Bienvenue dans un autre volet de notre série de dépannage où nous visons à aider nos lecteurs qui possèdent le #Samsung #Galaxy # Note4 à résoudre les problèmes qu'ils rencontrent avec leur appareil. Pour aujourd'hui, nous allons nous attaquer au Galaxy Note 4 sans problème de connexion réseau et à d'autres problèmes connexes. Ce qui se passe dans ce cas, c'est que le téléphone n'aura aucune connexion au réseau cellulaire. Nous verrons pourquoi cela se produit et fournirons la meilleure étape de dépannage possible pour ce type de problème.

Remarque 4 Pas de connexion réseau

Problème: Salut, j'ai une note 4. L'autre jour, nous avons perdu la réception de la cellule pendant un certain temps et le message «aucune connexion réseau disponible» est venu plusieurs fois. Quand j'ai essayé de me reconnecter, le message était devenu "c'est ce qui se passe quand trop de gens regardent des vidéos de chats en même temps". C'était bizarre et je me suis demandé si mon téléphone avait été piraté. Merci de votre aide

Solution: Il est possible que vous ayez des logiciels publicitaires sur votre téléphone. Juste pour être sûr, je vous suggère de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres d'usine. Bien que cela fasse probablement disparaître le message du chat, le scénario est différent pour le "problème de connexion réseau disponible". Si vous recevez toujours ce message, essayez les étapes de dépannage suivantes répertoriées ci-dessous.

• Essayez d'abord de vérifier si le problème est lié au réseau. Si vous avez accès à un autre appareil mobile fonctionnant sur le même réseau, essayez de vérifier s'il rencontre également le même problème. Si tel est le cas, il s'agit probablement d'un problème de réseau, auquel cas je vous suggère de contacter votre opérateur.
• Essayez de retirer la carte SIM de votre téléphone, puis de la réinsérer dans l'appareil. Cela actualisera la connexion de votre téléphone au réseau.

Étant donné que ce problème s'est produit pendant une courte période, je vous suggère de continuer à surveiller votre téléphone en premier.

Remarque 4 Ne pas recevoir ni passer d'appels

Problème:Bonjour, Mon téléphone de nulle part a commencé à refuser d'appeler ou de recevoir des appels. Il continue à chercher un signal. Une fois entré en mode Service, le RRC continue de passer du mode veille à la connexion. Mais il n'est pas activé sur connecté. J'ai remplacé la carte SIM par le transporteur, cela n'a pas aidé., J'ai réinitialisé mon téléphone mais l'erreur persiste. J'espère que vous pourriez avoir une solution pour moi… Je suis vraiment coincé… Le signal va et vient sans avertissement .. J'ai remarqué quelque chose d'étrange aussi après avoir sorti la carte SIM, il a maintenu le signal mais il n'y avait pas de carte SIM dedans le téléphone. Mon téléphone est un Samsung Galaxy Note 4 - la variante SM-N910G.

Solution: Vous avez suivi les étapes de dépannage appropriées pour ce problème particulier. Avez-vous essayé de vérifier si le problème est isolé lorsque vous vous trouvez dans un endroit particulier? Cet emplacement peut avoir une faible couverture réseau, raison pour laquelle vous ne pouvez ni passer ni recevoir d'appels. Si vous avez déterminé qu'il ne s'agit pas d'un problème lié à la couverture, je vous suggère de faire vérifier le téléphone dans un centre de service, car il s'agit probablement déjà d'un problème lié au matériel.

Remarque 4 La connexion réseau a disparu

Problème:bonjour, j'ai un problème avec mon Samsung Galaxy Note 4. Ma connexion réseau a disparu il y a 4 jours et n'est jamais revenue. Je suis allé chez mon opérateur téléphonique et ils ont changé ma carte SIM et ce n'est certainement pas un problème de carte SIM ou de fournisseur de services. J'ai essayé la réinitialisation d'usine, effacé mon cache et tout ce qui devrait être fait pour redémarrer mon appareil et cela n'a pas aidé. J’ai l’impression qu’il s’agit d’un problème logiciel ou d’un bogue, mais je ne suis pas sûr. Je me demandais si vous pouviez m'aider avec ce problème. en fait, ce problème a commencé lorsque j'ai installé l'application Telegram sur mon téléphone. est-il possible d'annuler la dernière mise à jour du logiciel pour voir si cela aide?

