Le #Samsung #Galaxy # Note4 est l'un des modèles de smartphones de l'ancienne génération qui est toujours populaire. Sorti en 2014, ce modèle était l'un des meilleurs smartphones à l'époque en raison du fait qu'il a été conçu comme un appareil haut de gamme. Même aujourd'hui, ce téléphone peut toujours surpasser plusieurs des modèles de milieu de gamme commercialisés. Bien que de nombreuses personnes utilisent ce téléphone comme pilote quotidien fiable, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir que nous allons résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier épisode de notre série de dépannage, nous aborderons l'arrêt du Galaxy Note 4 lors de l'utilisation d'un problème de caméra et d'autres problèmes connexes.

Remarque 4 s'éteint lors de l'utilisation de l'appareil photo

Problème:Bonjour, ma question est de savoir pourquoi mon téléphone s’éteindrait pendant que j’essaie d’utiliser la caméra? J'ai une autonomie de batterie, elle s'éteindra également parfois en utilisant une autre application, la plupart du temps en mode appareil photo. Je dois le rebrancher pour qu'il se rallume, et si je ne le fais pas, il essaie de s'allumer et passe de la vibration de l'écran noir à l'écran de sprint, puis de nouveau à l'arrêt

Solution: Ce problème particulier affecte non seulement ce modèle, mais également d'autres modèles. L'un des principaux facteurs pouvant causer ce problème est une batterie défaillante. Lorsque vous essayez d'utiliser l'appareil photo ou toute autre application gourmande en énergie, la tendance est que la batterie devra fournir plus d'énergie au téléphone. S'il ne peut pas fournir cette alimentation, le téléphone s'éteindra.

Pour résoudre ce problème, vous devez d'abord vérifier si un problème logiciel est à l'origine du problème en suivant les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.

• Essayez de vider le cache et les données de l'application appareil photo du gestionnaire d'applications.
• Effacez la partition de cache de votre téléphone à partir du mode de récupération.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, cela peut déjà être dû à une batterie qui ne fonctionne pas. Vous devez remplacer la batterie par une neuve.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, je vous recommande d'apporter votre téléphone à un centre de service et de le faire vérifier.

Remarque 4 s'éteint au hasard

Problème:Salut! Je me demandais simplement si vous pouviez m'aider avec un problème concernant mon Galaxy Note 4. Un jour, alors que je l'utilisais, il s'est éteint de manière aléatoire et je n'ai pas pu le rallumer. Et quand il s’est arrêté, il était encore de 15%, donc je ne pense pas qu’il soit mort. J'ai vu vos conseils concernant la réinitialisation logicielle, mais je ne sais pas comment sauvegarder les données de mon téléphone. Je vous remercie!

Solution: Vous ne pourrez pas sauvegarder les données de votre téléphone à moins que le téléphone ne démarre, donc ce que vous devez d'abord faire est de vous assurer que votre téléphone est allumé. Suivez les étapes de dépannage recommandées ci-dessous pour résoudre ce problème. Passez à l'étape suivante si le problème persiste.

• Retirez la batterie et la carte microSD (si votre téléphone en a une installée) de votre téléphone, puis maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant au moins une minute. Cela déchargera le circuit téléphonique et effacera sa RAM. Réinsérez uniquement la batterie puis allumez votre téléphone.
• Nettoyez le port de charge de votre téléphone à l'aide d'une bombe d'air comprimé. Assurez-vous que toute saleté ou débris coincés dans ce port est éliminé. Chargez votre téléphone pendant au moins 20 minutes avant de l'allumer.
• Si le téléphone ne répond pas à la charge, essayez d'utiliser un autre cordon de charge et un autre chargeur mural.
• Remplacez la pile par une neuve.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, vous devez apporter votre téléphone à un centre de service et le faire vérifier.

Remarque 4 s'est écrasé pendant la mise à jour ne se rallumant pas

Problème: J'étais au milieu d'une mise à jour sur ma note 4 et il s'est complètement écrasé et ne se rallumera pas. J'ai tout essayé pour le remettre en marche. Mon téléphone est-il juste un toast?

Solution: Étant donné que l'accident s'est produit pendant la mise à jour du logiciel du téléphone, il est possible que le téléphone soit déjà en brique. Fondamentalement, ce que vous devez faire pour résoudre ce problème est de vous assurer que le téléphone s'allume, puis de réparer son logiciel. Pour ce faire, suivez les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.

• Laissez le téléphone se charger pendant au moins 20 minutes avant de l'allumer.
• Si le téléphone ne s'allume pas, essayez de nettoyer le port de charge à l'aide d'une bombe d'air comprimé, puis essayez d'utiliser un autre cordon de charge et un chargeur mural pour charger le téléphone.
• Si le téléphone ne s'allume toujours pas, essayez d'utiliser une nouvelle batterie.

