléphone (un Samsung Galaxy J7) dans l'eau et bien sûr, le tour du riz est le premier qui apparaît comme solutionneur de problèmes. J'ai fait le tour du riz et laissé les pièces du téléphone reposer dans le riz, mais lorsque je l'ai branché sur mon chargeur, il y avait apparemment de l'eau restante alors qu'il était allumé et éteint à droite et ne s'est pas allumé depuis. Mon père a dit qu'il était possible que le port soit frit, alors je me demandais s'il était possible de simplement remplacer la batterie que vous pouvez faire avec ce téléphone ou s'il était trop tard pour sauver ce téléphone.

Solution: Étant donné que ce téléphone dispose d’une batterie amovible par l’utilisateur, il sera alors facile de dépanner la batterie en premier. Vous devriez aller de l'avant et obtenir une nouvelle batterie, puis vérifier si le téléphone fonctionne avec cette nouvelle batterie. Si le problème ne se produit plus, il se peut que l'ancienne batterie ait été endommagée par l'eau. Cependant, si le problème persiste même lorsqu'une nouvelle batterie est installée, il se peut qu'un composant de votre téléphone soit endommagé par l'eau. Vous devrez apporter votre téléphone dans un centre de service et le faire vérifier si tel est le cas.

L'écran J7 est devenu noir et ne s'allume pas

Problème: salut. J'ai acheté mon téléphone il y a moins d'un an et il a toujours l'air neuf. une couverture et un protecteur d'écran pour la protection, et il était rarement tombé et jamais mouillé. un jour, j'étais au lit en train de régler l'alarme et elle est devenue noire. l'écran comme «éteindre» avec une ligne blanche au milieu comme s'il voulait s'allumer. quel est mon problème? Pouvez-vous m'aider? Merci.

Solution: Dans les cas où le téléphone ne s'allume pas, la première chose à faire est de vous assurer que la batterie est suffisamment chargée. Pour ce faire, suivez les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.

• Nettoyez le port de charge de votre téléphone à l'aide d'une bombe d'air comprimé. Assurez-vous que toute saleté ou débris coincés dans ce port est éliminé.
• Essayez de charger votre téléphone pendant au moins 20 minutes à l'aide d'un cordon de charge et d'un chargeur mural connus pour fonctionner.
• Si votre téléphone ne se charge pas à l'aide du chargeur, essayez de le charger à partir du port USB d'un ordinateur.
• Essayez d'utiliser une nouvelle batterie sur votre téléphone.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de charger ou d'allumer votre téléphone, vous devrez le faire vérifier dans un centre de service.

Le J7 s'éteint et ne s'allume pas sauf s'il est connecté au chargeur

Problème: Mon téléphone s'éteint soudainement et ne s'allume jamais tant que je ne l'ai pas mis en charge. Cela se produit depuis hier. Au départ, j'ai supposé qu'il n'y avait pas d'autonomie de la batterie, mais lorsque j'ai mis le téléphone une charge, il avait déjà 60% de charge. Pourrait s'il vous plaît m'aider avec le problème.

Solution: Il est possible que ce problème soit causé par une batterie défectueuse. Essayez d'utiliser une nouvelle batterie sur votre téléphone, puis vérifiez si le problème persiste. Si tel est le cas, je vous recommande de procéder à une réinitialisation d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation. Si, après la réinitialisation, vous rencontrez toujours le même problème, cela est probablement déjà dû à un circuit intégré d'alimentation défectueux. Dans ce cas, vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.

J7 redémarre aléatoirement

Problème: Mon téléphone, à plusieurs reprises, a décidé au hasard de redémarrer. Ce n'était pas un problème jusqu'à il y a quelques jours (après avoir échoué à démarrer mon alarme le matin), il m'invite avec un écran noir m'indiquant qu'il a échoué sa «vérification de validation» et que je dois le réinitialiser pour pouvoir utiliser à nouveau mon téléphone. Ce problème est survenu deux fois en trois jours, les deux fois pendant le chargement, les deux fois entraînant la perte de toutes les photos, applications et vidéos que je n'avais pas sauvegardées.

Solution: Il semble que votre téléphone a échoué à certaines vérifications de sécurité et doit être réinitialisé aux paramètres d'usine. Étant donné que vous n’avez pas sauvegardé vos données, essayez de démarrer votre téléphone en mode sans échec et si vous pouvez accéder à vos données dans ce mode, effectuez la sauvegarde. Vous pouvez également vérifier si la connexion du téléphone à un ordinateur avec Smart Switch vous permettra de sauvegarder les données de votre téléphone. Une fois que vous êtes prêt à effectuer la réinitialisation d'usine, exécutez simplement cette procédure à partir du mode de récupération.

Appels d'urgence J7 uniquement

Problème: après avoir inséré la carte SIM dans mon nouveau mobile J7 prime, tout se passait bien, tout était fait correctement. après un certain temps, il est passé en mode d'économie d'énergie, lorsqu'il est allumé, il affiche «appel d'urgence uniquement». Je ne peux pas continuer, j'ai éteint et rallumé plusieurs fois mais le problème persiste. s'il vous plaît aider

Solution: Soit il n'y a pas de signal dans votre région, soit la carte SIM que vous avez insérée est défectueuse. Essayez de redémarrer le téléphone, puis allez à un autre endroit pour vérifier si le problème est lié au signal. Si le problème persiste, essayez d'utiliser une autre carte SIM dans votre téléphone.