Solution: Vous pouvez essayer de flasher la version précédente du micrologiciel sur votre téléphone. Vous trouverez des instructions sur la façon de procéder sur plusieurs des forums Android populaires en ligne. Fondamentalement, vous aurez besoin d'un logiciel informatique appelé Odin ainsi que du fichier du micrologiciel de votre téléphone pour flasher votre appareil.

Si le clignotement de votre téléphone ne résout pas le problème, cela peut être dû à un problème matériel, éventuellement à un module d'antenne défectueux. Je vous recommande d'apporter votre téléphone dans un centre de service et de le faire vérifier si tel est le cas.

Remarque 4 La connexion réseau a disparu

Problème:Bonjour, j'ai un Samsung Galaxy Note 4 qui me pose un problème. Je me suis réveillé un jour là où le réseau avait disparu. J'ai essayé de le réinitialiser en usine mais toujours rien. J'ai pris des fixateurs de matériel et ils ont également échoué. Veuillez m'aider à rétablir mon réseau au téléphone. Je vous remercie.

Solution: Essayez de vérifier si le problème est causé par un problème de carte SIM en insérant une autre carte SIM dans votre téléphone. Vous devez également vérifier si votre téléphone reçoit un numéro IMEI valide. Vous pouvez vérifier cela dans Paramètres - À propos du téléphone - État. Si votre téléphone a un IMEI invalide, vous devez le restaurer. Consultez simplement les forums Android populaires en ligne pour savoir comment procéder.

Si le problème persiste, il s'agit probablement d'un problème matériel déjà probablement causé par un module d'antenne ou un module de lecteur de carte SIM défectueux. Je vous recommande de faire vérifier votre téléphone dans un centre de service capable d'effectuer des réparations au niveau de la carte.

Remarque 4 Erreur lors de la recherche de réseau

Problème:Pas de réseau. Impossible de passer des appels, d'envoyer des SMS ou d'accéder à Internet en dehors du Wi-Fi. Nouvelle carte SIM. Le téléphone sait quand il n'y a pas de carte SIM. J'ai travaillé pendant plusieurs semaines jusqu'à ce que je quitte les États-Unis (T MOBILE. J'ai déverrouillé le téléphone) Pas d'accès au réseau au Royaume-Uni. UK SIM a travaillé pendant un court moment. Ensuite, UK SIM a cessé de fonctionner. Vous avez reçu une nouvelle carte SIM de TMobile à votre retour aux États-Unis. Pas de service. Le triangle où les barres devraient être a généralement un x ou est gris. Message d'erreur: "Erreur lors de la recherche du réseau"

Solution: Pour ce problème particulier, je vous suggère d'éliminer d'abord les problèmes logiciels qui pourraient causer ce problème en effectuant une réinitialisation d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation. Si la réinitialisation ne résout pas le problème, vous devez ensuite vérifier le numéro IMEI de votre téléphone. Si cela n'est pas valide, vous devrez le restaurer. Consultez simplement les forums Android populaires en ligne pour savoir comment restaurer l'IMEI de votre téléphone.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, je vous suggère de faire vérifier votre téléphone dans un centre de service, car cela pourrait déjà être causé par une panne matérielle.

Remarque 4 Abandon des appels

Problème:Le premier mois où j'ai eu le téléphone, tout allait bien, puis il a commencé à perdre des appels et s'est continuellement aggravé. J'ai essayé toutes les solutions que j'ai pu trouver, j'ai contacté le transporteur à plusieurs reprises et ils ont dit que c'était l'appareil. Pouvez-vous faire des suggestions? Je vous remercie

Solution: Si votre opérateur pense que le problème est causé par le téléphone, il est très probable que la couverture du réseau dans votre région soit bonne. Nous ignorerons la vérification du réseau et procéderons au dépannage du téléphone. Suivez les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous pour résoudre ce problème. Passez à l'étape suivante si le problème n'est toujours pas résolu.

• Démarrez le téléphone en mode sans échec, puis vérifiez si le problème se produit. Si ce n'est pas le cas, cela peut être dû à une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.
• Effacez la partition de cache de votre téléphone à partir du mode de récupération.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.
• Essayez de remplacer votre carte SIM.

Si les étapes ci-dessus ne parviennent pas à résoudre le problème, je vous suggère de le faire vérifier dans un centre de service car cela pourrait déjà être causé par un composant matériel défectueux.

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