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• Que faire lorsque votre Galaxy J7 ne se recharge pas?
• Comment résoudre les problèmes liés au logiciel lors de la charge sur votre Galaxy J7?

Lorsque le téléphone ne se charge pas, les gens arrivent généralement à la conclusion que la batterie a peut-être été endommagée et ne peut donc plus se recharger. Bien que cela puisse être vrai dans certains cas, le principal problème réside souvent dans le logiciel. Mis à part une batterie défectueuse, quelles autres choses peuvent empêcher votre appareil de se charger comme prévu? Découvrons-le alors.

Cet article traitera des problèmes de charge sur un appareil particulier - le Samsung Galaxy J7. Si vous avez affaire à un problème pertinent sur le même appareil, je vous encourage donc à continuer à lire afin de savoir comment résoudre ce qui se trouve sur votre coque.

Avant de procéder à notre dépannage, si vous rencontrez d'autres problèmes avec votre Galaxy J7, visitez notre page de dépannage car nous avons déjà résolu certains des problèmes les plus courants avec ce téléphone. Parcourez la page pour trouver des problèmes similaires aux vôtres. N'hésitez pas à utiliser nos solutions et solutions de contournement, mais utilisez-les à vos propres risques. Si vous avez encore besoin de notre aide, vous pouvez nous contacter en remplissant notre questionnaire.

Que faire lorsque votre Galaxy J7 ne se recharge pas?

Comme mentionné précédemment, ce n’est pas toujours le problème de la batterie. La plupart du temps, il s'agit d'un problème logiciel comme des applications malveillantes et des fichiers corrompus qui empêchent le système de charge de faire sa tâche. Chaque composant de votre appareil est programmé pour exécuter certaines fonctions comme l'application de caméra chargée de fonctionner avec la caméra physique. La seule différence est que le système de charge n'est ni visible ni accessible par les utilisateurs finaux. En bref, cela fonctionne à votre insu. Vous remarquez que lorsque le pourcentage de votre batterie tombe à 10% ou moins, un message d’alerte vous est demandé, indiquant que votre batterie est faible et que vous devez donc brancher votre appareil sur le chargeur. Cela fait partie du travail du système de recharge. Lorsque vous connectez votre appareil au chargeur, vous verrez l'indicateur de charge ou une barre de progression indiquant le niveau de puissance actuel de votre appareil jusqu'à ce qu'il soit enfin plein. Le système de charge est également derrière cela. Tout cela fait partie de la routine programmée du système de charge. Si quelque chose ne va pas, comme lorsque le système de charge est bogué, corrompu ou affecté par certains logiciels malveillants, c'est à ce moment que les problèmes de charge commencent à se manifester. Pour que les choses reviennent à la normale avec la charge, vous devez gérer tout ce qui déclenche le problème du système de charge. Et c’est là que vous devez dépanner le logiciel.

Si le problème persiste après le dépannage du logiciel, le matériel est probablement à blâmer. C'est à ce moment que vous devez examiner le matériel, des composants de charge du téléphone à l'équipement de charge et au port utilisé.

Comment résoudre les problèmes liés au logiciel lors de la charge sur votre Galaxy J7?

Vous trouverez ci-dessous un aperçu des solutions possibles et des solutions de contournement applicables pour résoudre les problèmes de charge sur le Galaxy J7, y compris une charge lente ou ne pas charger du tout. Assurez-vous de tester votre appareil après avoir exécuté chaque procédure afin de déterminer si le problème a été résolu. Sinon, essayez les solutions et / ou recommandations applicables suivantes.

Vérifiez et assurez-vous que votre équipement de charge et vos ports de charge fonctionnent

Dans la mesure du possible, essayez d'exclure la possibilité qu'un composant de charge défectueux empêche votre téléphone de se recharger. Pour ce faire, effectuez une vérification approfondie de chacun de vos accessoires de chargement et repérez les éventuels signes de dommages. S'il n'y en a pas, ce n'est pas la cause. Sinon, essayez d'utiliser un autre chargeur ou adaptateur compatible avec votre appareil. Si vous avez un chargeur ou un adaptateur OEM supplémentaire, ce serait mieux.

Vous pouvez également essayer d'utiliser un autre port de charge ou une autre source d'alimentation. Si vous utilisez un chargeur mural, essayez de charger votre appareil via le port USB d'un ordinateur ou vice versa.

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Forcer votre appareil à redémarrer puis à charger

Un redémarrage forcé est souvent recommandé pour résoudre les problèmes de périphérique sur un écran gelé ou insensible et des problèmes mineurs du système. Le processus est un retrait de batterie simulé. Cela n'affecte pas non plus vos données personnelles sur l'appareil. Voici comment procéder:

• Appuyez et maintenez le Puissance et Touches de réduction du volume simultanément pendant environ 30 secondes ou jusqu'à ce que l'appareil redémarre.