Une fois que le téléphone répond à la charge, vérifiez si le téléphone peut s'allumer. S'il ne s’allume pas complètement, procédez comme suit.

• Démarrez le téléphone en mode de récupération, puis effectuez une réinitialisation d'usine. Notez que cette action effacera les données de votre téléphone.
• Si une réinitialisation d'usine ne résout pas le problème, vous devez flasher le téléphone avec son fichier de micrologiciel mis à jour à l'aide d'Odin.

Remarque 4 Les applications se ferment lorsque le téléphone est connecté au chargeur

Problème: Lorsque le chargeur est branché sur le Note 4, toutes les applications se ferment et l'écran passe à la page d'accueil. Je peux cliquer sur une application, l'ouvrir et presque immédiatement, l'application se ferme. Lorsque je débranche le chargeur, les applications restent ouvertes. Une idée de ce qui cause cela? Merci pour toute l'aide que vous pourrez fournir…

Solution: Lorsque vous connectez le téléphone à son chargeur, il peut y avoir un court-circuit ou une décharge d'électricité statique qui entraîne la fermeture des applications. Essayez d'utiliser un cordon de charge et un chargeur mural différents, puis vérifiez si le problème persiste. Si le problème persiste, essayez de nettoyer le port de chargement du téléphone à l'aide d'une bombe d'air comprimé.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, je vous recommande d'apporter votre téléphone à un centre de service et de le faire vérifier.

Remarque 4 Le verrouillage d'empreinte digitale ne fonctionne pas

Problème:hé là ... j'ai ma note 4 depuis un moment maintenant et j'utilise le verrouillage d'empreinte digitale depuis que je l'ai eu mais hier j'ai verrouillé mon téléphone puis je suis revenu dessus et l'écran de verrouillage ne répondait pas et le capteur n'a pas pu Je ne scanne même pas mon doigt ou ne vibre pas comme avant et j'ai essayé le mot de passe de sauvegarde, il ne me laisse pas voir le clavier et j'ai ouvert le widget d'urgence et je ne pouvais même pas appuyer sur les chiffres et même le bouton de retour n'était pas t répondre !! J'ai appuyé sur la touche marche / arrêt pour le redémarrer et heureusement, il a répondu avec mon toucher et je l'ai redémarré et écrit le mot de passe de sauvegarde normalement (seul le mot de passe de sauvegarde disponible après le redémarrage) et je l'ai déverrouillé puis je suis allé dans les paramètres pour configurer une nouvelle empreinte digitale pour voir le problème provenait du capteur ou de quoi ... j'ai enregistré une nouvelle empreinte digitale et le capteur a très bien répondu, mais quand je l'ai verrouillé, il a répété le problème, je l'ai redémarré, déverrouillé à l'aide du mot de passe de sauvegarde puis dirigé vers les paramètres > gestionnaire d'applications> applications système> empreintes digitales et nettoyé le cache et supprimé les données .. puis verrouillé à nouveau et cela a fonctionné comme 4 fois, puis je suis revenu au même problème .. j'ai essayé le verrouillage du mot de passe et il ne le laissera pas je vois le clavier pour taper mon mot de passe. J'utilise le verrouillage de motif maintenant mais je veux utiliser le verrouillage d'empreinte digitale. que dois-je faire s'il vous plaît aidez-moi!

Solution: Il semble que quelque chose ne va pas avec le capteur d'empreintes digitales du téléphone. Dans ce cas, vous devez sauvegarder les données de votre téléphone, puis effectuer une réinitialisation d'usine. Cela vous permettra de déterminer si un problème logiciel est à l'origine du problème. Si le problème persiste après la réinitialisation, il s'agit probablement déjà d'un problème matériel. Si tel est le cas, vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.

La note 4 continue de démarrer sur l'écran Samsung

Problème:Samsung Note 4 - continue de démarrer sur l'écran Samsung, puis s'éteint et démarre sur l'écran Samsung. Cela se produit lorsque la batterie du téléphone est pleine. Ne le fait pas lorsqu'il est branché sur le cordon d'alimentation d'origine. J'ai effectué une réinitialisation logicielle, une partition effacée, un repos d'usine par défaut et il ne me suffira pas de démarrer en mode sans échec.

Solution: Étant donné que le problème ne se produit pas lorsque le téléphone est branché à son chargeur, vous devez essayer de remplacer la batterie par une nouvelle. Si cela ne résout pas le problème, nous pourrions être à la recherche d'un problème de circuit intégré d'alimentation défectueux. Si tel est le cas, vous devrez apporter le téléphone à son centre de service et le faire vérifier.

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