Le #Samsung Galaxy # Note4 est un appareil connu pour son matériel puissant. En utilisant un processeur Snapdragon 805 combiné à 3 Go de RAM, ce téléphone peut exécuter n'importe quelle application ou tout jeu en douceur sans aucun problème. Il existe cependant des cas où le téléphone ne fonctionne pas correctement. Il se fige ou se bloque lors de son utilisation. La plupart du temps, ce problème est causé par des conflits au sein du logiciel lui-même.

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Note 4 plantages

Problème:Mon téléphone plante depuis 3 mois. Quand il a commencé, je n’y ai pas prêté beaucoup d’attention car ce n’était rien de plus qu’une batterie pour le remettre en marche. Lorsque j'ai commencé à devoir retirer la batterie plusieurs fois par jour, j'ai commencé à m'énerver. J'ai contacté Sprint il y a environ un mois, et j'avais un représentant très gentil et intelligent au téléphone. Elle m'a expliqué tous les trucs de dépannage, parce que j'ai peut-être raté quelque chose. Nous avons réinitialisé mon téléphone et elle a dit qu'elle rappellerait dans quelques jours pour voir comment le téléphone allait. Pendant ce temps, mon téléphone a continué à planter. Au lieu de les recontacter, je me suis mis en ligne pour voir ce que je pouvais faire d'autre. Mais tout d’abord, laissez-moi vous parler du type d’accidents que je rencontre. Je me suis réveillé avec mon téléphone en mode Odin. J'ai sorti mon téléphone de ma poche pour l'utiliser et l'écran ne s'allume pas. J'ai sorti mon téléphone de ma poche hier soir et il faisait CHAUD et l'écran ne s'allumait pas. À ces occasions, si je peux retirer la batterie et que le téléphone démarre, il fonctionnera jusqu'à la prochaine fois. Parfois, je tire la batterie et elle ne s’allume pas. Parfois, je tire la batterie et elle passe en mode Odin. Parfois, il passe en «» mode de récupération »». Tout dépend de ce que vous ressentez ce jour-là. J'ai donc trouvé une page, similaire à celle-ci, et ils ont parlé du mode Odin. Je devais aller sur le site Web de Samsung et obtenir le fichier apk de mon téléphone, puis faire tout ce jazz dont je sais que vous êtes au courant. Mon téléphone a dépassé Odin, puis j'ai fait plusieurs versions différentes d'une séquence de redémarrage, y compris une traction rapide de la batterie. J'ai supprimé la partition et effacé le cache en mode de récupération. J'ai mon téléphone opérationnel et il a continué à planter. J'ai, à ce jour, réinitialisé mon téléphone / effacer le cache / supprimer la partition 7 fois. Deux fois, j'ai laissé mon téléphone assez nu, sans applications, et il s'est encore écrasé. Lorsqu'elle fonctionnait assez correctement, j'ai installé une application, si elle ne plantait pas, j'installerais une autre application. Pour le moment, les seules choses que j'ai sur mon téléphone à part ce avec lequel il est préchargé sont XFINITY TV, Facebook (je sais que l'application a des problèmes, mais je l'ai exécutée sans l'application et oui, elle s'est écrasée de toute façon), l'application FB Messenger, SwiftKey , Google Authenticator, Horoscope quotidien, Twitter, calendrier et scanner de codes-barres. Mon téléphone a gelé (?) La nuit dernière alors qu'il était dans ma poche. Une notification de message clignotait et je ne pouvais pas faire allumer l'écran, alors j'ai retiré la batterie. Le téléphone était chaud. J'ai remis la batterie plusieurs fois et elle ne s'est pas allumée. J'ai attendu, essayé à nouveau et il s'est allumé, seulement pour surchauffer et s'écraser à nouveau dans ma poche. Quand j'ai pu faire fonctionner une autre batterie, elle est passée en mode Odin. Sprint n'a pas de téléphone à me donner car Samsung a abandonné l'appareil. Et ils ont dit que je pouvais en louer un (hmm, ils l'ont à louer mais pas à acheter) mais nous ne voulons pas prolonger notre contrat avec eux. Ma sœur veut acheter un autre Note 4 pour moi, mais si nous faisons cela et que celui-ci fait la même chose, et c'est le logiciel comme nous l'avons soupçonné, nous allons perdre plus d'argent sans raison. Tout conseil que vous pourriez donner serait le plus excellent. Je vous remercie.

Solution: De la façon dont je le vois, cela semble déjà être un problème lié au matériel. Vous avez déjà effectué toutes les étapes de dépannage possibles qui peuvent être effectuées pour le logiciel du téléphone.

Côté matériel, vous pouvez vérifier si la carte microSD est à l'origine du problème en la retirant (si vous en avez une installée). Une batterie défectueuse peut également causer ce type de problème, surtout si elle fournit une basse tension à l'appareil. Essayez de remplacer la pile.

