Obtenir un # Samsung # Galaxy # Note4 en 2017, c'est comme obtenir une voiture ancienne aujourd'hui. Il n'est peut-être pas doté de la dernière technologie et de toutes ces fonctionnalités supplémentaires, mais vous pouvez être assuré qu'il est solide et fonctionne bien. Initialement sorti en 2014, ce téléphone était l'un des meilleurs smartphones Android à l'époque. Le téléphone dispose d'un écran Super AMOLED de 5,7 pouces, ce qui le rend idéal pour les tâches de productivité, en particulier lorsque le S Pen est utilisé. Bien qu'il s'agisse d'un modèle de téléphone fiable, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et que nous allons résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier épisode de notre série de dépannage, nous aborderons le problème de désactivation aléatoire du Galaxy Note 4 et d'autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy Note 4 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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Remarque 4 s'éteint au hasard

Problème: bonjour mon nom est Nina. donc au début, mon téléphone a continué à mourir. ce serait à 100% et parfois à 40% /% 05 ça meurt sur moi. la vitesse à laquelle la puissance était épuisée était ridicule, alors j'ai rapidement remplacé la batterie. puissance plus longtemps maintenant avec la batterie mais elle meurt toujours sur moi à 20% / 355. cela semble se produire lorsque je fais quelque chose comme recevoir un appel, utiliser une application, prendre des photos et surtout écouter de la musique. si je joue de la musique tout le temps, par exemple la batterie est à 100% et que je commence à jouer de la musique, quand il arrive à 40%, le téléphone meurt. mettez-le sur le chargeur et il est à 0%. ça charge vite. Je viens de recevoir un appel, c'était à 35%, une fois l'appel terminé et j'ai ouvert un message sur Facebook, vérifié un message sur insta. le téléphone s'éteint lentement. maintenant c'est en charge. quel est vraiment le problème? que puis-je faire pour résoudre ce problème s'il vous plaît?

Problème connexe: Bonjour, j'ai acheté mon Samsung Galaxy Note 4 environ un an sur 8 mois maintenant environ 6 mois après avoir remarqué que chaque fois que mon téléphone atteignait 30%, le téléphone s'éteignait, mais j'achète une nouvelle batterie en février de cette année. tout problème avec la batterie jusqu'à il y a deux jours, j'utilisais mon téléphone pour envoyer un message, ma batterie à l'époque était de 36% après l'envoi du message.J'ai réalisé que le téléphone indiquait que la batterie était faible. Je demande donc ce qui aurait pu causer le problème.

Solution: Puisque vous avez déjà essayé de remplacer la batterie du téléphone, l'étape suivante consiste à vérifier si un problème logiciel est à l'origine de ce problème. Vous devez sauvegarder les données de votre téléphone, puis effectuer une réinitialisation d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, n'installez aucune application sur votre téléphone. Essayez d'abord de vérifier si le problème persiste. Si tel est le cas, cela peut déjà être causé par un circuit intégré d'alimentation défectueux. Je vous recommande d'apporter le téléphone à un centre de service et de le faire vérifier si tel est le cas.

Remarque 4 La batterie se vide rapidement après la mise à jour de sécurité

Problème:J'ai reçu les mises à jour de sécurité de juillet il y a environ 2 semaines, et depuis lors, le mobile s'éteint lorsque la batterie atteint 35%, en plus de cela, la batterie se décharge si rapidement qu'elle est à 65% et la seconde suivante, elle s'éteint et quand J'attache le câble de charge, il montre 30% et une fois, il a montré 0%. Quel peut être le problème? et si je téléchargeais la version précédente de la rom, est-ce que ça irait? ou si vous avez une meilleure solution, je vous en serais reconnaissant.

Solution: Si ce problème s'est produit juste après la mise à jour de sécurité, il est possible qu'il soit dû à d'anciennes données logicielles qui n'ont pas été complètement supprimées pendant le processus de mise à jour. Ces données provoquent un conflit avec la nouvelle version du logiciel, ce qui entraîne des problèmes comme celui-ci. Ce que vous voudrez faire maintenant, c'est d'effacer la partition de cache du téléphone du mode de récupération. Une fois que cela est fait, procédez à la sauvegarde des données de votre téléphone, puis effectuez une réinitialisation d'usine.

Si le problème persiste, je vous suggère d'essayer d'utiliser une nouvelle batterie sur votre téléphone.