L'exécution d'un redémarrage forcé équivaut à une réinitialisation logicielle sur l'appareil, qui corrige les problèmes logiciels qui auraient pu l'empêcher de se charger. Notez que tous les problèmes de charge ne sont pas déclenchés par des dommages matériels. En fait, de nombreuses personnes qui ont fait face à des problèmes de charge ont découvert plus tard qu'un logiciel défectueux était en fait le coupable. Il peut y avoir des fichiers corrompus ou des segments cassés dans le logiciel, ce qui a empêché le système de charge d'effectuer son travail.

Donnez-lui plus de temps pour charger

Parfois, il faudra plus de temps à un appareil pour afficher l'indicateur de charge, en particulier lorsqu'il est totalement vidé avant de le brancher sur le chargeur. Si tel est le cas, vous pouvez redémarrer votre appareil une fois de plus, puis le connecter au chargeur et le laisser charger pendant au moins 30 minutes ou jusqu'à 2 heures. Cela devrait être suffisamment de temps pour que le système de charge traite la demande de ravitaillement de la batterie.

Retirez et réinsérez la batterie

Cela éliminera la possibilité d'un problème de batterie empêchant l'appareil de se charger correctement. Un appareil peut ne pas se charger si la batterie est délogée ou n'est pas fixée en place. Pour vous assurer que ce n'est pas le problème, retirez la batterie, puis réinsérez-la. Voici comment procéder:

1. Retirez le capot arrière à l'aide de la fente située en haut à gauche de votre appareil.
2. Soulevez le couvercle et vers la droite de l'appareil.
3. Retirez doucement la batterie de l'appareil, puis vérifiez-la pour vous assurer qu'aucune trace de dommage possible comme un gonflement, des rayures ou des dommages causés par un liquide.
4. Si tout va bien avec la batterie, insérez-la dans l'ouverture à l'arrière de l'appareil. Assurez-vous que les connecteurs sont correctement alignés.
5. Appuyez doucement pour fixer la batterie en place.
6. Placez la façade arrière à l'arrière de votre téléphone, puis appuyez pour la fixer en place.

Lorsque la batterie est sécurisée, branchez votre appareil sur la source d'alimentation, puis voyez s'il est maintenant capable de se recharger.

Connectez votre appareil à un ordinateur portable

Connecter votre Galaxy A3 à un ordinateur vous aidera à isoler si le chargeur ou l'adaptateur secteur fonctionne ou non. Si votre appareil répond ou se recharge lorsqu'il est branché sur le port USB d'un ordinateur, il est fort probable que le chargeur ou l'adaptateur présente un problème. Dans ce cas, examinez le chargeur ou l'adaptateur pour détecter d'éventuels signes de dommages. Veillez également à inspecter le port pour tout débris qui pourrait empêcher les contacts entre les connecteurs.

Une fois que vous avez enfin rechargé votre Galaxy J7, calibrez la batterie. Cela aidera à optimiser et à prolonger la durée de vie de la batterie. Le processus d'étalonnage de la batterie consiste à éteindre puis à rallumer l'appareil.Ensuite, videz la batterie en utilisant l'appareil normalement jusqu'à ce que la batterie soit totalement vide. Rechargez-le jusqu'à ce que la batterie soit pleine, puis utilisez l'appareil comme vous le faites normalement. Vous pouvez calibrer la batterie une fois tous les trois mois pour vous assurer que le système de batterie est optimisé, robuste et stable.

Autres conseils et options de charge

• N'utilisez pas votre appareil pendant le chargement. De mauvaises habitudes de charge, telles que l'utilisation du téléphone pendant la charge, peuvent entraîner des problèmes de batterie à long terme. Bien que votre téléphone soit capable d'effectuer plusieurs tâches à la fois, cela ne s'applique pas lors du chargement.
• Évitez d'utiliser un chargeur ou des accessoires de charge tiers. Certains chargeurs ou adaptateurs ne sont pas compatibles avec le micrologiciel de votre appareil. Il est donc possible qu'ils cassent la batterie ou l'appareil lui-même.
• Ne surchargez pas votre appareil. Une notion sur Trop est mauvais est également applicable lors du chargement des smartphones. Ainsi, une surcharge peut casser la batterie à temps.
• Retirez tout boîtier ou couvercle. Certains boîtiers, en particulier ceux créés par des fabricants tiers, ne correspondent pas vraiment au schéma de l'appareil réel. Il y a donc une tendance à ce que le boîtier puisse bloquer le port de charge et empêcher les contacts appropriés.
• Réinitialisation d'usine (facultatif). Si vous pouvez recharger votre appareil à nouveau, vous pouvez effectuer une réinitialisation d'usine ou une réinitialisation générale pour éliminer tous les types de bogues qui auraient pu corrompre le système de charge. Bien que cela vous fasse perdre vos données personnelles, cela donne à votre appareil un nouveau départ.

Si le problème persiste et que votre Samsung Galaxy J7 ne se charge toujours pas, vous pouvez déjà envisager d'opter pour le service à ce stade. Vous pouvez également contacter l'opérateur de votre appareil ou l'assistance Samsung pour obtenir de l'aide et des recommandations supplémentaires. Si votre appareil est toujours couvert par la garantie, n'oubliez pas de bénéficier des garanties à la place.

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