Si le problème persiste, un composant à l'intérieur du téléphone peut être défaillant. Je vous suggère d'apporter votre appareil à un centre de service agréé et de le faire vérifier.

Remarque 4 se fige aléatoirement

Problème:J'utilise ma note 4 (sw-N910w8) depuis près d'un an. Cela fonctionnait très bien jusqu'aux deux dernières semaines. Au début, il se figeait au hasard lors de la lecture de vidéos sur fb, twitter, etc., puis il a commencé à redémarrer tout seul. Parfois, il restait bloqué sur le logo ou le mode de téléchargement. Essayé de nettoyer la partition de cache et de re-flasher le micrologiciel de stock après avoir tout supprimé, mais aucun résultat. Même après aucune application et aucune carte mémoire, il se fige et redémarre de manière aléatoire.

Solution: Essayez de vérifier si le téléphone se fige avec le chargeur mural connecté. Si ce n’est pas le cas, le problème peut être causé par le fait que la batterie ne fournit pas la tension appropriée à votre téléphone. Essayez d'obtenir une nouvelle batterie et voyez si cela résout le problème.

Si le problème persiste, cela peut être dû à la défaillance d'un composant de votre téléphone. Faites vérifier votre téléphone dans un centre de service autorisé.

Note 4 gèle

Problème:Mon téléphone se bloque, je dois donc retirer la batterie. Ou il s'arrêtera tout seul, j'ai effacé le cache de partition deux fois et tout semblait bien puis il a gelé à nouveau. J'ai une carte SD de 128 Mo générique sur ebay et je me demande si cela pourrait être le problème

Solution: Il est possible qu’une carte microSD défectueuse puisse causer ce type de problème. Pour vérifier si tel est le cas, retirez simplement la carte puis observez le téléphone s'il se fige toujours.

Si le téléphone se fige toujours, je vous suggère de sauvegarder les données de votre téléphone et de réinitialiser les paramètres d'usine.

Remarque 4 se fige lors de la saisie d'un message long

Problème:Mon téléphone se bloque lors de la saisie d'un long message, que ce soit sur fb ou SMS. Le téléphone s'éteindra alors automatiquement.

Solution: Il est possible que ce problème soit causé par une certaine forme de données corrompues dans votre téléphone. Pour vérifier si tel est le cas, vous devez démarrer votre téléphone en mode de récupération, puis effacer sa partition de cache.

Il est également possible qu'une application que vous avez téléchargée et installée sur votre téléphone soit à l'origine du problème. Pour vérifier si tel est le cas, vous devez démarrer votre téléphone en mode sans échec. Essayez de taper un long message dans ce mode.Si le problème de gel disparaît, il est probablement causé par une application tierce. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.

Une dernière étape de dépannage que vous pouvez effectuer en cas d'échec des étapes ci-dessus est une réinitialisation d'usine. Assurez-vous simplement de sauvegarder les données de votre téléphone avant d'effectuer cette procédure.

Remarque 4 se fige sur batterie pleine

Problème: Le téléphone se fige sur une batterie pleine, puis s'éteint tout seul avec une batterie à 0%, il reste éteint pendant environ 20/30 minutes.Je le rallume sa batterie à 80%.

Solution: Ce problème peut être causé par un problème dans le logiciel du téléphone ou par une batterie défectueuse. Essayez de vérifier si le logiciel est à l'origine de ce problème en effaçant la partition de cache de votre téléphone du mode de récupération. Si le problème persiste, sauvegardez les données de votre téléphone et effectuez une réinitialisation d'usine.

Si le problème persiste après la réinitialisation, je vous suggère de vous procurer une nouvelle batterie car la batterie que vous avez actuellement peut être défectueuse.

Remarque 4 se fige après la mise à jour du logiciel

Problème:Récemment mis à niveau vers la version 5.1.1 et j'ai remarqué que l'appareil commençait à se figer et qu'aujourd'hui, il a gelé et a été redémarré en permanence.

Solution: Il est possible que ce problème soit dû à d'anciennes données logicielles qui n'ont pas été complètement supprimées au cours du processus de mise à jour. Ces anciennes données provoquent maintenant un conflit avec le nouveau logiciel, ce qui entraîne ce problème. La meilleure façon de résoudre ce problème est de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres d'usine.

Note 4 Touchwiz échoue toujours

Problème:Le touchwiz échoue sans cesse. Je reçois un message indiquant qu'il s'est fermé de manière inattendue et que mon écran se fige et que je dois continuer à redémarrer le téléphone.  

Solution: L'un des meilleurs moyens de résoudre ce problème consiste à vider le cache et les données de l'application Touchwiz. Si le problème persiste après cela, démarrez votre téléphone en mode de récupération et effacez sa partition de cache. Redémarrez votre téléphone normalement après cela.

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