Remarque 4 Arrêtez au hasard

Problème:Mon problème avec ma note 4 est le même dans la rubrique «Galaxy Note 4 continue de s'éteindre tout seul, autres problèmes». Il s'arrête lorsque la batterie est à 60% ou à des pourcentages similaires. Il existe une exception pour ce problème. Lorsque le téléphone est en mode d'économie d'énergie (qui démarre immédiatement), je peux l'utiliser jusqu'à ce que la batterie soit à 0%. J'utilise le téléphone alors que le mode d'économie d'énergie est activé depuis 1 an. Quel peut être le problème? Peut-être qu'un mauvais processus démarre lorsque l'économie d'énergie est désactivée.

Solution: Si le téléphone ne s'éteint pas au hasard lorsqu'il fonctionne en mode d'économie d'énergie, le problème peut être causé par un problème logiciel. La première chose à faire maintenant est de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, n'installez encore rien sur votre téléphone. Essayez d'abord de vérifier si le problème persiste. Si tel est le cas, vous devrez vous procurer une nouvelle batterie car ce problème peut être causé par une batterie défectueuse.

Remarque 4 ne s'allume pas

Problème:Ma note 4, achetée neuve il y a quelques années, fonctionnait bien le 11 août, puis le lendemain, elle ne s'allumait pas. J'ai essayé toutes les méthodes de réinitialisation logicielle et de redémarrage que j'ai pu trouver, mais rien n'a fonctionné. Aujourd'hui, le 14, j'ai apporté la note 4 à un magasin de téléphone Quick Fix local. Après quelques heures, ils ont signalé qu'ils ne pouvaient pas le réparer - ils ont dit que le problème était définitivement un logiciel. Je pensais que c'était lié au matériel, peut-être à l'interrupteur de mise sous tension. Ce téléphone n'a jamais été échappé ou exposé à l'eau et, jusqu'à présent, n'a jamais posé de problème.

Solution: Si un problème logiciel est à l'origine de ce problème, vous pourrez toujours démarrer le téléphone en mode de récupération et à partir de là, effectuer une réinitialisation d'usine (qui efface toutes les données du téléphone). Si le téléphone ne démarre pas en mode de récupération, il s'agit probablement déjà d'un problème matériel. Vous trouverez ci-dessous les étapes de dépannage que vous devez effectuer.

• Nettoyez le port de charge du téléphone à l'aide d'une bombe d'air comprimé. Assurez-vous que toute saleté ou débris coincé dans le port est éliminé.
• Chargez le téléphone pendant au moins 20 minutes. Si le téléphone ne se charge pas, essayez d'utiliser un autre cordon de charge et un autre chargeur mural. Vous devriez également essayer de charger votre téléphone à partir du port USB d'un ordinateur.
• Essayez de vous procurer une nouvelle batterie.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, vous devez amener le téléphone dans un autre centre de service et le faire vérifier.

Remarque 4 La batterie se décharge rapidement puis redémarre

Problème: La batterie passe soudainement de 80% à 19%, puis le téléphone se réinitialise sans fin. Je n’ai pas encore testé un téléphone ordinaire, mais je pense qu’il s’agit d’une batterie défectueuse, car le remplacement de la batterie résout le problème. Il suffit d'essayer de charger l'ancienne batterie pour l'utiliser comme batterie de rechange, mais cela ne semble pas possible. La batterie a été utilisée pendant 2 ans avec une durée d'utilisation décroissante. Il s'agit du modèle de batterie d'origine Samsung EB-BN910BBE S / N: AA 1F A16yS / 2-B Aucune date de production.

Solution: Si le remplacement de la batterie résout le problème, cela est probablement dû à une batterie défectueuse. Je vous recommande de vous procurer une nouvelle batterie pour votre téléphone pour éviter ce problème.

Remarque 4 s'éteint à 50% de charge

Problème:La batterie de ma Galaxy Note 4 tourne le téléphone à une charge de 50 à 60%. Lorsque je commence à recharger, il arrive rapidement à 100% de charge. Pouvez-vous me dire comment résoudre ce problème. J'ai dû acheter rapidement un chargeur de téléphone portable car le problème causait des interférences avec le travail. Merci et j'espère avoir de vos nouvelles bientôt.

Solution: Deux étapes de dépannage sont recommandées pour ce problème. Vous devez d'abord vérifier si un problème logiciel est le coupable en effectuant une réinitialisation d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation. Si le problème persiste après la réinitialisation, vous devrez vous procurer une nouvelle batterie car ce problème peut déjà être causé par une batterie défectueuse.