Bienvenue dans un autre volet de notre série de dépannage où nous visons à aider nos lecteurs qui possèdent le #Samsung #Galaxy # Note4 à résoudre les problèmes qu'ils rencontrent avec leur téléphone. Sorti pour la première fois en 2014, ce téléphone est surtout connu pour son magnifique écran Super AMOLED de 5,7 pouces ainsi que pour son S Pen qui offre des fonctionnalités supplémentaires au téléphone. Bien qu'il s'agisse d'un périphérique solide, certains problèmes peuvent survenir dans certains cas. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous allons nous attaquer à l'écran du Galaxy Note 4 qui ne fonctionne pas après le remplacement du problème du port de charge et d'autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy Note 4 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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Remarque 4 L'écran ne fonctionne pas après le remplacement du port de charge

Problème:J'ai remplacé l'assemblage du port de quai. Je me suis bien passé, mais quand je l'ai fermé, les lumières se sont allumées pour le corps du téléphone, pas pour l'écran. Tout ce que j'obtiens, c'est un écran sombre, pourriez-vous s'il vous plaît me donner quelques conseils sur la façon de le réparer et si c'est même possible. La pièce a été expédiée dans un sac non ESD et je crains que cela ne soit un problème

Solution: Plusieurs facteurs peuvent causer ce problème particulier. L'un d'eux est que le port de chargement lui-même que vous avez est également défectueux. Une autre possibilité est qu'une connexion soit devenue lâche, raison pour laquelle l'écran ne fonctionne pas. Il est également possible que l'écran lui-même soit devenu défectueux.

La meilleure façon de procéder dans ce problème particulier est de faire vérifier le téléphone dans un centre de service.

Remarque 4 L'appareil photo ne fait pas la mise au point

Problème:L'appareil photo ne maintiendra pas la mise au point lors de la photographie d'objets de 20 pouces ou plus. Il fera la mise au point pendant une fraction de seconde, puis s’estompe. Il faut de nombreuses tentatives pour le faire tenir. Cela se produit avec ou sans HDR activé.

Solution: Si l'appareil photo de votre téléphone a du mal à se concentrer lors de la prise de photos, vous devez essayer d'effectuer les correctifs suivants répertoriés ci-dessous.

• Nettoyez l'objectif de la caméra à l'aide d'un chiffon en microfibre. Vous pouvez également placer un scotch sur l'objectif de la caméra, puis le décoller doucement. Votre objectif ici est d'éliminer toute poussière, saleté ou résidu d'huile qui pourrait être présent dans l'objectif de la caméra.
• Si vous avez installé une coque de téléphone, essayez de la retirer.
• Essayez de vider le cache et les données de l'application appareil photo du gestionnaire d'applications.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, cela peut déjà être dû à un module de caméra défectueux. Je vous recommande d'apporter votre téléphone à un centre de service et de le faire vérifier.

Note 4 Snapchat draine la batterie très rapidement

Problème: Ok, donc mon téléphone est normalement chargé à 100%, je reçois beaucoup de Snapchat et il décharge la batterie assez rapidement une fois qu'il atteint le 60 centile, mon téléphone s'éteint et je ne peux plus continuer sur Snapchat tant qu'il n'est pas chargé ou que je l'ai pour le brancher et l'utiliser lorsqu'il s'éteint tout seul, il ne se rallumera pas, mais lorsque je branche le téléphone, il dit qu'il a 50% de batterie mais qu'il ne s'allume toujours pas

Solution: Dans ce cas, vous devez d'abord vous assurer que le logiciel de votre téléphone est mis à jour et que vous utilisez la dernière version de l'application Snapchat. Il est préférable de désinstaller d'abord l'application Snapchat, puis de vérifier si le téléphone rencontre toujours le problème de décharge de la batterie. Si ce n'est pas le cas, l'application peut être à l'origine du problème. Il vous suffira de télécharger la dernière version de l'application depuis le Google Play Store.

Si vous rencontrez toujours le problème d'épuisement de la batterie même après la désinstallation de l'application Snapchat, vous devez suivre les étapes de dépannage suivantes répertoriées ci-dessous.

• Si votre téléphone a une carte microSD installée, essayez de la retirer.
• Démarrez le téléphone en mode sans échec, puis vérifiez si le problème de décharge de la batterie persiste. Si ce n'est pas le cas, le problème peut être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.
• Effacez la partition de cache du téléphone du mode de récupération.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

Si les étapes ci-dessus ne résout pas le problème, vous devez essayer de remplacer la batterie par une nouvelle.

La note 4 s'éteint sur ses propres gels

Problème:mon téléphone s'éteint partiellement et ne s'allume pas. il se fige souvent lorsqu'il est utilisé avec le bouton tactile ne fonctionne pas. Démarré après une mise à jour récente. J'ai retiré la batterie pendant des minutes ou des heures à la fois pour que cela se reproduise. J'ai également effectué une réinitialisation logicielle et matérielle - toujours cela continue. également lors de l'allumage - j'obtiens une icône d'un verrou déverrouillé. veuillez aider. merci p.s. Je ne connais pas la version Android, mais elle a été mise à jour 11.2016

Solution: Puisque vous avez déjà effectué une réinitialisation d'usine, je vous suggère de procéder au remplacement de la batterie. De cette façon, vous pouvez vérifier si une batterie défectueuse est à l'origine de ce problème. Si le problème persiste après cela, vous devrez apporter ce téléphone à un centre de service et le faire vérifier car il est possible qu'un circuit intégré d'alimentation défectueux soit à l'origine de ce problème.

Remarque 4 Les vibrations ne fonctionnent pas après la mise à jour du logiciel

Problème:Samsung mise à jour du logiciel guimauve qui provoque un problème sur mon téléphone, la vibration ne fonctionne plus.J'essaie de réinitialiser l'appareil, plus quelques autres étapes rien ne fonctionne vraiment besoin de ma vibration pour fonctionner à nouveau.Je préfère revenir à la sucette que personne n'aide.

Solution: Si une réinitialisation d'usine ne résout pas le problème, cela est probablement dû à un moteur de vibration défectueux. La meilleure chose à faire pour le moment est d'amener le téléphone dans un centre de service et de le faire vérifier.

Remarque 4 redémarre puis reste bloqué sur le logo Samsung

Problème:Remarque 4 s'éteint, il redémarre, parfois il reste sur le signe Samsung pendant un certain temps. Sur l'écran, il y aurait le gars vert androïde sur l'écran avec un peu d'écriture sur le maïs supérieur gauche du téléphone. J'essaye tout sur le téléphone mais ça fait la même chose. Je pense que le démarrage est en retard ou que le logiciel est corrompu.

Solution: Une carte microSD est-elle installée sur votre téléphone? Si c'est le cas, essayez de le supprimer, puis redémarrez le téléphone. Si cela ne résout pas le problème, vous devrez démarrer le téléphone en mode de récupération, puis effectuer une réinitialisation d'usine. Notez que la réinitialisation effacera les données de votre téléphone.

Si les étapes ci-dessus ne parviennent pas à résoudre le problème, vous devrez flasher manuellement votre téléphone avec son fichier de micrologiciel mis à jour. Vous pouvez télécharger ce fichier sur le site Web de Sammobile, où vous pouvez également obtenir les instructions sur la façon de flasher votre téléphone.

Remarque 4 La batterie se décharge rapidement et redémarre de manière aléatoire

Problème: Bonjour, je rencontre un problème avec mon Samsung Galaxy Note 4.

L'historique du problème:

1) Au cours des 4 derniers mois… utilisation de la batterie pour se vider plus rapidement que précédemment

2) Après cela, lorsque la batterie est à environ 40%, elle est utilisée pour s'éteindre et lorsqu'elle se recharge à nouveau, elle fonctionne jusqu'à ce que la batterie atteigne 40%.

3) Ensuite, lorsque la batterie est à 40% environ, le redémarrage a commencé au hasard (impossible d'éteindre le téléphone) Vous devez retirer la batterie et éteindre le téléphone.

4) Maintenant, il ne peut pas être allumé par la batterie, il suffit de redémarrer au hasard lors de l'allumage avec la batterie. Si je le charge, c'est que je peux changer et fonctionne normalement.

Pourriez-vous s'il vous plaît m'aider à savoir quel est le problème. Est-ce un problème de batterie? Dois-je changer la pile? Ou d'autres problèmes?

Solution: Dans ce cas, vous devez d'abord vérifier si le problème est causé par un problème logiciel. Pour ce faire, vous devez sauvegarder les données de votre téléphone, puis effectuer une réinitialisation d'usine. Alternativement, vous pouvez également démarrer le téléphone en mode de récupération, puis effectuer une réinitialisation d'usine à partir d'ici. Notez que cela effacera les données de votre téléphone.

Si le problème persiste, essayez de remplacer la batterie par une nouvelle.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.

Remarque 4 Impossible d'accéder à la carte microSD

Problème: Depuis la mise à jour avant la dernière, nous ne pouvons accéder à aucune des cartes du téléphone, nous ne pouvons donc pas ajouter ou supprimer des fichiers musicaux ou des photos ou quoi que ce soit d'ailleurs lorsque vous êtes connecté à l'ordinateur, il n'y a aucun accès à quoi que ce soit sur le téléphone, impossible d'accéder mémoire ou carte SD… AIDE !!!

Solution: Essayez de redémarrer le téléphone, puis vérifiez si la carte microSD est accessible. Si le problème persiste, retirez la carte microSD de votre téléphone, puis utilisez un lecteur de carte pour laisser l'ordinateur lire la carte. Si vous êtes en mesure d'accéder aux données de la carte, je vous suggère de faire une copie de sauvegarde. Si vous ne parvenez pas à accéder aux données, la carte est peut-être déjà corrompue. La meilleure chose que vous puissiez faire dans ce cas est de vous procurer une nouvelle carte microSD.